Aarte vu Konflikt op enger Aarbechtsplaz, Ursaachen a Léisungen

Firwat ass Konflikt heefeg op enger Aarbechtsplaz? Konflikt ass wat keng Firma erwaart, awer et geschitt just onofhängeg vun enormen Efforten fir virzegoen. Wéi d'Komplexitéit vun Organisatioun, Konflikt op enger Aarbechtsplaz geschitt aus ville Grënn an a verschiddene Kontexter déi schwéier viraussoen.

Dësen Artikel probéiert de Mythos vum Konflikt op enger Aarbechtsplaz aus ville Perspektiven ze léisen a kuckt op verschidden Aarte vu Konflikter an hir Ursaachen fir Firmen, Patronen a Mataarbechter effektiv mat hinnen ze këmmeren.

Inhaltsverzeechnes:

Wat ass Konflikt op enger Aarbechtsplaz?
Aarte vu Konflikt op enger Aarbechtsplaz, Ursaachen a Beispiller
10 Tipps fir mat engem Konflikt op enger Aarbechtsplaz ze këmmeren
Ënnen Linnen
Oft gestallten Froen

Tipps vun AhaSlides

Alternativ Text

Gitt Är Mataarbechter engagéiert

Start eng sënnvoll Diskussioun, kritt nëtzlech Feedback an educéiert Är Mataarbechter. Zeechen gratis ze huelen AhaSlides Skelett

🚀 Grab Free Quiz☁️

Wat ass Konflikt op enger Aarbechtsplaz?

Konflikt op enger Aarbechtsplaz einfach den Zoustand an deem zwee oder méi Bedenken vun Individuen inkompatibel schéngen ze sinn, déi hir Aarbecht a Positioun beaflosse kënnen. Dës Mëssverstäerkung geschitt wéinst opposéierend Ziler, Interessen, Wäerter oder Meenungen. Si kënnen zu Spannungen, Meenungsverschiddenheeten an e Kampf fir Ressourcen oder Unerkennung féieren. Verschidde Experten hunn Abléck zu eisem Verständnis vum Aarbechtsplazkonflikt bäigedroen:

Konflikt op enger Aarbechtsplaz Beispiller — *Konflikt an enger Aarbechtsplaz Beispiller - Bild: Shutterstock*

Aarte vu Konflikt op enger Aarbechtsplaz, Ursaachen a Beispiller

Léieren verschidden Aarte vu Konflikt op enger Aarbechtsplaz ass den éischte Schrëtt fir effektiv mat hinnen ëmzegoen. Et ass e Grond firwat d'Amy Gallo den Harvard Business Review Guide to Managing Conflict at Work geschriwwen huet. Si ernimmt déi véier Haaptarten vun Aarbechtskonflikt, déi Statuskonflikt, Taskkonflikt, Prozesskonflikt a Bezéiungskonflikt enthalen. Hei ass eng ëmfaassend Beschreiwung vun all Typ, Ursaachen a Beispiller.

Status Konflikt

description:Status Konflikt involvéiert Meenungsverschiddenheeten entstinn aus Differenzen am erkannte Status, Muecht oder Autoritéit op der Aarbechtsplaz, si populär an flaach organisatoresch Struktur. Et dréint sech ëm Themen am Zesummenhang mat Hierarchie, Unerkennung an Afloss.

Ursaachen:

Ongläich Verdeelung vun der Muecht.
Mangel u Kloerheet a Rollen a Verantwortung.
Differenzen an Expertise an Erfahrung.
Verschidde Meenungen iwwer Leadership Stiler.

Beispiller:

D'millennial Generatioun gouf zu enger Gestiounspositioun gefördert. Awer vläicht aner eeler Kollegen mengen net datt hie sollt gefördert ginn.
Sträit iwwer Entscheedungsautoritéit bannent engem Team oder Projet. Konflikter entstinn wann Teammemberen oder Leadere sech net eens sinn iwwer wien d'Finale Wuert sollt hunn fir Entscheedungen an engem bestëmmte Projet oder Team ze treffen.

Aufgab Konflikt

description:Aufgabekonflikt entsteet aus Differenzen an Meenungen an Approche fir déi tatsächlech Aarbecht déi gemaach gëtt. Et ëmfaasst dacks variéiert Perspektiven op d'Ausféierung vun Aufgaben oder Ziler z'erreechen.

Ursaachen:

Divergente Standpunkter iwwer Aarbechtsmethodologien.
Variéiert Interpretatioune vu Projetziler.
Meenungsverschiddenheeten iwwer d'Allokatioun vu Ressourcen fir e Projet.

Beispiller:

Teammemberen debattéieren déi bescht Strategie fir eng nei Produktkampagne ze lancéieren. E puer Teammemberen plädéieren fir e schwéiere Fokus op digitale Marketing, Wärend eng aner Fraktioun am Team léiwer Dréckmedien, Direct Mail, an Eventsponsoren.
Meenungsverschiddenheeten op eng legal Equipe an Ofsaz sinn mat engem Kontrakt. Wärend de Verkaf d'Zil gesinn wéi de Kontrakt esou séier zoumaachen, gesäit e legale Team et als e Wee fir d'Firma ze schützen.

Prozess Konflikt

description:Prozess Konflikt dréint sech ëm Meenungsverschiddenheeten an de Methoden, Prozeduren, oder Systemer benotzt Aufgaben ze Leeschtunge. De Prozesskonflikt ass Meenungsverschiddenheet iwwer wéi, sou wéi d'Aarbecht organiséiert, koordinéiert an ausgefouert gëtt.

Ursaachen:

Differenzen an bevorzugten Aarbechtsprozesser.
Misalignment an Kommunikatiounsmethoden.
Meenungsverschiddenheeten iwwert d'Delegatioun vun Responsabilitéiten.

Beispiller:

Teammemberen streiden iwwer déi effektivste Projektmanagement Tools. Teammembere goufe frustréiert mat de konstante Verännerungen an den Erausfuerderunge fir sech un verschidden Tools unzepassen.
Streidereien iwwer de Workflow a Koordinatiounsprozesser bannent engem Departement. Eng Grupp huet eng méi zentraliséiert Approche favoriséiert, mat engem eenzege Projektmanager déi all Aspekter iwwerwaacht. Déi aner Grupp léiwer eng dezentraliséiert Struktur, déi eenzel Teammemberen méi Autonomie an hirer Projet Gestioun.

Relatioun Konflikt

description:Bezéiungskonflikt ass mat perséinleche Gefiller verbonnen. Et ëmfaasst i interpersonalStreidereien a Spannungen tëscht Individuen op der Aarbechtsplaz. Et ass e Feeler ze denken datt et perséinlech ass. Et geet doriwwer eraus perséinlech Meenungsverschiddenheeten, verdéiwen an déi komplex Dynamik vun interpersonal Interaktiounen bannent der Aarbechtsplaz.

Ursaachen:

Perséinlechkeet Konflikter.
Mangel un effektiv Kommunikatioun.
Fréier ongeléiste Themen oder Konflikter.

Beispiller:

Kollegen hu perséinlech Meenungsverschiddenheeten, déi a berufflech Interaktiounen spillen. Hien oder hatt knipst op hire Kolleg oder hieft d'Stëmm, an d'Persoun fillt sech wéi se net respektéiert ginn
D'Teammemberen hu Ressentiment gehal wéinst fréiere ongeléiste Konflikter. Dës Konflikter hu sech mat der Zäit festgeluegt, an negativ Auswierkungen op individuell Wuelbefannen an Teamdynamik.

10 Tipps fir mat engem Konflikt op enger Aarbechtsplaz ze këmmeren

Wéi hutt Dir e Konflikt op der Aarbecht gehandhabt? Hei sinn e puer Tipps fir mat Konflikt op enger Aarbechtsplaz ze këmmeren, besonnesch fir Eenzelpersounen.

Näischt maachen

D'Jeanne Brett um Northwestern nennt dëst d'Klumpoptioun, wou Dir wielt net direkt ze reagéieren. Well d'Chance unraisonnabel wéi se héich ze sinn, an et kann de Konflikt zu all Moment net léisen.

Maacht eng Paus

Heiansdo ass dat Bescht wat Dir maache kënnt ass de Konflikt hannerloossen an Zäit ze hunn fir driwwer nozedenken nodeems Dir berouegt sidd. Besonnesch no engem gudden Nuetsschlof féiert dat dacks zu méi konstruktiv Gespréicher. Et geet net ëm Vermeiden, Äert Gehir brauch just Zäit fir Perspektiv ze kréien. Dir kënnt soen: "Ech wëll wierklech dat léisen. Mee elo sinn ech net prett dat elo ze maachen. Kënne mir muer driwwer schwätzen?"

Adress et Indirekt

A ville Kulturen wéi d'US Kultur, a bestëmmte Büro Kulturen, Konflikt indirekt Adress kann eng viabel Optioun ginn. Zum Beispill, passiv-aggressiv behuelen andeems Dir indirekt negativ Gefiller oder Resistenz ausdréckt. Amplaz e Konflikt offen ze adresséieren, kënnen Eenzelpersounen hir Onzefriddenheet duerch subtil Handlungen, Sarkasmus oder aner geheime Mëttelen vermëttelen. Wou en direkte Konflikt Iech net kritt wat Dir braucht, kann dës onkonventionell Approche effektiv sinn.

Etabléiert e gemeinsamt Zil

Fir e Konflikt direkt unzegoen, ass et wichteg e gemeinsamt Zil ze fannen. Kloer Kommunikatiounskanäl opzebauen kann entscheedend sinn fir Konflikter effektiv ze léisen. Betruecht e benotzen gutt Ouverture Linnen ze d'Gespréich ufänkena weidergespillt. Wann Dir e gemeinsame Grond etabléiere kënnt, sidd Dir an enger besserer Positioun fir zesummen ze schaffen an de Problem ze léisen.

Verloossen d'Relatioun

Dëst ass net ëmmer méiglech, awer Dir kënnt probéieren wann de Konflikt wierklech intensiv ass. Denkt drun d'Aarbecht ze verloossen, an alternativ Aarbechtsméiglechkeeten ze entdecken. D'Chance fir en neie Chef ze kréien, oder op eng aner Aufgab nei zougewisen ze ginn, déi Iech passt, ass wahrscheinlech héich.

Start erëm

De Respekt fir déi betraffe Persoun opzebauen kann e proaktive Schrëtt sinn. Dir kënnt och Äre Respekt fir dës Persoun erëm opbauen, egal wéi d'Vergaangenheet d'Vergaangenheet ass, et ass Zäit fir mat enger frëscher Perspektiv virzegoen. Dir kënnt eppes soen wéi: "Kënne mir schwätzen iwwer wéi mir dës Meenungsverschiddenheeten iwwerwannen, fir datt mir dat zwee kënne maachen?"

Rotschléi froen

Wann Dir mat engem ze dinn huet deen onraisonnabel ass, ee Wee fir d'Situatioun unzegoen ass auszedrécken datt Dir probéiert hutt d'Thema fir eng Zäit zesummen ze léisen, awer et schéngt wéi wann kee Fortschrëtt gemaach gëtt. Dir kënnt dann hir Rotschléi froen wat Dir maache sollt: "Hutt Dir Rotschléi iwwer wat ech maache soll?" Dës Approche forcéiert d'Persoun doriwwer aus Ärer Perspektiv ze denken. Et hëlleft d'Dëscher e bëssen ëmzedréien an d'Persoun unzeruffen fir d'Themen unzegoen.

Frot de Manager fir anzegoen

Wann d'Situatioun ee vun iech verhënnert Är Aarbecht ze maachen, musst Dir vläicht Hëllef vun Äre Manager sichen fir eng Léisung ze fannen. Hir Interventioun ufroen kann eng neutral Perspektiv bréngen an eng Léisung erliichteren.

Promotioun Team-Building

Dësen Tipp ass fir Leader. Stäerkung interpersonal Verbindungen kann zu engem bäidroen méi gesond Aarbechtsatmosphäran virauszesoen datt Konflikt entstinn. Tatsächlech engagéieren Teambuilding Aktivitéitenhëlleft Kameradschaft a Vertrauen tëscht Teammemberen opzebauen.

Regelméisseg Training

Host puer Formatiouneniwwer Konfliktléisung. E gutt trainéiert Team ass besser ausgestatt fir potenziell Konflikter z'erkennen an unzegoen ier se grouss Stéierunge ginn. Et hëlleft eng Teamkultur a Wuesstumsdenken ze förderen. Teammemberen mat engem Wuestum förderen si méi wahrscheinlech Konflikter mat enger konstruktiver Haltung unzegoen, Léisungen ze sichen anstatt Schold ze maachen.

Ënnen Linnen

"Deng noosten Frënn si wahrscheinlech all déi, déi Dir heiansdo mat eis gekämpft hutt." Wa mir et net komplett eliminéiere kënnen, kënne mir sécherlech proaktiv Schrëtt huelen fir se effektiv ze managen an ze reduzéieren.

💡 Loosst eis AhaSlideshëlleft Iech eng positiv Teamkultur ze förderen, wou reegelméisseg Teambuilding Aktivitéiten, reegelméissege Feedback Sammelen, engagéierend Presentatiounen, an interaktiv Diskussiounen Zesummenaarbecht fërderena schafen eng Atmosphär fir Innovatioun a géigesäitege Ënnerstëtzung. Mat AhaSlides, Dir kënnt verschidde Funktiounen nahtlos integréieren fir Är Teamdynamik an d'allgemeng Aarbechtserfahrung ze verbesseren.

Oft gestallten Froen

Wat ass e Beispill vun enger Konfliktsituatioun op der Aarbecht?

E puer allgemeng Beispiller vun Aarbechtskonflikt sinn Mobbing, Diskriminatioun a Belästegung, déi eescht sinn fir d'Wuelbefannen vun Individuen an d'allgemeng Aarbechtsëmfeld, déi se direkt Opmierksamkeet an Interventioun verlaangen.

Wéi schwätzt Dir iwwer Konflikt op der Aarbecht?

Wann Meenungsverschiddenheeten op der Aarbechtsplaz geschitt, anstatt et ze vermeiden, ass et essentiell fir de Konflikt offen a konstruktiv unzegoen. Effektiv Kommunikatioun iwwer Aarbechtsplaz Konflikt involvéiert d'Kollegen encouragéieren sech géigesäiteg seng Meenung & Bedenken unzeerkennen a fördert effektiv Kommunikatioun an Aarbechtsplaz Konflikter.

Wat sinn 5 allgemeng Weeër fir Konflikt ze behandelen?

De Kenneth W. Thomas, e Psycholog bekannt fir seng Aarbecht iwwer Konfliktléisung, huet den Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) entwéckelt, deen fënnef Konfliktléisungsstiler identifizéiert: Konkurrenz, Zesummenaarbecht, Kompromëss, Vermeiden an Ënnerkunft. Nom Thomas, Verständnis an Notzung vun dëse Stiler kënnen Individuen hëllefen Konflikter effektiv ze navigéieren an ze léisen.

Ref: Havard Business Bewäertung