ನೀವು ಇತರರನ್ನು ಎಷ್ಟು ಗಮನದಿಂದ ಕೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಬಂಧಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೇವಲ ಕೇಳುವುದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವುದು ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಹಾಗೂ.
ಹಾಗಾದರೆ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಎಂದರೇನು? ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳೇನು ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು? ಎಂಬುದನ್ನು ಇಂದಿನ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಯೋಣ!
AhaSlides ನಿಂದ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸಲಹೆಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಕೂಟಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಸಾಧನವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವಿರಾ?
AhaSlides ನಲ್ಲಿ ಮೋಜಿನ ರಸಪ್ರಶ್ನೆ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ. AhaSlides ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಲೈಬ್ರರಿಯಿಂದ ಉಚಿತ ರಸಪ್ರಶ್ನೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ!
🚀 ಉಚಿತ ರಸಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ☁️
ಅವಲೋಕನ:
| ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ 3A ಗಳು ಯಾವುವು? | ವರ್ತನೆ, ಗಮನ ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆ. |
| ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ನಾಲ್ಕು ವಿಧಗಳು ಯಾವುವು? | ಆಳವಾದ ಆಲಿಸುವಿಕೆ, ಪೂರ್ಣ ಆಲಿಸುವಿಕೆ, ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ, ಚಿಕಿತ್ಸಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ. |
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಎಂದರೇನು?
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಅಭ್ಯಾಸದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ, ಜನ್ಮಜಾತವಲ್ಲ. ಈ ಕೌಶಲ್ಯದ ಮಾಸ್ಟರ್ ಆಗಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಮತ್ತು ತಾಳ್ಮೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಹೆಸರೇ ಸೂಚಿಸುವಂತೆ, ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಎಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಇಂದ್ರಿಯಗಳ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದು. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅವರ ಸಂದೇಶದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸದೆ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿ "ಕೇಳುವ" ಬದಲಿಗೆ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಕೇಳುಗನ ಗಮನವನ್ನು ಸನ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪದಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:
- ಕಣ್ಣಲ್ಲಿ ಕಣ್ಣಿಟ್ಟು
- ತಲೆಯಾಡಿಸಿ, ನಗು
- ಸ್ಪೀಕರ್ ಅನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬೇಡಿ
- ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಉಮ್" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.
"ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು" ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸ್ಪೀಕರ್ ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ, ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಕೇಳುಗರು ತಟಸ್ಥ, ನಿರ್ಣಯಿಸದ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕಥೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಬದಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಡಿ).
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ತಾಳ್ಮೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ - ವಿರಾಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮೌನಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಕೇಳುಗನು ಕೆಲವು ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ಸ್ಪೀಕರ್ ವಿರಾಮಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಅಥವಾ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಹೊರದಬ್ಬಬಾರದು. ಬದಲಾಗಿ, ಮಾತನಾಡುವವರು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಆಳವಾಗಿಸಲು ಇದು ಸಮಯ ಎಂದು ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಉದಾಹರಣೆಗಳು
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಪೋಷಕನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ ಅವಳು ಇನ್ನೂ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು.
- ಸಲಹೆಗಾರರೊಬ್ಬರು ತಲೆಯಾಡಿಸುತ್ತಾ, "ನಾನು ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗಿನ ತಮ್ಮ ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು.
- ಒಬ್ಬ ನೌಕರನು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ ಆದರೆ ಭಯಪಡುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ಒಬ್ಬ ನಾಯಕ ಗಮನಿಸಿದನು ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ನಗುವಿನೊಂದಿಗೆ ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವನು ಅವಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿದನು.
- ಒಬ್ಬ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಯು ತನ್ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಅವಳೊಂದಿಗೆ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡದಿರುವುದನ್ನು ಸಂದರ್ಶಕರು ಗಮನಿಸಿದರು.
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಲು ಸಲಹೆಗಳು
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ 5 ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
ನೀವು ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿರಲಿ, ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸುತ್ತಿರಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರಲಿ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಈ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಂತೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
1/ ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ
ಏಕೆಂದರೆ ಇತರರು ಹೇಳುವುದನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಕೇಳುವುದರಿಂದ ಜನರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಇದು ಇತರ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ (ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ) ಸಹಯೋಗಿಸಲು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಕೆಲಸವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಭಾವ್ಯ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು.
2/ ವಿಶ್ವಾಸ ಗಳಿಸಿ
ಇತರರನ್ನು ಕೇಳುವುದು ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಜನರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಡೆತಡೆಗಳು, ತೀರ್ಪುಗಳು ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವಿಲ್ಲದೆ ಆರಾಮವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿದಾಗ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಹೊಸ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಥವಾ ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕೆಲಸದ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಭೇಟಿಯಾದಾಗ ಇದು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
3/ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.
ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ತೊಂದರೆಗಳು ಅಥವಾ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದು, ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ನೀವು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯೋಜಿಸಬಹುದು.
4/ ವಿವಿಧ ವಿಷಯಗಳ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ.
ಉತ್ತಮ ಉದ್ಯೋಗಿ / ನಾಯಕ / ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಲು, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು. ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲು ನೀವು ಕಲಿತದ್ದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
5/ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ
ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರು ಸ್ಪೀಕರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದರಿಂದ, ಅವರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸ್ಪೀಕರ್ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದಾಗ, ಹೊಸ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿದಾಗ ಅಥವಾ ಇತರರಿಗೆ ರವಾನಿಸಲು ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಿದಾಗ ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
10 ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಯಾವುವು?
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸೋಣ! ಈ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗುವ ಮೊದಲು, ಎರಡು ರೀತಿಯ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗಳಿವೆ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಅಮೌಖಿಕ.
ಮೌಖಿಕ - ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ
ಸ್ಪೀಕರ್‌ನ ಸಂದೇಶದ ಮುಖ್ಯ ಅಂಶ(ಗಳನ್ನು) ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವುದು, ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಅವುಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಸ್ಪೀಕರ್ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವರ ಸಂದೇಶವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಸಹ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ಹಾಗಾದರೆ ನೀವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಅದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ದೊಡ್ಡ ವೀಡಿಯೊ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲವೇ?"
- ಉದ್ಯೋಗಿ ಹೊಂದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಚರ್ಚಿಸಲು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಲೀಡರ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದು ಹೀಗೆ.
ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ
ನೀವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮುಕ್ತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ "ಹೌದು" ಅಥವಾ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಉದಾಹರಣೆ: "ನೀನು ಸರಿ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಕೆಲವು ಟ್ವೀಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಹಾಗಾದರೆ ಮುಂದಿನ ಆರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ?
ಸಣ್ಣ ದೃಢೀಕರಣ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ
ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಒದಗಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಸ್ಪೀಕರ್‌ನ ಹರಿವನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸದೆ ಅಥವಾ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸದೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ದೃಢೀಕರಣಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಉದಾಹರಣೆ: "ನನಗೆ ಅರ್ಥವಾಗಿದೆ." "ನನಗೆ ಅರ್ಥವಾಯಿತು." "ಹೌದು, ಅದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ." "ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ."
ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿ ತೋರಿಸಿ.
ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವೆಂದರೆ ನೀವು ಅವರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಸ್ಪೀಕರ್ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿ ತೋರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಅದನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನೀವು ಸ್ಪೀಕರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ನಂಬಿಕೆಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ: “ನೀವು ಇದನ್ನು ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ. ನಾನು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ನಾವು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡೋಣ.
ನೆನಪಿಡಿ
ಈ ಹಿಂದೆ ಸ್ಪೀಕರ್ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಕಥೆಗಳು, ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಆಲೋಚನೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ನೀವು ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಕಳೆದ ವಾರ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿಷಯ ಸಹಯೋಗಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಇದು ಉತ್ತಮ ಉಪಾಯವೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದೆ."
ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತಿದೆ
ಕನ್ನಡಿಯು ಸ್ಪೀಕರ್ ಹೇಳಿದ್ದನ್ನು ಬಹುತೇಕ ನಿಖರವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತಿದೆ. ನೀವು ಕೆಲವು ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುವ ಅಥವಾ ಈಗ ಹೇಳಿದ ಕೊನೆಯ ಕೆಲವು ಪದಗಳಂತಹ ಸಣ್ಣ, ಸರಳ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ಸ್ಪೀಕರ್ ತಮ್ಮ ಕಥೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಇದು ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರು ಹೇಳುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬೇಡಿ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಸ್ಪೀಕರ್ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ - ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು
ಸ್ಮೈಲ್
ಕೇಳುಗರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸ್ಮೈಲ್ ತೋರಿಸಬಹುದು. ಅಥವಾ ಅವರು ಏನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ. ನೀವು ಅದನ್ನು ತಲೆದೂಗುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿದರೆ, ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ನಗುವುದು ಪ್ರಬಲವಾದ ಗೆಸ್ಚರ್ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಕಣ್ಣಲ್ಲಿ ಕಣ್ಣಿಟ್ಟು
ಅವರು ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಸ್ಪೀಕರ್ ಅನ್ನು ನೋಡುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸುವಂತೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ನಾಚಿಕೆ ಮಾತನಾಡುವವರಿಗೆ, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಬೆದರಿಕೆಯ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೂ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ನಗುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತು ಇತರ ಸನ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿ.
ಭಂಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸನ್ನೆಗಳು
ಭಂಗಿ ಮತ್ತು ಸನ್ನೆಗಳು ಕೇಳುಗ ಇಬ್ಬರ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಹೇಳಬಹುದು. ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಮುಂದಕ್ಕೆ ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಒಂದು ಬದಿಗೆ ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ತಲೆಯನ್ನು ಓರೆಯಾಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಗಲ್ಲವನ್ನು ತಮ್ಮ ಕೈಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಮಾಡಬಹುದು.
ಡಿಸ್ಟ್ರಾಕ್ಷನ್
ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರು ವಿಚಲಿತರಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ, ಗೊಂದಲದಿಂದ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ನಿಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಅವರು ತಮ್ಮ ಭಾಷಿಕರಿಗಿರುವ ಕಡ್ಡಾಯ ಗೌರವವೂ ಹೌದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಗಡಿಯಾರವನ್ನು ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ, ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಅಮೇಧ್ಯ ಬರೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ತಮ್ಮ ಕೂದಲನ್ನು ಎಳೆಯುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅವರ ಉಗುರುಗಳನ್ನು ಕಚ್ಚುವುದಿಲ್ಲ.
ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುವುದು
ಯಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಅತ್ಯಗತ್ಯ, ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತೀರಿ. ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಎಂದರೆ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು. ಮತ್ತು ನೀವು ಏನು ಹೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನೀವು "ಬಗ್ಗೆ" ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಉತ್ತಮ ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು "ಸಲಹೆಗಳು" ಇಲ್ಲಿವೆ.
ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ
ಕೇಳುಗರು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ದೇಹ ಮತ್ತು ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು "ಹೇಳಿ". ಆದ್ದರಿಂದ, ಆಲಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಈ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗನು ಅಂಗೀಕಾರವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ತಲೆಯಾಡಿಸುವಂತೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ದೇಹವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಆರಾಮದಾಯಕ ಮತ್ತು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ.
ಇತರ ಜನರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಮಾತನಾಡುವವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸುವುದು ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರ ಧ್ಯೇಯವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಮಾತನಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ.
ಇತರ ಜನರ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದು ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ರೇಟ್ ಮಾಡಿ
ಸಂಭಾಷಣೆ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗರು ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪುಗಳಿವೆಯೇ ಅಥವಾ ಕಥೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಸಂದೇಶಗಳಿವೆ ಎಂದು ನೋಡಲು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮರು-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮರು-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಕೇಳುಗನು ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಇತರ ಅಗತ್ಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತಾನೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವರ್ತಿಸುವುದು, ಅರ್ಥೈಸುವುದು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ.
ಸುಮ್ಮನೆ ಕೇಳಿದರೆ ಸಾಕು
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮಾತನಾಡುವವರು ತಮ್ಮ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಕೇಳುವವರ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಪರಿಚಿತ ಜನರೊಂದಿಗೆ, ಕೇಳುಗರು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಬರಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಕೇಳುವ ಕೌಶಲ್ಯದ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಸು ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯ ಮೂಲಕ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಆಲೋಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಉತ್ತಮ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು "ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗ" ಆಗಲು ವಿಫಲರಾಗುತ್ತೀರಿ.
AhaSlides ಜೊತೆಗೆ ಬುದ್ದಿಮತ್ತೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ
ಕೀ ಟೇಕ್ಅವೇಸ್
ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಕ್ರಿಯ ಕೇಳುಗನಾಗುವುದು ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನ, ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ಪೀಕರ್ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಹೇಗೆ ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಇತರರಿಗೆ ಆಲಿಸಬೇಕು. ಇದು ಇತರರನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವರ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು, ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು.
ಒಳ್ಳೆಯದಾಗಲಿ!
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು:
ಕೇಳುವ ನಾಲ್ಕು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಯಾವುವು?
ನಾಲ್ಕು ಅಡೆತಡೆಗಳು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತವೆ: ಗೊಂದಲ, ತೀರ್ಪು, ಮಾಹಿತಿ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುವ ವೇಗ.
ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?
ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಮುಕ್ತತೆ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವ ಮೂಲಕ, ಅವರ ಮಾತುಗಳು ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನೀವು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ ಇದರಿಂದ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು.
