Serê çi ne taybetmendiyên rêberê baş? Di nav salan de, her ku mirov pêşketiye, celebê civata ku em tê de dijîn jî pêşketiye. Di destpêkê de, mirov mexlûqek tenê bû. Dûv re di komên piçûk de jiyan kirin, yekem nîşana tiştek mîna civakê.
Her ku civak mezin dibûn, pêdivî bi kesek hebû ku berpirsiyar be, aramiyê biparêze, biryaran bigire û hewcedariyên her kesî bicîh bîne. Û bi vî awayî hebûna ku em niha jê re dibêjin 'rêber' derket holê.
Her cure civat an komê rêberek heye. Ew dikare serokê malbatekê be (an jî rêvebirên malbatekê be!), rêberek gund an bajarok, rêberek cihê kar, ku patron e, û gelekên din.
Her ku em wekî civakek bêtir û bêtir mezin dibin, beşên jiyanê û senaryoyên cihêreng bang li hin an celebek serokan dikin. Ger em cîhek kar bigirin, mînakî, di çanda pargîdanî ya îroyîn de, gelek astên rêber hene.
Table of Contents
Têgihiştinî
| Peyva kevnar ji bo "rêber" çi ye? | Anax (peyveke yewnanî ya kevn). |
| Kengî têgîna "rêber" yekem car hat bikar anîn? | 1300s. |
Serokê tîmê heye, ku tîmek ji 7-8 kesan pêk tê. Dûv re rêveberek tê ku 4-5 yekîneyên di bin wî de digire. Û paşê CEO tê, ku hemî rêveberan rapor dikin. Digel ku dibe ku hejmara astan û mirovên di navberê de ji cîhek kar berbi cîhek din biguhezin, strukturek giştî kêm-zêde wekî xwe dimîne.
Pêkhateya siyasî û hikûmet jî ji celebên cûrbecûr ên kesan pêk tên ku xwedî pozîsyonên serokatiyê ne. Hin serokên bêhempa yên serdema me Steve Jobs, Warren Buffett, Gandhi, û heta Elon Musk in.
Ev yek, bê mebest, me ber bi vê pirsê ve dibe - xisletên ku kesek divê xwedan çi ne ku bibe rêber?
Pêdivî ye ku we peyva 'serokê jidayîkbûyî' bihîstibe ku li ser kesek ku jêhatîbûnên serokatiyê yên awarte destnîşan dike tê bikar anîn. Ji ber vê yekê, ev tê vê wateyê ku rêber tenê yên ku bi hin taybetmendiyan têne dinê ne? Hin lêkolînên lêkolînê dixwazin ku cûda bibin!
Ji hêla lêkolîneran ve gotar hatine weşandin ku ne hewce ye ku pêşnuma her gav cewherî be; ew jî dikare fêr bibe! Kesek dikare bi çavdêrî û ceribandinê ve taybetmendiyên serokatiyê fêr bibe an pêş bixe.
Lê berî ku em bikevin nav rêza taybetmendiyên ku rêberek pêk tînin, divê em hemî di heman rûpelê de bin ku bi rastî serokatî çi ye.
Pênase Rêbertî
Googlêkirina têgîna serokatiyê ji hêla hiş û serokên mezin ên ji çaraliyê cîhanê ve, ku serdemên cihêreng vedihewîne, gelek pênase û ravekirinan dide me. John Maxwell serokatiyê wekî bandorek pênase dike - ne zêde, ne kêm.
Piştî ku ez di nav çend wateyan re derbas bûm, û ji nêz ve bi hin ji baştirîn mirovên xwedan taybetmendiyên serokatiyê re ji nêz ve xebitîm, têgihîştina min a serkirdayetiya baş bandor dike an qanih dike komek mirovan ku bawer bikin û bi biryar li ber qenciyek mezintir tevbigerin.
Taybetmendiyên Rêberê baş
Ji ber vê yekê, hin taybetmendiyên rêberê baş çi ne? Wekî kesek veqetandî an endamek tîmê, deqeyek bisekinin ku li ser tiştên ku we ji rêberek bawer û bawer dikin bifikirin. Ger neçar bûm ku bersiva wê pirsê bidim, ez ê bibêjim ku kesek nexweş, zana, ne-dadbar û di ragihandinê de mezin ji bo rola serokatiyê îdeal e.
Digel ku nefsbiçûkiya van ji kesek bi kesek cûda dibe, taybetmendiyên bingehîn ên serokek baş bi berfirehî dikarin li hin taybetmendiyên taybetî bêne dabeş kirin.
Li vir navnîşek taybetmendiyan heye ku her kes dikare fêr bibe û pêş bixe û bi rê ve bibe ku bibe rêberek jêhatî û rêzdar:
#1. Yekparebûn - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Xwedîderketin yek ji wan nirxan e ku ji bo her mirovî xwedîderketineke girîng e. Wekî rêber, ew serokatiya we zêde dike. Her kes hurmetê dide rêberekî ku bi prensîbên xwe bêyî ku tawîz bide wan îlhamê dide. Kesê ku sozên derewîn nade, red dike ku kurtebiran bigire û di şûna wê de balê dikişîne ser ku bi qasî ku pêkan ehlaqî û exlaqî be, berendamek serokatiyek baş e.
#2. Danûstandin - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Ragihandin yek ji baştirîn taybetmendiyên rêberek e. Têkiliya bibandor dibe sedema rêberiya bi bandor. Awayê ragihandinê tenê carinan girîng e heya ku rêber jê re jêhatî be.
Rêber kesek e ku/endamên tîmê wî/wê ji bo rêberiya wan di rêya rast de rêz lê digirin, şîretê jê digirin û pê bawer dikin. Ji bo vê yekê, hûn hewceyê jêhatîyên ragihandinê yên baş in. Kalîte û bandorkeriya ragihandinê bandorek mezin li ser performansa tîmekê û, di encamê de, serkeftina karsaziyê dike.
Zehmetiyên ragihandinê yên serokatiyê yên baş girîng in, tevî ragihandina devkî û ne-devkî. Ew ne tenê agahdarî ji yên din re derbas dibe lê meriv çawa wê bi rengekî îlhamê radigihîne da ku her karmend bikaribe wê qebûl bike an jî bawer bike.
Ew dikare guhdarîkirina çalak, zimanê laş, axaftina li ber çavan û hwd. be. Hûnera ragihandinê dikare di wê de be ku rêber çawa bindestan ji bo karên ku ew temam dikin temam dikin, xelat dikin, an ceza dikin.
#3. Guhdarîkirina Çalak - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Wekî ku berê hate behs kirin, rêber li ber çavan, pesn û rêzgirtinê ne. Tê payîn ku ew şîretan bidin, rêber bikin û piştgiriyê bidin tîmê xwe. Wekî encamek, fêmkirina tiştê ku endamên tîmê we hewl didin ku ji we re bibêjin pir girîng e. Guhdariya çalak rê dide rêberan ku di demek dirêj de pêbawerî û têkiliyan ava bikin.
#4. Baweriya bi xwe
Rêberên rastîn pir baweriya xwe bi xwe nîşan didin. Ji kerema xwe bala xwe bidinê ku ev yek bi xudperestî an serbilindiyê nayê şaşkirin. Ev dikarin bibin sedema hilweşîna we wekî rêberek! Baweriya bi xwe bêtir bi xwebawerî û xwerêzgirtinê ve girêdayî ye. Ew bawerî û baweriya rêberek bi xwe û tîmê xwe ye ku bi hev re bigihîjin armancên xwe. Bawerî di heman demê de dihêle ku rêber biryarên zû bidin, nakokî an pirsgirêkên di rêxistinê de çareser bikin, û bêyî paşxistinê tevbigerin.
#5. Delegasyon - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Serokatiyek berpirsiyar nebe nayê wê wateyê ku divê hûn her karekî bi tena serê xwe bigirin ser xwe. Serokek baş girîngiya wekaletkirinê fêm dike û wê bi bandor bikar tîne. Ew beşdarî herî zêde hilberîn û performansa tîmê dibe. Şîyana wekaletkirinê bi jêhatîbûna naskirina jêhatîbûn û pisporiya endamên tîmê we û wekaletkirina karan bi awayekî hişmend re tê.
#6. Jêhatîbûnên Biryargirtinê û Çareserkirina Pirsgirêkan
Rêberên baş di pêvajoyên ramana xwe de bibiryar û zelal in. Ew ji encamên biryarên xwe agahdar in û piştrast dikin ku ew bi baldarî têne girtin. Digel ku vedîtin baş têne fikirîn, ew bêyî ku di wextê de tawîz bidin têne kirin.
Serkirdayetiya bibiryar jî jêhatîbûnên çareserkirina pirsgirêkê û çavek jêhatî ji bo analîzkirina rewşên cihêreng vedihewîne. Ew pirsgirêkan rast nas dikin û diyar dikin. Dûv re ew dikarin çareseriyên maqûl jî peyda bikin.
#7. Xwe-Motîvasyon - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Tirs hilbijartinek e; rêberekî baş dikare hilbijêre ku bi pirsgirêkekê re rû bi rû bimîne an jî jê dûr bisekine. Ji ber ku ew dihêlin tirs wan kontrol bike, ew bi hesta kêfxweş û hestyarî ya serketina li ser tirsê ve mijûl dibin. Wêrekî bingeha baweriyê ye.
Rêberê Wêrek çavdêriya rêxistinan dike û karmendan bi bawerî û îrade rê dide. Ew hewil nadin ku bêkêmasî bin, lê ew bandora berxwedêriya li hember îdeal û rexneya xwe û bihêzbûna dema serkêşiya dijwariyan fam dikin.
Ger we serokên ji sektorên cihêreng hebin, taybetmendiyek ku wan ji hev vediqetîne ev e ku wan tiştan bi dest bixin. Kapasîteya bi berdewamî teşwîq û motîvasyona kesên din û xwe, bêyî ku rewş hebe, beşek ji rêberê mezin e. Ew ji bo ku di cîhê xebatê de helwestek rast hebe nimûne nimûne.
#8. Zîrekiya Hesî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Zanyariyek IQ û domainê ya baş ji we re dibe alîkar ku hûn hunera xwe master bikin. Lê, serokatî bi mirovan re bi hest û hestan re mijûl dibe. Ji ber vê yekê, rêberên baş divê karibin hestên xwe û yên li dora xwe nas bikin, rêvebirin, binirxînin û fêm bikin. Zehmetiya hestyarî xwe-hişmendî, xwerêveberî, empatî, motîvasyon û jêhatîbûna civakî vedihewîne.
Vana çend jêhatîbûn di bîrên kûr de ne ku taybetmendiyên rêberek baş in. Hewldana domdar û xwebawerî dikare rê li ber we veke ku hûn bibin rêberê ku hûn dixwazin bibin. Serokatî bi qatên jor ên hiyerarşiya rêxistinî re sînordar nabe. Digel ku serokatî bi gelemperî jêhatîbûnek yekane tête hesibandin, ew berhevokek cûrbecûr jêhatîbûnek din e, ku dikare bi perwerdehî û ezmûnê were pêşve xistin.
Ji ber vê yekê, çavdêrî bikin, fêr bibin û li ser pêşkeftina huner û jêhatîbûna xwe bisekinin. Bînin bîra xwe, rêberên baş têne çêkirin, ne ji dayik dibin.
#9. Nermbûna Zanînî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Rêberek xwedan nermbûnek cognitive dikare ramanê biguhezîne, zû bi hawîrdorek nû re adapte bibe, ji pir perspektîfan ve li pirsgirêkan binêre an jî gelek têgînan bi hev re bihesibîne. Ew her gav dilxwaz in ku ramanên nû pêş bixin û ji ezmûnên baş an xirab fêr bibin. Ew tu carî dev ji sererastkirina rêveberiya xwe û hişmendiya kevn bernadin û guhertinan wekî erênî dihesibînin. Dibe ku ew hurmeta xwe ji cihêrengiya çandî re nîşan bidin.
#10. Parêzvanî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Rêberek parêzvan li hember her karmendek guhdarî û empatiyek çalak nîşanî we dide da ku ew bi pêbawerî parêzvaniyê bikin. Ew zextê li yên din nakin; ew hewl didin ku guhdarî bikin û lê digerin ku fêm bikin ne ku tenê li ser çareserkirina pirsgirêkê bisekinin. Ew ê nehêlin ku gumanbar zû zû çêbibe û berî ku kesek alîkariyê bixwaze bi aktîvî tevdigerin.
#11. Pisporî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Rêberên bibandor ne hewce ne ku di tîmê de bibin yên herî bi tecrube an nûjen, lê ew têra xwe jêhatî ne ku kesên din razî bikin ku pîvan û prensîbên wan bişopînin. Fêrbûn pêvajoyek jiyanê ye, û ew birçî ne ku bêne perwerde kirin. Ew her gav li derfetan digerin ku perspektîfên xwe li ser xwe, yên din û cîhana li dora xwe baştir bikin û berfireh bikin. Her biryara ku ew didin xelet e; azwerî li pişt wê ye.
#12. Dilsozî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Di navbera performansa tîmê û baweriya bi serokatiyê de têkiliyek xurt heye. Ji ber vê yekê, avakirina baweriyê di navbera tîm û rêxistinek de pir girîng e. Ji bo ku peywendiyên rastîn bi serfirazî ava bikin, divê rêberek pêşî kesek dilpak û birûmet be. Ji ber çi sedemê dibe bila bibe ew ê nehêle bêrûmetî û newekhevî çêbibe. Ji ber vê yekê, durustî di serokatiyê de yek ji taybetmendiyên exlaqî yên herî krîtîk e.
#13. Sipasî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Yek ji taybetmendiyên girîng ên rêberekî spasdarbûn e. Gelek kes spasdariyê wekî qelsiyek ku desthilatdariyê înkar dike pênase dikin; berevajî vê, ew faktora herî bi bandor e. Ji ber ku ew ji kar pir kêfxweş in û kêmtir dihêlin ku fikar û westandina laş bandorê li tenduristiya wan a derûnî bike, ew hewl didin ku ew ji bo karmendên xwe jî bixebite. Dema ku hûn bi rêberekî spasdar re dixebitin, hûn ê di cîhekî xebatê yê xweş û berhemdar an jî di hawîrdorek xebatê ya saxlem û reqabetê de bixebitin.
#14. Nirxandin - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Di serê taybetmendiyên baş ên serokatiyê de, hizirkirin heye. Serokatiya hişmend dikare wekî xwe-hişmendî û baldariya hûrguliyan were binavkirin. Carinan ew ji rîskê dûr in û bêkêmahîxwaz in. Carinan ew wekî mamoste, şêwirmend û modelên rol tevdigerin.
#15. Hêzdarkirin - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Hêzdarkirin dikare yek ji taybetmendiyên serokatiya peymanê were hesibandin. Ew hurmetê ji taybetmendiya kesên din re nîşan dide û hêz û qelsiyên karmendê wan fam dike. Ew amade ne ku çavkaniyên pêwîst peyda bikin da ku lênêrîna hevbeş ji bo bindestên xwe teşwîq bikin da ku ramana rexneyî, afirînerî û berpirsiyariyê pêşve bibin.
#16. Bawerî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Rêberê baş dê tiştek wekî ku ez ne bawer im nebêje" an "Ez difikirim." Ew her gav di dengê xwe de xwedî guman in û bi biryar, ne rasthatî, biryaran didin. Ger ew ji tiştekî ne ewle bin, ew çawa dikarin bindestên xwe bi rêveberiya xwe bawer bikin? Her ramana ku ew radigihînin an biryarek ku ew digirin bi bawerî li dû xwe dihêlin.
#17. Bawerî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Beşek girîng a serokatiya bi bandor bawerî ye. Bi gotineke din, gumanên xwe bidin aliyekî û hemû hewl û hişê xwe bidin ser rakirina tetikan, naskirina jêhatîyên xwe û jêhatîyên endamên tîmê xwe, û zanîna ka hûn çawa dikarin pirsgirêkan çareser bikin û çiqas baş bikin. Ew di heman demê de endamên we diparêze dema ku hewce be û ji xeletiyê natirse.
#18. Berpirsiyarî - Taybetmendiyên Rêberekî Baş
Pabendbûna bi rêxistin û xelkê wê re ew e ku rêberek çawa taybetmendiyek hesabpirsînê nîşan dide, ku ji berpirsiyariyê pir cuda ye. Rêberên hesabpirsîner hewl didin ku hevahengî û balkişandina ser tîmê pêş bixin, rola xwe bi ciddî binirxînin, û armanc û mebestên tîmê bixin pêşiyê. Divê ew xwe ji bo kiryar û biryarên xwe berpirsiyar bigirin. Wekî din, ji bo baştirkirina çandeke berfireh divê sê warên krîtîk werin berçavgirtin, di nav de hişmendî, rastbûn û hesabpirsîn.
The Bottom Line
Bûyîna rêberek bi bandor ne hêsan e. Gelek taybetmendiyên serokek baş dikare were bikar anîn da ku taybetmendiyên serokatiyê yên baş diyar bike, lê 18 faktorên jorîn di nav wan ên herî populer de ne ku pir serok li wan digerin.
Perks an ceza? Ew pirsek dijwar e ku gelek rêber dema ku bi bindestên xwe re mijûl dibin ji xwe dipirsin. Xelatkirina karmendên xwe bi bonûs, teşwîq û diyariyan,….. ji bo zêdekirina performansa tîmê û girêdanê qet ne ramanek xirab e.
Pirsên Pir tên Pirsîn
Taybetmendiyên rêberê baş çi ne?
Yekitî, ragihandin, guhdarîkirina çalak, xwebawerî, delegasyon, biryargirtin û çareserkirina pirsgirêkan, xwe-motîvasyon, îstîxbarata hestyarî, nermbûna cognitive û parêzvanî
Çima divê rêberek baş be?
Rêberek divê hewl bide ku baş be ji ber ku divê ew bandorek erênî bîne, divê ji hêla endaman ve were pêbawer kirin û rêzgirtin, û tevlêbûna karmendan zêde bike. Rêberek jêhatî jî dikare di têkilî û hevkariyê de alîkariya tîmê bike.
Çima di serokatiyê de helwestek baş girîng e?
Helwesta rêberek ji bo tevahiya tîm an rêxistinê deng dide. Helwestek erênî û xweşbîn dikare endamên tîmê teşwîq û motîv bike, hawîrdorek xebatê ya piştgirî û teşwîq biafirîne. Rêberek bi helwestek baş wekî modelek rolê kar dike, bandorê li yên din dike ku hişmendî û nêzîkatiyek wekhev bipejirînin.
