ໃນພູມສັນຖານແບບເຄື່ອນໄຫວຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນຢູ່ໃນວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະຊີ້ນຳທີມຂະຫນາດນ້ອຍ ຫຼືເບິ່ງແຍງບໍລິສັດໃຫຍ່, ການສະແຫວງຫາຄວາມດີເລີດບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ໃນບົດຄວາມ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາ 5 ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະ 8 ເຄື່ອງມືການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອປົດລັອກຄວາມລັບໃນການສົ່ງເສີມນະວັດຕະກໍາ, ປະສິດທິພາບ, ແລະຄວາມສໍາເລັດອັນຍືນຍົງພາຍໃນອົງການຂອງທ່ານ.
ສາລະບານ
ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນຫຍັງ?
ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງເປັນລະບົບ ແລະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການ, ຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການພາຍໃນອົງກອນ. ມັນເປັນປັດຊະຍາທີ່ຮັບເອົາຄວາມຄິດວ່າມີສະເຫມີມີຊ່ອງສໍາລັບການປັບປຸງແລະສະແຫວງຫາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງເພີ່ມເຕີມເພື່ອບັນລຸການທີ່ດີເລີດໃນໄລຍະ.
ໃນຫຼັກການ, ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງປະກອບມີ:
- ການກໍານົດໂອກາດ: ການຮັບຮູ້ພື້ນທີ່ທີ່ສາມາດປັບປຸງໄດ້, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ, ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ຫຼືຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.
- ສ້າງການປ່ຽນແປງ: ການປະຕິບັດການປ່ຽນແປງເທື່ອລະກ້າວເປັນຂະຫນາດນ້ອຍແທນທີ່ຈະລໍຖ້າການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນ. ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ, ຄວາມຄິດເຫັນ, ຫຼືຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ລວບລວມມາຈາກການດໍາເນີນງານຂອງອົງການ.
- ການວັດແທກຜົນກະທົບ: ການປະເມີນຜົນກະທົບຂອງການປ່ຽນແປງເພື່ອກໍານົດຜົນສໍາເລັດຂອງພວກເຂົາແລະເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນເປົ້າຫມາຍການປັບປຸງໂດຍລວມ.
- ການປັບຕົວ ແລະການຮຽນຮູ້: ຮັບເອົາວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້ແລະການປັບຕົວ. ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຮັບຮູ້ວ່າສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວ, ແລະສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໃນມື້ນີ້ອາດຈະຕ້ອງການການປັບຕົວໃນມື້ອື່ນ.
ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງບໍ່ແມ່ນໂຄງການຄັ້ງດຽວແຕ່ເປັນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາໄລຍະຍາວເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ. ມັນສາມາດໃຊ້ຮູບແບບຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ວິທີການ Lean, Six Sigma ການປະຕິບັດ, ຫຼືຫຼັກການ Kaizen, ແຕ່ລະຄົນສະຫນອງວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງເພື່ອບັນລຸການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໃນທີ່ສຸດ, ມັນກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມແນວຄວາມຄິດຂອງນະວັດຕະກໍາ, ປະສິດທິພາບ, ແລະການສະແຫວງຫາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງຂອງການກາຍເປັນທີ່ດີກວ່າໃນສິ່ງທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງເຮັດ.
5 ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ນີ້ແມ່ນ XNUMX ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆ:
1/ Kaizen – ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຂະບວນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງ Kaizen, ຫຼື Kaizen, ເປັນຄໍາສັບພາສາຍີ່ປຸ່ນຫມາຍຄວາມວ່າ "ການປ່ຽນແປງສໍາລັບການທີ່ດີກວ່າ," ແມ່ນຂະບວນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ revolves ກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງຂະຫນາດນ້ອຍ, ເພີ່ມຂຶ້ນ. ມັນສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍການຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານໃນທຸກລະດັບປະກອບສ່ວນແນວຄວາມຄິດສໍາລັບການເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການ, ຜະລິດຕະພັນ, ຫຼືການບໍລິການ.
2/ ການຜະລິດແບບ lean – ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຫຼັກການຂອງການຜະລິດ Lean ແນໃສ່ປັບປຸງການປະຕິບັດງານໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອໃຫ້ໜ້ອຍທີ່ສຸດ, ຮັບປະກັນການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ແລະ ສຸມໃສ່ສົ່ງເສີມຄຸນຄ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແມ່ນເປັນຫຼັກຂອງວິທີການນີ້.
3/ ຮູບແບບ DMAIC – ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຮູບແບບ DMAIC (ກໍານົດ, ວັດແທກ, ວິເຄາະ, ປັບປຸງ, ຄວບຄຸມ) ແມ່ນວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງພາຍໃນວິທີການ Six Sigma. ມັນປະກອບມີ:
- ກຳ ນົດ: ການກໍານົດບັນຫາຫຼືໂອກາດການປັບປຸງຢ່າງຈະແຈ້ງ.
- ວັດ: ການຄິດໄລ່ສະຖານະປັດຈຸບັນ ແລະການສ້າງຕົວວັດແທກພື້ນຖານ.
- ວິເຄາະ: ການສືບສວນສາເຫດຂອງບັນຫາ.
- ປັບປຸງ: ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ.
- ການຄວບຄຸມ: ຮັບປະກັນວ່າການປັບປຸງແມ່ນຍືນຍົງຕາມເວລາ.
4/ ທິດສະດີຂໍ້ຈຳກັດ – ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ທິດສະດີຂອງຂໍ້ຈໍາກັດແມ່ນຫຍັງ? ທິດສະດີຂອງຂໍ້ຈໍາກັດ (TOC) ສຸມໃສ່ການກໍານົດແລະແກ້ໄຂປັດໄຈຈໍາກັດ (ຂໍ້ຈໍາກັດ) ທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດພາຍໃນລະບົບ. ໂດຍການປັບປຸງຫຼືກໍາຈັດຂໍ້ຈໍາກັດຢ່າງເປັນລະບົບ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະຜົນຜະລິດຂອງລະບົບທັງຫມົດ.
5/ Hoshin Kanri – ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ການວາງແຜນ Hoshin Kanri ແມ່ນວິທີການວາງແຜນຍຸດທະສາດທີ່ມາຈາກປະເທດຍີ່ປຸ່ນ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດວາງເປົ້າໝາຍ ແລະ ເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນກັບກິດຈະກຳປະຈຳວັນ. ໂດຍຜ່ານຂະບວນການທີ່ມີໂຄງສ້າງ, Hoshin Kanri ຮັບປະກັນວ່າທຸກໆຄົນໃນອົງການກໍາລັງເຮັດວຽກໄປສູ່ຈຸດປະສົງທົ່ວໄປ, ສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ສອດຄ່ອງແລະເປົ້າຫມາຍ.
8 ເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຄົ້ນຫາສານຫນູຂອງເຄື່ອງມືການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຢູ່ປາຍນິ້ວມືຂອງທ່ານ, ພ້ອມທີ່ຈະປັບປຸງແລະຍົກລະດັບຂະບວນການຂອງທ່ານ.
1/ Value Stream Mapping
ການສ້າງແຜນທີ່ມູນຄ່າ ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງຕາງຫນ້າເພື່ອວິເຄາະ ແລະປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກ. ໂດຍການສ້າງແຜນທີ່ຂະບວນການທັງຫມົດຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຈົນຈົບ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດກໍານົດຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບ, ຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການໄຫຼເຂົ້າຂອງວຽກງານ, ໃນທີ່ສຸດການເພີ່ມຜົນຜະລິດໂດຍລວມ.
2/ Gemba ຍ່າງ
ການຍ່າງ Gemba ແມ່ນຫຍັງ? ການຍ່າງ Gemba ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໄປບ່ອນເຮັດວຽກຕົວຈິງ, ຫຼື "Gemba," ເພື່ອສັງເກດ, ຮຽນຮູ້, ແລະເຂົ້າໃຈສະພາບທີ່ແທ້ຈິງຂອງຂະບວນການ. ວິທີການແບບມືນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນໍາແລະທີມງານໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈ, ກໍານົດໂອກາດໃນການປັບປຸງ, ແລະສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍການມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍກົງກັບປະຊາຊົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກງານ.
3/ ວົງຈອນ PDCA (ແຜນການ, ເຮັດ, ກວດສອບ, ກົດໝາຍ)
ໄດ້ ວົງຈອນ PDCA ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບການບັນລຸການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ບຸກຄົນແລະອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອກໍານົດບັນຫາໂດຍຜ່ານສີ່ຂັ້ນຕອນ:
- ແຜນການ: ການກໍານົດບັນຫາແລະການວາງແຜນການປັບປຸງ.
- ເຮັດແນວໃດ: ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການທົດສອບແຜນການໃນຂະຫນາດນ້ອຍ.
- ກວດເບິ່ງ: ການປະເມີນຜົນໄດ້ຮັບແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ.
- ກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍ: ການດໍາເນີນການໂດຍອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນມາດຕະຖານການປັບປຸງ, ປັບແຜນການ, ຫຼືຂະຫນາດມັນ.
ຂະບວນການຮອບວຽນນີ້ເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າວິທີການເປັນລະບົບແລະຊ້ໍາໃນການປັບປຸງ.
4/ ຄານບັນ
Kanban ເປັນລະບົບການຈັດການສາຍຕາທີ່ຊ່ວຍຈັດການຂະບວນການເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ບັດຫຼືສັນຍານສາຍຕາເພື່ອເປັນຕົວແທນຂອງວຽກງານຫຼືລາຍການເຄື່ອນຍ້າຍໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຂະບວນການ. Kanban ສະຫນອງການສະແດງພາບທີ່ຊັດເຈນຂອງວຽກງານ, ຫຼຸດຜ່ອນການຂັດຂວາງ, ແລະເສີມຂະຫຍາຍການໄຫຼເຂົ້າຂອງວຽກງານໂດຍລວມພາຍໃນລະບົບ.
5/ ຫົກ Sigma DMAIC
ໄດ້ 6 Sigma DMAIC ວິທີການແມ່ນວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງໃນການປັບປຸງຂະບວນການ. ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າໂຄງການດໍາເນີນການໄດ້ອຍ່າງລຽບງ່າຍ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງ.
ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບ
- ການກໍານົດບັນຫາແລະເປົ້າຫມາຍຂອງໂຄງການ,
- ການຄິດໄລ່ສະພາບປະຈຸບັນແລະການສ້າງຕັ້ງມາດຕະຖານພື້ນຖານ,
- ການສືບສວນສາເຫດຕົ້ນຕໍຂອງບັນຫາ,
- ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂແລະການປັບປຸງ,
- ຮັບປະກັນການປັບປຸງໃຫ້ຍືນຍົງໃນແຕ່ລະໄລຍະ, ຮັກສາຄຸນນະພາບທີ່ສອດຄ່ອງ.
6/ ການວິເຄາະສາເຫດ
ວິທີການວິເຄາະສາເຫດຂອງຮາກ ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ສຸມໃສ່ການກໍານົດແລະແກ້ໄຂສາເຫດພື້ນຖານຂອງບັນຫາແທນທີ່ຈະເປັນພຽງແຕ່ການປິ່ນປົວອາການ. ໂດຍການເຂົ້າຫາຮາກຂອງບັນຫາ, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດປະຕິບັດການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະຍືນຍົງກວ່າ, ປ້ອງກັນການເກີດໃຫມ່ແລະສົ່ງເສີມການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ຄູ່ກັບຄວາມງ່າຍດາຍຂອງ ແມ່ແບບການວິເຄາະສາເຫດຮາກ, ເຄື່ອງມືນີ້ສະເຫນີໂຄງຮ່າງການຈັດຕັ້ງສໍາລັບການສືບສວນບັນຫາ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ວັດທະນະທໍາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
7/ ຫ້າເຫດຜົນ
ໄດ້ ວິທີການຫ້າ Whys ເປັນເຕັກນິກທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ມີອໍານາດສໍາລັບການຂຸດເລິກເຂົ້າໄປໃນຮາກຂອງບັນຫາ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຖາມວ່າ "ເປັນຫຍັງ" ເລື້ອຍໆ (ໂດຍປົກກະຕິຫ້າຄັ້ງ) ຈົນກ່ວາບັນຫາຫຼັກໄດ້ຖືກລະບຸ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍເປີດເຜີຍປັດໃຈພື້ນຖານທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນບັນຫາ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການແກ້ໄຂເປົ້າຫມາຍ.
8/ ແຜນວາດ Ishikawa
An ແຜນວາດ Ishikawa, ຫຼືແຜນວາດ Fishbone, ເປັນເຄື່ອງມືສາຍຕາທີ່ໃຊ້ສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງສາເຫດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງບັນຫາ, ຈັດປະເພດພວກມັນອອກເປັນກິ່ງງ່າທີ່ຄ້າຍຄືກັບກະດູກປາ. ການສະແດງກຣາຟຟິກນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານລະບຸ ແລະຄົ້ນຫາປັດໃຈຕ່າງໆທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນບັນຫາ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າໃຈບັນຫາທີ່ຊັບຊ້ອນ ແລະສ້າງວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
Key Takeaways
ໃນການສະຫຼຸບການຂຸດຄົ້ນຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ພວກເຮົາໄດ້ຄົ້ນພົບກຸນແຈຂອງວິວັດທະນາການຈັດຕັ້ງ. ຈາກການປ່ຽນແປງຂະຫນາດນ້ອຍແຕ່ມີຜົນກະທົບຂອງ Kaizen ກັບວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງຂອງ Six Sigma, ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ພູມສັນຖານຂອງການປັບປຸງຄົງທີ່.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງທ່ານ, ຢ່າລືມໃຊ້ AhaSlides. ດ້ວຍ AhaSlides ລັກສະນະການໂຕ້ຕອບ ແລະ ແມ່ແບບການອອກແບບທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້, AhaSlides ກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການສົ່ງເສີມວັດທະນະທໍາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນກອງປະຊຸມລະດົມສະຫມອງ, ການສ້າງແຜນທີ່ມູນຄ່າ, ຫຼືການວິເຄາະສາເຫດຂອງຮາກ, AhaSlides ສະເຫນີເວທີເພື່ອເຮັດໃຫ້ການລິເລີ່ມການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ມີປະສິດທິພາບແຕ່ຍັງມີສ່ວນຮ່ວມ.
ຄໍາຖາມ
4 ຂັ້ນຕອນຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນຫຍັງ?
4 ຂັ້ນຕອນຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ: ກໍານົດບັນຫາ, ວິເຄາະສະຖານະການໃນປະຈຸບັນ, ພັດທະນາວິທີແກ້ໄຂ. ແລະປະຕິບັດແລະຕິດຕາມກວດກາ
ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງ Six Sigma ແມ່ນຫຍັງ?
ຫົກ Sigma ວິທີການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ:
- DMAIC (ກໍານົດ, ວັດແທກ, ວິເຄາະ, ປັບປຸງ, ຄວບຄຸມ)
- DMADV (ກໍານົດ, ວັດແທກ, ວິເຄາະ, ອອກແບບ, ກວດສອບ)
ຮູບແບບຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແມ່ນຫຍັງ?
ຮູບແບບຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ: PDCA (Plan, Do, Check, Act), ທິດສະດີຂອງຂໍ້ຈໍາກັດ, ການວາງແຜນ Hoshin Kanri.
