Mastering ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ | 9 ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນປີ 2024

ການເຮັດວຽກ

Jane Ng 09 ພະຈິກ, 2023 8 min ອ່ານ

ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ ແມ່ນເລືອດຊີວິດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ໃນບັນຍາກາດການເຮັດວຽກແບບປະສົມຂອງມື້ນີ້, ການຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ, ເລື້ອຍໆໃນທົ່ວທີມງານທີ່ແຈກຢາຍແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນກວ່າທີ່ເຄີຍມີມາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ພະນັກງານທັງຢູ່ໃນແລະນອກຫ້ອງການ.

ໃນບົດຂຽນນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເກັບກໍາຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍໃນຂອງບໍລິສັດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນດີໃນຍຸກປະສົມ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາພາຍໃນສໍາລັບການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນພົວພັນເຊັ່ນດຽວກັນກັບການວັດແທກສິ່ງທີ່ resonates ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.

ສາ​ລະ​ບານ

ຄໍາແນະນໍາເພີ່ມເຕີມກັບ AhaSlides

ຕົວ ໜັງ ສືທາງເລືອກ


ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບທີມງານຂອງທ່ານບໍ?

ຮັບເທັມເປຼດຟຣີສຳລັບການປະຊຸມວຽກຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ. ລົງທະບຽນຟຣີ ແລະເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ!


🚀ຮັບແມ່ແບບໄດ້ຟຣີ

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນແມ່ນຫຍັງ?

ຈິນຕະນາການວ່າທ່ານມີກຸ່ມຄົນທີ່ມີພອນສະຫວັນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນບໍລິສັດ. ດຽວນີ້, ເພື່ອໃຫ້ທີມງານນີ້ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ພວກເຂົາຕ້ອງຕິດຕໍ່ສື່ສານໄດ້ດີ, ຄືກັບເພື່ອນເວົ້າແລະແລກປ່ຽນຄວາມຄິດ. ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນເຂົ້າມາ!

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ ແມ່ນແຜນການ ແລະ ກອບການລວມທີ່ອອກແບບມາເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານພາຍໃນອົງກອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນ. 

ເປົ້າໝາຍຫຼັກຂອງຍຸດທະສາດນີ້ແມ່ນເພື່ອສ້າງແຮງງານທີ່ສະໜິດສະໜົມ, ມີຂໍ້ມູນ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມ, ສຸດທ້າຍໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຜົນສຳເລັດຂອງອົງກອນ ແລະ ບັນລຸເປົ້າໝາຍທີ່ຕັ້ງໄວ້.

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນແມ່ນຫຍັງ
ຮູບພາບ: freepik

ມີສີ່ປະເພດຂອງການສື່ສານພາຍໃນ:

  • ການ​ສື່​ສານ​ເທິງ​ລົງ​ລຸ່ມ (ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ສື່​ສານ​ພະ​ນັກ​ງານ​)​: ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ຂໍ້ມູນໄຫຼຈາກຊັ້ນເທິງຂອງລໍາດັບຊັ້ນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ (ເຊັ່ນ: ຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ນໍາ) ໄປຫາລະດັບຕ່ໍາ (ພະນັກງານ). ມັນຄືກັບນາຍຈ້າງໃຫ້ທິດທາງກັບທີມງານ. ພວກເຮົາໃຊ້ການສື່ສານປະເພດນີ້ເພື່ອແບ່ງປັນການປະກາດທີ່ສໍາຄັນ, ເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດ, ຫຼືນະໂຍບາຍໃຫມ່.
  • ການ​ສື່​ສານ​ຂັ້ນ​ລຸ່ມ (ການ​ສື່​ສານ​ພະ​ນັກ​ງານ​ຂຶ້ນ​)​: ມັນກົງກັນຂ້າມກັບການສື່ສານເທິງລົງລຸ່ມ. ຂໍ້ມູນເດີນທາງຈາກລະດັບຕ່ໍາ (ພະນັກງານ) ໄປຫາຊັ້ນເທິງ (ຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ນໍາ). ມັນຄ້າຍຄືກັບພະນັກງານແບ່ງປັນຄວາມຄິດ, ຄວາມຄິດເຫັນ, ຫຼືຄວາມກັງວົນກັບນາຍຈ້າງຂອງພວກເຂົາ. 
  • ການ​ສື່​ສານ​ຕາມ​ລວງ​ນອນ / ຂ້າງ (ການ​ສື່​ສານ​ຈາກ​ຫມູ່​ເພື່ອນ​ກັບ​ເພື່ອນ​ຮ່ວມ​ງານ​:): ປະເພດຂອງການສື່ສານນີ້ເກີດຂຶ້ນລະຫວ່າງປະຊາຊົນໃນລະດັບດຽວກັນພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນຄ້າຍຄືກັບເພື່ອນຮ່ວມງານສົນທະນາກັບກັນແລະກັນເພື່ອປະສານງານວຽກງານຫຼືແບ່ງປັນການອັບເດດ. 
  • ການສື່ສານທາງຂວາງ: ຈິນຕະນາການນີ້ເປັນການປະສົມຂອງການສື່ສານເທິງລົງລຸ່ມ ແລະແນວນອນ. ມັນເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນຈາກພະແນກຫຼືລະດັບຕ່າງໆຕ້ອງເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນໂຄງການຫຼືແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນ. 

ເປັນຫຍັງຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນຈຶ່ງສຳຄັນ?

ໃນບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ, ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນເຮັດໃຫ້ພະນັກງານເຊື່ອມຕໍ່ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ຂໍ້ຄວາມທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດ, ຫຼືເຫດການທີ່ຈະມາເຖິງແມ່ນໄດ້ຖືກແບ່ງປັນທັນທີ. ພະນັກງານຍັງສາມາດໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນແລະແນວຄວາມຄິດກັບຜູ້ບໍລິຫານ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຮູບພາບໃຫຍ່ກວ່າ.

ດ້ວຍຍຸດທະສາດທີ່ແຂງແກ່ນ, ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກກາຍເປັນສິ່ງທີ່ມີຄວາມສຸກແລະມີຜົນຜະລິດ, ບ່ອນທີ່ທຸກຄົນຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນ, ການເຮັດວຽກເປັນທີມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ແລະບໍລິສັດຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ!

ໃຜເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ?

ຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນໂດຍປົກກະຕິຈະຕົກຢູ່ໃນບ່າຂອງທີມງານຜູ້ນໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະພະແນກການສື່ສານຫຼື HR (ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ). ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຕ່າງໆເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດທີ່ຮອບຄອບແລະມີປະສິດທິພາບທີ່ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍແລະຄຸນຄ່າຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ.

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຜູ້ສໍາຄັນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ:

  • ທີມຜູ້ ນຳ
  • ພະແນກສື່ສານ ຫຼື HR
  • ທີ່ປຶກສາດ້ານການສື່ສານ: ໃນບາງກໍລະນີ, ອົງການຈັດຕັ້ງອາດຈະຊອກຫາທີ່ປຶກສາດ້ານການສື່ສານພາຍນອກຫຼືຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອສະເຫນີທັດສະນະໃຫມ່ແລະການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການພັດທະນາຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ຮູບພາບ: freepik

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນເກີດຂຶ້ນເມື່ອໃດ?

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນແມ່ນສືບຕໍ່ແລະເກີດຂຶ້ນຕະຫຼອດວົງຈອນຊີວິດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງດຽວແຕ່ເປັນຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ນີ້ແມ່ນບາງກໍລະນີທີ່ສໍາຄັນເມື່ອມັນເກີດຂຶ້ນ:

  1. ການວາງແຜນການຈັດຕັ້ງ: ຍຸດທະສາດຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການວາງແຜນເພື່ອຈັດການສື່ສານກັບເປົ້າຫມາຍຂອງບໍລິສັດ.
  2. ການປັບປຸງແບບປົກກະຕິ: ມັນໄດ້ຖືກທົບທວນຄືນເປັນປະຈໍາເພື່ອປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງ ແລະການພັດທະນາຄວາມຕ້ອງການ.
  3. ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ແລະ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​: ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບຂະບວນການປະເມີນຜົນລວມທັງ ການທົບທວນກາງປີ, ການທົບທວນຄືນທ້າຍປີ, ແລະ ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ​.
  4. ໃນລະຫວ່າງການປ່ຽນແປງ: ມັນກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນໃນລະຫວ່າງການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ການລວມຕົວຫຼືການປ່ຽນຜູ້ນໍາ.
  5. ແນະນຳນະໂຍບາຍ: ມັນຮັບປະກັນໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍ ຫຼືຂໍ້ລິເລີ່ມໃໝ່.
  6. ໃນໄລຍະວິກິດ: ມັນມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສະຫນອງຂໍ້ມູນໃຫ້ທັນເວລາແລະຖືກຕ້ອງໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ.
  7. Onboarding ພະນັກງານ: ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານໃຫມ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຍິນດີຕ້ອນຮັບແລະແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
  8. ການດໍາເນີນງານປະຈໍາວັນ: ມັນຮັບປະກັນການສື່ສານທີ່ລຽບງ່າຍລະຫວ່າງທີມງານແລະຜູ້ນໍາ.
  9. ຊອກຫາຄໍາຕິຊົມ: ມັນເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ, ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ຂອງ​ຜູ້​ຈັດ​ການ​ ແລະຊຸກຍູ້ການສື່ສານແບບເປີດ.

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນຈະໃຊ້ຊ່ອງທາງໃດ?

ຊ່ອງທາງທີ່ໃຊ້ໃນຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຄວາມມັກຂອງອົງກອນ, ຂະຫນາດ, ແລະລັກສະນະຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຈະຖ່າຍທອດ. ນີ້ແມ່ນບາງຊ່ອງທາງການສື່ສານທົ່ວໄປທີ່ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນອາດຈະໃຊ້:

  1. Email
  2. Intranet
  3. ກອງປະຊຸມທີມງານ (ການປະຊຸມແບບປະເຊີນໜ້າກັນແບບປົກກະຕິ ຫຼືແບບສະເໝືອນເພື່ອປຶກສາຫາລືຄວາມຄືບໜ້າ, ແບ່ງປັນການອັບເດດ ແລະຮ່ວມມືກັນໃນໂຄງການ.)
  4. ເຄື່ອງມືຮ່ວມມືດິຈິຕອນ (ເວທີເຊັ່ນ Microsoft Teams, Slack, ຫຼືເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການອື່ນໆ.)
  5. ຈົດຫມາຍຂ່າວ
  6. ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ຫ້ອງ​ການ​ເມືອງ​
  7. ກະດານແຈ້ງການ
  8. ສື່​ສັງ​ຄົມ (ເວທີພາຍໃນ)
  9. ການສໍາຫຼວດຄວາມຄິດເຫັນ
ຮູບພາບ: freepik

ວິທີການພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ?

ການພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນປະກອບມີຫຼາຍຂັ້ນຕອນເພື່ອຮັບປະກັນມັນສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານຂອງພະນັກງານ. ນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຕອນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ:

1/ ກຳນົດເປົ້າໝາຍ ແລະ ເປົ້າໝາຍການສື່ສານ: 

ລະບຸເປົ້າໝາຍທີ່ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸດ້ວຍຍຸດທະສາດ. ການມີຈຸດປະສົງສະເພາະຈະຊີ້ນໍາຄວາມພະຍາຍາມໃນການສື່ສານຂອງທ່ານ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຊຸກຍູ້ການຮ່ວມມື, ເພີ່ມທະວີການພົວພັນກັບພະນັກງານ, ຫຼືເຮັດໃຫ້ພະນັກງານສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດ.

2/ ກຳນົດກຸ່ມເປົ້າໝາຍ: 

ກໍານົດພາກສ່ວນພະນັກງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະຊ່ອງທາງໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມມັກ, ບົດບາດ, ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງແຕ່ລະກຸ່ມ.

  • ຕົວຢ່າງ, ທີມງານການຕະຫຼາດອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປັບປຸງເລື້ອຍໆກ່ຽວກັບແຄມເປນໃຫມ່, ໃນຂະນະທີ່ພະແນກ IT ຕ້ອງການຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການປັບປຸງລະບົບແລະບັນຫາດ້ານວິຊາການ.

3/ ເລືອກຊ່ອງທາງການສື່ສານ: 

ອີງຕາມການຈັດລຽງຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຈະສະຫນອງໃຫ້ແລະຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ເລືອກວິທີການສື່ສານທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຄິດກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຫຼາຍໆຊ່ອງທາງ, ເຊັ່ນ: ເວທີສົນທະນາ, ອີເມວ, ອິນເຕີເນັດ, ການປະຊຸມທີມ, ແລະເຄື່ອງມືຮ່ວມມືດິຈິຕອນ.

4/ ສ້າງຂໍ້ແນະນຳຂໍ້ຄວາມ: 

ກໍານົດໂຕນ, ແບບ, ແລະພາສາຂອງການສື່ສານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຂໍ້ຄວາມມີຄວາມຊັດເຈນ, ຫຍໍ້, ແລະສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າແລະວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ.

5/ ປະຕິບັດການສື່ສານສອງທາງ: 

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການໂອ້ລົມສົນທະນາແບບເປີດກ້ວາງ ແລະຂໍ້ຄິດເຫັນເພື່ອສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການມີສ່ວນພົວພັນ. ສະ​ຫນອງ​ທາງ​ໃຫ້​ພະ​ນັກ​ງານ​ທີ່​ຈະ​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​, ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​, ແລະ​ຄວາມ​ກັງ​ວົນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​.

6/ ສ້າງຕາຕະລາງການສື່ສານ: 

ພັດທະນາໄລຍະເວລາສໍາລັບການສື່ສານປົກກະຕິ. ກໍານົດຄວາມຖີ່ຂອງການປັບປຸງ, ກອງປະຊຸມ, ແລະກອງປະຊຸມຄວາມຄິດເຫັນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຮັບຮູ້ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ.

7/ ກະກຽມແຜນການສື່ສານວິກິດ: 

ມີແຜນການທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນຊ່ວງເວລາທີ່ເກີດວິກິດ ຫຼືສະຖານະການທີ່ທ້າທາຍ. ໂດຍມີແຜນການສື່ສານວິກິດທີ່ພັດທະນາໄດ້ດີ, ບໍລິສັດສາມາດຕອບສະໜອງຕໍ່ສິ່ງທ້າທາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຮັບຮູ້, ແລະ ຮັກສາຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນໃນການນຳທາງວິກິດການ.

8/ ການຝຶກອົບຮົມ ແລະການສຶກສາ: 

ສະຫນອງການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ແກ່ພະນັກງານແລະຜູ້ຈັດການກ່ຽວກັບການປະຕິບັດການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບເຄື່ອງມືໃຫມ່ຫຼືຊ່ອງທາງທີ່ຖືກນໍາສະເຫນີ.

9/ ວັດແທກ ແລະ ປະເມີນຜົນ: 

ຕັ້ງຄ່າ metrics ເພື່ອປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ. ລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກພະນັກງານແລະຕິດຕາມຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການປັບປຸງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຮັກສາຍຸດທະສາດທີ່ຍືດຫຍຸ່ນແລະປັບມັນຕາມຄວາມຕ້ອງການໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະເຕັກໂນໂລຢີການສື່ສານທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ.

ເຮັດໃຫ້ການສື່ສານພາຍໃນມີປະສິດທິພາບກັບ AhaSlides 

AhaSlides ສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເສີມຂະຫຍາຍການສື່ສານພາຍໃນ!

AhaSlides ສາ​ມາດ​ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ມີ​ອໍາ​ນາດ​ເພື່ອ​ເສີມ​ຂະ​ຫຍາຍ​ການ​ສື່​ສານ​ພາຍ​ໃນ​ແລະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ມັນ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ຫຼາຍ​ວິ​ທີ​:

  • ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ແບບ​ໂຕ້​ຕອບ​ແລະ​ຫ້ອງ​ການ​ເມືອງ​: ທ່ານສາມາດໃຊ້ ແບບ ສຳ ຫຼວດສົດ, ແບບສອບຖາມ, ແລະ ຖາມແລະປະຊຸມ ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ, ລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນເວລາຈິງ, ແລະຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນກອງປະຊຸມ virtual ແລະຫ້ອງການເມືອງກັບພະນັກງານ. 
  • ຄຳຕິຊົມແບບສົດໆ: ກັບ AhaSlides, ທ່ານສາມາດສ້າງແລະແຈກຢາຍແບບສໍາຫຼວດໄດ້ໄວ, word ຄຳ ແກ່ພະນັກງານ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການລິເລີ່ມຂອງບໍລິສັດ, ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ຫຼືໂຄງການຝຶກອົບຮົມ.
  • ການຝຶກອົບຮົມ ແລະການຮຽນຮູ້: ທ່ານສາມາດລວມເອົາແບບສອບຖາມແບບໂຕ້ຕອບແລະແບບສໍາຫຼວດກັບ ແມ່ແບບທີ່ເຮັດໄວ້ກ່ອນ ເພື່ອທົດສອບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພະນັກງານ ແລະ ເສີມສ້າງແນວຄວາມຄິດຫຼັກໆ ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການຝຶກອົບຮົມ ແລະກອງປະຊຸມ.
  • ກິດ​ຈະ​ກໍາ​ການ​ສ້າງ​ທີມ​ງານ​: AhaSlides ສະເໜີກິດຈະກຳສ້າງທີມ ເຊັ່ນ: ການຕອບຄຳຖາມກ່ຽວກັບເຮືອກ້ອນ, ເກມກັບ ລໍ້ spinner, ຜູ້ຜະລິດທີມງານແບບສຸ່ມ. ກິດຈະກໍາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສົ່ງເສີມຄວາມສາມັກຄີ ແລະການຮ່ວມມືລະຫວ່າງພະນັກງານ, ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນທີມງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ຫຼືການແຈກຢາຍ.
  • ການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານ: AhaSlides ສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອຮັບຮູ້ແລະສະເຫຼີມສະຫຼອງຜົນສໍາເລັດຂອງພະນັກງານ, ຈຸດສໍາຄັນ, ແລະການປະກອບສ່ວນ. ນີ້​ເພີ່ມ​ທະ​ວີ​ສິນ​ລະ​ທໍາ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ​ແລະ​ການ​ກະ​ຕຸ້ນ​.
  • ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່: ຄຸນສົມບັດການລົງຄະແນນສຽງທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ຂອງເວທີສາມາດເຮັດໃຫ້ພະນັກງານໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວຕໍ່ຜົນກະທົບ, ສົ່ງເສີມສະພາບແວດລ້ອມການສື່ສານທີ່ເປີດເຜີຍແລະຊື່ສັດຫຼາຍຂຶ້ນ.
  • ມີສ່ວນຮ່ວມກັບພະນັກງານທາງໄກ: ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີທີມງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼືແຈກຢາຍ, AhaSlides ສາ​ມາດ​ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ມີ​ຄຸນ​ຄ່າ​ເພື່ອ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ວ່າ​ພະ​ນັກ​ງານ​ທັງ​ຫມົດ​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວ​ພັນ​, ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​, ແລະ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ມູນ​.

Key Takeaways 

ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນກະດູກສັນຫຼັງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີປະສິດຕິພາບແລະມີຄວາມກົມກຽວກັນ. ມັນເສີມສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ນໍາໄປສູ່ການປັບປຸງການຜະລິດແລະຄວາມສໍາເລັດ. 

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ເຈົ້າພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນແນວໃດ?

ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານພັດທະນາຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນ: ກໍານົດເປົ້າຫມາຍການສື່ສານແລະຈຸດປະສົງ, ກໍານົດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ເລືອກຊ່ອງທາງການສື່ສານ, ສ້າງຄໍາແນະນໍາຂໍ້ຄວາມ, ປະຕິບັດການສື່ສານສອງທາງ, ສ້າງຕາຕະລາງການສື່ສານ, ກະກຽມແຜນການການສື່ສານວິກິດ, ການຝຶກອົບຮົມແລະການສຶກສາ. , ວັດແທກແລະປະເມີນຜົນ, ແລະປັບຍຸດທະສາດຕາມຄວາມຕ້ອງການ.

ສີ່ປະເພດຂອງການສື່ສານພາຍໃນແມ່ນຫຍັງ?

ການສື່ສານພາຍໃນ 4 ປະເພດຄື: ການສື່ສານທາງເທິງລົງລຸ່ມ (ການສື່ສານແບບບໍລິຫານກັບພະນັກງານ), ການສື່ສານຂັ້ນລຸ່ມ (ການສື່ສານກັບພະນັກງານ), ການສື່ສານແນວນອນ/ທາງຂ້າງ (ການສື່ສານແບບເພື່ອນມິດສະຫາຍ), ແລະການສື່ສານທາງຂວາງ.

ເສົາຄ້ຳຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນແມ່ນຫຍັງ?

ເສົາຄໍ້າຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນແມ່ນກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ການແບ່ງກຸ່ມຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ເຫມາະສົມ, ຄໍາແນະນໍາຂໍ້ຄວາມ, ການສື່ສານສອງທາງ, ແລະການຝຶກອົບຮົມແລະການປະເມີນຜົນ.

ອ້າງອີງ: Forbes