ನೀವು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಕುತೂಹಲ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ? ಈ ಜಾಗತಿಕ ಕಾಫಿಹೌಸ್ ಸರಪಳಿಯು ನಾವು ಕಾಫಿಯನ್ನು ಸೇವಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಧಾನದೊಂದಿಗೆ ಅದು ಪ್ರತಿಭೆಗೆ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಧುಮುಕುತ್ತೇವೆ, ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಿಕ್ಸ್‌ನ 4 Ps ಮತ್ತು ಅದರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಪರಿವಿಡಿ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ ಎಂದರೇನು?
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಸಾಧಾರಣ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಾಗಿದೆ. ಅವರು ಇದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ:
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಕೋರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಲೆವೆಲ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ
ಕಾಫಿ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಕೇವಲ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ವಿಶೇಷ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದು ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಹೊಸತನದ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಅವರನ್ನು ಇತರರಿಂದ ಭಿನ್ನಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪಾನ್ಶನ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ
ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಬೆಳೆದಂತೆ, ಅದು ಒಂದೇ ಗಾತ್ರದ-ಫಿಟ್ಸ್-ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಭಾರತ, ಚೀನಾ ಅಥವಾ ವಿಯೆಟ್ನಾಂನಂತಹ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಂಡು ಅಲ್ಲಿನ ಜನರು ಇಷ್ಟಪಡುವ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು
1/ ವಿಶಿಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ನಾವೀನ್ಯತೆ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ವಿಶಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಕಾಲೋಚಿತ ಪಾನೀಯಗಳು ಕುಂಬಳಕಾಯಿ ಮಸಾಲೆ ಲ್ಯಾಟೆ ಮತ್ತು ಯುನಿಕಾರ್ನ್ ಫ್ರಾಪ್ಪುಸಿನೊ ಉತ್ಪನ್ನ ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಿದರ್ಶನಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ಸೀಮಿತ-ಸಮಯದ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನವಾದದ್ದನ್ನು ಬಯಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೆಳೆಯುತ್ತವೆ.
2/ ಜಾಗತಿಕ ಸ್ಥಳೀಕರಣ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರಾಂಡ್ ಗುರುತನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಭಿರುಚಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ತನ್ನ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ಚೀನಾದಲ್ಲಿ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಚಹಾ ಆಧಾರಿತ ಪಾನೀಯಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿತು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯ ಶರತ್ಕಾಲದ ಉತ್ಸವಕ್ಕಾಗಿ ಮೂನ್‌ಕೇಕ್‌ಗಳು, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಾಗೆಯೇ ಇರಿಸಿಕೊಂಡು ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದು.
3/ ಡಿಜಿಟಲ್ ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್
ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಬಹುದು, ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು, ಅವರ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಶ್ರೀಮಂತಗೊಳಿಸಬಹುದು.
4/ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಮತ್ತು "ಹೆಸರು-ಆನ್-ಕಪ್" ತಂತ್ರ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ.ಹೆಸರು-ಆನ್-ಕಪ್”ಅನುಸಂಧಾನ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಬ್ಯಾರಿಸ್ಟಾಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಬರೆದಾಗ ಅಥವಾ ಕಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅನನ್ಯ ಕಪ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಉಚಿತ, ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಚಾರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
5/ ಸುಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ನೈತಿಕ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ನೈತಿಕ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೀಯತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ನೈತಿಕ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೀಯ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಕಾಫಿ ಬೀಜಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಬದ್ಧತೆಯು ಅಂತಹ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ CAFE ಅಭ್ಯಾಸಗಳು (ಕಾಫಿ ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮರ್ ಇಕ್ವಿಟಿ). ಇದು ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಸಮರ್ಥನೀಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಿಕ್ಸ್‌ನ 4 Ps
ಉತ್ಪನ್ನ ತಂತ್ರ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಕಾಫಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿಶೇಷ ಪಾನೀಯಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ತಿಂಡಿಗಳವರೆಗೆ, ವಿಶೇಷ ಪಾನೀಯಗಳು (ಉದಾ, ಕ್ಯಾರಮೆಲ್ ಮ್ಯಾಕಿಯಾಟೊ, ಫ್ಲಾಟ್ ವೈಟ್), ಪೇಸ್ಟ್ರಿಗಳು, ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ ಸರಕುಗಳು (ಮಗ್‌ಗಳು, ಟಂಬ್ಲರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಫಿ ಬೀಜಗಳು). ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಅಂಚನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಂಪನಿಯು ನಿರಂತರವಾಗಿ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಆವಿಷ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ ತಂತ್ರ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನನ್ನು ತಾನೇ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಕಾಫಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರ ಬೆಲೆ ತಂತ್ರವು ಈ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ಅನೇಕ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉಚಿತ ಪಾನೀಯಗಳು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ-ಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
ಸ್ಥಳ (ವಿತರಣೆ) ತಂತ್ರ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಕಾಫಿ ಶಾಪ್‌ಗಳ ಜಾಗತಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಸೂಪರ್‌ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕೇವಲ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲ; ಇದು ಜೀವನಶೈಲಿಯ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಚಾರ ತಂತ್ರ
ಕಾಲೋಚಿತ ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರಚಾರಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ-ಸಮಯದ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರಚಾರದಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಅವರ ರಜಾದಿನದ ಪ್ರಚಾರಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ "ರೆಡ್ ಕಪ್” ಪ್ರಚಾರ, ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿ, ಫುಟ್‌ಫಾಲ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಗಳು
1/ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾಫಿ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗೇಮ್ ಚೇಂಜರ್ ಆಗಿದೆ. ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದೊಂದಿಗೆ ಮನಬಂದಂತೆ ಸಂಯೋಜನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು, ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನೀಡುವ ಅನುಕೂಲವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೇಟಾ ಗೋಲ್ಡ್‌ಮೈನ್ ಆಗಿದೆ, ಇದು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
2/ ಕಾಲೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ-ಸಮಯದ ಕೊಡುಗೆಗಳು
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಕಾಲೋಚಿತ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ ಸಮಯದ ಕೊಡುಗೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಕಲೆಯನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದೆ. ಕುಂಬಳಕಾಯಿ ಸ್ಪೈಸ್ ಲ್ಯಾಟೆ (PSL) ಮತ್ತು ಯುನಿಕಾರ್ನ್ ಫ್ರಾಪ್ಪುಸಿನೊದಂತಹ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ವಿದ್ಯಮಾನಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ, ಸಮಯ-ಸೀಮಿತ ಪಾನೀಯಗಳ ಉಡಾವಣೆಯು ಕಾಫಿ ಉತ್ಸಾಹಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ವಿಶಾಲವಾದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವ buzz ಅನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೊಡುಗೆಗಳ ವಾಪಸಾತಿಗಾಗಿ ಕಾತರದಿಂದ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಕಾಲೋಚಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ಪ್ರಬಲ ಶಕ್ತಿಯನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ.
3/ ನನ್ನ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಬಹುಮಾನಗಳು
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮೈ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ರಿವಾರ್ಡ್ಸ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಾದರಿಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಅನುಭವದ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿ ಖರೀದಿಗೆ ನಕ್ಷತ್ರಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಬಹುದಾದ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಇದು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ನಕ್ಷತ್ರಗಳು ಉಚಿತ ಪಾನೀಯಗಳಿಂದ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆಗಳವರೆಗೆ ವಿವಿಧ ಬಹುಮಾನಗಳಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸುತ್ತವೆ, ನಿಯಮಿತ ಪೋಷಕರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ, ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ.
ಜೊತೆಗೆ, ಇದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಹುಟ್ಟುಹಬ್ಬದ ಬಹುಮಾನಗಳ ಮೂಲಕ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಮತ್ತು ಮೆಚ್ಚುಗೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಂಧವು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಧನಾತ್ಮಕವಾದ ಮಾತಿನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ.
ಕೀ ಟೇಕ್ಅವೇಸ್
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವು ಸ್ಮರಣೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಶಕ್ತಿಗೆ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ. ಅನನ್ಯತೆ, ಸುಸ್ಥಿರತೆ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ವಿಸ್ತರಿಸಿರುವ ಜಾಗತಿಕ ಬ್ರಾಂಡ್‌ನಂತೆ ತನ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಗಟ್ಟಿಗೊಳಿಸಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವ್ಯಾಪಾರದ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, AhaSlides ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಅಹಸ್ಲೈಡ್ಸ್ ಹೊಸ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. AhaSlides ನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಬಗ್ಗೆ FAQ ಗಳು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂತ್ರವೇನು?
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವು ಅನನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು, ಡಿಜಿಟಲ್ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂತ್ರ ಯಾವುದು?
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ತಂತ್ರವೆಂದರೆ ಅದರ "ನೇಮ್-ಆನ್-ಕಪ್" ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಝ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದು.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ 4 ಪಿಗಳು ಯಾವುವು?
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಿಶ್ರಣವು ಉತ್ಪನ್ನ (ಕಾಫಿ ಮೀರಿದ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಕೊಡುಗೆಗಳು), ಬೆಲೆ (ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆ), ಸ್ಥಳ (ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಲುದಾರಿಕೆಗಳ ಜಾಗತಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್), ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ (ಸೃಜನಶೀಲ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲೋಚಿತ ಕೊಡುಗೆಗಳು) ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಉಲ್ಲೇಖಗಳು: ಕೋಶೆಡ್ಯೂಲ್ | IIMS ಕೌಶಲ್ಯಗಳು | ಮಾಜೆಪ್ಲಾಜಾ | MarketingStrategy.com
