ನೀವು ಭಾಗವಹಿಸುವವರೇ?

30 ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ | + ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಿ

30 ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ | + ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಿ

ರಸಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಟಗಳು

ಆಸ್ಟ್ರಿಡ್ ಟ್ರಾನ್ 18 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2023 7 ನಿಮಿಷ ಓದಿ

ಇದು ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗ ಸಂದರ್ಶನವಾಗಿದ್ದರೆ ಏನು ಗಮನಿಸಬೇಕು? ಇವುಗಳು ಉನ್ನತ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ನಿಮಗಾಗಿ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಉತ್ತರಿಸಿ! ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸೋಣ!

ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ
ಆತಿಥ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳು| ಚಿತ್ರ: ಫ್ರೀಪಿಕ್

ಪರಿವಿಡಿ

ಪರ್ಯಾಯ ಪಠ್ಯ


ನಿಮ್ಮ ರಜೆಯ ಟ್ರಿವಿಯಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಿರಿ!

ಉಚಿತವಾಗಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ರಜಾದಿನದ ಟ್ರಿವಿಯಾ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.


ಉಚಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಿರಿ☁️

ಅವಲೋಕನ

5 ರೀತಿಯ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಯಾವುವು?ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ವರ್ಚುವಲ್ ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ಫೋನ್ ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ಪ್ಯಾನಲ್ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂದರ್ಶನಗಳು.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಶನ ಏಕೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ?ಇದು ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂದರ್ಶನದ ಅವಲೋಕನ.

ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು - ಸಾಮಾನ್ಯ

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂದರ್ಶನದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಾಗಿವೆ.

1. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯೋಗಾವಕಾಶಕ್ಕಾಗಿ ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆ ಸಂದರ್ಶನವಾಗಿದೆ. ನೇಮಕಾತಿದಾರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಿನ್ನೆಲೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನೀವು ಕಂಪನಿಗೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರುವ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಸರಿಹೊಂದುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಉತ್ತರ:

“ಹಲೋ, ನಾನು [ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು], ಮತ್ತು ನನ್ನನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನಾನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು [ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುನ್ನತ ಸಂಬಂಧಿತ ಪದವಿ ಅಥವಾ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತೇನೆ] ಮತ್ತು ನನ್ನ ಹಿನ್ನೆಲೆಯು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ [ನಿಮ್ಮ ಕ್ಷೇತ್ರ ಅಥವಾ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ]. ಕಳೆದ [X ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ], ನಾನು ವಿವಿಧ ಪಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸವಲತ್ತನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಅದು ನನಗೆ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಕೌಶಲ್ಯ ಸೆಟ್ ಮತ್ತು [ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮ ಅಥವಾ ಪರಿಣತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ] ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು
ಆತಿಥ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ - ಜನಪ್ರಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

2. ಈ ಕೆಲಸದ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಏಕೆ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಉದ್ಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರುವಿರಾ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಉತ್ತರ:

"ಶಾಲೆಯನ್ನು ತೊರೆದಾಗಿನಿಂದ, ನಾನು ಆತಿಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ಈ ಖಾಲಿ ಹುದ್ದೆಯನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ CV ಯಿಂದ ನೀವು ನೋಡಿದಂತೆ, ನಾನು ಇತರ ರೀತಿಯ ಮುಂಭಾಗದ ಉದ್ಯೋಗಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಈ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ನನ್ನನ್ನು ಮುಂದಿಡಲು ನನಗೆ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ.

3. ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ?

ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಕಲಿಯಲು ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯಲು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಸುಕತೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಪಾತ್ರದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಆನಂದಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಉತ್ತರ:

  • "ನನ್ನ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ನಾನು X ಅನ್ನು ಬಲವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು Y ಎಂದು ನಂಬುತ್ತೇನೆ..."
  • "ನನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಎಕ್ಸ್ ನನಗೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ಬಲವಾಗಿ ನಂಬುತ್ತೇನೆ..."
  • "ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಇತರ ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತೇನೆ - ಶಾಲೆಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಬೋಧನಾ ಕೆಲಸದಿಂದ ನನ್ನ ಕೊನೆಯ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಾನು ಹೊಂದಿದ್ದ ಮಾರಾಟದ ಅನುಭವದವರೆಗೆ - ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ್ದೇನೆ."

💡ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ನೀವು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಹೇಗೆ - 2023 ರಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಹರಿಕಾರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ!

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮಕ್ಕಾಗಿ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಆತಿಥ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ - ಯಶಸ್ವಿ ಸಲಹೆಗಳು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ

ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು - ಆಳವಾದ

ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತತೆಗಳ ಕಡೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಕಂಪನಿಗೆ ಆಳವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

4. ನೀವು ಯಾವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದು ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ನಿರ್ವಾಹಕರು ನೀವು ಕಲಿಯಲು ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯುವ ಇಚ್ಛೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಸುಧಾರಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಉತ್ತರ:

"ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಒದಗಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಓದುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ನಿಮ್ಮ ಹೋಟೆಲ್ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ನಾನು ಬೇಗನೆ ಸುಧಾರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ.

5. ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀವು ವಿವರಿಸಬಹುದೇ?

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಉದ್ಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದನ್ನೂ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಕೊನೆಯ ಉದ್ಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಏನನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

ಉತ್ತರ:

“ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ. ನಾನು ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ [X ವರ್ಷಗಳ] ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು [ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ, ಉದಾ, ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜು, ಕನ್ಸೈರ್ಜ್ ಅಥವಾ ಸರ್ವರ್] ನಂತಹ ವಿವಿಧ ಪಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ.

6. ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಗಂಟೆಗಳ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದೇ?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಮತ್ತು ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಗಂಟೆಗಳ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹಾಗೆ ಹೇಳುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಉತ್ತರ:

“ಹೌದು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಗಂಟೆಗಳ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಾನು ಸಿದ್ಧನಿದ್ದೇನೆ. ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮವು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಯಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿಗಳು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಲು ನನ್ನ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಮಾಡಲು ನಾನು ಬದ್ಧನಾಗಿದ್ದೇನೆ.

ವರ್ಚುವಲ್ ಸಿಚುಯೇಷನಲ್ ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನವನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ

ಆತಿಥ್ಯ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು
ಆತಿಥ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ AhaSlides ಮೂಲಕ

ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು- ಸನ್ನಿವೇಶ

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸನ್ನಿವೇಶ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

💡ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನೀವು ತರುವ ಮೌಲ್ಯದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಸಂಬಳ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ಸಮೀಪಿಸಿ: ಸಮಾಲೋಚನೆ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆಗಳು

7. ಯಾರೂ ಗಮನಿಸದೆ ನೀವು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದರೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಸಾಕಷ್ಟು ಸರಳ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರವೂ ಸಹ.

ಉತ್ತರ:

“ಯಾರಾದರೂ ಗಮನಿಸಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ನಾನು ತಪ್ಪನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ. ಆದರೆ ಏನು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಎಂಬಂತೆ ಮೂಲವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ನನಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ನಾನು ಹೇಗೆ ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದೆ?"

8. ಕೋಪಗೊಂಡ ಮತ್ತು ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಆತಿಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಚಿಂತನೆ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ

ಗ್ರಾಹಕ: "ಇಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಅನುಭವದಿಂದ ನಾನು ತುಂಬಾ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಚೆಕ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಕೊಠಡಿಯು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ!

ಉತ್ತರ:

"ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ನನಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಷಾದವಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ಇದನ್ನು ನನ್ನ ಗಮನಕ್ಕೆ ತಂದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸೋಣ. ಕೊಠಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ದಯವಿಟ್ಟು ನನಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದೇ?"

9. ನೀವು ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತೀರಾ?

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಮೊದಲಿಗೆ ಟ್ರಿಕಿ ಅನಿಸಬಹುದು. ಮತ್ತು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉನ್ನತ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಸುಳ್ಳು ಹೇಳಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಡಿ.

ಉತ್ತರ:

“ಹೌದು, ನಾನು ಕೆಲವು ಇತರ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನಗೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಬರಲಿವೆ, ಆದರೆ ಈ ಕಂಪನಿಯು ನನ್ನ ಮೊದಲ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ನಾನು ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಭಾಗವಾಗಿರಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ತುಂಬಾ ಕಲಿಯಬಲ್ಲೆ ಮತ್ತು ಅದು ನನಗೆ ಈವೆಂಟ್ ಪ್ಲಾನರ್ ಆಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

10. ನೀವು ಒತ್ತಡದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸಿದ್ದೀರಿ?

ನಿಮಗೆ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವಾಗ, ಅಧಿಕ ಒತ್ತಡದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ ಎಂದು ನೇಮಕಾತಿದಾರರು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಉತ್ತರ:

“ಉದ್ವೇಗದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಸಂಘಟಿತವಾಗಿರುವುದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದಾದ ಹಂತಗಳಾಗಿ ಒಡೆಯುವುದು ನನಗೆ ಗಮನವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಗಡುವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪೂರೈಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದ್ದೇನೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನನ್ನ ಕೊನೆಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಬಿಗಿಯಾದ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತುರ್ತು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಇನ್ನಷ್ಟು ಹಾಸ್ಪಿಟಾಲಿಟಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಸಂದರ್ಶನ

11. ಈ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು?

12. ಐದು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತೀರಿ?

13. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೇವೆಯ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯ ನಂತರ ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು?

14. ಯೋಜನೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

15. ನೀವು ಯಾವ ಸಂಬಳವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ?

16. ನೀವು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಾ?

17. ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಏನು ಗೊತ್ತು?

18. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸದೆ ಅವರ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ?

19. ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ?

20. ನಿಮ್ಮ ಹವ್ಯಾಸಗಳು ಯಾವುವು?

21. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ನೀವು ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಾ?

22. ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯ ಕಡೆಗೆ ಅನುಚಿತವಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಯಾವ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ?

23. ವೇಗದ ಗತಿಯ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಹು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ?

24. ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಯೋಚಿಸಬೇಕಾದ ಸಮಯದ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನೀವು ನೀಡಬಹುದೇ?

25. ಅತಿಥಿಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರಲು ನೀವು ಮೇಲಕ್ಕೆ ಹೋದ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ತಿಳಿಸಿ.

26. ಈ ಕೆಲಸದ ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಯಾವುವು ಎಂದು ನೀವು ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ?

27. ನೀವು ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕಾದ ಸಮಯವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.

28. ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ಹೇಗೆ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ?

29. ಹಗಲು ಪಾಳಿ ಅಥವಾ ರಾತ್ರಿ ಪಾಳಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನೀವು ಆದ್ಯತೆ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ?

30. ಸೇವಾ ಹೋಸ್ಟ್ ಎಂದರೇನು?

ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ತಯಾರಿಗಾಗಿ ಯಾದೃಚ್ಛಿಕ ಸಂದರ್ಶನದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು AhaSlides ನ ಸ್ಪಿನ್ನರ್ ಚಕ್ರವನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಫೈನಲ್ ಥಾಟ್ಸ್

????ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ನಡೆ ಏನು? ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ಕನಸಿನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಇಳಿಯುವ ನಿಮ್ಮ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಕೆಲವು ಅತ್ಯಂತ ಅಪರಾಧಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಿರಿ ಅಹಸ್ಲೈಡ್ಸ್ ಈವೆಂಟ್ ಯೋಜನೆ ಅಥವಾ ತಂಡದ ತರಬೇತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಲು.

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ಸಂದರ್ಶನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಹಲವಾರು ವಿಷಯಗಳಿವೆ: (1) ಗಾಬರಿಯಾಗಬೇಡಿ, (2) ಸಂಬಂಧಿತ ಅನುಭವಗಳಿಂದ ಸೆಳೆಯಿರಿ, (3) ನಿಮ್ಮ ಟೀಮ್‌ವರ್ಕ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು (4) ಕೇಳಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ.

ಸಂದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು ಯಾವುದು?

ಸಂಬಳ, ಕೆಲಸದ ಸಮಯ, ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯ ಕೊರತೆಯು ಆತಿಥ್ಯ ನೇಮಕಾತಿ ಮಾಡುವವರು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗಿವೆ.

ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶಕರು ಯಾವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಾರದು?

ಸಂದರ್ಶನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

  • ನೀವು ಇದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ?
  • ನಾನು ದೀರ್ಘ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆಯೇ?
  • ನೀವು ಎಷ್ಟು ರಜೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ?