팀 리더로서 이해해야 할 사항 팀 개발의 5단계 임무에 충실하기 위해. 수행해야 할 작업을 명확하게 파악하고 각 단계의 효과적인 리더십 스타일을 파악하여 팀을 구성하고 갈등을 쉽게 해결하며 최상의 결과를 달성하고 팀 역량을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.
원격 및 하이브리드 모델과 같은 새로운 작업 공간 모델의 출현으로 이제 팀의 모든 구성원이 고정된 사무실에서 일할 필요가 없는 것 같습니다. 그러나 이러한 이유로 팀 리더는 팀을 관리하고 개발하는 데 있어 더 많은 기술을 배우고 더 전략적이어야 합니다.
그룹을 고성능 팀으로 전환하려면 팀은 처음부터 명확한 방향, 목표 및 야망을 지속적으로 가져야 하며 주장은 팀원이 일치하고 같은 페이지에 있는지 확인하는 방법을 찾아야 합니다.
| 팀 개발 이론의 단계를 창안한 사람은 누구입니까? | 브루스 W. 터크먼 |
| 언제팀 개발 이론의 단계가 발견되었나요? | 1960 중반 |
| 몇 단계가 있나요?팀 개발 이론의 단계? | 5 |
차례
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팀 개발의 1965단계는 5년 미국 심리학자 Bruce Tuckman이 만든 프레임워크입니다. 따라서 팀 개발은 XNUMX단계로 나뉩니다. 포밍, 스토밍, 노밍, 퍼포밍, 휴회.
이것은 시간이 지남에 따라 구축된 작업 그룹에서 안정적인 운영으로 이어지는 여정입니다. 이를 통해 팀 개발의 각 단계를 파악하고 상태를 파악하며 팀이 최상의 성과를 달성할 수 있도록 정확한 결정을 내릴 수 있습니다.
그러나 Tuckman 팀 개발의 처음 두 단계는 사회적 및 정서적 역량을 중심으로 진행되기 때문에 이러한 단계를 반드시 순차적으로 따를 필요는 없습니다. 그리고 XNUMX단계와 XNUMX단계는 작업 지향에 더 중점을 둡니다. 따라서 팀 지원을 시작하기 전에 신중하게 조사하세요!
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1단계: 형성 - 팀 개발 단계
그룹이 새롭게 결성되는 무대다. 팀원들은 낯설고 즉각적인 작업을 위해 협업하기 위해 서로를 알아가기 시작합니다.
이때 구성원은 그룹의 목표와 팀 각 개인의 특정 작업을 아직 명확하게 이해하지 못할 수 있습니다. 팀이 합의에 따라 의사결정을 내리기 가장 쉬운 시기이기도 하고, 아직은 모두가 서로 조심스러워서 첨예한 갈등이 거의 없다.
일반적으로 팀 구성원은 대부분 새로운 작업에 대해 흥분하지만 다른 사람에게 접근하는 것을 주저합니다. 그들은 팀에서 자신의 위치를 결정하기 위해 주변 사람들을 관찰하고 투표하는 데 시간을 할애합니다.
지금은 개인의 역할과 책임이 불분명한 시기이므로 팀원은 다음을 수행합니다.
- 안내와 지시를 위해 리더에게 크게 의존합니다.
- 리더십에서 받은 팀 목표에 동의하고 수락합니다.
- 그들이 리더와 팀에 잘 맞는지 스스로 테스트하십시오.
따라서 이제 리더의 임무는 다음과 같습니다.
- 그룹의 목표, 목적 및 외부 관계에 관한 많은 질문에 답할 준비를 하십시오.
- 구성원이 그룹의 목적을 이해하고 특정 목표를 설정하도록 돕습니다.
- 그룹 활동을 보장하기 위해 일반적인 규칙을 통일하십시오.
- 구성원을 관찰 및 평가하고 적절한 작업을 할당합니다.
- 동기를 부여하고, 공유하고, 소통하고, 구성원이 더 빨리 따라잡을 수 있도록 돕습니다.
2단계: 폭풍우 - 팀 개발 단계
집단 내 갈등에 직면하는 단계이다. 이는 구성원이 자신을 드러내기 시작하고 그룹이 정한 규칙을 어길 수 있을 때 발생합니다. 팀에게 어려운 시기이며 쉽게 나쁜 결과로 이어질 수 있습니다.
업무 스타일, 매너, 의견, 문화 등의 차이에서 갈등이 생기기도 하고, 멤버들 간에 불만이 생기기도 하고, 자신의 업무를 다른 사람과 쉽게 비교하기도 하고, 업무 진행 상황이 보이지 않아 걱정되기도 합니다.
그 결과 그룹이 합의에 기반한 결정을 내리기 어렵고 대신 서로 논쟁하고 비난합니다. 그리고 더 위험한 것은 내부 집단이 분열되기 시작하고 파벌이 형성되어 권력 투쟁으로 이어진다는 것입니다.
하지만 이 시기는 구성원들이 공통의 목표를 향해 일에 집중할 수 없는 시기이기도 하지만, 서로를 더 잘 알아가기 시작합니다. 그룹이 자신의 상태를 인식하고 직면하는 것이 중요합니다.
리더가 해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 모든 사람이 서로의 말을 경청하고, 서로의 관점을 이해하고, 서로의 차이점을 존중하도록 하여 팀이 이 단계를 통과하도록 돕습니다.
- 프로젝트에 고유한 관점을 가져오도록 팀원을 격려하면 모두 공유할 아이디어가 생깁니다.
- 팀 회의 중에 대화를 촉진하여 팀이 순조롭게 진행되도록 합니다.
- 진전을 이루기 위해 타협이 필요할 수도 있습니다.
3단계: 규범화 - 팀 개발 단계
이 단계는 구성원들이 서로를 받아들이고, 차이점을 받아들이고, 갈등을 해결하고, 다른 구성원의 강점을 인정하고, 서로를 존중하려고 노력할 때 옵니다.
회원들은 서로 의논하고 필요할 때 도움을 요청하는 등 보다 원활하게 소통하기 시작했습니다. 그들은 또한 건설적인 의견을 갖기 시작하거나 설문 조사를 통해 최종 결정을 내릴 수 있습니다. 투표소및 브레인 스토밍. 모두가 공동의 목표를 위해 일하기 시작하고 일에 대한 강한 의지를 갖게 됩니다.
또한 갈등을 줄이고 구성원들이 일하고 협업할 수 있는 유리한 공간을 만들기 위해 새로운 규칙을 만들 수 있습니다.
Norming 단계는 Storming과 엮일 수 있습니다. 새로운 문제가 발생하면 이전과 같이 구성원이 갈등 상태에 빠질 수 있기 때문입니다. 하지만 이 기간 동안 팀이 공동의 목표를 향해 더 집중할 수 있기 때문에 업무 효율성이 향상될 것입니다.
3단계는 (팀장의 일방적인 약속이 아닌) 팀 구성 방식과 업무 프로세스에 대한 공통 원칙과 기준에 팀이 합의하는 단계다. 따라서 팀에 다음과 같은 작업이 있는 경우입니다.
- 구성원의 역할과 책임은 명확하고 수용되어야 합니다.
- 팀은 서로를 신뢰하고 더 많이 소통해야 합니다.
- 멤버들은 건설적인 비판을 시작했다.
- 팀은 갈등을 피함으로써 팀 내 조화를 이루기 위해 노력합니다.
- 기본 규칙과 팀 경계가 설정되고 유지됩니다.
- 구성원은 소속감이 있고 팀과 공동의 목표를 가지고 있습니다.
효과적인 설문조사 AhaSlides
4단계: 수행 - 팀 개발 단계
팀이 최고의 업무 효율성을 달성하는 단계입니다. 작업은 충돌 없이 쉽게 진행됩니다. 이것은 소위와 관련된 단계입니다. 고성과 팀.
이 단계에서는 아무런 어려움 없이 규칙을 따릅니다. 그룹의 상호 지원 메커니즘이 잘 작동합니다. 공동의 목표를 향한 회원들의 열정과 헌신은 의심의 여지가 없습니다.
기존 멤버들이 그룹 내에서 일하는 것을 매우 편안하게 느낄 뿐만 아니라 새로 합류한 멤버들도 빠르게 통합되어 효율적으로 일할 것입니다. 구성원이 그룹을 탈퇴하더라도 그룹의 업무 효율성에는 심각한 영향을 미치지 않습니다.
이 4단계에서 전체 그룹은 다음과 같은 하이라이트를 갖게 됩니다.
- 팀은 전략과 목표에 대한 높은 인식을 가지고 있습니다. 그리고 팀이 현재 하고 있는 일을 왜 해야 하는지 이해하세요.
- 팀의 공유된 비전은 리더의 개입이나 개입 없이 형성되었습니다.
- 팀은 높은 수준의 자율성을 가지며 자체 목표에 집중할 수 있으며 리더와 합의한 기준에 따라 대부분의 결정을 내립니다.
- 팀원들은 서로를 돌보고 기존 커뮤니케이션, 작업 스타일 또는 워크플로 문제를 공유하여 해결합니다.
- 팀 구성원은 리더에게 개인 개발 지원을 요청할 수 있습니다.
5단계: 휴회 - 팀 개발 단계
프로젝트 팀이 제한된 시간 동안만 지속되는 경우에도 모든 재미는 끝날 것입니다. 예를 들어 프로젝트가 종료된 경우, 대부분의 구성원이 다른 직책을 맡기 위해 팀을 떠나는 경우, 조직이 재구성되는 경우 등 다양한 상황에서 발생합니다.
그룹의 헌신적인 구성원에게 이것은 고통, 향수 또는 후회의 기간이며 다음과 같은 이유로 상실감과 실망감이 될 수 있습니다.
- 그들은 그룹의 안정성을 좋아합니다.
- 그들은 동료들과 긴밀한 업무 관계를 발전시켜 왔습니다.
- 그들은 특히 아직 더 나은 것을 보지 못한 회원들에게는 불확실한 미래를 봅니다.
그래서 이 무대는 멤버들이 함께 앉아 평가하고, 자신과 팀원들에게 경험과 교훈을 끌어내는 시간이기도 하다. 그것은 그들이 스스로 그리고 나중에 새로운 팀에 합류할 때 더 잘 발전하는 데 도움이 됩니다.
주요 요점
위는 팀 개발의 5단계(특히 3~12명으로 구성된 팀에 해당)이며, Tuckman도 각 단계에 지정된 시간 프레임에 대한 조언을 제공하지 않습니다. 따라서 팀의 상태에 따라 적용할 수 있습니다. 중요한 것은 팀에 필요한 것이 무엇인지, 각 단계에서 관리 및 개발 방향에 어떻게 부합하는지 알아야 한다는 것입니다.
팀의 성공은 사용하는 도구에 따라 결정된다는 점을 잊지 마십시오. AhaSlides 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 프레젠테이션을 재미있고 대화형으로 만들기, 회의 및 교육은 더 이상 지루하지 않으며 수천 가지 다른 놀라운 일을 수행합니다.
브레인스토밍을 더 잘하기 AhaSlides
(FAQ)
매우 효과적인 팀의 특징은 무엇입니까?
명확한 리더십, 정의된 목표, 열린 의사소통, 효과적인 협업, 신뢰 및 갈등 해결 지향.
리더는 다음과 같은 방법으로 고성능 팀을 만들 수 있습니다.
효과적인 측정 및 정의된 목표 설정. 더 많은 팁을 확인해보세요 우수한 성과를 내는 팀의 예.
