“직원 교육이 어렵습니다.” – 많은 고용주는 젊은 직원, 특히 현재와 향후 수십 년 동안 지배적인 노동력인 Y세대(밀레니얼 세대)와 Z세대와 같은 세대를 교육하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 전통적인 교육 방법은 더 이상 기술에 정통한 세대의 선호도와 일치하지 않을 수 있습니다.
그렇다면 귀하의 조직에서 직원 교육을 혁신할 준비가 되셨습니까? 미래의 업무를 위해 직원을 교육하는 방법에 대한 8단계 교육 모델은 다음과 같습니다.
차례
2024년 직원 교육 혁신의 중요성
XNUMX차 산업혁명으로 인해 업무 세계가 급격하고 심오한 변화를 겪고 있는 상황에서 향후 XNUMX년간 직원 교육 혁신의 중요성은 시의적절하고 관련성이 높은 주제입니다.
세계경제포럼(World Economic Forum)에 따르면, 기존 업무를 수행하는 데 필요한 핵심 기술의 1%가 2030년까지 바뀔 것으로 예상되므로 42년까지 2022억 명 이상의 인력을 재교육해야 합니다. 따라서 직원 교육은 혁신적이고 적응력이 뛰어나며 대응력이 있어야 합니다. 인력과 시장의 변화하는 요구와 요구에 부응합니다.
직원 교육 방법 – 전체 가이드(+ 예)
직원을 효과적으로 교육하는 방법은 무엇입니까? 다음은 참여도가 높고 성공적인 직원 교육을 받는 데 도움이 되는 8단계 교육 모델입니다.
1단계: 직원의 요구 사항 이해
성공적인 직원 교육의 첫 번째 단계는 직원 간의 기술 격차를 학습하는 것입니다. 직원들이 업무에서 무엇을 원하고 필요로 하는지 파악함으로써 관련성 있고 참여도가 높으며 유익한 교육 프로그램을 설계하고 제공할 수 있습니다.
훈련 요구 분석은 현재와 원하는 것 사이의 격차를 식별하는 체계적인 프로세스입니다. 지식 기술과 능력 당신의 직원 중. 관찰, 평가, 문서 검토 또는 벤치마킹과 같은 다양한 방법을 사용하여 직원의 현재 성과, 강점, 약점 및 개선 영역에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.
2단계: 맞춤형 교육 장려
직원 교육은 일률적인 접근 방식을 채택하기보다는 각 직원의 개별 요구, 선호도 및 목표에 맞게 조정되어야 합니다.
맞춤형 교육 계획 학습 동기, 만족도, 유지율을 높일 뿐만 아니라 학습 결과와 성과도 향상시킬 수 있습니다. 직원 교육은 데이터 분석, 적응형 학습, 피드백 메커니즘을 활용하여 맞춤형 학습 경험을 제공할 수 있습니다.
맞춤형 직원 교육은 생각만큼 비용이 많이 들지 않습니다. SHRM 기사에 따르면 맞춤형 학습은 인재를 유치하고 교육 비용을 줄이는 방법이 되고 있습니다.
예를 들어, McDonald's는 Archways를 기회로 매우 성공적으로 홍보했습니다. 이 프로그램은 직원들이 영어 능력을 향상시키고, 고등학교 졸업장을 취득하고, 대학 학위를 취득하고, 직업 상담사의 도움을 받아 교육 및 직업 계획을 세울 수 있도록 돕습니다.
3단계: 직원 교육 소프트웨어 구현
직원 교육 소프트웨어 직원의 성장과 유지를 촉진하는 내부 교육 프로그램을 구현하여 비즈니스 성과를 향상시키는 귀중한 도구입니다. 직원들을 위한 매력적이고 의미 있는 학습 사이트를 맞춤화하기 위해 이 소프트웨어를 활용하는 조직이 점점 더 많아지고 있습니다. 이는 효과적인 현장 교육 프로그램의 일부이거나 온보딩의 일부일 수 있습니다.
전문가가 권장하는 인기 있는 직원 교육 소프트웨어로는 Spiceworks, IBM Talent, Transformation 및 Connecteam이 있습니다.
4단계: E-러닝 플랫폼 활용
훈련 직원은 다음의 잠재력을 활용해야 합니다. 이러닝 플랫폼 유연하고 접근 가능하며 비용 효율적인 학습 솔루션을 제공합니다. 이는 직원 교육 소프트웨어보다 포괄적이고 저렴한 플랫폼입니다. 이를 통해 직원은 언제 어디서나 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있을 뿐만 아니라 비디오, 팟캐스트, 퀴즈, 게임, 시뮬레이션 등 다양한 학습 형식을 제공받을 수 있습니다. 또한 직원 간의 협업, 상호 작용 및 동료 학습을 촉진할 수 있습니다.
예를 들어, 헬리콥터 회사인 Air Methods는 클라우드 기반 학습 시스템인 Amplifire를 사용하여 조종사에게 맞춤형 교육을 제공했습니다.
5단계: 게임 기반 평가
직장에서 직원에게 동기를 부여하는 것? 그들이 매일 자신을 향상시키려고 하는 이유는 무엇입니까? 직원들 간의 건전한 내부 경쟁이 이 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 사람이 편안함을 느끼고 재교육 및 기술 향상이 시급하다고 느끼도록 만드는 데 중점을 두기 때문에 도전이 어려울 필요는 없습니다.
요즘 많은 기업에서 사용하고 있는 직장에서의 게이미피케이션, 특히 직원 교육 프로그램에서는 더욱 그렇습니다. 예를 들어 Forbes 500대 기업 중 상위 기업은 아하 슬라이드 신입사원에게 리더십 기술을 교육합니다. 교육 프로그램은 일련의 온라인으로 구성되었습니다. 퀴즈 그리고 고용주가 직면하는 어려움. 훈련생들은 미션을 완료하면서 포인트, 배지, 리더보드를 얻었고 동료와 멘토로부터 실시간 피드백을 받았습니다.
6단계: 협업 공간 활용
직원 교육의 초점은 상호 작용을 개선하고 협동 팀원들 사이에서. 많은 다기능 팀은 서로 협력하기 전에 이와 같은 짧은 교육이 필요합니다. 협업 작업 공간 가구를 사용하여 직원을 위한 물리적 협업 공간을 만들면 다양한 이점을 얻을 수 있다고 믿어집니다.
협업 작업 공간 가구는 직원 간의 팀워크, 의사소통 및 창의성을 촉진하도록 설계되었습니다. 예를 들어, 모듈형 테이블, 의자, 화이트보드를 사용하여 다양한 그룹 규모와 활동을 수용할 수 있는 유연하고 조정 가능한 교육 공간을 만들 수 있습니다. 또한 인체공학적이고 편안한 가구를 사용하여 직원의 복지와 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
7단계: 실시간 피드백 메커니즘
피드백을 주고받는 것은 직원을 효과적으로 교육하는 방법에 대한 중요한 프로세스입니다. 기업이 교육 프로그램을 더 잘 조정하고 더 나은 학습 결과를 창출하려면 훈련생과 강사의 피드백이 필수적입니다.
능력이나 기술이 없다는 것이 직원과 조직 사이에 격차를 만든다는 사실에 놀랄 수도 있습니다. 정신 건강과 일과 삶의 균형이 요인이 될 수 있으며 피드백 수집을 통해 부정적인 일이 발생할 것으로 예상할 수 있습니다. 이부분도 관련이 있습니다 작업 그림자 요즘 직장에서는 직원들이 원하지 않는 일을 하도록 강요받는 현상이 나타나고 있습니다.
피드백을 수집할 수 있는 기회를 자주 마련하고, 더 중요한 것은 직원에게 피드백 및 평가 양식을 작성할 수 있는 편안한 공간을 제공하는 것입니다. 후속 조치 또는 교육 후 점검도 중요합니다. 직원이 자리를 잡자마자 지속적인 고급 교육을 실시할 수 있습니다.
8단계: 지속적인 학습 문화 구축
직원 교육은 혁신과 혁신의 문화를 조성해야 합니다. 지속적인 학습 조직 내에서는 직원들이 새로운 지식, 기술, 성장 기회를 추구하도록 격려하고 지원합니다.
장기 직원 교육은 직원에게 학습에 대한 인센티브, 인정 및 보상을 제공할 뿐만 아니라 직원이 실험하고, 실패하고, 실수로부터 배울 수 있는 안전하고 지원적인 환경을 조성함으로써 혁신과 지속적인 학습 문화를 조성할 수 있습니다.
주요 요점
💡대화적이고 매력적인 직원 교육은 오늘날 선도적인 기업이 추구하는 것입니다. 12개 이상의 조직 커뮤니티에 참여하세요. 아하 슬라이드 직원들에게 최고의 교육 및 개발 프로그램을 제공합니다.
자주 묻는 질문
직원을 어떻게 교육해야 합니까?
직원을 교육할 때 소프트 스킬과 하드 스킬 모두에 집중하는 것이 중요합니다. 학습과 업무에 있어서 직원들이 적극적이고 자립적이 되도록 격려하십시오. 해결책을 찾고, 실험하고, 실수로부터 배울 수 있는 도구와 기술을 제공하십시오.
기존 직원을 어떻게 교육합니까?
기존 직원의 경우 맞춤형 교육이 효과적일 수 있습니다. 학생의 수준, 속도, 학습 스타일에 맞는 교육을 설계합니다. 또 다른 아이디어는 팀의 협업과 다양성을 향상할 수 있는 교차 교육을 구현하는 것입니다.
직원을 교육하려면 어떤 기술이 필요합니까?
직원 교육에 좋은 몇 가지 기본 기술로는 의사소통, 프레젠테이션, 리더십 및 기술이 있습니다.
