Ma hûn li ser stratejiya kirrûbirra Starbucks meraq dikin? Vê zincîra qehwexaneya gerdûnî awayê vexwarina qehweyê guhertiye, bi nêzîkatiyek kirrûbirrê ya ku ne tiştek jêhatî ye. Di vê gotarê de, em ê di stratejiya kirrûbirra Starbucksê de kûr bigerin, hêmanên wê yên bingehîn, 4 P-yên Mixeya Kirrûbirrê ya Starbucks, û çîrokên serfiraziya wê bigerin.
Table Of Contents
Stratejiya Kirrûbirra Starbucks çi ye?
Stratejiya kirrûbirra Starbucks hemî li ser afirandina ezmûnên awarte ji bo xerîdarên xwe ye. Ew vê yekê dikin:
Stratejiya Asta Karsaziya Navendî ya Starbucks
Starbucks di cîhana qehwê de bêhempa ye ji ber ku ew ne tenê li ser bihayê pêşbaziyê dike. Di şûna wê de, ew bi çêkirina hilberên taybetî û bilind-kalîteyê radiweste. Ew her gav tiştek nû û nûjen armanc dikin, ku wan ji yên din cûda dike.
Stratejiya Berfirehkirina Gerdûnî ya Starbucks
Gava ku Starbucks li çaraliyê cîhanê mezin dibe, ew nêzîkatiyek yek-size-herî bikar nayîne. Li deverên mîna Hindistan, Chinaîn, an Viyetnamê, ew tiştan diguhezînin ku li gorî tiştê ku mirovên li wir hez dikin di heman demê de şêwaza Starbucks diparêzin.
Parçeyên sereke yên Stratejiya Kirrûbirra Starbucks
1/ Taybetmendî û Nûjeniya Berheman
Starbucks balê dikişîne ser pêşkêşkirina hilberên bêhempa û nûbûnek domdar.
- Mînak: Vexwarinên demsalî yên Starbucks mîna yên Pumpkin Spice Latte û Unicorn Frappuccino nîgarên hêja yên nûjeniya hilberê ne. Van pêşniyarên tixûbdar heyecanê çêdike û xerîdarên ku li tiştek cûda digerin dikişîne.
2/ Herêmîbûna cîhanî
Starbucks pêşnîyarên xwe adapte dike da ku li gorî çêjên herêmî tevbigere dema ku nasnameya marqeya xweya bingehîn biparêze.
- Mînak: Li Chinaînê, Starbucks çend vexwarinên li ser çayê û mooncakes ji bo Festîvala Mid-Autumn, rêzgirtina kevneşopiyên herêmî di heman demê de ku ezmûna Starbucks sax dimîne.
3/ Tevlêbûna dîjîtal
Starbucks kanalên dîjîtal hembêz dike da ku ezmûnên xerîdar zêde bike.
- Mînak: Serlêdana desta ya Starbucks mînakek sereke ya tevlêbûna dîjîtal e. Xerîdar dikarin bi sepanê siparîş bikin û bidin, xelatan bistînin û pêşniyarên kesane bistînin, serdanên xwe hêsan bikin û dewlemend bikin.
4/ Kesayetîkirin û Stratejiya "Nav-li-Kup".
Starbucks bi navgîniya navdar re li ser astek kesane bi xerîdaran re têkildar dibe "navê-li-kupê”Nêzîkbûn.
- Mînak: Dema ku baristên Starbucks navên xerîdaran xelet dinivîsin an jî li ser kûpan mesajan dinivîsin, bi gelemperî dibe ku xerîdar qedehên xwe yên bêhempa li ser medyaya civakî parve bikin. Ev naveroka ku ji hêla bikarhêner ve hatî hilberandin, girêdanên kesane nîşan dide û ji bo marqeyê wekî belaş, pêşandana rastîn xizmet dike.
5/ Berdewamî û Çavkaniyên Exlaqî
Starbucks çavkanî û domdariya exlaqî pêşve dike.
- Mînak: Pabendbûna Starbucks ji bo kirîna fêkiyên qehweyê ji çavkaniyên exlaqî û domdar bi însiyatîfên mîna diyar e Pratîkên CAFE (Qehwe û Wekheviya Cotkar). Ev pêbendbûna marqeyê bi berpirsiyariya jîngeh û civakî re xurt dike, xerîdarên ku qîmetê didin domdariyê dikişîne.
4 Ps ya Miksa Kirrûbirrê ya Starbucks
Stratejiya Hilberê
Starbucks ne tenê qehwe, komek hilberan pêşkêşî dike. Ji vexwarinên taybetî bigire heya xwarinên xwarinê, di nav de vexwarinên taybetî (mînak, Caramel Macchiato, Flat White), paste, sandwîç, û tewra kirrûbirra binavkirî (kulîlk, qehwe, û fasûlî qehwe). Starbucks bijarteyên xerîdar ên cûrbecûr peyda dike. Pargîdanî bi domdarî pêşnîyarên hilberê xwe nû dike û xweş dike da ku pêşbaziyek pêşbaziyê biparêze.
Stratejiya Price
Starbucks xwe wekî marqeyek qehweya premium digire. Stratejiya bihayê wan vê pozîsyonê nîşan dide, li gorî gelek hevrikan bihayên bilindtir distîne. Lêbelê, ew di heman demê de bi bernameya dilsoziya xwe re nirx pêşkêş dikin, ku xerîdaran bi vexwarin û dakêşanên belaş xelat dike, girtina xerîdar pêşve dike û xerîdarên bihaydar dikişîne.
Cih (Belavkirin) Stratejiya
Tora gerdûnî ya Starbucks ya qehwexane û hevkariyên bi supermarket û karsaziyan re piştrast dike ku marqe ji bo xerîdaran bigihîje û rehet e. Ew ne tenê qehwexaneyek e; ew tercîhek jiyanê ye.
Stratejiya Pêşkeftinê
Starbucks bi rêgezên cûrbecûr, di nav de kampanyayên reklama demsalî, tevlêbûna medya civakî, û pêşkêşiyên dem-sînorkirî, di pêşvebirinê de pêş dikeve. Pêşniyarên wan ên betlaneyê, wekî "Kûpa Sor” kampanya, bendewarî û heyecanê di nav xerîdaran de çêdike, rê û firotan zêde dike.
Çîrokên Serkeftina Kirrûbirra Starbucks
1/ Serlêdana Mobile Starbucks
Serlêdana desta ya Starbucks di pîşesaziya qehweyê de lîstikek guhertiye. Ev serîlêdan bêkêmasî di ezmûna xerîdar de yek dibe, rê dide bikarhêneran ku fermanan bidin, drav bidin, û hemî di nav çend depikan de xelatan bistînin. Rehetiya ku ji hêla sepanê ve hatî pêşkêş kirin xerîdaran mijûl dike û serdanên dubare teşwîq dike.
Wekî din, serîlêdan zêrê daneyê ye, ku Starbucks li ser bijare û tevgerên xerîdar têgihiştinê peyda dike, kirrûbirra kesanetir dike.
2/ Pêşniyarên demsalî û demsalî
Starbucks bi pêşkêşiyên xwe yên demsalî û demsalî re hunera afirandina bendewarî û heyecanê bi dest xistiye. Mînakên mîna Pumpkin Spice Latte (PSL) û Unicorn Frappuccino bûne diyardeyên çandî. Destpêkirina van vexwarinên bêhempa, dem-sînorkirî dengek çêdike ku ji dilxwazên qehweyê berbi temaşevanek berfireh ve diçe.
Xerîdar bi dilgermî li benda vegerandina van pêşkêşan in, kirrûbirra demsalî vediguherînin hêzek hêzdar ji bo ragirtin û bidestxistina xerîdar.
3/ Xelatên min ên Starbucks
Bernameya My Starbucks Rewards ya Starbucks modelek serkeftina bernameya dilsoziyê ye. Ew xerîdar dixe navenda ezmûna Starbucks. Ew pergalek rêzkirî pêşkêşî dike ku xerîdar dikarin ji bo her kirînê stêrkan qezenc bikin. Van stêrk werdigerînin xelatên cihêreng, ji vexwarinên belaş heya pêşniyarên kesane, ji bo patronên birêkûpêk hestek nirxê diafirînin. Ew girtina xerîdar zêde dike, firotanê bilind dike, û dilsoziya marqeyê çêdike.
Wekî din, ew pêwendiya hestyarî di navbera marqe û xerîdarên wê de zêde dike. Bi pêşniyarên kesane û xelatên rojbûnê, Starbucks xerîdarên xwe bi nirx û qedirbilind hîs dike. Ev girêdana hestyarî ne tenê karsaziya dubare, lê di heman demê de kirrûbirra dev-bi-devê erênî jî teşwîq dike.
Key Takeaways
Stratejiya kirrûbirra Starbucks şahidiyek e ku hêza afirandina ezmûnên xerîdar ên bîranîn e. Bi balkişandina yekane, domdarî, kesanebûn û hembêzkirina nûbûnên dîjîtal, Starbucks pozîsyona xwe wekî marqeyek gerdûnî ya ku ji qehweyê wêdetir dirêj dike zexm kiriye.
Ji bo ku hûn stratejiya kirrûbirra karsaziya xwe zêde bikin, bifikirin ku AhaSlides tevlê bibin. AhaSlides taybetmendiyên înteraktîf pêşkêşî dike ku dikarin bi awayên nûjen bi temaşevanên xwe re têkildar bibin û têkilî daynin. Bi karanîna hêza AhaSlides, hûn dikarin têgihiştinên hêja berhev bikin, hewildanên kirrûbirra xwe kesane bikin, û dilsoziya xerîdar a bihêztir bikin.
FAQs About Stratejiya Kirrûbirrê ya Starbucks
Stratejiya kirrûbirrê ya Starbucks çi ye?
Stratejiya kirrûbirrê ya Starbucks li ser peydakirina ezmûnên xerîdar ên bêhempa, hembêzkirina nûjeniya dîjîtal, misogerkirina kalîteya hilberê, û pêşvebirina domdariyê hatî çêkirin.
Stratejiya kirrûbirrê ya herî serketî ya Starbucks çi ye?
Stratejiya kirrûbirrê ya herî serketî ya Starbucks kesanekirina bi riya nêzîkatiya xwe ya "nav-li-kup" e, tevlêkirina xerîdar û afirandina guheztina medyaya civakî ye.
4 P-yên kirrûbirra Starbucks çi ne?
Têkiliya kirrûbirra Starbucks ji Hilber (pêşniyarên cihêreng ên ji qehweyê wêdetir), Biha (bihaya pêşîn a bi bernameyên dilsoziyê), Cih (tora gerdûnî ya firotgehan û hevkariyê), û Pêşkêşkêş (kampanyayên afirîner û pêşkêşiyên demsalî) pêk tê.
Çavkanî: CoSchedule | IIMSkills | Mageplaza | MarketingStrategy.com
