ຫ້ອງຮຽນສົນທະນາ: 7 ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານໃນຫ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ

“ວັດທະນະ ທຳ ໂຮງຮຽນອອນໄລນ໌ແມ່ນສົງໄສຢູ່ສະ ເໝີ ວ່າມີວຽກທີ່ ໜ້າ ງຶດງໍ້ທີ່ເຈົ້າພາດໄປ, ມັນຢູ່ໃນໂມດູນ, ແຜ່ນວຽກ, ຫຼືສະຫວັນຫ້າມ, ປະກາດບໍ? ໃຜເວົ້າ?”
- ແດນນາລາ

ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ບໍ່ແມ່ນບໍ?

ເຈົ້າເຄີຍສົງໄສບໍ່ວ່າເປັນຫຍັງສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນ? ການຮຽນຮູ້ອອນໄລນ໌ໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະສືບຕໍ່ຫ້ອງຮຽນໂດຍບໍ່ມີການກັງວົນກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ແລະເວລາ, ແຕ່ມັນຍັງໄດ້ສ້າງສິ່ງທ້າທາຍໃນການສື່ສານປະສິດທິພາບ.

ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ເສຍປຽບຕົ້ນຕໍແມ່ນວ່າມັນຂາດຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຊຸມຊົນ. ກ່ອນໜ້ານີ້, ນັກຮຽນມີຄວາມເປັນເຈົ້າການເມື່ອເຂົາເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມຫ້ອງຮຽນທາງດ້ານຮ່າງກາຍ. ມີໂອກາດສໍາລັບການສົນທະນາແລະການສື່ສານເກີດຂຶ້ນ, ແລະທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍເພື່ອໃຫ້ນັກຮຽນສາມາດສ້າງຕັ້ງກຸ່ມຫຼືແບ່ງປັນວຽກງານປະຈໍາວັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂໍໃຫ້ມີຄວາມຊື່ສັດ. ພວກເຮົາຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນນັ້ນໃນການຮຽນຮູ້ e-learning ບ່ອນທີ່ນັກຮຽນສ່ວນໃຫຍ່ປິດສຽງດ້ວຍຕົນເອງພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າສະບາຍດີໃນຕອນທ້າຍຂອງບົດຮຽນ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຈົ້າຈະເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບຫ້ອງຮຽນຂອງເຈົ້າແນວໃດແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄວາມຫມາຍໃນຖານະເປັນຄູສອນ?

• Humanising ການສື່ສານອອນໄລນ໌
• #1 – Active Listening
• #2 - ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ໃນ​ລະ​ດັບ​ມະ​ນຸດ​
• #3 - ຄວາມ​ຫມັ້ນ​ໃຈ​
• #4 – ຄຳເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ
• #5 – ການຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອນມິດ
• #6 – ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​
• #7 – ການ​ສື່​ສານ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​
• ສອງເຊັນສຸດທ້າຍ

Humanising ການສື່ສານອອນໄລນ໌

ຄໍາຖາມທໍາອິດແມ່ນ, "ເປັນຫຍັງທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານ?" ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບກັບນັກຮຽນແມ່ນຫຍັງ? ມັນເປັນພຽງແຕ່ຢາກໃຫ້ນັກຮຽນໄດ້ຮຽນຮູ້ແລະໃຫ້ຄະແນນ, ຫຼືມັນແມ່ນຍ້ອນທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຍິນແລະເຂົ້າໃຈ?

ສົມມຸດວ່າເຈົ້າມີການປະກາດກ່ຽວກັບການຂະຫຍາຍເວລາກໍານົດການມອບຫມາຍ. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າເຈົ້າໃຫ້ເວລາແກ່ນັກຮຽນຫຼາຍຂື້ນເພື່ອເຮັດການປັບປຸງທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ວຽກທີ່ເຂົາເຈົ້າມອບໝາຍ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່ານັກຮຽນຂອງເຈົ້າເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການປະກາດຂອງເຈົ້າ. ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ສົ່ງມັນເປັນອີເມລ໌ດຽວຫຼືຂໍ້ຄວາມໃນກະດານຂ່າວ virtual ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດບອກພວກເຂົາໃຫ້ໃຊ້ຫນຶ່ງອາທິດເພື່ອຖາມຄໍາຖາມແລະໄດ້ຮັບຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງສໍາລັບຄວາມສົງໃສຂອງພວກເຂົາຈາກທ່ານ.

ນີ້​ແມ່ນ​ບາດ​ກ້າວ​ທໍາ​ອິດ – ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສົມ​ດູນ​ລະ​ຫວ່າງ​ລັກ​ສະ​ນະ​ມື​ອາ​ຊີບ​ແລະ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ຂອງ​ການ​ເປັນ​ຄູ​ອາ​ຈານ​.

ແມ່ນແລ້ວ! ມັນສາມາດເປັນເລື່ອງຍາກຫຼາຍທີ່ຈະແຕ້ມເສັ້ນລະຫວ່າງການເປັນ "ຄູສອນທີ່ເຢັນ" ແລະການເປັນຄູສອນທີ່ເດັກນ້ອຍເບິ່ງເຖິງ. ແຕ່ມັນບໍ່ເປັນໄປບໍ່ໄດ້.

ການສື່ສານອອນໄລນ໌ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນລະຫວ່າງນັກຮຽນ ແລະ ຄູສອນຕ້ອງມີຄວາມຖີ່, ຕັ້ງໃຈ ແລະ ມີຫຼາຍຮູບຫຼາຍແບບ. ຂ່າວດີແມ່ນວ່າທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນກັບການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຕ່າງໆ ເຄື່ອງ​ມື​ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ ແລະ tricks ບໍ່ຫຼາຍປານໃດ.

7 ເຄັດ​ລັບ​ເພື່ອ​ແມ່​ບົດ​ການ​ສື່​ສານ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ໃນ​ຫ້ອງ​ຮຽນ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​

ໃນສະພາບແວດລ້ອມການຮຽນຮູ້ສະເໝືອນຈິງ, ຂາດພາສາຮ່າງກາຍ. ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາສາມາດເຮັດວິດີໂອໄດ້, ແຕ່ການສື່ສານສາມາດເລີ່ມແຕກແຍກໄດ້ເມື່ອທ່ານ ແລະ ນັກຮຽນຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດສະແດງອອກໃນການສະແດງສົດ. 

ທ່ານບໍ່ສາມາດຊົດເຊີຍສະພາບແວດລ້ອມທາງດ້ານຮ່າງກາຍໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງເຄັດລັບທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດໃນຫ້ອງຮຽນ virtual ສາມາດປັບປຸງການສື່ສານລະຫວ່າງທ່ານແລະນັກຮຽນຂອງທ່ານ.

ລອງເບິ່ງພວກເຂົາ.

#1 – Active Listening

ທ່ານຄວນຊຸກຍູ້ໃຫ້ນັກຮຽນຂອງເຈົ້າຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນໃນລະຫວ່າງຫ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍເທົ່າທີ່ມັນຟັງ. ພວກເຮົາທຸກຄົນຮູ້ວ່າການຟັງແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານໃດໆ, ແຕ່ມັນມັກຈະຖືກລືມ. ມີສອງສາມວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຮັບປະກັນການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນໃນຫ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌. ທ່ານສາມາດລວມເອົາການສົນທະນາກຸ່ມສຸມໃສ່, ກິດຈະກຳລະດົມສະໝອງ ແລະແມ້ກະທັ້ງການໂຕ້ວາທີໃນຫ້ອງຮຽນ. ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ໃນ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ທຸກ​, ທ່ານ​ເຮັດ​ໃຫ້​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ​ໃນ​ຫ້ອງ​ຮຽນ​, ພະ​ຍາ​ຍາມ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ຂອງ​ນັກ​ຮຽນ​ຂອງ​ທ່ານ​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​.

#2 - ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ໃນ​ລະ​ດັບ​ມະ​ນຸດ​

Icebreakers ແມ່ນສະເຫມີຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເລີ່ມຕົ້ນຫ້ອງຮຽນ. ຄຽງຄູ່ກັບເກມແລະກິດຈະກໍາ, ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາສ່ວນບຸກຄົນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງມັນ. ຖາມພວກເຂົາວ່າມື້ຂອງພວກເຂົາເປັນແນວໃດ, ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກ. ທ່ານຍັງສາມາດມີກອງປະຊຸມຄືນຫລັງຢ່າງໄວວາໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງແຕ່ລະຫ້ອງຮຽນເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຈຸດເຈັບປວດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບກິດຈະກໍາໃນປະຈຸບັນ. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ນັກຮຽນມີຄວາມໝັ້ນໃຈວ່າເຂົາເຈົ້າກຳລັງໄດ້ຍິນ ແລະເຈົ້າບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ທີ່ນັ້ນເພື່ອສອນທິດສະດີ ແລະສູດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ; ເຈົ້າຈະເປັນຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດນັບໄດ້.

#3 - ຄວາມ​ຫມັ້ນ​ໃຈ​

ການຮຽນຮູ້ອອນໄລນ໌ມາພ້ອມກັບສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງ – ມັນອາດຈະເປັນເຄື່ອງມືອອນໄລນ໌ຂັດຂ້ອງ, ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງເຈົ້າຖືກລົບກວນໃນຕອນນີ້ ແລະຈາກນັ້ນ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງສັດລ້ຽງຂອງເຈົ້າເຮັດໃຫ້ສຽງດັງໃນພື້ນຫຼັງ. ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນບໍ່ໃຫ້ສູນເສຍຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຮັບເອົາສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຍ້ອນວ່າມັນມາ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານສະຫນັບສະຫນູນຕົວທ່ານເອງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສະຫນັບສະຫນູນນັກຮຽນຂອງທ່ານເຊັ່ນກັນ.

ໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າສິ່ງລົບກວນໃນສິ່ງອ້ອມຂ້າງແມ່ນບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຈະອັບອາຍແລະທ່ານສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອປັບປຸງສິ່ງຕ່າງໆ. ຖ້ານັກຮຽນຄົນໃດຄົນໜຶ່ງຂອງທ່ານພາດສ່ວນໜຶ່ງຍ້ອນຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານເຕັກນິກ, ເຈົ້າສາມາດມີຫ້ອງຮຽນເພີ່ມເຕີມເພື່ອເຮັດມັນ ຫຼື ຂໍໃຫ້ໝູ່ເພື່ອນນຳທາງເຂົາເຈົ້າ.

#4 – ຄຳເວົ້າທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ

ເລື້ອຍໆ, ສັນຍານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າຈະສູນເສຍໄປໃນການຕັ້ງຄ່າສະເໝືອນຈິງ. ນັກຮຽນຫຼາຍຄົນອາດຈະປິດກ້ອງດ້ວຍເຫດຜົນຕ່າງໆ – ເຂົາເຈົ້າອາດຈະອາຍກ້ອງ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະບໍ່ຢາກໃຫ້ຄົນອື່ນເຫັນວ່າຫ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າສັບສົນປານໃດ, ຫຼືເຂົາເຈົ້າອາດຈະຢ້ານວ່າເຂົາເຈົ້າຈະຖືກຕັດສິນຈາກສິ່ງອ້ອມຂ້າງ. ຮັບປະກັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າວ່າມັນເປັນພື້ນທີ່ທີ່ປອດໄພ ແລະເຂົາເຈົ້າສາມາດເປັນຕົວມັນເອງໄດ້ – ຄືກັນກັບພວກເຂົາຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງກາຍ. ວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະເຮັດຄືການຕັ້ງຮູບວໍເປເປີແບບກຳນົດເອງສຳລັບຊັ້ນຮຽນຂອງເຈົ້າ, ເຊິ່ງເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຊ້ໃນລະຫວ່າງການຮຽນ Zoom ໄດ້.

#5 – ການຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອນມິດ

ບໍ່ແມ່ນນັກຮຽນທຸກຄົນໃນຫ້ອງຮຽນຈະມີວິຖີຊີວິດ, ສະພາບການ ຫຼືຊັບພະຍາກອນອັນດຽວກັນ. ບໍ່ເຫມືອນກັບຫ້ອງຮຽນທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ພວກເຂົາມີການເຂົ້າເຖິງຊຸມຊົນໃນໂຮງຮຽນແລະເຄື່ອງມືການຮຽນຮູ້, ການຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງຕົນເອງສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ຫມັ້ນຄົງແລະຄວາມສັບສົນລະຫວ່າງນັກຮຽນ. ສິ່ງສຳຄັນແມ່ນຄູຕ້ອງເປີດໃຈ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອນັກຮຽນຄົນອື່ນເປີດໃຈ ແລະ ຂໍໃຫ້ນັກຮຽນຊ່ວຍກັນຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ.

ມັນອາດຈະເປັນການມີກຸ່ມສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອນມິດສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຮຽນຮູ້ບົດຮຽນ, ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສ້າງຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ຫຼືເຮັດໃຫ້ຊັບພະຍາກອນທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງເຂົ້າເຖິງສໍາລັບຜູ້ທີ່ບໍ່ສາມາດຈ່າຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້.

#6 – ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​

ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດທົ່ວໄປທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດສົນທະນາຢ່າງຊື່ສັດກັບຄູສອນໄດ້. ນັ້ນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງ, ແລະໃນຖານະເປັນຄູສອນ, ທ່ານຄວນຈະສາມາດພິສູດວ່ານັກຮຽນສາມາດສົນທະນາກັບເຈົ້າໄດ້ຢ່າງເສລີ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າມີເວລາພຽງໜ້ອຍດຽວເພື່ອຟັງຄໍາຕິຊົມຂອງນັກຮຽນ. ນີ້ອາດຈະເປັນກອງປະຊຸມ Q&A ໃນຕອນທ້າຍຂອງແຕ່ລະຊັ້ນຮຽນ, ຫຼືການສໍາຫຼວດ, ຂຶ້ນກັບລະດັບຂອງຫ້ອງຮຽນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍເຈົ້າໃນການສະຫນອງປະສົບການການຮຽນຮູ້ທີ່ດີກວ່າໃຫ້ແກ່ນັກຮຽນ, ແລະມັນກໍ່ຈະເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບນັກຮຽນເຊັ່ນກັນ.

#7 - ຮູບແບບການສື່ສານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ

ຄູອາຈານແມ່ນສະເຫມີໄປຊອກຫາເຄື່ອງມືທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການສອນຂອງເຂົາເຈົ້າທັງຫມົດ. ເວົ້າ, ຕົວຢ່າງ, ລະບົບການຈັດການການຮຽນຮູ້ເຊັ່ນ Google Classroom, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດມີການສື່ສານທັງຫມົດກັບນັກຮຽນຂອງທ່ານໃນເວທີດຽວ. ແມ່ນແລ້ວ, ມັນສະດວກ, ແຕ່ຫຼັງຈາກເວລາໃດຫນຶ່ງ, ນັກຮຽນຈະເບື່ອທີ່ຈະເຫັນການໂຕ້ຕອບດຽວກັນແລະສະພາບແວດລ້ອມ virtual. ເຈົ້າສາມາດລອງປະສົມເຄື່ອງມື ແລະສື່ສື່ສານຕ່າງໆ ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເຫດການນີ້ເກີດຂຶ້ນໄດ້.

ທ່ານສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ ຫົວຂໍ້ສຽງ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ບົດຮຽນວິດີໂອມີການໂຕ້ຕອບ, ໃຫ້ນັກຮຽນສາມາດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບວິດີໂອທີ່ແບ່ງປັນໃນຫ້ອງຮຽນໃນເວລາຈິງ; ຫຼືກະດານຂາວອອນໄລນ໌ແບບໂຕ້ຕອບເຊັ່ນ Miro. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍປະສົບການການນໍາສະເຫນີສົດແລະເຮັດໃຫ້ມັນດີຂຶ້ນ.

ສອງເຊັນສຸດທ້າຍ…

ການພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບຫ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນຂະບວນການຂ້າມຄືນ. ມັນໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມພຽງເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ມັນມີມູນຄ່າທັງຫມົດ. ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວິທີເພີ່ມເຕີມເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະສົບການຫ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານດີຂຶ້ນບໍ? ຢ່າລືມກວດເບິ່ງເພີ່ມເຕີມ ວິທີການສອນທີ່ສ້າງສັນຢູ່ທີ່ນີ້!