좋은 질문을 하는 기술은 효과적인 브레인스토밍 세션의 핵심입니다. 그것은 정확히 로켓 과학은 아니지만 수용적이고 협력적인 환경을 만들기 위해 올바른 브레인스토밍 질문을 하기 위해 약간의 연습과 계획이 필요합니다.
따라서 브레인스토밍 예제의 경우 다음과 같습니다. 브레인스토밍 질문 모든 사람이 브레인스토밍 세션을 배우고 개선할 수 있도록 예제 가이드를 제공합니다.
차례
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브레인스토밍 질문 가이드란 무엇입니까?
브레인스토밍은 팀이나 조직이 중요한 문제를 해결하고 성공 속도를 높이는 데 도움이 되는 아이디어 생성 프로세스입니다. 핵심 정신 그룹 브레인스토밍 '바보 같은 생각은 없다'는 것이다. 따라서 브레인스토밍 세션을 진행하는 경우 기본 모토는 모든 사람이 조롱이나 편견에 대한 두려움 없이 가능한 한 많은 아이디어를 내도록 격려하는 협력 질문을 도입하는 것이어야 합니다.
브레인스토밍은 기업 세계에만 국한되지 않습니다. 가족 휴가를 계획하는 동안 교실, 캠프장에서 사용할 수 있습니다. 때로는 정교한 장난을 꾸리기까지 합니다. 그리고 전통적인 브레인스토밍에서는 사람들이 실제로 회의 장소에 참석해야 하지만 코로나바이러스 이후에는 용어가 변경되었습니다. 가상 브레인스토밍 더 나은 인터넷 액세스와 다양한 화상 회의 및 브레인스토밍 도구.
기술을 사용하면 관련 브레인스토밍 질문을 구성하는 기술이 훨씬 더 중요해집니다. 특히 참가자의 신체 언어에 대한 명확한 아이디어가 없기 때문입니다. 귀하의 질문은 개방형이면서도 균형을 이루고 모든 사람이 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 또한 각 후속 질문은 팀이 목표를 달성할 때까지 이러한 종류의 환경을 지원해야 합니다.
그러나 이러한 질문은 무엇입니까? 그리고 그들에게 물어보는 것은 어떻습니까? 여기에서 우리가 시작합니다. 이 기사의 나머지 부분은 원격 또는 실제 환경에서 학교와 직장에서 브레인스토밍에 적합한 질문을 만드는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 질문은 효과적인 브레인스토밍 세션을 수행하기 위한 아이디어 및 템플릿일 뿐입니다. 회의 의제와 환경에 맞게 언제든지 변경할 수 있습니다.
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학교에서 브레인스토밍 질문의 5가지 유형
새로운 교사이거나 교실에서 질문 기술을 향상시키고 싶은 사람이라면 간단하고 직접적인 접근 방식을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그러나 교실에서 효과적인 브레인스토밍 세션을 진행하기 위해 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- 당신의 음색이 진정성을 전달하도록 주의하십시오. 호기심 및 권위가 아니라. 질문을 표현하는 방식은 세션에 대한 흥미를 유발하거나 열정을 억누르게 만들 것입니다.
- 학생들에게 제공 합리적인 시간 답변을 제시할 용기와 자신감을 가질 수 있도록 생각합니다. 이것은 특히 공공장소에서 자신의 의견을 말하는 것이 불편한 학생들에게 해당됩니다.
#1. 주제에 대해 어떻게 생각하세요?
이것은 완벽한 브레인스토밍 질문의 예입니다. 개방형 질문 학생들이 주제/프로젝트에서 너무 멀리 벗어나지 않고 주제/프로젝트에 대해 이야기하도록 권장합니다. 학생들이 주제를 이해하도록 돕고 독립적인 사고 과정에 영향을 미치지 않는 방식으로 관련 정보를 제공하는 동안 객관적이어야 합니다. 그들의 논리와 이해에 따라 그 정보를 사용하도록 격려하십시오.
#2. 왜 그렇게 생각하세요?
항상 이전 질문과 함께 해야 하는 후속 질문입니다. 학습자가 흐름을 따라가는 대신 잠시 멈추고 이유에 대해 생각하게 만듭니다. 그것은 조용하고 수동적인 학생들이 껍질에서 벗어나 교실에서 지배적인 생각을 넘어서 생각하도록 밀어붙입니다.
#삼. 어떻게 이런 결론을 내리게 되었나요?
이 질문은 학습자가 자신의 생각과 논리 사이의 관계를 더 깊이 탐구하고 탐구하도록 합니다. 그들은 과거의 학습, 개념 및 경험을 적용하여 자신의 관점을 증명합니다.
#4. 새로운 것을 배웠습니까?
토론이 사고 과정을 발전시키는 데 도움이 되었는지 학생들에게 물어보십시오. 같은 반 친구들이 주제에 접근하는 새로운 방법에 대해 영감을 주었습니까? 이 질문은 그들이 서로 아이디어를 주고받고 다음 브레인스토밍 세션을 위해 흥분을 유지하도록 격려할 것입니다.
#5. 더 궁금한 사항이 있으신가요?
세션의 적절한 끝맺음 – 이 질문은 입증된 아이디어에 대한 약간의 의심이나 반론을 불러일으킵니다. 그러한 토론은 종종 미래의 브레인스토밍 세션에 사용될 수 있는 흥미로운 주제를 제기합니다.
그리고 학습은 계속됩니다.
팀을 위한 5가지 유형의 브레인스토밍 질문
팀이 위치뿐만 아니라 시간대별로 분리되어 있는 현재의 원격 근무 환경에서는 브레인스토밍의 규칙도 일정한 변화를 겪었습니다. 다음 가상 브레인스토밍 세션을 시작하기 전에 기억해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 일반적으로 참석자를 다음으로 제한하는 것이 좋습니다. 최대 10 명 온라인에서 브레인스토밍을 할 때. 팀은 해당 주제에 대해 필요한 전문 지식을 갖추고 있을 뿐만 아니라 다양한 기술, 특성 및 관점을 가진 개인들로 균형 있게 구성되어야 합니다. 적절한 대화를 나누고 싶다면 시도해 보세요. 최대 5 명.
- 보내기 소개 이메일 회의 전에 모든 참석자들에게 미리 알려 그들이 무엇을 기대하고 준비해야 하는지 알 수 있도록 합니다. 또한 주제에 대한 아이디어를 수집하고 모든 사람의 이익을 위한 공통 마인드 매핑 도구에 메모하도록 브리핑할 수 있습니다.
- 많이 사용 시각적 단서 가능한 한 청중의 참여를 유지합니다. 과도한 온라인 회의로 인해 가상 환경에서 주의가 산만해지거나 멍해지기 쉽습니다. 템포를 유지하고, 사람들에게 연설하고, 회의 관련 책임을 할당하여 그들이 참여하고 있다고 느끼도록 합니다.
이제 질문에 대해 읽어보겠습니다.
#1. 관찰적 브레인스토밍 질문
관찰 질문은 진행자로서 참석자에게 소개 이메일로 보낼 소개 질문입니다. 이러한 질문은 연구의 기초를 형성하고 세션의 출발점 역할을 합니다.
일반적인 관찰 질문은 다음과 같습니다.
- 이 프로젝트에 대해 어떻게 생각하세요?
- 이 제품에서 가장 마음에 드는 점은 무엇입니까?
- 이 회의의 목표는 무엇입니까?
구성원들이 공유 마인드 매핑 도구에 자신의 생각을 입력하면 가상 브레인스토밍 세션이 시작됩니다.
#2. 명상브레인스토밍 질문
명상적 질문은 회의 전에 참석자에게 보내고 가능한 한 명확하게 자신의 생각을 기록하도록 요청하는 주제별 질문 목록입니다. 이러한 질문을 통해 프로젝트/주제를 심층적으로 살펴보고 기본 특성을 강조할 수 있습니다. 세션이 진행 중일 때 팀이 답변을 공유하도록 권장합니다.
일반적인 명상 질문은 다음과 같습니다.
- 웹 사이트를 탐색하는 것이 얼마나 쉬운가요?
- 이 전략은 타겟 고객에게 어떻게 제공됩니까?
- 이 프로젝트에 참여하고 싶은 동기가 있습니까? 그렇지 않다면 그 이유는 무엇입니까?
사색적인 질문은 팀에서 많은 감정적, 지적 대역폭을 요구하기 때문에 정직한 통찰력을 공유할 수 있을 만큼 편안하게 느끼는 것이 중요합니다.
#삼. 유익한브레인스토밍 질문
유익한 질문을 통해 한 걸음 뒤로 물러서서 팀에게 과거에 수행한 작업과 현재 상황이 어떻게 다른지 공유하도록 요청합니다. 이러한 질문은 과거 프로세스의 이점 및/또는 결함과 배운 교훈을 강조하는 데 도움이 됩니다.
샘플 정보 질문은 다음과 같습니다.
- _____의 가장 큰 단점은 무엇이었습니까?
- 어떻게, 우리가 더 잘할 수 있었다고 생각하세요?
- 오늘 세션에서 무엇을 배웠습니까?
유익한 질문은 회의의 마지막 부분을 구성하고 광범위한 아이디어를 실행 가능한 항목으로 변환하는 데 도움이 됩니다.
#4. 뒤집다브레인스토밍 질문
실행 가능한 항목의 최종 목록을 작성하기 직전에 역 브레인스토밍을 시도하십시오. 역 브레인스토밍에서는 다른 관점에서 주제/문제를 해결합니다. 예상치 못한 새로운 아이디어를 불러일으키기 위해 질문을 변경합니다. 프로젝트를 실패하거나 문제를 악화시킬 수 있는 원인을 찾기 시작합니다.
예를 들어, 문제가 '고객 만족도'라면 "고객 만족도를 높이는 방법" 대신 "고객 만족도를 망치는 최악의 방법은 무엇입니까?"라고 질문하십시오.
당신의 팀이 고객 만족도를 망치는 해로운 방법을 최대한 많이 생각해내도록 격려하십시오. 와 같은:
- 그들의 전화를 받지 마세요
- 오작동
- 어리석은
- 이메일에 답장하지 마세요
- 보류 등을 유지하십시오.
아이디어는 나빠질수록 좋습니다. 목록이 완성되면 이러한 아이디어를 뒤집습니다. 이러한 문제 각각에 대한 솔루션을 기록하고 팀과 함께 자세히 분석하십시오. 가장 좋은 것을 선택하여 실행 항목으로 메모하고 전략에 따라 우선 순위를 지정하고 가능한 최고의 고객 만족 서비스를 만들기 위해 노력하십시오.
#5. 실행 가능한브레인스토밍 질문
글쎄요, 여기서 생각할 필요가 없습니다. 실행 가능한 항목은 실행 가능한 질문의 핵심을 형성합니다. 이제 주제에 대해 필요한 모든 정보를 얻었으므로 다음 단계는 자세한 실행 계획으로 기록하는 것입니다.
몇 가지 실행 가능한 브레인스토밍 질문은 다음과 같습니다.
- 목표를 달성하기 위해 우리는 무엇을 계속해야 합니까?
- 누가 첫 번째 단계를 책임질 것인가?
- 이러한 작업 항목의 순서는 무엇입니까?
실행 가능한 질문은 과도한 정보를 걸러내어 팀에 주요 산출물과 앞으로 나아가는 방법에 대한 명확한 지침을 남깁니다. 이것으로 브레인스토밍 세션이 끝났습니다. 또한 마무리하기 전에 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 다시 확인하십시오.
이제 아이디어를 제대로 브레인스토밍하는 방법, 이러한 브레인스토밍 질문을 사용하여 다음 온라인 회의를 시작할 수 있습니다.