인적자원관리의 4가지 기능: 2025년 HRM의 완전한 가이드

인적 자원은 모든 성공적인 비즈니스의 근간입니다. 인력을 효과적으로 관리하는 것은 특히 조직이 더욱 복잡하고 다양해짐에 따라 어려운 작업이 될 수 있습니다. 여기서 인적 자원 관리(HRM)가 시작됩니다. HRM은 올바른 인재를 유치, 개발 및 유지하는 데 도움이 되는 모든 조직에서 필수적인 기능입니다.

이 기사에서는 인적자원관리의 4가지 기능 비즈니스의 성공을 보장하는 데 있어 그 중요성. HR 전문가, 비즈니스 리더 또는 직원이든 관계없이 이러한 기능을 이해하는 것은 목표와 목적을 달성하는 데 중요합니다.

자, 시작합시다!

인적 자원 관리란 무엇입니까?

인적자원관리(HRM)는 조직의 인력을 관리하는 부서입니다.

HRM에는 직원의 생산성과 성과를 극대화하는 동시에 긍정적인 작업 환경을 조성하기 위한 다양한 활동이 포함됩니다.

HRM의 5가지 요소는 다음과 같습니다.

신규 모집과 선발
훈련과 발전
성과 관리
보상 및 혜택
직원 관계

예를 들어 회사에서 직원 이직률이 높은 경우입니다. HRM 부서는 이직의 근본 원인을 파악하고 문제를 해결하기 위한 전략을 개발할 책임이 있습니다. 여기에는 퇴사하는 직원을 인터뷰하여 피드백을 수집하고, 보상 및 복리후생 프로그램을 검토하고, 직원 참여를 개선하기 위한 프로그램을 개발하는 것이 포함될 수 있습니다.

HRM과 전략적 인적자원 관리의 차이점

전략적 인적 자원 관리(SHRM)와 인적 자원 관리(HRM)는 밀접하게 관련되어 있지만 몇 가지 중요한 차이점이 있는 두 가지 개념입니다.

	인적 자원 관리(HRM)	전략의 인적 자원 관리(SHRM)
초점	HRM은 운영 효율성 및 법적 요구 사항 준수에 중점을 둡니다.	SHRM은 HR 전략을 조직의 전반적인 전략적 목표 및 목표와 일치시키는 데 중점을 둡니다.
범위	HRM은 일상적인 HR 활동 관리에 관심이 있습니다.	SHRM은 지속 가능한 경쟁 우위를 달성하기 위해 조직의 인적 자원을 활용하는 데 관심을 두고 있습니다.
기간	HRM은 단기 지향적입니다.	SHRM은 장기 지향적입니다.
중요성	HRM은 HR 활동의 원활한 기능을 보장하는 데 중요합니다.	SHRM은 조직의 장기적인 성공에 매우 중요합니다.

요약하면, HRM과 SHRM은 모두 조직의 인적 자원 관리에 필수적이지만, SHRM은 HR 전략을 조직의 전반적인 전략적 목표에 맞춰 인적 자원 관리에 보다 전략적이고 장기적인 접근 방식을 취합니다.

인적자원관리의 4가지 기능

1/ 수집 기능

인수 기능에는 조직의 인재 요구 사항을 파악하고, 적합한 후보자를 유치하기 위한 계획을 개발하고, 채용 프로세스를 실행하는 것이 포함됩니다. 다음과 같은 몇 가지 활동이 포함되어 있습니다.

작업 설명 및 사양 만들기
소싱 전략 개발
잠재적 후보자와의 관계 구축
채용 마케팅 캠페인 개발

조직이 최고의 인재를 찾고 채용하려면 이 기능이 필수적입니다. 그러나 인재 확보 전략 개발은 조직의 전반적인 비즈니스 전략 및 목표와 일치해야 한다는 점을 명심해야 합니다.

2/ 교육 및 개발 기능

교육 및 개발 프로세스에는 다음 두 단계가 필요합니다.

직원 교육 요구 사항을 식별합니다. 직원의 기술 수준을 평가하고 추가 교육이 필요한 영역을 식별합니다(성과 검토, 직원 피드백 또는 기타 평가 방법을 통해).
효과적인 교육 프로그램을 만듭니다. 교육 요구 사항이 확인되면 HR 팀은 해당 분야 전문가와 협력하여 해당 요구 사항을 해결하도록 설계된 교육 프로그램을 만듭니다. 교육 및 개발 프로그램은 실무 교육, 강의실 교육, e-러닝, 코칭, 멘토링, 경력 개발 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다.
교육 프로그램을 실시합니다. 교육 프로그램이 생성되면 HR 팀은 교육 세션 일정을 잡고 리소스 및 자료를 제공하고 교육의 효과를 평가하여 프로그램을 구현합니다.
후속 조치. 정기적인 피드백과 후속 조치는 직원들이 업무에서 배운 기술과 지식을 적용할 수 있도록 하는 데 필수적입니다.

실용적인 교육 및 개발 프로그램은 직원의 성과와 생산성을 향상시키고 이직률을 줄이며 변화하는 비즈니스 요구에 적응하는 조직의 능력을 향상시킬 수 있습니다.

3/ 동기 부여 기능

동기 부여 기능은 직원들이 최선을 다할 수 있도록 고무하고 격려하기 위해 긍정적인 작업 환경을 만드는 데 중점을 둡니다. Một số điểm chính của chức năng này như:

직원 참여 및 동기 부여를 위한 전략을 개발합니다.

HRM은 보너스, 승진 및 표창 프로그램과 같은 인센티브를 제공하고 전문성 개발 및 경력 발전을 위한 기회를 창출할 수 있습니다. 예를 들어, HRM은 성과 기대치를 초과하거나 특정 목표를 달성한 직원에게 상품을 제공할 수 있습니다.

또한 HRM은 직원들이 직업 만족도와 동기를 높일 수 있는 새로운 기술과 지식을 습득할 수 있도록 인정 프로그램 및 개발 프로그램을 제공할 수 있습니다.

협력, 신뢰 및 상호 존중을 촉진하는 문화를 만듭니다.

여기에는 직원들에게 아이디어와 의견을 공유할 수 있는 기회를 제공하고 팀워크와 커뮤니케이션을 촉진하는 것이 포함됩니다. 직원들이 가치 있고 인정받고 있다고 느낄 때 최고의 성과를 내도록 동기를 부여받을 가능성이 더 큽니다.

전반적으로 효과적인 동기 부여 전략은 직원 참여, 업무 만족도 및 생산성을 개선하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 궁극적으로 조직 전체에 도움이 될 수 있습니다.

4/ 유지관리 기능

유지 관리는 다음과 관련된 중요한 기능입니다.

직원 복리후생 관리
직원 관계 관리
직원 복지 증진
모든 것이 법률 및 규정 요구 사항을 준수하는지 확인하십시오.

이 기능은 법적 위험으로부터 조직을 보호하는 동시에 직원 만족과 유지를 지원하는 긍정적인 작업 환경을 유지하는 것을 목표로 합니다.

직원 복리후생에는 건강 관리, 연차 휴가가 포함될 수 있습니다., FMLA 휴가, 휴직, 복리후생, 퇴직 계획 및 기타 형태의 보상. HRM은 정신 건강 서비스, 웰빙 프로그램 및 직원 지원 프로그램과 같은 직원 웰빙을 위한 리소스와 지원을 제공할 수도 있습니다.

또한 HRM은 갈등을 관리하고 긍정적인 직장 문화를 조성해야 합니다. HRM은 직장 문제를 해결하기 위한 정책 및 절차를 개발하고 갈등을 효과적으로 처리하는 방법에 대한 교육 프로그램을 관리자와 직원에게 제공할 수 있습니다.

HRM은 또한 노동법, 고용 규정 및 안전 표준과 같은 법률 및 규제 요구 사항을 준수할 책임이 있습니다.

인적 자원 관리의 5단계

인적 자원 관리의 단계는 조직과 HR 기능의 특정 목표 및 목표에 따라 다릅니다. 그러나 일반적으로 다음은 인적 자원 관리의 필수 단계입니다.

1/ 인적자원 계획

이 단계에는 조직의 현재 및 미래 인력 요구 사항을 평가하고, 직원의 공급과 수요를 예측하고, 격차를 메우기 위한 전략을 개발하는 작업이 포함됩니다.

2/ 채용 및 선발

이 단계에서는 사용 가능한 직책에 가장 적합한 후보자를 유치, 선택 및 고용해야 합니다. 여기에는 작업 설명 개발, 작업 요구 사항 식별, 후보자 소싱, 인터뷰 수행 및 최고의 후보자 선택이 포함됩니다.

3/ 교육 및 개발

이 단계에는 직원의 교육 요구 사항 평가, 교육 프로그램 설계 및 제공, 효과 평가가 포함됩니다.

3/ 실적 관리

이 단계에는 성과 기준 설정, 직원 성과 평가, 피드백 제공 및 필요한 경우 시정 조치 시작이 포함됩니다.

4/ 보상 및 혜택

이 단계에는 직원을 유치하고 유지하며 동기를 부여하는 보상 및 복리후생 프로그램을 설계하고 구현하는 작업이 포함됩니다. 여기에는 시장 동향 분석, 급여 구조 설계, 혜택 패키지 개발, 보상 및 혜택 프로그램이 법적 요구 사항을 준수하는지 확인하는 것이 포함됩니다.

5/ HR 전략 및 계획

이 단계에는 조직의 전반적인 전략적 목표 및 목표에 부합하는 HR 전략 및 계획 개발이 포함됩니다. 여기에는 HR 우선순위 식별, HR 목표 및 목적 개발, 이를 달성하는 데 필요한 자원 결정이 포함됩니다.

인적 자원 관리에 필요한 기술

인적자원관리는 성공하기 위해 광범위한 기술이 필요합니다. 인적자원관리 분야에서 일하고 싶다면 다음을 포함한 핵심 기술이 필요할 수 있습니다.

의사 소통 능력: 직원, 경영진 및 외부 이해 관계자와 효과적으로 의사 소통하기 위해서는 탁월한 의사 소통 기술이 있어야 합니다.

대인 관계 기술: 직원과의 관계를 구축하고 갈등을 해결하며 긍정적인 작업 환경을 조성하려면 강력한 대인 관계 기술이 필요합니다.

문제 해결 능력 : 문제를 신속하게 식별하고 이를 해결하기 위한 솔루션을 개발해야 합니다.

분석 기술 : 데이터를 분석하고 채용 동향, 직원 참여 및 성과 관리와 관련된 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있어야 합니다.

전략적 사고: HR 전문가가 되려면 조직의 목표와 목적에 부합하는 전략적 사고방식이 필요합니다.

적응성: HR 전문가는 변화하는 비즈니스 요구 사항과 우선 순위에 적응해야 합니다.

기술 능력: HR 전문가는 HR 정보 및 지원자 추적 시스템을 포함하여 HR 기술 및 소프트웨어 사용에 능숙해야 합니다.

HRM 직원과 관리자의 차이점

HRM 직원과 관리자의 주요 차이점은 조직의 역할과 책임에 있습니다.

HRM 직원은 일반적으로 직원 모집, 고용 및 교육과 같은 HR 기능과 관련된 일상적인 관리 작업을 수행하는 책임이 있습니다. 또한 직원 기록을 유지하고 HR 정책 및 절차를 준수하도록 할 수 있습니다.

반면, HRM 관리자는 전반적인 HR 기능을 감독하고 조직의 목표와 목표에 부합하는 HR 전략을 개발 및 구현하는 일을 담당합니다. 그들은 더 높은 수준의 의사 결정에 참여하고 HR 직원 팀을 관리하는 책임을 맡을 수도 있습니다.

또 다른 주요 차이점은 HRM 직원은 일반적으로 관리자보다 권한과 의사 결정 권한이 적다는 것입니다. HRM 관리자는 직원 보상, 혜택 및 성과 관리와 관련된 결정을 내릴 수 있는 권한을 가질 수 있습니다. 반대로 HRM 직원은 권한이 적을 수 있으며 상위 관리자의 승인을 받아야 합니다.