ທັກສະການສື່ສານຢືນຢັນ | 5 ກຸນແຈເພື່ອການໂຕ້ຕອບທີ່ຊັດເຈນແລະມີຜົນກະທົບ

ເຈົ້າຢາກເວົ້າໃນສະຖານະການຫຼາຍເທື່ອແລ້ວແຕ່ບໍ່ເວົ້າ? ຫຼືຮູ້ສຶກວ່າເຈົ້າປ່ອຍໃຫ້ຄົນຍ່າງທົ່ວເຈົ້າບໍ?

ຂ່າວດີ - ດ້ວຍການຝຶກອົບຮົມການຢືນຢັນ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນ ເວົ້າດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບນັບຖື.

ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການພັດທະນາ ທັກສະການສື່ສານຢືນຢັນ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະພະຍາຍາມເອົາຈຸດຂ້າມຜ່ານ ຫຼືມີທ່າອ່ຽງທີ່ຈະເປັນປະຕູຮົ້ວ, ການຢືນຢັນເປັນທັກສະທີ່ສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້.

ສາ​ລະ​ບານ

• ການສື່ສານຢືນຢັນແມ່ນຫຍັງ?
• 3 C ຂອງການສື່ສານຢືນຢັນ
• 5 ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປະຕິບັດທັກສະການສື່ສານຢືນຢັນ
  • #1. ໃຊ້ ຄຳ ຖະແຫຼງການ "ຂ້ອຍ".
  • #2. ຮັກສາການຕິດຕໍ່ຕາ
  • #3. ເວົ້າຢ່າງໝັ້ນໃຈດ້ວຍນ້ຳສຽງທີ່ໝັ້ນໃຈ
  • #4. ແນະນໍາການແກ້ໄຂ, ບໍ່ພຽງແຕ່ບັນຫາ
  • #5. ເຄົາລົບທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນ
• Key Takeaways
• ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ການສື່ສານຢືນຢັນແມ່ນຫຍັງ?

ການສື່ສານຢືນຢັນ ແມ່ນຮູບແບບຂອງການສື່ສານບ່ອນທີ່ທ່ານຢືນຂຶ້ນສໍາລັບສິດທິແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານເອງໃນຂະນະທີ່ຍັງເຄົາລົບຄົນອື່ນ.

ພວກ​ເຮົາ​ທັງ​ຫມົດ​ໄດ້​ໄປ​ທີ່​ນັ້ນ – ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ມາ​ໃນ​ວິ​ທີ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ມີ​ຄວາມ​ຕື່ນ​ເຕັ້ນ​ຫນ້ອຍ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​. ເຈົ້າຖ້ໍາແລະປ່ອຍໃຫ້ຄວາມຄຽດແຄ້ນກໍ່ສ້າງບໍ? ຫຼືໄປນິວເຄລຍດ້ວຍການປະຕິເສດຢ່າງຮຸນແຮງ? ມີວິທີທີ່ດີກວ່ານັ້ນ ບໍາລຸງລ້ຽງຄວາມສໍາພັນແລະໄດ້ຮັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ແທ້ຈິງ.

ຄົນທີ່ເສີຍເມີຍ ແລະ ຮຸກຮານກາຍເປັນຜ້າປູບ່ອນນອນ ຫຼືທຳລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈຕາມການເວລາ. ແລະຄົນທີ່ຮຸກຮານ passive? ກະບອງທີ່ມີຜ້າຄຸມບາງໆຢູ່ລຸ່ມສາຍແອວ. ບໍ່​ມີ​ຮູບ​ແບບ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ເຮັດ​ໃຫ້​ທຸກ​ບ່ອນ​ທີ່​ດີ​.

ການຢືນຢັນແມ່ນ ວິທີການຂອງນັກການທູດ. ມັນຮັບຮູ້ທັງສອງທັດສະນະໃນການຂັດແຍ້ງເພື່ອຊອກຫາຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

​ເມື່ອ​ມີ​ຄວາມ​ໝັ້ນ​ໃຈ, ທັງ​ສອງ​ຝ່າຍ​ຮູ້ສຶກ​ໄດ້​ຍິນ​ໃນ​ຂະນະ​ທີ່​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ປະສົບ​ກັບ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ່ງ​ກັນ. ການບັງຄັບຫຼືການໂຈມຕີເກີນຂອບເຂດເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ມີບ່ອນໃດໄວ. ຊອກຫາຈຸດກາງທີ່ໝັ້ນໃຈໃນທຸກດ້ານ. ການ​ທູດ​ເຮັດ​ໃຫ້​ວຽກ​ເຮັດ​ງານ​ທໍາ​ຖືກ​ຕ້ອງ – ແລະ​ສາຍ​ພົວ​ພັນ intact.

ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ:

• ຮູບແບບບ່ອນເຮັດວຽກແບບປະສົມ | ຍຸດທະສາດ 5 ຂັ້ນຕອນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຮູ້
• ອອກ​ກໍາ​ລັງ​ກາຍ​ສໍາ​ລັບ​ຫ້ອງ​ການ​

3 C ຂອງການສື່ສານຢືນຢັນ

3'C ຂອງການສື່ສານທີ່ຍືນຍັນແມ່ນການຄວບຄຸມ, ຄວາມຊັດເຈນແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ເຊິ່ງສະຫນອງກອບທີ່ສໍາຄັນໃນການຊ່ວຍເຫຼືອທ່ານປະຕິບັດການຍືນຍັນຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນ overbearing ຫຼືຮຸກຮານກັບຄົນອື່ນ.

ການຄວບຄຸມ

ໃນສະຖານະການທີ່ເຄັ່ງຕຶງ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະຮູ້ສຶກວຸ້ນວາຍ ຫຼືເວົ້າບາງສິ່ງທີ່ເຈົ້າເສຍໃຈ. ແຕ່ດ້ວຍການປະຕິບັດ, ທ່ານສາມາດຝຶກຕົວທ່ານເອງໃຫ້ເຢັນ, ສະຫງົບ, ແລະເກັບກໍາ. ຫາຍໃຈເລິກໆກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະໜອງ. ຟັງຢ່າງຈິງຈັງໂດຍບໍ່ມີການຕັດສິນ. ເຫຼົ່ານີ້ tweaks ຂະຫນາດນ້ອຍເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນບ່ອນນັ່ງຄົນຂັບຂອງການສົນທະນາໃດໆ.

ໃຈຢ່າງແຈ່ມແຈ້ງ

ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດຫຼາຍຢ່າງເກີດມາຈາກພາສາທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ ຫຼື ຮຸກຮານຕົວຕັ້ງຕົວຕີ. ຕັດ​ຜ່ານ​ຄວາມ​ສັບ​ສົນ​ໂດຍ​ການ​ໂດຍ​ກົງ​ແລະ​ຄວາມ​ນັບ​ຖື​ທາງ​ຫນ້າ​. ບອກຄວາມຕ້ອງການແລະທັດສະນະຂອງເຈົ້າຢ່າງມີເຫດຜົນໂດຍໃຊ້ຄໍາເວົ້າ "ຂ້ອຍ" ໂດຍບໍ່ມີການກ່າວຫາ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຊ່ອງຫວ່າງສໍາລັບຂໍ້ຄວາມປະສົມໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າຄວາມຈິງຂອງເຈົ້າຢ່າງຊັດເຈນ.

ຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ

ການຍືນຍັນຕົນເອງຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫມາຍຄວາມວ່າຢືນຢູ່ສູງໃນຕົວເຈົ້າເປັນໃຜແລະສິ່ງທີ່ເຈົ້າເອົາມາໃສ່ໂຕະ. ຮູ້ຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ ແລະເວົ້າດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈທີ່ມາຈາກການກະກຽມ. ໃຫ້ຂໍ້ເທັດຈິງຂອງເຈົ້າກົງໄປກົງມາແລະບໍ່ຕ້ອງອາຍທີ່ຈະແບ່ງປັນຄວາມສະຫລາດຂອງເຈົ້າ. ໃຫ້ພາສາກາຍ ແລະນໍ້າສຽງຂອງເຈົ້າກົງກັບຄວາມຕັ້ງໃຈພາຍໃນ.

5 ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປະຕິບັດທັກສະການສື່ສານຢືນຢັນ

ໃນຂະນະທີ່ແຕ່ລະສະຖານະການແມ່ນເປັນເອກະລັກ, ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ຄວນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຢືນຢັນຂອງທ່ານແລະກາຍເປັນນັກການທູດຂັ້ນສູງ:

#1. ໃຊ້ ຄຳ ຖະແຫຼງການ "ຂ້ອຍ".

ດັ່ງນັ້ນ ເຈົ້າຈຶ່ງພົບວ່າຕົນເອງມັກຫົວກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ ຫຼືຮູ້ສຶກບໍ່ໄດ້ຍິນຢູ່ໃນການປະຊຸມ. ໂອກາດແມ່ນ, ເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈໃສ່ໂທດໃສ່ການເລືອກຄໍາຂອງເຈົ້າ.

ການເວົ້າວ່າ "ເຈົ້າເຮັດອັນນີ້" ຫຼື "ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍເຮັດແນວນັ້ນ" ເຮັດໃຫ້ເກີດການປ້ອງກັນໄວກວ່າທີ່ເຈົ້າສາມາດເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍແມ່ນໃຜ?" ແທນທີ່ຈະ, ພະຍາຍາມລົບລ້າງຂໍ້ກ່າວຫາໂດຍໃຊ້ຄໍາເວົ້າ "ຂ້ອຍ".

ໂດຍການສະແດງສິ່ງຕ່າງໆຈາກທັດສະນະຂອງເຈົ້າເອງແທນທີ່ຈະໂຈມຕີຄົນອື່ນ, ເຈົ້າຈະຫຼຸດອຸນຫະພູມລົງທັນທີ.

ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະເວົ້າ “ເຈົ້າມາຊ້າຕະຫຼອດ!”, ພະຍາຍາມຢືນຢັນການທູດຫຼາຍຂຶ້ນ “ຂ້ອຍຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງເມື່ອບໍ່ຮອດກຳນົດເວລາ”.

ປະຊາຊົນບໍ່ສາມາດໂຕ້ຖຽງກັບວິທີທີ່ທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກຢ່າງແທ້ຈິງພາຍໃນ. ແລະເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຍອມຮັບຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຖືກກ່າວຫາ. ການເຮັດສະຫວິດ "ຂ້ອຍ" ແບບງ່າຍດາຍນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຫຍັດຂໍ້ຂັດແຍ່ງຫຼາຍໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

ຕົວຢ່າງ:

ເມື່ອ​ໃຫ້​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​:

• "ຂ້ອຍຮູ້ສຶກວ່າການປະຊຸມຂອງທີມງານຂອງພວກເຮົາສາມາດມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍຂື້ນຖ້າພວກເຮົາສຸມໃສ່ລາຍການວາລະ"

ເມື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ:

• “ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຕື້ນຕັນໃຈກັບໂຄງການນີ້. ເຈົ້າຊ່ວຍຂ້ອຍໄດ້ບໍ…”

ເມື່ອມອບໝາຍໜ້າທີ່:

• "ຂ້ອຍຈະຂອບໃຈມັນຖ້າທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງເສັ້ນຕາຍ"

ເມື່ອກໍານົດຂອບເຂດ:

• "ຂ້ອຍຕ້ອງການແຈ້ງການຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງມື້ສໍາລັບການປ່ຽນແປງຕາຕະລາງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຂ້ອຍສາມາດຮອງຮັບພວກມັນໄດ້"

ເມື່ອບໍ່ເຫັນດີກັບການຕັດສິນໃຈ:

• "ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນດີກັບວິທີການນັ້ນເພາະວ່າໃນປະສົບການຂອງຂ້ອຍ ... "

#2. ຮັກສາການຕິດຕໍ່ຕາ

ເຄີຍຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າຫາຍໄປເມື່ອເວົ້າຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກບໍ? ມັນອາດຈະເປັນຍ້ອນກົນລະຍຸດການສື່ສານທີ່ຜິດພາດເຊັ່ນ: ຫຼີກລ່ຽງການເບິ່ງຂອງເຈົ້າ.

ການຕິດຕໍ່ຕາ, ຫຼືການຂາດມັນ, ເວົ້າປະລິມານກ່ຽວກັບລະດັບຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງເຈົ້າ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດຕາແຂງໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເຊື່ອໃນສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງເວົ້າແລະບໍ່ຢ້ານທີ່ຈະຢືນຢູ່ໃນທັດສະນະຂອງທ່ານ.

ມັນອາດຈະບໍ່ຮູ້ສຶກທໍາມະຊາດໃນຕອນທໍາອິດຖ້າທ່ານເຄີຍເບິ່ງລົງໄປຫຼືອ້ອມຮອບຫ້ອງ. ແຕ່ຮັກສາການແນມເບິ່ງຄົນທີ່ເຈົ້າກຳລັງເວົ້ານຳ, ແລະມັນຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງເຈົ້າໄດ້ທັນທີ.

ຜູ້ຟັງຮັບຮູ້ວ່າທ່ານມີສິດອໍານາດຫຼາຍຂຶ້ນນັບຕັ້ງແຕ່ທ່ານກໍາລັງມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເຕັມທີ່ກັບພວກເຂົາ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ການຢືນຢັນຈາກການຕິດຕໍ່ກັບຕາກໍ່ເລີ່ມມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຫຼາຍຂຶ້ນ.

ສະນັ້ນທ້າທາຍຕົວທ່ານເອງໃນການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້ລ່ວງຫນ້າ - ລວບລວມຄວາມກ້າຫານທີ່ຈະເບິ່ງຄົນອື່ນໃນຕາ.

💡ຄໍາແນະນໍາ: ເບິ່ງລະຫວ່າງຕາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບໍ່ແມ່ນໂດຍກົງເຂົ້າໄປໃນນັກຮຽນ, ຖ້າການເບິ່ງເຕັມທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຮຸນແຮງເກີນໄປ.

#3. ເວົ້າຢ່າງໝັ້ນໃຈດ້ວຍນ້ຳສຽງທີ່ໝັ້ນໃຈ

ຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າສົມຄວນທີ່ຈະໄດ້ຍິນດັງໆ ແລະຊັດເຈນ - ບໍ່ໄດ້ຈົ່ມໃສ່ lap ຂອງທ່ານ! ໃນຂະນະທີ່ຄວາມເຊື່ອໝັ້ນບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນໃນຂ້າມຄືນ, ທ່ານສາມາດເລີ່ມປ່ຽນຮູບແບບການສື່ສານຂອງທ່ານໃນມື້ນີ້ໂດຍການສຸມໃສ່ວິທີທີ່ທ່ານໃຊ້ສຽງຂອງທ່ານ.

ເວົ້າໃນປະລິມານທີ່ສະຫມໍ່າສະເຫມີແລະຈັງຫວະໃນເວລາທີ່ປະກອບສ່ວນໃນການສົນທະນາຫຼືການຈັດການການສົນທະນາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ນໍ້າສຽງທີ່ໝັ້ນໃຈບົ່ງບອກວ່າເຈົ້າເຊື່ອໃນທັດສະນະຂອງເຈົ້າ ແລະມີສິດທີ່ຈະໄດ້ຍິນ.

ຖ້າເສັ້ນປະສາດປະທະ, ຫາຍໃຈເລິກໆໄປຫາຄໍາເວົ້າທີ່ສັ່ນສະເທືອນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງກ່ອນທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນທ່າ.

ເພື່ອນຮ່ວມງານແລະລູກຄ້າຄືກັນແມ່ນ swayed ຕາມທໍາມະຊາດໂດຍບຸກຄົນທີ່ໂຄງການຄວາມຫມັ້ນໃຈໂດຍຜ່ານການສົ່ງສຽງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສະນັ້ນ ສະບາຍໃຈທີ່ຈະປ່ອຍສຽງທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຈົ້າອອກມາ.

ເຖິງແມ່ນວ່າມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຍ່າງອອກໄປນອກເຂດສະດວກສະບາຍຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາສັນຍາວ່າທ່ານຈະເຫັນຜົນກະທົບທີ່ມັນເຮັດ. ຄວາມ​ຄິດ​ຂອງ​ເຈົ້າ​ມີ​ຜົນ​ດີ​ຕໍ່​ຄວາມ​ກ້າຫານ​ແທ້ໆ. ເຊື່ອວ່າຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານສົມຄວນໄດ້ຮັບເວທີທີ່ມີອໍານາດ.

#4. ແນະນໍາການແກ້ໄຂ, ບໍ່ພຽງແຕ່ບັນຫາ

ພວກ​ເຮົາ​ທຸກ​ຄົນ​ໄດ້​ເຮັດ​ວຽກ​ຮ່ວມ​ກັບ​ຜູ້​ຈົ່ມ​ຊໍາ​ເຮື້ອ​ທີ່ – ເປັນ​ຜູ້​ທີ່​ພຽງ​ແຕ່ nitpicks ບັນ​ຫາ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ແກ້​ໄຂ pitching.

ໃຫ້ຂ້ອຍພັກຜ່ອນ, ບໍ່ແມ່ນບໍ? ໃນຂະນະທີ່ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການອອກສຽງແມ່ນຍຸຕິທໍາ, ພຽງແຕ່ການຈັບມືໂດຍບໍ່ມີການປະກອບສ່ວນຈະມີອາຍຸໄວ. ໃນ​ຖາ​ນະ​ເປັນ​ຜູ້​ສື່​ສານ​ທີ່​ຫມັ້ນ​ຄົງ​, ນໍາ​ພາ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໃນ​ທາງ​ບວກ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ເຫັນ​.

ເມື່ອມີບາງຢ່າງຜິດພາດ, ຢ່າພຽງແຕ່ຍົກບັນຫາ. ນໍາສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີທ່າແຮງເກີນໄປເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຜູ້ນທີມທີ່ມີການແກ້ໄຂແທນທີ່ຈະເປັນສັດຕູພືດມືອາຊີບ.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບເສັ້ນຕາຍທີ່ເຄັ່ງຄັດເກີນໄປ, ແນະນຳໃຫ້ຈັດສັນວຽກໃໝ່ແທນທີ່ຈະເນັ້ນໃສ່ຄວາມເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ການປ້ອນຂໍ້ມູນຂອງເຈົ້າມີນໍ້າຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອຈັບຄູ່ກັບແຜນການທີ່ເໝາະສົມກັບການວິພາກວິຈານຫວ່າງເປົ່າ.

ແທນ​ທີ່​ຈະ​ມີ​ການ​ຂັດ​ແຍ້ງ​ກັບ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ, ເອົາ​ຄົນ​ມາ​ເຕົ້າ​ໂຮມ​ກັນ​ໃນ​ການ​ແກ້​ໄຂ. ການປະນີປະນອມເຮັດໃຫ້ຄວາມຂັດແຍ້ງສະຫງົບລົງ ໃນຂະນະທີ່ທັງສອງຝ່າຍເຮັດວຽກໄປສູ່ໄຊຊະນະ.

ຮັກສາທັດສະນະຄະຕິທີ່ເປີດໃຈແຕ່ການເຊື້ອເຊີນການຮ່ວມມືແທນທີ່ຈະເປັນການກ່າວຫາ. ດ້ວຍ​ບັນ​ຫາ​ແລະ​ຂໍ້​ສະ​ເໜີ​ທີ່​ລວມ​ເຂົ້າ​ກັນ​ຢ່າງ​ໝັ້ນ​ຄົງ, ທ່ານ​ໄດ້​ສ້າງ​ແຮງ​ບັນ​ດານ​ໃຈ​ໃຫ້​ແກ່​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ຫລາຍ​ກວ່າ​ຄວາມ​ອິດ​ເມື່ອຍ. ເລີ່ມປ່ຽນຈາກນັກວິຈານໄປສູ່ອາຊີບເສີມໃນມື້ນີ້!

ຕົວຢ່າງຂອງວິທີການສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:

• ຖ້າໂຄງການມີຄວາມລ່າຊ້າເລື້ອຍໆ, ແນະນໍາໃຫ້ປະຕິບັດ PMS ເພື່ອຊ່ວຍວາງແຜນແລະຕິດຕາມກໍານົດເວລາ.
• ຖ້າການປະຊຸມມັກຈະແຫ້ງ, ສະເໜີເຄື່ອງຕັດນ້ຳກ້ອນ ຫຼື interactive quiz ເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນມີສ່ວນຮ່ວມ.
• ຖ້າຂາດການສື່ສານລະຫວ່າງພະແນກ, ແນະນໍາໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນກອງປະຊຸມປັບປຸງເປັນປົກກະຕິຫຼືລະບົບເອກະສານໂຄງການຮ່ວມກັນ.
• ຖ້າ​ຫາກ​ວຽກ​ງານ​ເບິ່ງ​ຄື​ວ່າ​ກະ​ແຈກ​ກະ​ຈາຍ​ບໍ່​ສະ​ເຫມີ​ພາບ​, ສະ​ເຫນີ​ໃຫ້​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ກວດ​ສອບ​ວຽກ​ງານ​ເພື່ອ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ໄດ້​ຖືກ​ກໍາ​ນົດ​ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ​ແລະ​ແບ່ງ​ປັນ​ຢ່າງ​ສະ​ເຫມີ​ພາບ​.
• ຖ້າງົບປະມານຫຼາຍເກີນໄປແມ່ນບັນຫາ, ແນະນໍາການປະເມີນຕົ້ນທຶນແລະການກວດສອບການອະນຸມັດສໍາລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂະຫນາດໃຫຍ່.
• ຖ້າຂາດການວາງແຜນໄລຍະຍາວ, ສະເໜີເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ກອງປະຊຸມການວາງແຜນຍຸດທະສາດເປັນປະຈຳ ເພື່ອວາງແຜນເປົ້າໝາຍ ແລະ ບຸລິມະສິດ.
• ຖ້ານະໂຍບາຍເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ຊັດເຈນ, ແນະນໍາໃຫ້ຊີ້ແຈງຂັ້ນຕອນດ້ວຍປື້ມຄູ່ມືພະນັກງານຫຼືເອກະສານນະໂຍບາຍ wiki.

#5. ເຄົາລົບທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນ

ພວກ​ເຮົາ​ທັງ​ຫມົດ​ໄດ້​ຢູ່​ໃນ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ຂ້າງ​ຫນຶ່ງ​ທີ່​ອີກ​ຜູ້​ຫນຶ່ງ​ຢ່າງ​ຈະ​ແຈ້ງ​ແມ່ນ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ຟັງ​ທັງ​ຫມົດ​.

ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ພວກເຮົາອາດຈະເຮັດມັນຄືກັນເມື່ອຈິດໃຈຂອງພວກເຮົາແລ່ນໄປຂ້າງຫນ້າກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຈະເວົ້າຕໍ່ໄປ. ແຕ່ຜູ້ສື່ສານທີ່ຍືນຍັນຕົ້ນສະບັບສົມບູນແບບສິລະປະຂອງການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ - ມັນເປັນກຸນແຈສໍາຄັນໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງແທ້ຈິງກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງ.

ເມື່ອ​ຄົນ​ອື່ນ​ເວົ້າ, ວາງ​ຄຳ​ພິ​ພາກ​ສາ​ໄວ້​ຂ້າງ​ໜຶ່ງ ແລະ​ພະຍາຍາມ​ເບິ່ງ​ຈາກ​ທັດສະນະ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ແທ້ໆ. ຟັງທັດສະນະອັນເຕັມທີ່ໂດຍບໍ່ມີການປະຕິເສດພາຍໃນ.

ສັງເກດພາສາກາຍ ແລະນໍ້າສຽງຂອງສຽງ – ມັນເສີມສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ. ຕ້ານການຖະແຫຼງການ "ການກວດສອບຄວາມຈິງ" ພາຍໃນເຊັ່ນກັນ.

ເມື່ອສໍາເລັດແລ້ວ, ຂອບໃຈຜູ້ເວົ້າສໍາລັບການແບ່ງປັນ. ຄວາມກະຕັນຍູສະແດງໃຫ້ທ່ານເຄົາລົບທັດສະນະຂອງພວກເຂົາເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ເຫັນດີຕໍ່ມາ. ປະຊາຊົນຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ກັບການສົນທະນາໃນອະນາຄົດ. ການຟັງບໍ່ໄດ້ຫມາຍເຖິງການຍອມຮັບຝ່າຍຂອງເຈົ້າທັງສອງ - ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການຮ່ວມມືແກ້ໄຂບັນຫາຈາກຕໍາແຫນ່ງທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້.

Key Takeaways

ການຍືນຍັນຕ້ອງໃຊ້ການປະຕິບັດເພື່ອພັດທະນາຕາມທໍາມະຊາດ, ແຕ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມບໍ່ສະບາຍເບື້ອງຕົ້ນຜ່ານໄປ - ການສົ່ງເສີມຕົນເອງແລະຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າຈະເຂັ້ມແຂງກວ່າສໍາລັບມັນ.

ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງເຈົ້າໃນທາງການທູດ. ແລະຢ່າລືມຟັງຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອເຂົ້າໃຈທັດສະນະອື່ນໆເຊັ່ນກັນ.

ທ່ານຈະປະຫລາດໃຈວ່າອິດທິພົນ, ຜົນຜະລິດແລະຄວາມພໍໃຈໃນວຽກຈະເຕີບໂຕຫຼາຍປານໃດ.

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ