ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ | ທັກສະໂລກທີ່ແທ້ຈິງ ແລະຄໍາແນະນໍາພາກປະຕິບັດ | 2024 ເປີດເຜີຍ

ເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາຫຍັງ ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ? ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນພື້ນຖານຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນທັງໃນການຕັ້ງຄ່າສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງແກ້ໄຂຂໍ້ຕົກລົງທາງທຸລະກິດຫຼືຊອກຫາຄວາມຂັດແຍ້ງ, ຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາສາມາດເປັນຕົວປ່ຽນແປງເກມ.

ໃນບົດຄວາມ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ທ່ານມີຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາໃນໂລກທີ່ແທ້ຈິງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງທັກສະເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສໍາຄັນ, ເຈາະເລິກເຂົ້າໄປໃນປະເພດຕ່າງໆຂອງທັກສະການເຈລະຈາ, ແລະແບ່ງປັນຄໍາແນະນໍາທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ສໍາລັບການເພີ່ມຄວາມກ້າວຫນ້າໃນການເຈລະຈາຂອງທ່ານ. 

ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນ!

ສາ​ລະ​ບານ

• ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
• ເປັນຫຍັງທັກສະການເຈລະຈາຈຶ່ງສຳຄັນ?
• ປະເພດຂອງທັກສະການເຈລະຈາ
• ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ 
• ວິທີການເສີມຂະຫຍາຍທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານ?
• Key Takeaways
• FAQs ກ່ຽວກັບທັກສະການເຈລະຈາຕົວຢ່າງ 

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ

• ປະເພດຂອງການເຈລະຈາ
• ຍຸດທະສາດການເຈລະຈາ
• ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ

ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?

ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຄວາມສາມາດ ແລະເຕັກນິກທີ່ຄົນໃຊ້ເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງ ແລະເຮັດຂໍ້ຕົກລົງກັບຜູ້ອື່ນ. ມັນຄ້າຍຄືກັບການສົນທະນາທີ່ສອງຝ່າຍຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການ, ຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມແຕກຕ່າງຂອງພວກເຂົາເພື່ອຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມກັນ. ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະການເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງຄົນອື່ນ. 

ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນເປັນຊັບສິນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນທັງສອງ 

• ຊີວິດສ່ວນຕົວເຊັ່ນ: ເວລາຊື້ລົດ ຫຼື ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງກັບຄອບຄົວ
• ຊີວິດທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ເຊັ່ນ: ການປິດຂໍ້ຕົກລົງທາງທຸລະກິດຫຼືເຖິງການປະນີປະນອມໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

ພວກເຂົາເຈົ້າຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ດີຂຶ້ນໂດຍການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ເປັນຫຍັງທັກສະການເຈລະຈາຈຶ່ງສຳຄັນ?

ບົດລາຍງານພິເສດນີ້ - "ເຈລະຈາຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກແລະຢູ່ເຮືອນ” ໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເຈລະຈາຈາກໂຄງການເຈລະຈາທີ່ໂຮງຮຽນກົດຫມາຍ Harvard, ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງທັກສະການເຈລະຈາໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຂັດແຍ້ງ, ແລະການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນພາຍໃນຄວາມສໍາພັນທາງວິຊາຊີບແລະສ່ວນບຸກຄົນ.

ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຫດຜົນທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ:

• ການ​ແກ້​ໄຂ​ຂໍ້​ຂັດ​ແຍ່ງ: ການເຈລະຈາແມ່ນວິທີການທີ່ປະຊາຊົນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໂດຍສັນຕິ, ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເຄັ່ງຕຶງຫນ້ອຍລົງແລະຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຂົ້າໃຈກັນດີຂຶ້ນ. ​ໃນ​ການ​ເຈລະຈາ, ທັງ​ສອງ​ຝ່າຍ​ເວົ້າ​ເຖິງ​ຄວາມ​ເປັນ​ຫ່ວງ​ຂອງ​ຕົນ, ສິ່ງ​ທີ່​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຕ້ອງການ, ​ແລະ​ເບິ່ງ​ຄື​ແນວ​ໃດ. ພາກສ່ວນນີ້ມີຄວາມສໍາຄັນແທ້ໆເພາະວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ທັງສອງຝ່າຍຄິດອອກສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາໃນຕອນທໍາອິດ.
• ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິພາບ: ການ​ເຈລະຈາ​ຊຸກຍູ້​ການ​ສື່ສານ​ຢ່າງ​ເປີດ​ເຜີຍ ​ແລະ ຊື່​ສັດ​ລະຫວ່າງ​ບັນດາ​ຝ່າຍ​ທີ່​ກ່ຽວຂ້ອງ​ເຖິງ​ຂໍ້​ຂັດ​ແຍ່ງ. ແທນ​ທີ່​ຈະ​ໃຊ້​ຄວາມ​ມິດ​ງຽບ, ຄວາມ​ໂກດ​ແຄ້ນ, ຫຼື​ການ​ຫຼີກ​ລ່ຽງ, ບຸກ​ຄົນ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​ແບບ​ມີ​ໂຄງ​ສ້າງ. ພວກເຂົາຮຽນຮູ້ທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຊັດເຈນແລະຟັງຢ່າງຈິງຈັງ, ປັບປຸງທັກສະການສື່ສານໂດຍລວມ.
• ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ: ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ການ​ເຈລະ​ຈາ​, ປະ​ຊາ​ຊົນ​ຮຽນ​ຮູ້​ທີ່​ຈະ​ກໍາ​ນົດ​ບັນ​ຫາ​, ວິ​ເຄາະ​, ແລະ​ມີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ທີ່​ສ້າງ​ສັນ​. ຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂບັນຫານີ້ແມ່ນມີຄຸນຄ່າໃນຫຼາຍໆດ້ານຂອງຊີວິດ, ຈາກສິ່ງທ້າທາຍໃນການເຮັດວຽກຈົນເຖິງບັນຫາສ່ວນຕົວ.
• ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ Win-Win: ການ​ເຈ​ລະ​ຈາ​ມີ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ທີ່​ທຸກ​ຝ່າຍ​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ. ນີ້ແມ່ນຄວາມພໍໃຈແລະຍືນຍົງຫຼາຍກ່ວາສະຖານະການທີ່ຝ່າຍຫນຶ່ງຊະນະໂດຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງອີກຝ່າຍຫນຶ່ງ.
• ການສ້າງຄວາມສໍາພັນ: ການ​ເຈລະຈາ​ທີ່​ດີ​ຊຸກຍູ້​ຄວາມ​ໄວ້​ເນື້ອ​ເຊື່ອ​ໃຈ ​ແລະ ການ​ຮ່ວມ​ມື. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນມີຄວາມຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນແລະເຄົາລົບນັບຖືໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ, ພວກເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈແລະເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນອະນາຄົດ.

ປະເພດຂອງທັກສະການເຈລະຈາ

ການເຈລະຈາມາໃນຮູບແບບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເອີ້ນວ່າປະເພດຂອງການເຈລະຈາ. ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ອະທິບາຍງ່າຍໆຂອງປະເພດທົ່ວໄປ:

• ການເຈລະຈາການແຈກຢາຍ: ນີ້ສຸມໃສ່ການແບ່ງຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາກັດ, ເຊັ່ນເງິນ, ເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດຂອງຝ່າຍຫນຶ່ງແມ່ນການສູນເສຍຂອງອີກຝ່າຍຫນຶ່ງ.
• ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ: ໃນປະເພດນີ້, ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ "ຕະຫຼາດ" ໃຫຍ່ຂຶ້ນໂດຍການຄົ້ນພົບວິທີແກ້ໄຂໃຫມ່ທີ່ມີປະໂຫຍດທັງສອງຝ່າຍ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໂດຍການຮ່ວມມື.
• ການເຈລະຈາຫຼາຍຝ່າຍ: ການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍກວ່າສອງຝ່າຍ, ປະເພດນີ້ສາມາດສັບສົນຍ້ອນວ່າຜົນປະໂຫຍດແລະທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍໄດ້ຖືກພິຈາລະນາ.
• ການເຈລະຈາການຈ້າງງານ: ປະເພດນີ້ເກີດຂື້ນໃນລະຫວ່າງການສະເຫນີວຽກແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຈລະຈາເງື່ອນໄຂເຊັ່ນເງິນເດືອນ, ຜົນປະໂຫຍດແລະເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກ.

ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ 

ໃນທຸລະກິດ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ 

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງການເຈລະຈາໃນທຸລະກິດ:

• ສັນຍາຜູ້ຂາຍ: ບໍລິສັດເຈລະຈາກັບຜູ້ສະຫນອງເພື່ອຮັບປະກັນເງື່ອນໄຂທີ່ດີກວ່າສໍາລັບການສະຫນອງວັດຖຸດິບ, ເພື່ອແນໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງທີ່ທັນເວລາ.
• ຂໍ້ຕົກລົງຫຸ້ນສ່ວນ: ທຸລະກິດເຈລະຈາຂໍ້ກໍານົດຂອງຄູ່ຮ່ວມງານ, ການຮ່ວມທຶນ, ຫຼືການຮ່ວມມືເພື່ອກໍານົດຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ການແບ່ງປັນກໍາໄລ, ແລະເປົ້າຫມາຍ.
• ການເຈລະຈາການຂາຍ: ພະນັກງານຂາຍເຈລະຈາກັບລູກຄ້າເພື່ອປິດຂໍ້ຕົກລົງ, ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບລາຄາ, ຕາຕະລາງການຈັດສົ່ງ, ແລະການບໍລິການຫຼືຜະລິດຕະພັນເພີ່ມເຕີມ.

ໃນບ່ອນເຮັດວຽກ – ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ

ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການເຈລະຈາໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:

• ການເຈລະຈາເງິນເດືອນ: ເມື່ອສະເຫນີວຽກໃຫມ່ຫຼືໃນລະຫວ່າງການທົບທວນການປະຕິບັດ, ພະນັກງານຈະເຈລະຈາກ່ຽວກັບເງິນເດືອນ, ຜົນປະໂຫຍດແລະດ້ານການຊົດເຊີຍອື່ນໆ.
• ການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ: ທັກສະການເຈລະຈາເຂົ້າມາມີບົດບາດໃນເວລາທີ່ທີມງານຕ້ອງການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ, ແບ່ງຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະກໍານົດເສັ້ນຕາຍໂຄງການ, ຮັບປະກັນການເຮັດວຽກເປັນທີມທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
• ການສົ່ງເສີມ ແລະ ຄວາມກ້າວໜ້າໃນອາຊີບ: ພະນັກງານເຈລະຈາສໍາລັບການສົ່ງເສີມ, ຄວາມກ້າວຫນ້າໃນການເຮັດວຽກ, ຫຼືການປ່ຽນແປງວຽກເຮັດງານທໍາ, ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ການຊົດເຊີຍ, ແລະຜົນປະໂຫຍດກັບຜູ້ຄຸມງານຫຼື HR.
• ການທົບທວນຄືນປະສິດທິພາບ: ໃນລະຫວ່າງການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ, ພະນັກງານອາດຈະເຈລະຈາການຂຶ້ນເງິນເດືອນ, ໂບນັດ, ຫຼືການປັບປຸງເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ຜົນສໍາເລັດແລະການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຄໍາຖາມສໍາພາດ – ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ

ນີ້ແມ່ນບາງຄໍາຖາມສໍາພາດທັກສະການເຈລະຈາທົ່ວໄປ:

• "ເຈົ້າຈະອະທິບາຍທັກສະການເຈລະຈາຂອງເຈົ້າແນວໃດ?" 
• "ເຈົ້າຈັດການສະຖານະການທີ່ມີການຕໍ່ຕ້ານຫຼືຄວາມບໍ່ເຫັນດີຈາກອີກຝ່າຍແນວໃດໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ?"
• "ບອກຂ້ອຍກ່ຽວກັບເວລາທີ່ເຈົ້າຕ້ອງເຈລະຈາສັນຍາຫຼືຂໍ້ຕົກລົງ. ເຈົ້າໃຊ້ຍຸດທະສາດອັນໃດເພື່ອຮັບປະກັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີ?"
• "ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນຕົວຢ່າງຂອງການເຈລະຈາທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຄິດຢ່າງສ້າງສັນແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ທໍາມະດາ?"

ໃນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້ – ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ

ວິທີການອະທິບາຍທັກສະການເຈລະຈາໃນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້? ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງທັກສະການເຈລະຈາໃນຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້:

• "ທັກສະການເຈລະຈາທີ່ມີປະສິດຕິຜົນສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນການຮັບປະກັນຂໍ້ຕົກລົງການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍກັບຜູ້ສະຫນອງ, ເຮັດໃຫ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດຊື້ຫຼຸດລົງ 10%.
• "ສັນຍາການຂາຍທີ່ມີການເຈລະຈາແລະປິດ, ເກີນເປົ້າຫມາຍປະຈໍາໄຕມາດ 15% ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ຊັກຊວນແລະໂຄງສ້າງຂໍ້ຕົກລົງ."
• "ໄດ້ຮ່ວມມືກັບທີມງານຂ້າມປະຕິບັດເພື່ອເຈລະຈາກໍານົດເວລາຂອງໂຄງການແລະການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ, ຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງໂຄງການຕາມເວລາ."

ໃນຊີວິດຈິງ - ຕົວຢ່າງທັກສະການເຈລະຈາ

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງການເຈລະຈາໃນຊີວິດຈິງ:

• ຊື້ເຮືອນ: ຜູ້ຊື້ເຮືອນເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍຫຼາຍກວ່າລາຄາ, ການສ້ອມແປງ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິດກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດການຊື້ເຮືອນ.
• ຊື້ລົດ: ເມື່ອຊື້ລົດ, ການເຈລະຈາມັກຈະເກີດຂຶ້ນກັບຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍເພື່ອຕົກລົງກ່ຽວກັບລາຄາ, ເງື່ອນໄຂການເງິນ, ແລະລັກສະນະເພີ່ມເຕີມ.
• ການເຈລະຈາການເຊົ່າ: ຜູ້ເຊົ່າອາດຈະເຈລະຈາກັບເຈົ້າຂອງເຮືອນສໍາລັບການເຊົ່າຕ່ໍາ, ການປັບປຸງບໍາລຸງຮັກສາ, ຫຼືເງື່ອນໄຂການເຊົ່າ.
• ການຂັດແຍ້ງຂອງເພື່ອນບ້ານ: ປະເທດເພື່ອນບ້ານອາດຈະເຈລະຈາກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນ: ເຂດແດນຊັບສິນ, ລະດັບສຽງ, ຫຼືຄວາມຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນ.

ວິທີການເສີມຂະຫຍາຍທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານ?

ການເສີມສ້າງທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານແມ່ນບັນລຸໄດ້ດ້ວຍການປະຕິບັດ ແລະຂັ້ນຕອນງ່າຍໆສອງສາມຂັ້ນຕອນ:

#1 – ຊໍານິຊໍານານໃນ 5 P ຂອງການເຈລະຈາສົບຜົນສໍາເລັດ

• ການກຽມ: ການຄົ້ນຄວ້າ, ຈຸດປະສົງ, ແລະການຄາດເດົາຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສໍາຄັນ.
• ການວາງແຜນ: ພັດທະນາຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນ, ກໍານົດເປົ້າຫມາຍ, ແລະພິຈາລະນາທາງເລືອກ.
• ຄວາມອົດທົນ: ຄົ້ນຫາການສົນທະນາຢ່າງມີສະຕິ ແລະຫຼີກລ່ຽງການຕັດສິນໃຈທີ່ຟ້າວຟັ່ງ.
• ການ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ: ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນເພື່ອບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
• ທັກສະຄົນ: ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ແລະການສ້າງສາຍສຳພັນແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນ.

#2 – ຮຽນ​ຮູ້​ແລະ​ການ​ຄົ້ນ​ຄວ້າ​

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກນິກການເຈລະຈາ ແລະຍຸດທະສາດ. ປຶ້ມ, ຫຼັກສູດອອນໄລນ໌, ແລະການສໍາມະນາສະເຫນີຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄົ້ນຄ້ວາວິຊາສະເພາະ ຫຼືອຸດສາຫະກໍາທີ່ເຈົ້າຈະເຈລະຈາ.

#3 – ຝຶກ​ຝົນ​ເປັນ​ປະຈຳ

ການປະຕິບັດເຮັດໃຫ້ສົມບູນແບບ. ເຂົ້າຮ່ວມການເຈລະຈາທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນສະຖານະການປະຈໍາວັນ. ມັນອາດຈະງ່າຍດາຍຄືກັບການເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍຢູ່ຕະຫຼາດນັດ. ຫຼືທ່ານສາມາດຝຶກການເຈລະຈາໂດຍຜ່ານການປະຕິບັດພາລະບົດບາດກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືຫມູ່ເພື່ອນ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຈໍາລອງສະຖານະການທີ່ແທ້ຈິງແລະປັບປຸງເຕັກນິກຂອງທ່ານ.

#4 – Active Listening

ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ສິດກັບສິ່ງທີ່ອີກຝ່າຍເວົ້າ. ການຟັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມກັງວົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບການຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປ.

#5 – ຢູ່​ຢ່າງ​ສະ​ຫງົບ

ຮັກສາອາລົມຂອງທ່ານຢູ່ໃນການກວດສອບໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ. ການຕອບໂຕ້ທາງອາລົມສາມາດຂັດຂວາງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ແທນທີ່ຈະ, ສຸມໃສ່ຂໍ້ເທັດຈິງແລະເຫດຜົນ.

#6 – ຮຽນ​ຮູ້​ຈາກ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​

ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ເຈ​ລະ​ຈາ​, ສະ​ທ້ອນ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເຖິງ​ປະ​ສົບ​ການ​. ອັນໃດເຮັດວຽກໄດ້ດີ? ສິ່ງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ແຕກຕ່າງກັນ? ໃຊ້ຄໍາຄິດເຫັນເພື່ອປັບປຸງທັກສະຂອງທ່ານ.

#7 – ຊອກ​ຫາ​ການ​ຊີ້​ນໍາ

ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຫຼືຄູຝຶກສອນທີ່ມີທັກສະການເຈລະຈາທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ການຮຽນຮູ້ຈາກຄົນທີ່ມີປະສົບການສາມາດເລັ່ງການເຕີບໂຕຂອງເຈົ້າໄດ້.

#8 – ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ກອງ​ປະ​ຊຸມ​ແລະ​ສໍາ​ມະ​ນາ​

ເຂົ້າຮ່ວມໃນກອງປະຊຸມຫຼືສໍາມະນາໂດຍສະເພາະສຸມໃສ່ທັກສະການເຈລະຈາ. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສະໜອງປະສົບການ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າ.

Key Takeaways

ສະຫຼຸບແລ້ວ, ທັກສະການເຈລະຈາແມ່ນຂາດບໍ່ໄດ້ທັງຊີວິດສ່ວນຕົວ ແລະ ອາຊີບ. ເຂົາເຈົ້າສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພວກເຮົາຊອກຫາການສົນທະນາທີ່ສັບສົນ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ແລະສ້າງຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນຜ່ານຕົວຢ່າງການເຈລະຈາຕ່າງໆ, ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປັນຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງແທ້ຈິງລະຫວ່າງຄວາມສໍາເລັດແລະໂອກາດທີ່ພາດ.

ເພື່ອເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາຂອງທ່ານ, ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ AhaSlides ທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ ຄຸນ​ລັກ​ສະ​ນະ ແລະ ແມ່ແບບ. AhaSlides ສະຫນອງເວທີທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມແລະການນໍາສະເຫນີທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊໍານິຊໍານານສິລະປະຂອງການເຈລະຈາ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງເນັ້ນທັກສະຂອງທ່ານຫຼືສະຫນອງການສໍາມະນາການເຈລະຈາທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, AhaSlides ສະເຫນີເຄື່ອງມືທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ແລະໃນທີ່ສຸດ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນການເຈລະຈາຢ່າງສໍາເລັດຜົນໃນສະຖານະການທີ່ກວ້າງຂວາງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈົ່ງໃຊ້ພະລັງຂອງ AhaSlides ເພື່ອເອົາທັກສະການເຈລະຈາຂອງເຈົ້າໄປສູ່ລະດັບຕໍ່ໄປ ແລະບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງເຈົ້າດ້ວຍຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ.

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ອ້າງອີງ: HBS | ແທ້ຈິງແລ້ວ | ເພີ່ມຂຶ້ນ