💡 귀하의 이벤트를 화제로 만들고 싶습니까? 참석자들의 피드백을 들어보세요.
듣기 어려울 수 있지만 피드백을 받는 것은 이벤트가 실제로 얼마나 성공적인지 측정하는 데 중요합니다.
이벤트 후 설문조사는 사람들이 무엇을 좋아했는지, 무엇이 더 좋았는지, 처음에 사람들이 귀하에 대해 어떻게 들었는지 알아낼 수 있는 기회입니다.
자세히 알아보기 행사 후 설문조사 질문 향후 이벤트 경험에 진정한 가치를 가져다 줄 것을 요청합니다.
내용의 표
살펴보기
| '포스트'는 무엇을 의미합니까? | '포스트'는 '이후'를 의미합니다. |
| 왜 '행사 후' 설문조사가 필요한가요? | 그래서 다음이 더 좋습니다! |
| 행사 후 설문조사는 얼마나 오래 지속되어야 합니까? | 5-10 개의 질문 |
더 나은 참여를 위한 팁
사후 이벤트 설문조사 질문은 무엇입니까?
이벤트 후 설문조사는 참가자의 눈을 통해 이벤트가 실제로 어떻게 진행되었는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. 이벤트가 끝난 후 설문조사 질문에서 수집한 피드백은 향후 이벤트를 더 나은 경험으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다!
설문조사는 참가자들에게 이벤트 중에 어떻게 생각했는지, 어떤 느낌을 받았는지, 무엇을 즐겼는지(또는 즐겁지 않았는지) 물어볼 수 있는 기회입니다. 그들은 즐거운 시간을 보냈나요? 그들을 괴롭히는 일이 있었나요? 그들의 기대가 충족되었나요? 귀하의 요구에 적합하다면 가상 이벤트 설문조사 질문이나 직접 질문을 사용할 수 있습니다.
이러한 이벤트 후 설문조사를 통해 얻은 정보는 귀중한 것이며 귀하만의 완벽한 이벤트 후 평가를 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 참가자에게 무엇이 효과가 있고 무엇이 개선이 필요한지 보여줍니다. 잠재적인 문제로 생각조차 하지 못했던 것들을 발견할 수도 있습니다.
행사 후 설문조사 질문 유형
설문 조사를 활용하기 위해 활용할 수 있는 몇 가지 유형의 질문이 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.
- 만족도 질문 – 참석자들이 이벤트의 다양한 측면에 얼마나 만족했는지 측정하는 것을 목표로 합니다.
- 개방형 질문 – 이를 통해 참석자는 자신의 말로 자세한 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 등급 척도 질문 – 여기에는 참석자가 선택할 수 있는 숫자 등급이 있습니다.
• 객관식 질문 – 응답자가 선택할 수 있는 정해진 답변 옵션을 제공합니다.
• 인구통계학적 질문 – 참석자에 대한 정보를 수집합니다.
• 추천 질문 – 참석자가 이벤트를 추천할 가능성을 결정합니다.
정량적 평가와 정성적 응답을 생성하는 개방형 및 폐쇄형 질문을 혼합하여 설문조사를 작성해야 합니다.
숫자와 스토리는 이벤트를 사람들이 진정으로 좋아하는 이벤트로 발전시키는 데 필요한 실행 가능한 피드백을 제공합니다.
행사 후 설문조사 질문
사람들이 무엇을 좋아했고 무엇이 개선이 필요한지 알아보려면 아래 참석자들을 위한 다양한 이벤트 후 설문조사 질문을 고려해보세요👇
1 – 이벤트에서 전반적인 경험을 어떻게 평가하시겠습니까? (일반적인 만족도를 측정하기 위한 등급 척도 질문)
2 – 행사에서 가장 마음에 들었던 점은 무엇입니까? (강점에 대한 질적 피드백을 얻기 위한 개방형 질문)
3 – 이벤트에서 가장 마음에 들지 않은 점은 무엇입니까? (잠재적인 개선 영역을 식별하기 위한 개방형 질문)
4 – 행사가 기대에 부응했습니까? 그 이유는 무엇? (참석자의 기대와 충족 여부를 밝히기 시작함)
5 – 발표자/발표자의 품질을 어떻게 평가하시겠습니까? (특정 측면에 초점을 맞춘 평가 척도 질문)
6 – 장소가 적절하고 편안했습니까? (중요한 물류 요소를 평가하기 위한 예/아니오 질문)
7 – 행사 조직을 어떻게 평가하시겠습니까? (실행 및 계획 수준을 결정하기 위한 등급 척도 질문)
8 – 향후 이벤트를 개선하기 위해 어떤 제안이 있습니까? (향상을 위한 권장 사항을 요청하는 개방형 질문)
9 – 우리 조직에서 주최하는 다른 행사에 참석하시겠습니까? (미래 사건에 대한 관심도를 측정하기 위한 예/아니오 질문)
10 – 제공하고 싶은 다른 피드백이 있습니까? (추가 생각에 대한 개방형 "포괄적" 질문)
11 – 이벤트에서 가장 가치 있는 부분은 무엇이었습니까? (참석자가 가장 유용하다고 생각한 특정 강점과 측면을 식별하기 위한 개방형 질문)
12 – 이벤트 내용이 귀하의 업무/관심사와 얼마나 관련이 있었습니까? (이벤트 주제가 참석자에게 얼마나 적용 가능한지 알기 위한 등급 척도 질문)
13 – 프레젠테이션/워크숍의 품질을 어떻게 평가하시겠습니까? (이벤트의 주요 구성 요소를 평가하기 위한 등급 척도 질문)
14 - 이벤트 기간이 적절했습니까? (이벤트 타이밍/기간이 참석자에게 효과가 있었는지 확인하기 위한 예/아니오 질문)
15 - 연사/발표자가 지식이 풍부하고 참여도가 높았습니까? (스피커 성능에 초점을 맞춘 평가 척도 질문)
16 – 행사가 잘 조직되었습니까? (전반적인 계획 및 실행을 평가하기 위한 등급 척도 질문)
17 – 레이아웃, 편안함, 작업 공간 및 편의 시설 측면에서 장소는 어땠습니까? (장소의 물류 측면에 대한 자세한 피드백을 요청하는 개방형 질문)
18 – 식음료 옵션이 만족스러웠습니까? (중요한 물류 요소를 평가하는 등급 척도 질문)
19 – 이벤트가 이러한 유형의 모임에 대한 귀하의 기대에 부응했습니까? (참석자의 기대치를 평가하기 시작하는 예/아니요 질문)
20 – 이 이벤트를 동료에게 추천하시겠습니까? (참석자의 전반적인 만족도를 측정하는 예/아니요 질문)
21 – 향후 행사에서 다루고 싶은 다른 주제는 무엇입니까? (컨텐츠 요구 사항에 대한 입력을 수집하는 개방형 질문)
22 – 업무에 적용할 수 있는 것을 배웠습니까? (이벤트의 영향과 효과를 평가하는 개방형 질문)
23 – 이벤트의 마케팅 및 판촉을 어떻게 개선할 수 있습니까? (도달 범위를 넓히기 위한 추천을 요청하는 개방형 질문)
24 – 이벤트 등록 및 체크인 프로세스에 대한 전반적인 경험을 설명하십시오. (물류절차의 순조로움 평가)
25 – 체크인/등록을 보다 효율적으로 하기 위해 할 수 있는 일이 있었습니까? (프론트 엔드 프로세스 간소화를 위한 피드백 수집)
26 – 이벤트 전, 도중 및 후에 받은 고객 서비스 및 지원을 평가하십시오. (참석자의 경험을 평가하는 등급 척도 질문)
27 – 이 행사 후에 조직과 더 연결되어 있다고 느끼십니까? (참석자 관계에 미치는 영향을 평가하는 예/아니요 질문)
28 – 이벤트에 사용된 온라인 플랫폼이 얼마나 단순하거나 복잡하다고 생각하십니까? (온라인 경험에 어떤 개선이 필요한지 알고 있음)
29 – 가상 이벤트의 어떤 측면이 가장 즐거웠습니까? (가상 플랫폼이 사람들이 좋아하는 기능을 제공하는지 확인)
30 – 귀하의 응답에 대한 설명이나 세부 사항을 위해 귀하에게 연락해도 됩니까? (필요한 경우 후속 조치를 가능하게 하는 예/아니요 질문)
기성품 설문조사로 시간 절약 템플릿
이벤트 전, 도중 및 후에 청중으로부터 응답을 수집합니다. 와 더불어 AhaSlides 템플릿 라이브러리 당신은 모두 할 수 있습니다!
이벤트 후 설문 조사 질문을 만들 때 피해야 할 일반적인 실수
다음은 피해야 할 6가지 일반적인 실수입니다.
1 - 설문조사가 너무 길어집니다. 최대 5-10개의 질문으로 유지하십시오. 긴 설문 조사는 응답을 권장하지 않습니다.
2 - 막연하거나 모호한 질문을 합니다. 명확한 답변이 있는 명확하고 구체적인 질문을 합니다. "어땠어?" 실없는 말.
3 - 만족도 질문만 포함합니다. 더 풍부한 데이터를 위해 개방형 권장 사항 및 인구 통계학적 질문을 추가합니다.
4 - 응답을 장려하지 않습니다. 응답률을 높이기 위해 설문조사를 완료한 사람들에게 경품 추첨과 같은 인센티브를 제공합니다.
5 - 설문조사를 보내는 데 너무 오래 기다립니다. 이벤트 후 며칠 이내에 보내주십시오. 기억은 여전히 생생합니다.
6 – 개선을 위해 설문조사 결과를 사용하지 않음. 테마 및 실행 가능한 권장 사항에 대한 응답을 분석합니다. 이벤트 파트너와 논의하고 다음 번에 개선 사항을 구현하기 위한 조치를 취하십시오.
언급할 다른 실수:
• 정량적 질문만 포함(개방형 없음)
• 비난하는 느낌이 드는 "왜" 질문하기
• 로드된 질문 또는 선행 질문하기
• 행사 평가와 무관한 질문을 하는 행위
• 조사 중인 이벤트 또는 이니셔티브를 지정하지 않음
• 모든 응답자가 동일한 맥락/이해를 가지고 있다고 가정
• 수집된 설문조사 피드백을 무시하거나 행동하지 않음
• 응답률을 높이기 위한 알림을 보내지 않음
핵심은 다음을 혼합하여 균형 잡힌 설문조사를 만드는 것입니다.
• 간단하고 명확하며 구체적인 질문
• 개방형 질문과 정량적 질문 모두
• 세분화를 위한 인구통계학적 질문
• 추천 및 만족도 질문
• 인센티브
• 놓친 부분에 대한 "댓글" 섹션
그런 다음 받은 피드백 분석을 기반으로 향후 이벤트를 반복하고 개선합니다!
이벤트 피드백에 대해 '어떤 질문을 해야 하나요?'
이벤트 후 설문조사 예시는 다음과 같습니다.
전반적인 경험
• 이벤트에 대한 전반적인 경험을 어떻게 평가하시겠습니까? (1-5 스케일)
• 행사에서 가장 마음에 들었던 점은 무엇입니까?
• 향후 행사를 개선하기 위해 어떤 제안이 있습니까?
내용
• 이벤트 내용이 귀하의 필요와 관심사와 얼마나 관련이 있었습니까? (1-5 스케일)
• 어떤 세션/연사가 가장 가치 있다고 생각했습니까? 왜?
• 향후 행사에서 다루었으면 하는 추가 주제는 무엇입니까?
운송
• 행사 장소와 시설을 어떻게 평가하시겠습니까? (1-5 스케일)
• 행사가 잘 조직되었습니까?
• 제공된 음식과 음료의 품질을 어떻게 평가하시겠습니까? (1-5 스케일)
스피커
• 지식, 준비 및 참여에 대해 연사/발표자를 어떻게 평가하시겠습니까? (1-5 스케일)
• 어떤 연사/세션이 가장 눈에 띄었고 그 이유는 무엇입니까?
네트워킹
• 이벤트에서 연결하고 네트워킹할 수 있는 기회를 어떻게 평가하시겠습니까? (1-5 스케일)
• 향후 행사에서 네트워킹 전망을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
추천
• 이 이벤트를 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까? (1-5 스케일)
• 우리 조직에서 주최하는 향후 행사에 참석하시겠습니까?
인구 통계
• 당신의 나이는?
• 귀하의 직무/직책은 무엇입니까?
개방형
• 제공하고 싶은 다른 피드백이 있습니까?
5가지 좋은 설문조사 질문은 무엇입니까?
이벤트 후 피드백 양식에 포함할 수 있는 5가지 좋은 설문 조사 질문은 다음과 같습니다.
1 – 이벤트에 대한 전반적인 경험을 어떻게 평가하시겠습니까? (1-10 스케일)
이것은 참석자들이 이벤트에 대해 전반적으로 어떻게 느꼈는지에 대한 간략한 개요를 제공하는 간단하고 일반적인 만족도 질문입니다.
2 – 행사에서 가장 가치 있는 부분은 무엇이었습니까?
이 개방형 질문은 참석자들이 가장 유용하다고 생각하는 이벤트의 특정 측면이나 부분을 공유하도록 초대합니다. 그들의 응답은 강화할 강점을 식별할 것입니다.
3 – 향후 이벤트를 개선하기 위해 어떤 제안이 있습니까?
참석자들에게 상황을 개선할 수 있는 방법을 묻는 것은 구현해야 할 대상 권장 사항을 제공합니다. 응답에서 공통 주제를 찾으십시오.
4 – 이 이벤트를 다른 사람에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까? (1-10 스케일)
추천 등급을 추가하면 정량화 및 비교할 수 있는 참석자의 전반적인 만족도 지표를 제공합니다.
5 – 제공하고 싶은 다른 피드백이 있습니까?
개방형 "캐치올(catch-all)"은 참석자들이 지시된 질문에서 놓쳤을 수 있는 다른 생각, 우려 사항 또는 제안을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다.
이러한 팁을 통해 이벤트 설문조사를 완료하고 다음 이벤트를 성공적으로 마스터할 수 있는 다양하고 훌륭한 이벤트 후 설문조사 질문을 생각해 낼 수 있기를 바랍니다.
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자주 묻는 질문
질문이 있으신가요? 답변이 있습니다.
