Wat ass Gemba Walks | 2024 Iwwergräifend Guide

Aarbecht

Jane Ng 13 November, 2023 6 min gelies

Wat ass Gemba Spazéieren? An der Welt vun der kontinuéierlecher Verbesserung an der Leanverwaltung kënnt de Begrëff "Gemba Walk" dacks op. Awer wat ass e Gemba Walk a firwat ass et wichteg an der Geschäftswelt? Wann Dir jeemools iwwer d'Konzept virwëtzeg sidd, sidd Dir amgaang op eng Rees ze starten fir d'Kraaft vu Gemba Spazéieren ze entdecken. Loosst eis entdecken wat Gemba Walks ass, firwat se e kritescht Tool sinn a wéi se se maache fir operationell Exzellenz z'erreechen.

Inhaltsverzeechnes 

Wat ass Gemba Walks? A firwat ass et wichteg?

Wat ass Gemba Walks? Gemba Walk ass eng Gestiounspraxis wou Leader oder Manager op d'Plaz goen wou d'Mataarbechter schaffen, genannt "Gemba". Den Zweck vun dëser Praxis ass d'Mataarbechter ze beobachten, engagéieren an ze léieren. Dëse Begrëff staamt aus japanesche Fabrikatiounspraktiken, besonnesch de Toyota Produktioun System, wou "Gemba" déi aktuell Plaz bedeit, wou Wäert an engem Produktiounsprozess geschaf gëtt.

Wat ass Gemba Walks? Bild: freepik

Awer wat mécht Gemba Walks sou wichteg? Loosst eis an hir Bedeitung verdéiwen:

  • Echtzäit Verständnis: Gemba Walks erlaben de Leader en Echtzäit, éischthand Verständnis ze kréien wéi Prozesser an Operatiounen optrieden. Andeems se kierperlech präsent sinn um Buttek, am Büro, oder wou och ëmmer d'Aarbecht geschitt ass, kënne se direkt d'Erausfuerderungen, d'Flaschennecken a Verbesserungsméiglechkeeten gesinn.
  • Employé Engagement: Wann Leadere Gemba Walks maachen, schéckt et e mächtege Message un d'Mataarbechter. Et weist datt hir Aarbecht geschätzt gëtt, an hir Abléck wichteg. Dëst Engagement kann zu engem méi kollaborativen Aarbechtsëmfeld féieren, wou d'Mataarbechter sech héieren fillen a méi wahrscheinlech hir Iddie fir Verbesserung deelen.
  • Date-driven Entscheedungsprozess: Gemba Walks liwweren Daten an Observatioune déi date-driven Entscheedungsprozess informéieren kënnen. Dëst, am Tour, kann zu strategesche Verbesserungen a méi informéierte Choixe féieren.
  • Kulturell Ännerung: Regelméisseg Gemba Walks ëmsetzen kann d'Kultur vun enger Organisatioun transforméieren. Et verännert de Fokus vun "Gestioun vum Schreifdësch" op "Gestioun andeems Dir ronderëm trëppelt." Dës kulturell Ännerung féiert dacks zu enger méi agile, reaktiounsfäeger a Verbesserungsorientéierter Organisatioun.

3 Elementer vun Effektiv Gemba Walks

En effektive Gemba Walk enthält dräi wesentlech Elementer:

1/ Zweck an Ziler: 

  • Wat ass den Haaptziel vum Gemba Spazéiergang? Kloerheet bei der Definitioun vum Zweck an Ziler ass fundamental. Et guidéiert de Spazéiergang, hëlleft Iech op spezifesch Ziler ze fokusséieren, sou wéi Prozessverbesserung oder d'Mataarbechter Feedback sammelen. 
  • Ziler solle mat de méi breet Prioritéite vun der Organisatioun ausriichten, fir datt de Spazéiergang zu iwwergräifend Ziler bäidréit.

2/ Aktiv Observatioun an Engagement: 

En effektive Gemba Walk implizéiert aktiv Observatioun a sënnvoll Engagement. Dëst ass net e passive Bummel, awer eng immersiv Erfahrung. 

3/ Suivi an Aktioun: 

De Gemba Walk endet net wann Dir de Gemba verléisst. Suivi an Handlung si wesentlech fir Abléck a konkret Verbesserungen ze iwwersetzen. 

Wéi maachen ech Gemba Walks

Effektiv Gemba Walks duerchzeféieren involvéiert e strukturéierte Prozess dee verschidde Schrëtt enthält fir sécherzestellen datt de Spazéiergang gezielt a produktiv ass. Hei sinn 12 Schrëtt fir Iech duerch de Gemba Walk Prozess ze guidéieren:

Wat ass Gemba Walks? Bild: freepik

1. Definéiert den Zweck an Ziler:

Gitt kloer de Grond fir de Gemba Walk an déi spezifesch Ziler déi Dir wëllt erreechen. Sidd Dir fokusséiert op Prozessverbesserung, Problemléisung oder Mataarbechterengagement? Wësse vum Zweck setzt d'Richtung fir de ganze Spazéiergang.

2. Bereet Iech op de Spazéiergang:

Vertraut Iech mat relevanten Donnéeën, Berichter an Informatioun am Zesummenhang mat der Regioun déi Dir besicht. Dëst Hannergrondwëssen hëlleft Iech de Kontext a potenziell Suergeberäicher ze verstoen.

3. Wielt den Timing:

Wielt eng entspriechend Zäit fir de Spazéiergang ze maachen, am Idealfall während regelméissegen Aarbechtszäiten oder relevante Schichten. Dësen Timing garantéiert datt Dir typesch Aarbechtsbedingunge beobachtet.

4. Sammelt en Team (wann zoutreffend):

Ofhängeg vun der Komplexitéit vun der Géigend, betruecht eng Equipe ze bilden fir Iech ze begleeden. Teammemberen kënnen zousätzlech Expertise a Perspektiven ubidden.

5. Definéieren Rollen a Verantwortung:

Gitt spezifesch Rollen a Verantwortung un Teammemberen. D'Rolle kënnen en Beobachter, Frager an Notizen enthalen, fir datt all Teammember zum Erfolleg vum Spazéiergang bäidréit.

6. Prioritéit Sécherheet:

Vergewëssert Iech datt Sécherheet eng Haaptprioritéit ass. Vergewëssert Iech datt Sécherheetsausrüstung a perséinlech Schutzausrüstung verfügbar a benotzt gëtt, besonnesch an Ëmfeld wou d'Sécherheet eng Suerg ass.

7. Preparéieren Observatioune a Froen:

Erstellt eng Lëscht vun Elementer, Prozesser oder Gebidder, déi Dir während dem Spazéiergang beobachte wëllt. Zousätzlech preparéiert oppe Froen fir Mataarbechter a Prozessbesëtzer ze stellen.

Wat ass Gemba Walks? Bild: freepik

8. Offen Kommunikatioun förderen:

Kommunizéieren mat Mataarbechter datt de Gemba Walk eng Geleeënheet ass ze léieren an Abléck ze sammelen. Encouragéiert oppen an zwee-Wee Kommunikatioun, ënnersträicht d'Wichtegkeet vun hiren Input.

9. Aktiv beobachten an engagéieren:

Wärend dem Spazéiergang, beobachten aktiv Aarbechtsprozesser, Ausrüstung, Workflow an d'Aarbechtsëmfeld. Maacht Notizen a benotzt eng Kamera oder mobilen Apparat fir ze dokumentéieren wat Dir gesitt.

Engagéiert mat Mataarbechter andeems Dir Froen iwwer hir Aufgaben, Erausfuerderungen a potenziell Verbesserungen stellt. Lauschtert opmierksam op hir Äntwerten.

10. Bewäert Sécherheet a Konformitéit:

Opgepasst besonnesch op Sécherheets- a Konformitéitsprobleemer. Vergewëssert Iech datt d'Mataarbechter d'Sécherheetsreglementer a Standarden befollegen an datt Qualitéitsnormen a Prozeduren agehale ginn.

11. Identifizéieren Méiglechkeete fir Verbesserung:

Sich no Offallquellen a Méiglechkeeten fir d'Effizienz ze verbesseren. Dës kënnen Iwwerproduktioun, Mängel, Waardezäiten an iwwerschësseg Inventar enthalen.

12. Dokument Resultater an Ëmsetzung Aktiounen:

Nom Spadséiergank, dokumentéiert Är Observatiounen an Erkenntnisser. Identifizéiere spezifesch Handlungen déi geholl musse ginn op Basis vun den Erkenntnisser. Verantwortlech Verantwortung zouzedrécken, Terminë fir d'Implementatioun festleeën an e Feedback-Loop fir eng weider Verbesserung opbauen.

Wat ass eng Gemba Walk Checklist

Hei sinn e puer vun Gemba Walk Beispiller Froen déi als Checklëscht während Ärem Spazéiergang benotzt kënne ginn:

  • Wéi géift Dir den aktuellen Aarbechtsprozess beschreiwen?
  • Ginn d'Sécherheetsprotokoller effektiv gefollegt?
  • Sinn visuell Gestiounsinstrumenter am Gebrauch an effektiv?
  • Kënnt Dir Quelle vum Offall oder Flaschenhals identifizéieren?
  • Sinn d'Mataarbechter an hiren Aufgaben engagéiert?
  • Ass d'Aarbechtsëmfeld fir Effizienz führend?
  • Ginn et allgemeng Qualitéitsprobleemer oder Mängel?
  • Sinn Tools an Ausrüstung gutt ënnerhal?
  • Hutt Mataarbechter Feedback oder Virschléi ginn?
  • Ass Standardaarbecht dokumentéiert a gefollegt?
  • Wéi verstinn d'Mataarbechter d'Bedierfnesser vum Client?
  • Wéi eng Verbesserunge kënnen ëmgesat ginn?
En anert Beispill vun der Gemba Walk Planning Checklëscht. Bild: Go Lean Sigma

Schlëssel

Wat ass Gemba Spazéieren? Gemba Walks ass eng dynamesch a wesentlech Approche fir d'operationell Effizienz ze verbesseren an eng Kultur vu kontinuéierlecher Verbesserung bannent Organisatiounen ze förderen. 

No Gemba Spazéieren, vergiesst net ze benotzen AhaSlides. AhaSlides bitt interaktiv Funktiounen méi effektiv Reuniounen, Brainstorming Sessiounen, a kollaborativ Diskussiounen, wat et en ideale Begleeder mécht fir d'Erkenntnisser an Iddien ëmzesetzen, déi während Gemba Walks gesammelt goufen. 

FAQs Iwwer Wat ass Gemba Walks

Wat stellt de Bäinumm Gemba heeschen?

Gemba Walk steet fir "Going to the actual place." Et ass eng Gestiounspraxis wou Leader d'Aarbechtsplaz besichen fir d'Mataarbechter ze beobachten an ze engagéieren.

Wat sinn déi dräi Elementer vum Gemba Walk?

Déi dräi Elementer vum Gemba Walk sinn: Zweck an Ziler, Aktiv Observatioun an Engagement, a Suivi an Aktioun.

Wat ass eng Gemba Walk Checklëscht?

Eng Gemba Walk Checklëscht ass eng strukturéiert Lëscht vun Artikelen a Froen déi während dem Spazéiergang benotzt ginn fir eng systematesch Approche fir d'Observatioun an d'Erfaassung vun Abléck vun der Aarbechtsplaz ze garantéieren.

Ref: KaiNexus | Sécherheet Kultur | Six Sigma DSI