우리가 함께 일하는 트레이너, 진행자, 그리고 학습 및 개발 책임자들 사이에서 공통적으로 나오는 이야기가 하나 있습니다. 바로 가장 높은 참여도를 이끌어내는 세션은 최고의 슬라이드나 가장 세련된 콘텐츠를 갖춘 세션이 아니라는 것입니다. 참가자들이 세션 진행 방식을 직접 만들어가는 데 참여한 세션이 바로 그런 세션입니다.
많은 실무자들에게 있어 이는 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 학습자를 학습 경험 설계에 참여시키는 공동 창조는 교육의 효과를 극대화하는 데 필수적인 요소가 되고 있습니다.
공동 창작이란 어떤 모습일까요?
생각보다 그렇게 거창한 건 아닙니다. 실제로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 참가자들에게 세션 시작 전이나 시작 시점에 그들이 직면한 실제 어려움을 이야기해 달라고 요청하고, 그에 따라 의제를 조정하는 것입니다. 그룹 구성원들이 가장 중요하게 생각하는 주제나 기법을 순위별로 매기도록 하는 것도 좋은 방법입니다. 익명으로 의견을 수렴하여 다른 사람이 먼저 말한 것에 편승하는 대신 솔직하고 독창적인 생각을 이끌어내는 것도 효과적입니다. 주요 세션이 끝난 후 설문 조사를 실시하여 어떤 내용이 가장 효과적이었는지 파악하고, 이를 바탕으로 다음 세션을 구성하는 것도 가능합니다.
6개월에 걸친 대대적인 재설계는 필요 없습니다. 단지 공간을 있는 그대로 받아들이고 간단하고 쉽게 시작할 수 있는 인터랙티브 프레젠테이션 플랫폼을 활용하려는 의지만 있으면 됩니다.
왜 작동 하는가?
공동 창작이 지금 그 어느 때보다 중요해진 데에는 세 가지 이유가 있습니다.
첫째, 관심이 부족하다. 사람들이 일상 업무에서 벗어나 교육을 받을 때, 그 내용은 즉각적으로 관련성이 있어야 합니다. 이론적으로 유용한 것이 아니라, 지금 당장 그들에게 도움이 되어야 한다는 뜻입니다. 공동 제작 방식은 학습자들이 필요로 하는 것을 직접 알려주었기 때문에 이러한 격차를 해소해 줍니다.
둘째, AI는 콘텐츠의 판도를 바꿨지만, 소통의 판도는 바꾸지 못했습니다. AI는 콘텐츠를 더 빠르게 생성하는 데 탁월하지만, 콘텐츠 양을 늘리는 것만으로는 근본적인 문제를 해결할 수 없습니다. 진정한 문제는 참석자가 이 세션이 시간을 투자할 가치가 있다고 생각하는가입니다. AI는 공급을 담당하고, 공동 창작은 수요를 담당합니다.
셋째, 참여도가 떨어지고 있으며 기존 방식은 더 이상 효과가 없습니다.갤럽의 최신 글로벌 데이터에 따르면 학습 참여도가 수년 만에 최저치를 기록했으며, 연구 결과에서도 학습 내용을 업무에 적용하는 학습자는 극히 일부에 불과한 것으로 나타났습니다. 이러한 추세를 거스르는 실무자들은 한 가지 공통점을 가지고 있습니다. 바로 일방적으로 정보를 전달하는 대신, 학습자들과 함께 성장하는 방식을 택했다는 것입니다.
난제
솔직히 말해서, 공동 창작은 진행자가 어느 정도 통제권을 내려놓도록 요구합니다. 계획하지 않은 방향으로 흘러갈 수도 있고, 세션이 다소 덜 세련되게 느껴질 수도 있습니다. 그리고 솔직한 피드백을 요청했을 때, 몇 주 동안 준비했던 내용이 제대로 전달되지 않았다는 이야기를 들을 수도 있습니다.
하지만 이 분야를 잘하는 전문가들은 한결같이 불편함이 바로 핵심이라고 말합니다. 사람들이 진정으로 몰입하는, 다소 어수선한 세션이, 정신적으로 집중력을 잃어버린 완벽하게 짜여진 세션보다 훨씬 낫다는 것입니다.
시작하는 방법
프로그램 전체를 재설계할 필요는 없습니다. 한 세션과 한 가지 동작부터 시작해 보세요.
세션 시작 전에 참가자들에게 세션을 통해 무엇을 얻어가기를 기대하는지 물어보세요. 세션 중에는 실시간으로 단어 구름을 띄우고 참가자들이 가장 먼저 떠올리는 생각을 이야기하도록 하세요. 20분 동안의 원탁 토론에서 얻을 수 있는 패턴을 단 몇 초 만에 파악할 수 있을 겁니다. 세션이 끝난 후에는 어떤 내용이 효과적이었고 어떤 내용이 그렇지 않았는지 물어보세요. 그리고 다음 세션에 활용해 보세요.
그게 전부입니다. 이것이 바로 공동 창작의 가장 단순한 형태입니다. 그리고 일단 분위기가 바뀌는 것을 경험하고 나면, 다시는 예전 방식으로 돌아가지 않게 될 겁니다.
공동 창작 방식이 이미 여러분의 세션에서 효과적으로 활용되고 있고, 이를 조직 전체로 확대 적용하는 것을 고려하고 계신다면 저희가 도와드릴 수 있습니다. 언제든지 연락 주세요. 여기에서 확인하세요
참고자료
- 갤럽, "2025년 글로벌 업무 환경 현황" - gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
- 갤럽, "직원 참여도 10년 만에 최저치 기록" gallup.com/workplace/692954/anemic-employee-engagement-points-leadership-challenges.aspx
- TalentLMS, "2026년 학습 및 개발 보고서: 직장 학습 현황" — talentlms.com/research/learning-development-report-2026
- Growth Engineering, "2025년을 위한 12가지 학습 및 개발 트렌드" growthengineering.co.uk/learning-trends
