무엇이든 판매하는 방법 | 2024년 공개 | 12가지 뛰어난 판매 기술

어떻게 매출을 5%, 20%, 그 이상 늘릴 수 있나요?

알고 싶다면 무엇이든 판매하는 방법, 전문가의 12가지 최고의 영업 기법을 확인하세요.

오늘날 소비자는 더 많은 것을 요구하고 있으며 시장은 더욱 경쟁적입니다. 경쟁사보다 앞서 나가고, 신규 고객을 목표로 삼고, 효과적으로 고객을 확보하려면 각 회사는 다양한 유형의 고객과 시장에 대해 판매 기법을 차별화해야 합니다. 이 기사에서는 다양한 유용한 팁을 통해 원하는 모든 것을 판매하는 판매 기술을 채택하는 데 도움이 될 것입니다.

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온라인에서 빠르게 판매하는 방법은 무엇입니까? 답은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 잠재 고객과의 관계를 구축하고 제품이나 서비스를 판매하는 소셜 판매를 채택하는 것입니다. Facebook 마켓플레이스를 예로 들어 보겠습니다. 인구의 절반이 소셜 미디어 사용자이므로 소셜 판매는 무엇이든 판매하기에 가장 좋은 곳입니다.

그러나 모든 소셜 플랫폼이 판매 성공에 효과적인 것은 아닙니다. 당신의 기본이 무엇인지 확인 사회적 판매 플랫폼(LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok...) 또는 여러 소셜 네트워크 플랫폼을 결합하여 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하세요. 유료 광고나 라이브 스트림은 잠재 고객을 유치하는 좋은 전략이 될 수 있습니다.

최고의 팁은 다음을 통해 소셜 미디어를 통해 잠재 고객과 소통하는 것입니다. 실시간 투표, 고객 선물 테이크어웨이 이벤트. 흥미로운 라이브 투표를 만드는 방법에 대해 걱정된다면 다음을 확인하세요. AhaSlides.

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#2. 옴니채널 판매

소셜 미디어는 제품이나 서비스를 판매하는 유일한 장소가 아니라 다른 채널과 결합하여 모든 사람이 제품을 알고 구매할 수 있는 기회를 제공하는 것이 좋습니다. 온라인과 오프라인을 포함한 여러 채널에서 원활하고 통합된 쇼핑 경험을 제공하여 고객에게 일관되고 개인화된 경험을 제공하는 옴니 채널 판매라고 합니다.

무엇이든 판매하는 방법 옴니채널 판매?

원활한 고객 경험을 보장하기 위해 모든 채널에서 일관된 제품 정보, 가격 및 프로모션을 제공합니다.
고객이 모든 채널과 위치에서 제품 가용성을 확인할 수 있는 통합 재고 관리 시스템을 구현합니다.
고객에게 유연성과 편의성을 제공하기 위해 매장 내 픽업, 자택 배송 또는 도로변 픽업과 같은 다양한 주문 처리 옵션을 제공합니다.

#삼. 프리미엄 가격

고급 제품이나 서비스를 판매하는 방법은 무엇입니까? 프리미엄 가격 책정은 회사의 제품이나 서비스를 경쟁업체의 제품이나 서비스와 차별화하는 독점성과 품질의 이미지를 조성하므로 훌륭한 판매 전략이 될 수 있습니다. 경쟁 제품이나 서비스의 가격보다 높은 가격을 제품이나 서비스에 설정할 수 있습니다. 이는 품질, 지위 또는 독특한 경험을 중시하고 이에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 소비자를 대상으로 할 때 특히 효과적일 수 있습니다.

#4. 상담 판매

컨설팅 업계에 속하는 경우 판매 방법은 무엇입니까? 판매를 늘릴 수 있는 또 다른 기본 판매 기술은 상담 판매입니다. 이 판매 기법은 고객이 복잡한 문제에 대한 해결책을 찾고 있거나 고유한 요구 사항이 있는 상황에서 특히 효과적입니다. 영업사원은 단순히 제품이나 서비스를 홍보하기보다 고객의 상황을 이해하고 전문적인 조언을 제공하며 맞춤형 솔루션을 추천하는 데 시간을 투자합니다.

#5. 개인 판매

B2B 환경에서 효과적으로 판매하는 방법은 무엇입니까? 개인 판매는 고객이 회사인 경우 선호되는 판매 기법입니다. 높은 수준의 전문성과 맞춤화가 필요한 복잡한 제품이나 서비스를 판매하는 데 효과적인 접근 방식인 경우가 많습니다.

특히 Strategic-Partner Selling은 인적판매의 일종으로 영업사원과 고객이 직접 XNUMX:XNUMX로 관계를 맺고 영업사원을 전략적 파트너로 포지셔닝하여 고객과 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 신뢰할 수 있는 조언자.

#6. 니즈 만족 판매

까다로운 고객에게 판매하는 방법은 무엇입니까? 요구 사항 충족 판매 접근 방식은 고객이 해결하려는 특정 요구 사항이나 문제가 있는 상황에서 효과적인 솔루션이 될 수 있습니다. 이 접근 방식에서 영업사원은 질문을 하고, 고객의 반응을 듣고, 그런 요구와 욕구를 해결할 수 있는 제품이나 서비스를 제시함으로써 영업 프로세스에 대해 자문적 접근 방식을 취합니다.

#7. 직접 판매

직접 판매는 제품이나 서비스를 소비자에게 직접 판매하는 영업 기법으로, 일반적으로 직접 대면하거나 개인 연락처 정보 집, 온라인 또는 매장이 아닌 다른 장소에서. 직접 판매의 가장 큰 장점 중 하나는 매우 유연한 판매 기법이 될 수 있다는 것입니다. 영업 사원은 자신의 속도로 일할 수 있으며 종종 집에서 일하거나 자신의 일정을 정할 수 있습니다. 직접 판매는 또한 특히 강력한 고객 네트워크를 구축하고 고객의 요구와 선호도를 깊이 이해할 수 있는 사람들에게 수익성이 높은 판매 기술이 될 수 있습니다.

#8. 판매까지

상향 판매를 통해 무엇이든 판매하는 방법은 무엇입니까? 상향 판매는 고객이 이미 구매에 관심이 있는 제품이나 서비스의 고급 또는 업그레이드 버전을 제공하는 판매 기술입니다. 상향 판매의 목표는 평균 주문 가치를 높이고 비즈니스에 대한 추가 수익을 창출하는 것입니다. 상향 판매는 올바르게 수행될 때 효과적일 수 있지만 강압적이거나 조작적인 인상을 주지 않는 것이 중요합니다.

#9. 교차 판매

상향 판매와 마찬가지로 교차 판매도 평균 주문 가치를 높이고 비즈니스를 위한 추가 수익을 창출하는 것을 목표로 합니다. 그러나 주요 차이점은 고객이 이미 구매에 관심이 있는 제품이나 서비스와 관련되거나 보완적인 제품이나 서비스를 제공한다는 것입니다.

교차 판매의 예로는 고객이 새 스마트폰을 구입하고 휴대전화 케이스, 화면 보호 필름, 무선 충전기를 함께 제공받는 경우가 있습니다.

#10. 소프트 매도

소프트 셀은 직접 판매 홍보보다 미묘함과 관계 구축을 우선시하는 마케팅 접근 방식입니다. 잠재 고객을 설득하기 위해 공격적인 전술을 사용하는 대신 소프트 셀 기술은 고객이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 친절하고 유익한 환경을 만드는 데 중점을 둡니다.

#11. B2B 세일즈 퍼널

기업에 판매하는 방법? B2B 시장에서 성공하려면 기업은 판매 경로에 대한 혁신적인 접근 방식이 필요합니다. 기업은 기존의 콜드 콜 및 직접 판매 방식에 의존하기보다는 잠재 고객과의 관계를 구축하고 개인화된 솔루션을 제공하는 데 집중해야 합니다.

#12. 거래 판매

무엇이든 빨리 파는 방법? 거래 판매는 종종 할인이나 기타 인센티브를 사용하여 판매를 신속하게 마무리하는 데 초점을 맞추기 때문에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 매장에서 고객이 노트북이나 스마트폰을 구매할 때 보호 케이스나 연장된 보증과 같은 추가 제품이나 서비스를 제공할 수도 있습니다. 거래 판매는 제품이나 서비스가 비교적 단순하고 고객이 주로 가격과 편의성을 찾는 경우에 자주 사용됩니다.

무엇이든 판매하는 방법의 7가지 주요 단계

누구에게 무엇이든 판매하는 방법? 판매 전략을 최적화하고 판매 성공을 극대화하기 위해 모든 비즈니스가 따라야 할 몇 가지 기본 원칙이 있습니다.

#1. 귀하의 제품이나 서비스를 이해하십시오

자신의 가치조차 제대로 알지 못하는 경우 어떻게 판매합니까? 사람들이 편의점을 찾는 이유는 합리적인 가격이나 품질 때문일까요? 사실 가격은 다른 소매점에 비해 약간 높습니다. 사람들은 수익률이 아닌 편의성을 위해 비용을 지불합니다. "사람들은 결코 편리함을 덜 요구하지 않을 것입니다" (Jeff Lenard, 전국편의점협회 전략적 산업 이니셔티브 부사장) 편의점의 수가 기하급수적으로 증가하는 이유입니다.

#2. 당신의 고객이 누구인지 알아라

다시 한번 말씀드리지만, 고객 세분화에 실패했을 때 판매하는 방법입니다. 제품이 필요하지 않은 사람들에게 제품을 판매할 수는 없습니다. 따라서 고객을 아는 것은 모든 비즈니스가 성공하는 데 필수적입니다. 고객을 이해하려면 구매자 페르소나를 만드는 것부터 시작하세요. 여기에는 대상 고객에 대한 조사를 수행하고 인구 통계, 행동 패턴, 문제점 및 목표를 식별하는 것이 포함됩니다. 이 정보를 사용하여 요구 사항, 선호도, 의사 결정 프로세스를 포함하여 이상적인 고객에 대한 가상 표현을 만듭니다.

#삼. 올바른 판매 기술 적용

판매 기술을 마스터하는 방법은 무엇입니까? B2B와 B2C는 완전히 다른 맥락이기 때문에 기업은 다양한 고객 대상에 대한 다양한 판매 기술을 생각해야 합니다. 각각의 판매 기술에는 장단점이 있으므로 한 번에 하나 또는 여러 기술을 사용하는 것은 고려할 가치가 있습니다.

#4. Salesforce 교육 구성

영업 사원은 소프트 스킬과 기술 스킬을 모두 갖추어야 하므로 HR 및 팀 리더가 보다 효과적인 교육을 제공하는 것이 중요합니다.

AhaSlides 사용할 수 있습니다 원격 교육 세션은 지리적으로 분산된 팀에 특히 유용합니다. Zoom이나 Google Meet과 같은 화상 회의 도구를 사용하여 교육 세션을 진행하는 동시에 AhaSlides 전달하기 대화형 콘텐츠. 또한 Salesforce 교육 프로그램에 맞게 맞춤화된 퀴즈, 투표 및 기타 대화형 기능을 만들 수 있습니다.

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#5. 심리학을 고용하세요

판매 성공에는 심리적, 사회적 요인이 부족할 수 없습니다. Bandwagon 효과, 미끼 효과, 앵커링, 개인화 등이 효과적인 트릭입니다. 예를 들어 기업은 브랜드 인기를 높이기 위해 기회를 놓칠 수 있다는 두려움을 활용할 수 있습니다. 제한된 가용성이나 시간 제한 혜택을 강조함으로써 긴박감을 조성하고 고객이 너무 늦기 전에 구매하도록 유도할 수 있습니다.

#6. 고객 추적

고객의 변화하는 요구와 선호도를 이해하기 위해 고객으로부터 정기적으로 피드백을 수집합니다. 고객 설문 조사, 리뷰 및 소셜 미디어를 사용하여 통찰력을 수집하고 그에 따라 접근 방식을 조정하십시오.

AhaSlides 당신이 만들 수 있습니다 맞춤 설문조사 고객으로부터 피드백을 수집하는 데 사용할 수 있습니다. 객관식, 등급 척도 및 개방형 질문을 포함한 다양한 질문 유형을 사용하여 상세한 고객 피드백을 수집할 수 있습니다.

#7. 끈질기게 행동하라

유명한 작가 조 지라드(Joe Girard)무엇이든 판매하는 방법" 책, 언급된 "T성공으로 가는 엘리베이터가 고장났습니다. 계단을 이용해야 합니다… 한 번에 한 걸음씩". 성공적인 영업사원이 되기 위한 지름길이나 쉬운 길은 없으며, 목표를 달성하기 위해 필요한 시간과 노력을 기꺼이 투자해야 합니다.