ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນໃນໂລກມືອາຊີບທີ່ໄວແລະເຊື່ອມຕໍ່ໃນມື້ນີ້, ບໍ່ພຽງແຕ່ທັກສະທີ່ດີທີ່ຈະມີ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເປັນຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີລະດູການ ຫຼືເປັນພະນັກງານລະດັບເຂົ້າ, ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ເສັ້ນທາງອາຊີບຂອງທ່ານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ໃນບົດຄວາມ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກແລະເນັ້ນໃສ່ຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານໃຫ້ໂດດເດັ່ນ.
ສາລະບານ
ເຄັດລັບເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides
ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບທີມງານຂອງທ່ານບໍ?
ຮັບເທັມເປຼດຟຣີສຳລັບການປະຊຸມວຽກຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ. ລົງທະບຽນຟຣີ ແລະເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ!
🚀ຮັບແມ່ແບບໄດ້ຟຣີ
ພາບລວມ
| C's 7 ໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນຫຍັງ? | ຊັດເຈນ, ຫຍໍ້, ຊັດເຈນ, ຖືກຕ້ອງ, ສອດຄ່ອງ, ຄົບຖ້ວນ, ແລະສຸພາບ. |
| 4 ອຸປະສັກຕົ້ນຕໍໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນຫຍັງ? | ຄວາມແຕກຕ່າງໃນທັດສະນະ, ອຸປະສັກທາງພາສາ, ການຂາດການສຸມໃສ່, ແລະການລົບກວນ. |
ເປັນຫຍັງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກຈຶ່ງສໍາຄັນ?
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນບັນຫາສໍາລັບເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງທີ່ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດສໍາຄັນ:
#1. ມັນເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ:
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນທີ່ສະມາຊິກໃນທີມສາມາດແລກປ່ຽນຄວາມຄິດ, ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄປສູ່ເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ. ມັນຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ, ສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີວັດທະນະທໍາຂອງການສົນທະນາທີ່ເປີດ.
#2. ມັນເພີ່ມຜະລິດຕະພັນຂອງພະນັກງານ:
ເມື່ອໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາແລະມີຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ, ເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຜະລິດແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
ໃນປັດຈຸບັນພະນັກງານສາມາດຈັດວາງຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຈຸດປະສົງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຫຼຸດຜ່ອນການເຮັດວຽກທີ່ຊ້ໍາຊ້ອນແລະການປັບປຸງຜົນຜະລິດໂດຍລວມ.
#3. ມັນສ້າງວັດທະນະທໍາການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ:
ເມື່ອການສື່ສານມີຄວາມເຄົາລົບ, ລວມ, ແລະໂປ່ງໃສ, ມັນນໍາໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກແລະສະຫນັບສະຫນູນ. ບໍ່ມີຫຍັງສຳຄັນກວ່າທຸກຄົນທີ່ໄດ້ຍິນ ແລະເຂົ້າໃຈ.
#4. ບໍ່ຕ້ອງເສຍເວລາອີກຕໍ່ໄປ:
ເມື່ອການສື່ສານມີຄວາມຊັດເຈນແລະມີປະສິດທິພາບ, ມັນຢຸດເຊົາຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດແລະຄວາມຜິດພາດຈາກການເກີດຂື້ນ. ນີ້ປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານໃນຂະນະທີ່ຍັງປະຫຍັດເວລາແລະເງິນ.
#5. ມັນອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ຂັດແຍ່ງ:
ທັກສະການສື່ສານທີ່ເຂັ້ມແຂງຊ່ວຍແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດກ່ອນທີ່ມັນຈະລະເບີດອອກເປັນບັນຫາໃຫຍ່. ທຸກຄົນສາມາດສົນທະນາຢ່າງເປີດເຜີຍ, ຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມກັນ, ແລະມາຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ທັກສະການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບບ່ອນເຮັດວຽກ
ເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະພັດທະນາທັກສະທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດພົວພັນກັບຜູ້ອື່ນໄດ້ຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ, ສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກແລະມີປະສິດຕິຜົນ. ທັກສະການສື່ສານທີ່ຈໍາເປັນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດໃນບ່ອນເຮັດວຽກປະກອບມີ:
#1. ເຂົ້າໃຈປະເພດຂອງການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:
ກ່ອນທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຂອງທ່ານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈປະເພດຕ່າງໆຂອງການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ນີ້ປະກອບມີ:
- ການສື່ສານດ້ວຍວາຈາ: ການສົນທະນາຕໍ່ຫນ້າ, ໂທໂທລະສັບ, ກອງປະຊຸມວິດີໂອ, ການນໍາສະເຫນີ, ກອງປະຊຸມ.
- ການສື່ສານ Witten: ຂໍ້ຄວາມ, ອີເມວ, ບົດລາຍງານ, Memo, ແລະອື່ນໆ.
- ຕົວຊີ້ບອກທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ: ການສຳຜັດຕາ, ພາສາກາຍ, ການສະແດງອອກທາງໜ້າ, ນ້ຳສຽງ, ແລະອື່ນໆ.
- ຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ ຄວາມສາມາດ
ແຕ່ລະປະເພດມີບົດບາດເປັນເອກະລັກໃນການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະຄວາມເຂົ້າໃຈລະຫວ່າງສະມາຊິກໃນທີມ.
#2. ການປັບຕົວໄດ້:
ການປັບຕົວແບບການສື່ສານຂອງເຈົ້າສຳລັບຜູ້ຊົມ ແລະສະຖານະການຕ່າງໆແມ່ນມີຄຸນຄ່າຫຼາຍໃນການເຮັດວຽກ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນກັບວິທີທີ່ທ່ານຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນໄດ້ດີຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ການແບ່ງປັນຄວາມຄິດແລະການຕອບໂຕ້ເປັນເລື່ອງທີ່ສະດວກສະບາຍ.
#3. ຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ຄວາມຊັດເຈນ:
ການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແລະຈຸດທີ່ເປັນເລື່ອງໃຫຍ່! ມັນຢຸດເຊົາຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມໄດ້ງ່າຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນນໍາໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈທີ່ດີກວ່າ, ຄວາມຜິດພາດຫນ້ອຍ, ແລະການເຮັດວຽກທີ່ມີຜົນຜະລິດຫຼາຍ.
ທັກສະການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນໃນຊີວະປະຫວັດຂອງເຈົ້າເພື່ອສືບຕໍ່ອາຊີບຂອງເຈົ້າ
ທັກສະການສື່ສານທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອສືບຕໍ່ອາຊີບຂອງເຈົ້າແມ່ນຄ້າຍຄືກັນກັບສິ່ງທີ່ເຈົ້າໃຊ້ໃນສະພາບແວດລ້ອມຫ້ອງການ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານໂດດເດັ່ນແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານເນັ້ນໃສ່ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ ທັກສະໃນຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານ.
#1. ເນັ້ນທັກສະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງອຸດສາຫະກໍາ - ສືບຕໍ່ທັກສະການສື່ສານ
ນອກຈາກທັກສະການສື່ສານຫຼັກ, ເນັ້ນໜັກ ຄວາມສາມາດອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພາກສະຫນາມຂອງທ່ານ ຫຼືອຸດສາຫະກໍາ.
- ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງສະຫມັກວຽກໃນການຕະຫຼາດ, ທ່ານສາມາດເນັ້ນໃສ່ທັກສະຂອງທ່ານໃນການສົນທະນາສາທາລະນະ, ການຊັກຊວນ, ແລະການເລົ່າເລື່ອງ.
- ຖ້າທ່ານກໍາລັງສະຫມັກວຽກໃນການບໍລິການລູກຄ້າ, ທ່ານສາມາດເນັ້ນໃສ່ທັກສະຂອງທ່ານໃນຄວາມເຂົ້າໃຈ, ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ແລະການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ.
#2. ສະແດງຕົວຢ່າງສະເພາະ – ສືບຕໍ່ທັກສະການສື່ສານ
ເມື່ອເນັ້ນໃສ່ທັກສະການສື່ສານຂອງທ່ານໃນຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ຕົວຢ່າງສະເພາະເພື່ອສະແດງທັກສະຂອງທ່ານ.
- ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດກ່າວເຖິງເວລາທີ່ເຈົ້າແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໄດ້ຢ່າງສໍາເລັດຜົນໂດຍຜ່ານການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນຫຼືເວລາທີ່ທ່ານຂຽນບົດລາຍງານທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານບັນລຸເປົ້າຫມາຍ.
#3. ໃຊ້ຄໍາສັບແລະຕົວເລກທີ່ເຂັ້ມແຂງ - ສືບຕໍ່ທັກສະການສື່ສານ
ໃຊ້ພະຍັນຊະນະທີ່ແຂງແຮງເພື່ອອະທິບາຍທັກສະການສື່ສານຂອງເຈົ້າ, ຫຼີກເວັ້ນການເວົ້າທົ່ວໄປ.
- ແທນທີ່ຈະກ່າວວ່າ, "ຂ້ອຍເປັນນັກສື່ສານທີ່ດີ," ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຜົນສໍາເລັດຂອງທ່ານ, ເວົ້າວ່າ, "ຂ້ອຍໄດ້ແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ້ງຢ່າງສໍາເລັດຜົນໂດຍຜ່ານການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ."
ການປະເມີນຄວາມສຳເລັດຂອງເຈົ້າເຮັດໃຫ້ຊີວະປະຫວັດຂອງເຈົ້າໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
- ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ກ່າວເຖິງ ວິທີທີ່ທ່ານເພີ່ມຍອດຂາຍ 15% ໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດຂອງທ່ານຜົນກະທົບທີ່ຊັດເຈນ.
ຄໍາແນະນໍາທີ່ຈະມີການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ໃນບ່ອນເຮັດວຽກໃນທຸກມື້ນີ້, ການສື່ສານປະສິດທິຜົນແມ່ນສໍາຄັນຫຼາຍກ່ວາທີ່ເຄີຍມີ. ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ທັກສະທີ່ຈະໃສ່ໃນຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານ; ມັນເປັນກຸນແຈຕໍ່ການຜະລິດ, ການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ແລະຄວາມສໍາເລັດໂດຍລວມ. AhaSlides ສະເຫນີຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:
#1. ຮັບເອົາທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍ
- ການເປີດໃຈ: ການເປີດໃຫ້ແນວຄວາມຄິດໃໝ່ສົ່ງເສີມການເຮັດວຽກເປັນທີມ ແລະ ວັດທະນະທໍາຂອງການຮ່ວມມື ແລະ ນະວັດຕະກໍາ. ກັບ ເຄື່ອງມືລະດົມສະໝອງແບບໂຕ້ຕອບ, ພະນັກງານສາມາດແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດໄດ້ຢ່າງເສລີ, ນໍາໄປສູ່ການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນແລະການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
- ຄວາມໝັ້ນໃຈ: ການມີຄວາມໝັ້ນໃຈເຮັດໃຫ້ມີປະສິດທິຜົນໃນການປະກອບສ່ວນໃນການສົນທະນາ, ການແລກປ່ຽນຄວາມຮູ້ທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນໂຄງການທີມງານກັບ ແບບສຳຫຼວດເວລາຈິງ ເຮັດໃຫ້ການປະກອບສ່ວນປະສິດທິຜົນໂດຍບໍ່ມີການຂັດແຍ່ງກັນ.
#2. ການສື່ສານດ້ວຍໃຈ
- ລະວັງຄວາມລຳອຽງ ແລະສົມມຸດຕິຖານ: ຫຼີກເວັ້ນການສົມມຸດຕິຖານກ່ຽວກັບຄວາມຄິດຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ. ມີສະຕິຕໍ່ອະຄະຕິຂອງຕົນເອງເພື່ອປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈແລະ empathy. ຫຼີກເວັ້ນການສົມມຸດຕິຖານໂດຍໃຊ້ AhaSlides ຖາມ & A ແລະແບບສຳຫຼວດສົດເພື່ອຊີ້ແຈງຄວາມເຂົ້າໃຈ.
- ຮູ້ຈັກວັດທະນະທໍາ: ເມື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນທີ່ມາຈາກວັດທະນະທໍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຈົ່ງຄິດເຖິງສະພາບການວັດທະນະທໍາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າໃຈຜິດຫຼືເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນກະທໍາຜິດ. ພິຈາລະນາສະພາບການທາງດ້ານວັດທະນະທໍາແລະການນໍາໃຊ້ ແບບສອບຖາມແບບໂຕ້ຕອບ ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມຫຼາກຫຼາຍ.
- ຖາມຄໍາຖາມຕິດຕາມທີ່ຄິດ: ຖາມຄໍາຖາມແບບເປີດກວ້າງເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນ. ຊີ້ແຈງພື້ນທີ່ຂອງຄວາມສັບສົນໂດຍການຖາມຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມ.
#3. ຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
- ເລືອກຊ່ອງທີ່ຖືກຕ້ອງ: ໃຊ້ຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ເຫມາະສົມໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ຄວາມ - ອີເມວສໍາລັບການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການ, ປະເຊີນຫນ້າກັບການສົນທະນາທີ່ສໍາຄັນ, ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີສໍາລັບການອັບເດດດ່ວນ.
#4. ການປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຜ່ານການປະຕິບັດຄວາມຕັ້ງໃຈ
- ການປະເມີນຕົນເອງ: ປະເມີນຈຸດແຂງ ແລະຈຸດອ່ອນໃນການສື່ສານຂອງເຈົ້າເປັນປະຈຳ. ກໍານົດ 2-3 ທັກສະເພື່ອສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມປັບປຸງ.
- ຊອກຫາຄໍາຕິຊົມ: ຊອກຫາຄໍາຄິດເຫັນຈາກຜູ້ຈັດການ, ສະມາຊິກໃນທີມ, ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ທັດສະນະພາຍນອກກ່ຽວກັບຮູບແບບການສື່ສານຂອງທ່ານ.
- ລົງທຶນໃນການຮຽນຮູ້: ສໍາເລັດການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການ, ເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ, ຫຼືເຂົ້າຮ່ວມກຸ່ມ Toastmasters ເພື່ອສ້າງທັກສະການສື່ສານສະເພາະ. ອ່ານປຶ້ມ ແລະບົດຄວາມເພື່ອການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
- ປະຕິບັດຢ່າງສອດຄ່ອງ: ນຳໃຊ້ເຕັກນິກໃໝ່ໃນການປະຊຸມ, ການນຳສະເໜີ, ອີເມວ ແລະການໂທ. ສັງເກດເບິ່ງປະຕິກິລິຍາແລະປັບວິທີການຂອງທ່ານເພື່ອພັດທະນານິໄສການສື່ສານທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
- ຂະຫຍາຍເຂດສະດວກສະບາຍ: ອອກໄປນອກເຂດສະດວກສະບາຍຂອງທ່ານ. ມີສ່ວນຮ່ວມໃນໂອກາດການປາກເວົ້າແລະການຊັກຊວນສາທາລະນະຫຼາຍຂຶ້ນ, ການນໍາໃຊ້ ແມ່ແບບການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບ ເພື່ອດຶງດູດຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ຄວາມຄິດສຸດທ້າຍ
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໃນບ່ອນເຮັດວຽກບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດສົນທະນາໄດ້ດີ; ມັນຍັງກ່ຽວກັບການສາມາດຟັງ, ເຂົ້າໃຈ, ແລະເຮັດວຽກທີ່ດີກັບຄົນອື່ນ. ໂດຍການຊໍານິຊໍານານທັກສະການສື່ສານ, ທ່ານສາມາດກາຍເປັນຊັບສິນທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບທີມງານໃດຫນຶ່ງແລະຜູ້ສະຫມັກທີ່ໂດດເດັ່ນແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຂ້ອຍຈະອະທິບາຍທັກສະການສື່ສານຂອງຂ້ອຍແນວໃດ?
ສຸມໃສ່ສະພາບການ, ເຊັ່ນ: "ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບກັບລູກຄ້າ" ຫຼື "ການຮ່ວມມືຢ່າງປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທີມ". ໃຫ້ຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງຄວາມສໍາເລັດ.
ເປັນຫຍັງທັກສະການສື່ສານຈຶ່ງສຳຄັນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ?
ການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນປັບປຸງການຮ່ວມມື, ເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ແກ້ໄຂບັນຫາໄວຂຶ້ນ, ແລະສ້າງວັດທະນະທໍາການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ.
5 ທັກສະການສື່ສານພື້ນຖານແມ່ນຫຍັງ?
ທັກສະການສື່ສານພື້ນຖານ 5 ດ້ານຄື: ການຟັງ, ການເວົ້າ, ການອ່ານ, ການຂຽນ, ແລະການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ.
ອ້າງອີງ: Forbes | ແທ້ຈິງແລ້ວ | asana
