우리는 귀하의 의견을 경청하고, 배우고, 개선하고 있습니다 🎄✨
연말연시를 맞아 성찰과 감사의 마음을 다지는 이 시기에, 최근 발생한 몇 가지 문제점을 해결해 드리고자 합니다. AhaSlides는 고객님의 경험을 최우선으로 생각합니다. 기쁨과 축하의 시간을 함께 나누는 시간이 되셨겠지만, 최근 시스템 문제로 인해 고객님의 바쁜 일정에 불편을 드려 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다.
사건 인식
지난 두 달 동안, 우리는 여러분의 라이브 프레젠테이션 경험에 영향을 미치는 몇 가지 예상치 못한 기술적 문제에 직면했습니다. 우리는 이러한 중단을 심각하게 받아들이고, 앞으로 여러분에게 더 원활한 경험을 제공하기 위해 이러한 중단으로부터 배우는 데 전념합니다.
우리가 한 일
저희 팀은 이러한 문제를 해결하기 위해 부지런히 노력했으며, 근본 원인을 파악하고 수정 사항을 구현했습니다. 당장의 문제는 해결되었지만, 문제가 발생할 수 있다는 점을 염두에 두고 있으며, 이를 방지하기 위해 끊임없이 개선하고 있습니다. 이러한 문제를 보고하고 피드백을 제공해주신 여러분께, 저희가 신속하고 효과적으로 조치를 취할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다. 여러분은 이면에서 영웅입니다.
인내심에 감사드립니다 🎁
휴일 정신에 따라, 우리는 이 순간 동안 여러분의 인내심과 이해심에 진심으로 감사드리고 싶습니다. 여러분의 신뢰와 지원은 우리에게 세상을 의미하며, 여러분의 피드백은 우리가 바랄 수 있는 가장 큰 선물입니다. 여러분이 신경 쓴다는 것을 아는 것은 우리가 매일 더 잘 하도록 영감을 줍니다.
새해를 위한 더 나은 시스템 구축
새해를 맞이하여, 우리는 여러분을 위해 더 강력하고 신뢰할 수 있는 시스템을 구축하는 데 전념합니다. 우리의 지속적인 노력은 다음과 같습니다.
- 신뢰성 향상을 위한 시스템 아키텍처 강화
- 문제를 더 빠르게 감지하고 해결하기 위해 모니터링 도구를 개선합니다.
- 향후 중단을 최소화하기 위한 사전 대책 수립
이는 단순한 해결책이 아닙니다. 이는 매일 더 나은 서비스를 제공하겠다는 저희의 장기 비전의 일부입니다.
귀하를 위한 당사의 휴일 약속 🎄
연말연시는 기쁨, 소통, 그리고 성찰의 시간입니다. 저희는 이 시간을 성장과 발전에 집중하여 AhaSlides를 더욱 즐겁게 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희는 모든 활동의 중심에 고객님이 계시며, 매 순간 고객님의 신뢰를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리는 당신을 위해 여기 있습니다
항상 그렇듯이 문제가 발생하거나 공유할 피드백이 있는 경우 메시지를 보내주시면 됩니다. (문의처: WhatsApp에). 여러분의 의견은 우리의 성장에 도움이 되며, 우리는 여러분의 의견에 귀를 기울이고 있습니다.
AhaSlides의 모든 구성원을 대표하여 따뜻함, 웃음, 그리고 행복으로 가득한 즐거운 연말연시 보내시길 바랍니다. 저희 여정에 함께해 주셔서 감사합니다. 함께 멋진 무언가를 만들어가고 있습니다!
따뜻한 휴일을 보내세요.
셰릴 두옹 캠 투
성장 책임자
아하 슬라이드
🎄✨ 행복한 휴일과 새해 복 많이 받으세요! ✨🎄
