역대 성공적인 파괴적 혁신 사례 7가지(2024년 업데이트)

최고는 무엇입니까 파괴적 혁신 사례?

블록버스터 비디오를 기억하시나요? 

2000년대 초반 전성기였던 이 비디오 대여 거대 기업은 9,000개 이상의 매장을 보유하고 홈 엔터테인먼트 산업을 장악했습니다. 그러나 10년 후 블록버스터는 파산 신청을 했고, 2014년에는 회사 소유 매장이 모두 문을 닫았습니다. 무슨 일이에요? 한마디로: 혼란. Netflix는 블록버스터를 멸망시키고 집에서 영화를 보는 방식을 변화시킬 영화 대여 분야에 파괴적인 혁신을 도입했습니다. 이는 전체 산업을 뒤흔들 수 있는 최고의 파괴적 혁신 사례 중 하나의 증거일 뿐입니다.

산업 자체뿐 아니라 우리가 살고, 배우고, 일하는 방식까지 변화시킨 파괴적 혁신(Disruptive Innovation)에 주목해야 할 때입니다. 이 글에서는 혁신적인 파괴의 개념, 최고 수준의 파괴적인 혁신 사례, 미래에 대한 예측에 대해 자세히 설명합니다.

목차 :

• 파괴적 혁신이란 무엇이며 왜 관심을 가져야 합니까?
• 7가지 최고의 파괴적 혁신 사례
  • #1. 백과사전 스맥다운: 위키피디아가 브리태니커를 대체합니다.
  • #2. 택시 게시 중단: Uber가 도시 교통을 변화시킨 방법 
  • #삼. 서점 부갈루(Bookstore Boogaloo): 아마존이 소매업의 규칙을 다시 쓰다
  • #4. 창조적 파괴: 디지털 뉴스가 어떻게 인쇄 저널리즘을 무너뜨렸는가
  • #5. 모바일이 전화를 겁니다: 애플의 아이폰이 플립폰을 꺾은 이유
  • #6. 은행업의 혁신: 핀테크가 금융을 중개화하는 방법 
  • #7. AI의 부상: ChatGPT와 AI가 산업을 혁신하는 방법
• 다음 단계: 다가오는 파괴적 혁신의 물결
• 주요 요점
• 자주 묻는 질문

파괴적 혁신이란 무엇이며 왜 관심을 가져야 합니까?

먼저 파괴적 혁신의 정의에 대해 이야기해 보겠습니다. 파괴적 혁신은 주류 제품과 다른 기능, 성능, 가격 속성을 갖춘 제품이나 서비스의 출현을 의미합니다.

좋은 제품을 더 좋게 만드는 지속형 혁신과 달리 파괴적 혁신은 처음에는 미개발된 것처럼 보이며 저비용, 저수익 비즈니스 모델에 의존하는 경우가 많습니다. 그러나 새로운 고객 세그먼트를 개척하는 단순성, 편리성 및 경제성을 도입합니다. 

스타트업이 간과된 틈새 소비자를 목표로 함에 따라 파괴적인 혁신은 기존 시장 리더를 대체할 때까지 꾸준히 개선됩니다. 혼란은 이러한 새로운 경쟁 위협에 적응하지 못하는 기존 비즈니스를 무너뜨릴 수 있습니다.

파괴적인 혁신의 역학을 이해하는 것은 파괴적인 혁신 사례로 가득 찬 오늘날의 끊임없이 변화하고 경쟁이 치열한 비즈니스 환경을 탐색하는 기업에게 핵심입니다.

70년 S&P 500 지수에 포함된 기업 중 1995%가 현재는 존재하지 않습니다. 이는 새로운 기술과 비즈니스 모델로 인해 혼란을 겪었기 때문입니다.

신제품의 95%는 실패합니다. 시장에 진입할 만큼 파괴력이 부족하기 때문이다.

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최고의 파괴적 혁신 사례

파괴적 혁신은 거의 모든 산업에 등장해 구조를 완전히 뒤집고 소비자 습관을 변화시키며 막대한 이익을 달성했습니다. 실제로 오늘날 세계에서 가장 성공적인 기업 중 다수는 파괴적인 혁신가입니다. 몇 가지 파괴적인 혁신 사례를 살펴보겠습니다.

#1. 백과사전 스맥다운: 위키피디아가 브리태니커를 대체합니다. 

여기에 꼭 있어야 할 파괴적 혁신 사례 중 하나인 Wikipedia가 있습니다. 인터넷은 검증된 백과사전 비즈니스 모델을 대폭 파괴했습니다. 1990년대에는 브리태니커 백과사전이 32달러에 달하는 유명한 1,600권짜리 인쇄 세트로 시장을 장악했습니다. 2001년 위키피디아가 출시되었을 때 전문가들은 이를 브리태니커의 학문적 권위에 결코 맞설 수 없는 아마추어 콘텐츠로 일축했습니다. 

그들은 틀렸다. 2008년까지 Wikipedia에는 ​​2만 개가 넘는 영어 기사가 있었는데, 이는 브리태니커의 120,000개와 비교됩니다. 그리고 위키피디아는 누구나 무료로 접근할 수 있었습니다. 브리태니커는 경쟁할 수 없었고 인쇄된 지 244년이 지난 후 2010년에 마지막 판을 출판했습니다. 지식의 민주화는 파괴적인 혁신의 전형적인 예에서 백과사전의 왕을 몰아냈습니다.  

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#2. 택시 게시 중단: Uber가 도시 교통을 변화시킨 방법 

Uber 이전에는 택시를 타는 것이 종종 불편했습니다. 파견을 요청하거나 이용 가능한 택시를 도로변에서 기다려야 했습니다. Uber는 2009년 차량 공유 앱을 출시하면서 XNUMX년 역사의 택시 산업을 뒤흔들고 주문형 개인 운전 서비스를 위한 새로운 시장을 창출했으며 성공적인 혁신 사례 중 하나가 되었습니다.

Uber는 앱을 통해 이용 가능한 운전자와 승객을 즉시 연결함으로써 더 낮은 요금과 더 큰 편의성으로 기존 택시 서비스를 약화시켰습니다. 차량 공유 및 운전자 평가와 같은 기능을 추가하면 사용자 경험이 지속적으로 향상됩니다. Uber의 혁신적인 플랫폼은 빠르게 확장되어 현재 전 세계 900개 이상의 도시에서 차량 서비스를 제공하고 있습니다. 그런 파괴적 혁신 사례의 영향력을 누가 무시할 수 있겠습니까?

#삼. 서점 부갈루(Bookstore Boogaloo): 아마존이 소매업의 규칙을 다시 쓰다

Amazon과 같은 파괴적인 혁신 사례는 수년 동안 화제였습니다. Amazon의 파괴적인 혁신은 사람들이 책을 사고 읽는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 1990년대 온라인 쇼핑이 인기를 끌면서 아마존은 지구 최대의 서점으로 자리매김했습니다. 웹사이트를 통해 연중무휴 24시간 편리하게 재고를 검색하고 주문할 수 있었습니다. 다양한 선택과 할인된 가격으로 오프라인 서점을 능가합니다. 

Amazon은 2007년 최초의 Kindle e-reader를 출시했을 때 디지털 도서를 대중화하여 도서 판매를 다시 혼란에 빠뜨렸습니다. Borders, Barnes & Noble과 같은 전통적인 서점은 Amazon의 옴니채널 소매 혁신을 따라잡기 위해 고군분투했습니다. 이제 오늘날 모든 책의 거의 50%가 아마존에서 판매됩니다. 파괴적인 전략은 소매업과 출판업을 재정의했습니다.

#4. 창조적 파괴: 디지털 뉴스가 어떻게 인쇄 저널리즘을 무너뜨렸는가

인터넷은 활자 발명 이후 신문에 가장 큰 혼란을 가져왔습니다. 보스턴 글로브(The Boston Globe), 시카고 트리뷴(Chicago Tribune)과 같은 기성 출판물이 수십 년 동안 인쇄 뉴스 환경을 장악했습니다. 그러나 2000년대부터 Buzzfeed, HuffPost, Vox와 같은 디지털 기반 뉴스 매체는 무료 온라인 콘텐츠, 바이러스성 소셜 미디어, 타겟 모바일 전달을 통해 독자를 확보하고 전 세계적으로 파괴적인 혁신 기업이 되었습니다.

동시에 Craigslist는 인쇄 신문의 캐시카우(기획 광고)를 방해했습니다. 발행부수가 급감하면서 인쇄광고 수익도 급감했습니다. 생존자들이 인쇄 작업을 중단하는 동안 많은 유서 깊은 종이가 접혔습니다. 주문형 디지털 뉴스의 등장은 파괴적인 혁신의 극명한 예로서 전통적인 신문 모델을 해체했습니다.

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#5. 모바일이 전화를 겁니다: 애플의 아이폰이 플립폰을 꺾은 이유

이는 가장 뛰어난 파괴적 혁신 사례 중 하나입니다. 2007년 Apple의 iPhone이 출시되었을 때 음악 플레이어, 웹 브라우저, GPS 등을 하나의 직관적인 터치스크린 장치로 압축하여 휴대폰에 혁명을 일으켰습니다. 인기 있는 '플립폰'이 통화, 문자 메시지, 스냅샷에 초점을 맞춘 반면, iPhone은 강력한 모바일 컴퓨팅 플랫폼과 상징적인 디자인을 제공했습니다. 

이 파괴적인 '스마트폰'은 사용자의 기대치를 철저히 조사했습니다. 노키아와 모토로라 같은 경쟁업체들은 따라잡기 위해 고군분투했습니다. iPhone의 엄청난 성공은 모바일 앱 경제와 유비쿼터스 모바일 인터넷 사용을 촉진했습니다. Apple은 이제 혁신적인 기술이 주도하는 모바일 혁신 덕분에 세계에서 가장 가치 있는 회사가 되었습니다.

#6. 은행업의 혁신: 핀테크가 금융을 중개화하는 방법 

파괴적인 기술의 대표적인 사례인 파괴적인 핀테크(금융 기술) 신생 기업이 기존 은행에 도전하고 있습니다. Square 및 Stripe와 같은 스타트업은 신용카드 처리를 단순화했습니다. Robinhood는 주식 거래를 무료로 만들었습니다. Betterment 및 Wealthfront 자동화된 투자 관리. 크라우드 펀딩, 암호화폐, 전화 지불과 같은 다른 혁신은 지불, 대출 및 자금 조달의 마찰을 줄였습니다.

기존 은행은 이제 탈중개화에 직면해 있습니다. 즉, 핀테크 파괴자에게 고객을 직접 잃게 됩니다. 은행은 관련성을 유지하기 위해 핀테크 스타트업을 인수하고, 파트너십을 형성하고, 자체 모바일 앱과 가상 비서를 개발하고 있습니다. 핀테크 혁신은 고전적인 파괴적 혁신 사례에서 경쟁과 금융 접근성을 높였습니다.

#7. AI의 부상: ChatGPT와 AI가 산업을 혁신하는 방법

사물 인터넷(IoT), 블록체인 및 기타 여러 기술과 함께 인공 지능(AI)은 가장 파괴적인 기술로 간주되며 수많은 분야에 영향을 미쳤습니다. AI의 장점과 단점을 두고 논란과 우려가 커지고 있다. 그것이 세상과 인간의 삶의 방식을 바꾸는 것을 막을 수 있는 것은 아무것도 없습니다. “AI에는 결함이 있을 수 있지만 인간의 추론에도 심각한 결함이 있습니다.” 따라서 Kahneman은 2021년에 “분명히 AI가 승리할 것”이라고 말했습니다. 

2022년 말 개발사인 OpenAI의 ChatGPT 도입은 새로운 기술 도약을 의미하며 파괴적인 기술의 대표적인 사례이며, 투자 급증으로 다른 기업의 AI 개발 경쟁으로 이어졌습니다. 그러나 ChatGPT는 특정 작업을 인간보다 더 빠르고 더 잘 수행하는 것으로 보이는 유일한 AI 도구는 아닙니다. 그리고 AI는 다양한 분야, 특히 헬스케어 분야에 계속해서 큰 기여를 할 것으로 예상됩니다.

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다음 단계: 다가오는 파괴적 혁신의 물결

파괴적 혁신은 멈추지 않습니다. 다음 혁명을 촉발할 수 있는 새로운 기술은 다음과 같습니다.

• 비트코인과 같은 암호화폐는 분산형 금융을 약속합니다.
• 양자 컴퓨팅은 암호화, 기계 학습 등의 처리 능력을 기하급수적으로 증가시킵니다. 
• 상업적인 우주 여행은 관광, 제조, 자원 분야에서 새로운 산업을 열어줄 수 있습니다.
• 뇌-컴퓨터 인터페이스와 신경기술은 심오한 새로운 응용을 가능하게 할 수 있습니다.
• AR/VR은 파괴적인 혁신을 통해 엔터테인먼트, 커뮤니케이션, 교육, 의학 등을 변화시킬 수 있습니다.
• AI와 로봇의 극적인 발전과 그것이 미래 업무에 대한 위협입니다. 

교훈? 독창성은 파괴력을 발휘합니다. 기업은 각 파도를 타지 않으면 폭풍에 휩싸일 위험을 감수할 수 있도록 혁신과 유연성의 문화를 조성해야 합니다. 그러나 소비자에게는 파괴적인 혁신이 더 많은 힘, 편리함, 가능성을 주머니에 가져다 줍니다. 판도를 바꾸는 혁신의 사례 덕분에 미래는 밝고 파괴적으로 보입니다.

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주요 요점

지속적인 파괴적 혁신을 환영하고 이에 적응할 준비를 갖추는 것이 중요합니다. 당신이 차세대 파괴적 혁신가가 될 수 있다는 것을 누가 알겠습니까? 

당신의 창의력을 결코 간과하지 마십시오! 아름답고 잘 디자인된 템플릿과 고급 기능을 통해 호스트와 참가자 간의 참여와 상호 작용을 향상시키는 최고의 프레젠테이션 도구 중 하나인 AhaSlides로 창의력을 발휘해 보세요. 

자주 묻는 질문

참고 : HBS 온라인 |