презентация бөлүшүү

CX командасы - 6 ай карап чыгуу

25

2

N
Ник Дэвис

Слайддар эсепти текшерүүнү, Calabrio протоколдорун, CRF процесстерин, эскалациялоо процедураларын, Windows 11деги аудио көйгөйлөрүн, ыкчам аракеттерди жана алты ай бою кардар тажрыйбасын карап чыгууну камтыйт.

Categories
кошулуңуз

Слайддар (25)

1 -

2 -

How do we process New Business Calls?

3 -

What is the standard expectation for a CXR to hold when conducting a warm transfer?

4 -

What is UA+?

5 -

Which of the below do we not need to send to AR, if a CX partner receives the call?

6 -

What is the standard CRF escalation process between CX & AR related CRFs?

7 -

8 -

What is the standardized email format?

9 -

Which of the below is not one of the CRF Action Status's? 

10 -

Which request type is a Quick Action CRF?

11 -

How should Quick Action CRFs be handled on SSR Off Days?

12 -

Who should receive 2nd call escalation emails?

13 -

14 -

When should we send a Pricing Fairness CRF to SM?

15 -

If a partner has been upgraded to Windows 11 and loses audio, how do we get that fixed?

16 -

What CRF Category below requires a Follow Up?

17 -

What is considered a valid final resolution?

18 -

Who can move an Adj Resolve by Date

19 -

20 -

How many days will a Telephone Call CRF Auto Confirm after moving to Follow up Status?

21 -

In Calabrio: What does it mean to properly identify caller?

22 -

In Calabrio: What does it mean to have documented all required entries in SAP (CRF)?

23 -

In Calabrio: Which of below does not demonstrate a willinging to listen to inquires and concerns?

24 -

How do you validate the lost/held reason of an account?

25 -

Окшош шаблондор

Көп берилүүчү суроолор

AhaSlides шаблондорун кантип колдонсо болот?

Баруу Калып AhaSlides веб-сайтындагы бөлүмгө өтүңүз, андан кийин колдонууну каалаган шаблонду тандаңыз. Андан кийин, чыкылдатыңыз Үлгү алуу баскычы ошол шаблонду дароо колдонуу үчүн. Катталбастан дароо түзөтүп, көрсөтө аласыз. Акысыз AhaSlides эсебин түзүңүз ишиңизди кийин көргүңүз келсе.

Мен катталуу үчүн төлөшүм керекпи?

Албетте жок! AhaSlides аккаунту 100% акысыз, AhaSlidesтин көпчүлүк функцияларына чексиз кирүү мүмкүнчүлүгү, бекер планда эң көп дегенде 50 катышуучу бар.

Эгер көбүрөөк катышуучулар менен иш-чараларды өткөргүңүз келсе, аккаунтуңузду ылайыктуу планга жаңырта аласыз (пландарыбызды бул жерден текшериңиз: Баалоо - AhaSlides) же кошумча колдоо үчүн биздин CS командасы менен байланышыңыз.

AhaSlides шаблондорун колдонуу үчүн төлөшүм керекпи?

Эч нерсе эмес! AhaSlides шаблондору 100% акысыз, чексиз сандагы калыптарга кире аласыз. Алып баруучу колдонмосуна киргенден кийин, биздин сайтка кирсеңиз болот Калып: Сиздин муктаждыктарыңызга жооп берген презентацияларды табуу үчүн бөлүм.

AhaSlides шаблондору шайкеш келеби? Google Slides жана Powerpoint?

Учурда колдонуучулар PowerPoint файлдарын импорттой алышат жана Google Slides AhaSlides үчүн. Көбүрөөк маалымат алуу үчүн бул макалаларды караңыз:

AhaSlides үлгүлөрүн жүктөп алсам болобу?

Ооба, бул, албетте, мүмкүн! Учурда сиз AhaSlides үлгүлөрүн PDF файлы катары экспорттоо менен жүктөп алсаңыз болот.