Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары | Чыныгы дүйнөлүк көндүмдөр жана практикалык кеңештер | 2024 ачып берет

сиз издеп жаткан сүйлөшүү көндүмдөрүнүн мисалдары? Сүйлөшүү көндүмдөрү жеке жана профессионалдык шарттарда натыйжалуу баарлашуунун негизи болуп саналат. Бизнес келишимин түзүп жатасызбы же чыр-чатакты чечип жатасызбы, сүйлөшүү жөндөмдүүлүгү оюнду өзгөртүшү мүмкүн.

Бул блогдо биз сизге реалдуу дүйнөдөгү сүйлөшүү көндүмдөрүнүн мисалдарын берип тим болбостон, бул көндүмдөрдүн эмне үчүн маанилүү экенин, сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жөндөмдөрүнүн ар кандай түрлөрүн изилдеп, сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жөндөмүңүздү жогорулатуу боюнча иш жүзүндөгү кеңештер менен бөлүшөбүз. 

Баштайлы!

Мазмуну

• Сүйлөшүү жөндөмдөрү деген эмне?
• Эмне үчүн сүйлөшүү көндүмдөрү абдан маанилүү?
• Сүйлөшүү көндүмдөрүнүн түрлөрү
• Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары 
• Сүйлөшүү жөндөмүңүздү кантип жогорулатуу керек?
• Негизги Takeaways
• Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары жөнүндө көп берилүүчү суроолор 

Жакшыраак катышуу үчүн кеңештер

• Сүйлөшүүлөрдүн түрлөрү
• Сүйлөшүү стратегиялары
• Интегративдик сүйлөшүүлөр

Сүйлөшүү жөндөмдөрү деген эмне?

Сүйлөшүүлөр көндүмдөрү - бул адамдар макулдашууга жетишүү жана башкалар менен келишим түзүү үчүн колдонгон жөндөмдөр жана ыкмалар. Бул эки же андан көп тараптар өз муктаждыктарын, кызыкчылыктарын жана пикир келишпестиктерин жалпы тил табышуу үчүн талкуулаган сүйлөшүү сыяктуу. Бул көндүмдөр натыйжалуу баарлашууну, көйгөйлөрдү чечүүнү жана башка адамдын көз карашын түшүнүүнү камтыйт. 

Сүйлөшүү жөндөмү экөө тең баалуу байлык болуп саналат 

• Жеке жашоо, мисалы, машина сатып алуу же үй-бүлө менен чыр-чатакты чечүү
• Кесиптик жашоо, мисалы, бизнес келишимдерин жабуу же жумушта компромисстерге жетишүү.

Алар адамдардын өз максаттарына жетүүсүнө жана бардык тартылган чечимдерди табуу менен жакшы мамилелерди түзүүгө жардам берет.

Эмне үчүн сүйлөшүү көндүмдөрү абдан маанилүү?

Бул атайын баяндама - "Жумушта жана үйдө бекем мамилелерди сүйлөшүңүз"Гарвард юридикалык мектебинин сүйлөшүүлөр боюнча программасынын сүйлөшүүлөр боюнча эксперттери, сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү көндүмдөрүнүн мамилелерди курууда, конфликттерди башкарууда жана кесиптик жана жеке мамилелерде натыйжалуу бизнес чечимдерин кабыл алуудагы маанисин баса белгилейт.

Сүйлөшүү жөндөмдөрү бир нече маанилүү себептерден улам маанилүү:

• Чыр -чатакты жоюу: Сүйлөшүүлөр – бул адамдардын көйгөйлөрдү тынчтык жолу менен чечүү, иштин чыңалуусун азайтуу жана катышкандардын бардыгына бири-бирин жакшыраак түшүнүүгө жардам берүү. Сүйлөшүүдө эки тарап тең тынчсызданууларын, эмнени каалаарын жана нерселерди кандай көрөрүн айтышат. Бул бөлүк чындап маанилүү, анткени ал эки тарапка тең биринчи кезекте көйгөйдүн эмнеден келип чыкканын аныктоого жардам берет.
• Натыйжалуу байланыш: Сүйлөшүүлөр чыр-чатакка катышкан тараптардын ортосунда ачык жана чынчыл баарлашууга өбөлгө түзөт. Унчукпоонун, ачуулануунун же качуунун ордуна, адамдар структураланган сүйлөшүүгө киришет. Алар өз ойлорун ачык айтууга жана активдүү угууга үйрөнүшөт, жалпы баарлашуу жөндөмдөрүн өркүндөтүшөт.
• Көйгөйлөрдү чечүү: Сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүдө адамдар көйгөйлөрдү аныктоого, аларды талдап чыгууга жана чыгармачыл чечимдерди табууга үйрөнүшөт. Бул көйгөйдү чечүү жөндөмү жумуштагы кыйынчылыктардан жеке маселелерге чейин жашоонун көптөгөн тармактарында баалуу.
• Жеңиш-жеңиш натыйжалары: Сүйлөшүүлөр бардык тараптардын пайдасын көздөгөн утуш-утуш натыйжаларын көздөйт. Бул бир тарап экинчи тараптын эсебинен утуп алган жагдайларга караганда көбүрөөк канааттандырарлык жана туруктуу.
• мамилелерди куруу: Жакшы сүйлөшүүлөр ишенимди жана кызматташтыкты бекемдейт. Сүйлөшүүлөр учурунда адамдар угулуп, урматталганын сезишсе, алар келечекте бири-бирине ишенип, иштешет.

Сүйлөшүү көндүмдөрүнүн түрлөрү

Сүйлөшүүлөр сүйлөшүүлөрдүн түрлөрү катары белгилүү болгон ар кандай формаларда болот. Бул жерде жалпы түрлөрүнүн кээ бир жөнөкөй түшүндүрмөлөрү болуп саналат:

• Бөлүштүрүүчү сүйлөшүүлөр: Бул акча сыяктуу чектелген ресурстарды бөлүштүрүүгө багытталган, мында бир тараптын пайдасы экинчи тараптын жоготуусу.
• Интегралдык сүйлөшүүлөр: Бул типте эки тарапка тең пайда алып келе турган инновациялык чечимдерди табуу менен "базарды" чоңойтуу максатын көздөйт. Бул биргелешип иштөөнү камтыйт.
• Көп партиялуу сүйлөшүүлөр: Экиден ашык тараптарды камтыган бул түрү татаал болушу мүмкүн, анткени бир нече кызыкчылыктар жана көз караштар каралат.
• Жумушка орношуу боюнча сүйлөшүүлөр: Бул түрү жумуш сунуштары учурунда пайда болот жана эмгек акы, жөлөкпулдар жана жумуш шарттары сыяктуу сүйлөшүүлөрдү камтыйт.

Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары 

Бизнесте - Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары 

Бул жерде бизнестеги сүйлөшүүлөрдүн кээ бир мисалдары:

• Сатуучу келишимдер: Компания чыгымдарды азайтуу жана өз убагында жеткирүүнү камсыз кылуу максатында, чийки зат менен камсыз кылуу үчүн жакшы шарттарды камсыз кылуу үчүн берүүчү менен сүйлөшүүлөрдү жүргүзөт.
• Өнөктөштүк келишимдери: Ишканалар шериктештиктин, биргелешкен ишканалардын же кызматташуунун шарттарын, милдеттерди, пайданы бөлүштүрүүнү жана максаттарды аныктоо үчүн сүйлөшүүлөрдү жүргүзүшөт.
• Сатуу боюнча сүйлөшүүлөр: Сатуучулар кардарлар менен келишимдерди түзүү үчүн сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп, бааны, жеткирүү графиктерин жана кошумча кызматтарды же өнүмдөрдү талкуулашат.

Жумушта – Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары

Бул жерде жумушта сүйлөшүү көндүмдөрүнүн мисалдары келтирилген:

• Эмгек акы сүйлөшүүлөр: Жаңы жумуш сунушталганда же ишти кароо учурунда кызматкерлер эмгек акыларын, жөлөкпулдарын жана компенсацияга байланыштуу башка аспектилерди сүйлөшүшөт.
• Команда кызматташуу: Сүйлөшүүлөр көндүмдөрү командалар ресурстарды бөлүштүрүү, милдеттерди бөлүштүрүү жана долбоордун мөөнөтүн белгилөө зарыл болгондо пайда болуп, натыйжалуу командалык ишти камсыз кылат.
• Кызматка көтөрүлүү жана карьералык өсүү: Кызматкерлер жетекчилер же HR менен милдеттерди, компенсацияларды жана жөлөкпулдарды талкуулап, көтөрүлүү, карьералык өсүш же жумуш ордун өзгөртүү боюнча сүйлөшүүлөрдү жүргүзүшөт.
• Аткаруу сын-пикирлери: Иштин натыйжалуулугун баалоонун жүрүшүндө кызматкерлер өздөрүнүн жетишкендиктери жана салымдарынын негизинде эмгек акыларын, бонустарды же эмгек шарттарын жакшыртууну сүйлөшө алышат.

Интервью суроолору – Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары

Бул жерде кээ бир жалпы сүйлөшүүлөр көндүмдөрү интервью суроолор болуп саналат:

• "Сүйлөшүү жөндөмүңүздү кандай мүнөздөйт элеңиз?" 
• "Сүйлөшүү учурунда экинчи тарап каршылык же пикир келишпестик пайда болгон жагдайларды кантип чечесиз?"
• «Келишим же келишим боюнча сүйлөшүүгө туура келген учурду айтып берчи. Жагымдуу жыйынтыкка жетишүү үчүн кандай стратегияларды колдондуңуз?»
• "Сиз чыгармачылык менен ойлонууну жана адаттан тыш чечимди табууну талап кылган сүйлөшүүлөрдүн мисалы менен бөлүшө аласызбы?"

Резюмеде - Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары

Резюмеде сүйлөшүү көндүмдөрүн кантип сүрөттөсө болот? Бул жерде резюмеде сүйлөшүү көндүмдөрүнүн айрым мисалдары келтирилген:

• "Натыйжалуу сүйлөшүү көндүмдөрү жеткирүүчүлөр менен чыгымдарды үнөмдөөчү келишимдерди камсыз кылууда көрсөтүлдү, натыйжада сатып алуу чыгымдары 10% кыскарды."
• "Сүйлөшүлгөн жана жабылган сатуу келишимдери, ар дайым ынандырарлык байланыш жана бүтүм структуралаштыруу аркылуу чейректик максаттарды 15% га ашып."
• "Долбоордун мөөнөттөрүн жана ресурстарды бөлүштүрүү боюнча сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү үчүн кайчылаш функционалдык командалар менен кызматташып, долбоордун өз убагында жеткирилишин камсыздаган."

Чыныгы жашоодо - Сүйлөшүү жөндөмүнүн мисалдары

Бул жерде реалдуу жашоодо кээ бир сүйлөшүүлөр мисалдар болуп саналат:

• Үй сатып алуу: Үй сатып алуучулар үй сатып алууну аягына чыгарардан мурун сатуучулар менен бааны, оңдоолорду жана жабуу чыгымдарын сүйлөшөт.
• Машина сатып алуу: Автоунааны сатып алууда бааны, каржылоо шарттарын жана кошумча функцияларды макулдашуу үчүн дилердик менен сүйлөшүүлөр көп болот.
• Ижара келишими: Ижарачылар ижара акысын төмөндөтүү, тейлөөнү жакшыртуу же ижара шарттары боюнча ижарачылар менен сүйлөшө алышат.
• Коңшулардын талаштары: Коңшулар мүлктүн чек аралары, ызы-чуу деңгээли же жалпы жоопкерчилик сыяктуу маселелер боюнча сүйлөшүүлөрдү жүргүзүшү мүмкүн.

Сүйлөшүү жөндөмүңүздү кантип жогорулатуу керек?

Сүйлөшүү жөндөмүңүздү өркүндөтүүгө практика жана бир нече жөнөкөй кадамдар менен жетүүгө болот:

№1 – Ийгиликтүү сүйлөшүүлөрдүн 5 Рын өздөштүрүү

• даярдоо: Изилдөөлөр, максаттар жана натыйжаларды болжолдоо абдан маанилүү.
• пландаштыруу: Так стратегияны иштеп чыгуу, максаттарды аныктоо жана альтернативаларды карап чыгуу.
• Сабыр: Талкууларды ойлонуу менен башкарып, шашылыш чечимдерди кабыл алуудан алыс болуңуз.
• Проблемаларды чечүү: эки тарапка тең пайдалуу натыйжаларга жетишүү үчүн чыгармачылык чечимдерди издеңиз.
• Элдик көндүмдөр: Натыйжалуу баарлашуу, жигердүү угуу жана мамиле түзүү маанилүү.

№2 – Үйрөнүү жана изилдөө

Сүйлөшүү ыкмаларын жана стратегияларын үйрөнүү менен баштаңыз. Китептер, онлайн курстар жана семинарлар баалуу ресурстарды сунуштайт. Андан тышкары, сиз сүйлөшүүлөрдү жүргүзө турган конкреттүү теманы же тармакты изилдеңиз.

№3 - Үзгүлтүксүз көнүгүү

Практика кемчиликсиз кылат. Мүмкүн болушунча, күнүмдүк жагдайларда да сүйлөшүүлөргө катышыңыз. Бул жайма базарда сатуучу менен сүйлөшүү сыяктуу жөнөкөй болушу мүмкүн. Же болбосо, сиз кесиптешиңиз же досуңуз менен ролдук көнүгүүлөрдүн жардамы менен сүйлөшүүлөрдү жүргүзө аласыз. Бул реалдуу сценарийлерди имитациялоого жана техникаңызды тактоого мүмкүндүк берет.

№4 – Активдүү угуу

Экинчи тараптын айткандарына көңүл буруңуз. Угуу алардын муктаждыктарын жана тынчсызданууларын түшүнүүгө жардам берет, бул жалпы тилди табуу үчүн абдан маанилүү.

№5 - Тынч бол

Сүйлөшүү учурунда эмоцияларыңызды көзөмөлдөңүз. Эмоционалдык жооптор натыйжалуу баарлашууга тоскоол болушу мүмкүн. Анын ордуна фактыларга жана логикага көңүл буруңуз.

№6 - Пикирлерден үйрөн

Сүйлөшүүлөрдөн кийин, тажрыйба жөнүндө ой жүгүрт. Эмне жакшы иштеген? Башкача эмне кылса болмок? Көндүмдөрүңүздү өркүндөтүү үчүн пикирлерди колдонуңуз.

№7 – Насаатчылыкты изде

Мүмкүн болсо, сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жөндөмүнө ээ насаатчы же машыктыруучу табыңыз. Тажрыйбалуу адамдан үйрөнүү сиздин өсүшүңүздү тездетет.

№8 – Семинарларга жана семинарларга катышуу

Сүйлөшүү көндүмдөрүнө багытталган семинарларга же семинарларга катышыңыз. Бул практикалык тажрыйба жана баалуу түшүнүктөрдү бере алат.

Негизги Takeaways

Жыйынтыктап айтканда, сүйлөшүү көндүмдөрү жеке жашоодо да, кесипкөйлүктө да зарыл. Алар бизге татаал сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүгө, чыр-чатактарды чечүүгө жана өз ара пайдалуу келишимдерди түзүүгө күч берет. Сүйлөшүүлөрдүн ар кандай мисалдары аркылуу көргөнүбүздөй, бул көндүмдөр чындап эле ийгилик менен өткөрүп жиберилген мүмкүнчүлүктөрдүн айырмасы болушу мүмкүн.

Сүйлөшүү жөндөмүңүздү мындан ары өркүндөтүү үчүн AhaSlides'тин таасирдүүсүн колдонууну карап көрүңүз Өзгөчөлүктөрү жана Калып:. AhaSlides сүйлөшүү өнөрүн өздөштүрүүгө жардам бере турган окутуу жана презентациялар үчүн күчтүү платформаны камсыз кылат. Сиз өз жөндөмүңүздү өркүндөтүп жатасызбы же ынанымдуу сүйлөшүү семинарын өткөрүп жатасызбы, AhaSlides сизге аудиторияңызды тартуу, баалуу түшүнүктөрдү берүү жана акыр аягында аларды ар кандай кырдаалдарда ийгиликтүү сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү үчүн билим жана ишеним менен жабдуу үчүн керектүү куралдарды сунуштайт. Ошентип, сүйлөшүү жөндөмүңүздү кийинки деңгээлге көтөрүү жана максаттарыңызга кылдаттык менен жетүү үчүн AhaSlidesтин күчүн колдонуңуз.

Көп берилүүчү суроолор

Шилтеме: H.B.S. | Чындыгында | Risely