ຄູ່ມືການເຈລະຈາຫຼັກການທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ | ຕົວຢ່າງໃນປີ 2024 ກັບຍຸດທະສາດທີ່ດີທີ່ສຸດ

ການເຈລະຈາບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບຮູບພາບຂອງການຕໍ່ສູ້ທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ຊະນະ - ສູນເສຍ, ເຮັດໃຫ້ຝ່າຍຫນຶ່ງໄດ້ຮັບໄຊຊະນະແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງອີກຝ່າຍຫນຶ່ງ defeated. ມັນເປັນວິທີທີ່ດີກວ່າທີ່ເອີ້ນວ່າ ການ​ເຈ​ລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ​​ເຊິ່ງຄວາມ​ເປັນ​ທຳ​ແລະ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ເປັນ​ຈຸດ​ໃຈກາງ. 

ໃນບົດຄວາມ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະແນະນໍາທ່ານກ່ຽວກັບໂລກຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການ, ທໍາລາຍສິ່ງທີ່ມັນຫມາຍຄວາມວ່າ, ສີ່ຫຼັກການພື້ນຖານທີ່ແນະນໍາມັນ, ຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍຂອງມັນ, ແລະຕົວຢ່າງຂອງມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານພ້ອມທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທັກສະການເຈລະຈາຂອງທ່ານແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ສືບຕໍ່ອ່ານ!

ສາ​ລະ​ບານ 

• ການເຈລະຈາຫຼັກການແມ່ນຫຍັງ?
• ຫຼັກການສີ່ຢ່າງຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການແມ່ນຫຍັງ
• ຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການ
• ຕົວຢ່າງການເຈລະຈາຫຼັກການ
• ສຳຫຼວດຍຸດທະສາດການເຈລະຈາຫຼັກການ
• Key Takeaways
• ຄໍາ​ຖາມ

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ

• ປະເພດຂອງການເຈລະຈາ
• ການເຈລະຈາສັນຍາ
• ການຕໍ່ລອງການແຈກຢາຍ

ການເຈລະຈາຫຼັກການແມ່ນຫຍັງ?

ການເຈລະຈາແບບມີຫຼັກການ, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າ ການເຈລະຈາທີ່ອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດ, ແມ່ນວິທີການຮ່ວມມືເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະ ການເຈລະຈາ. ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ການຊະນະຫຼືສູນເສຍ, ມັນເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄວາມຍຸດຕິທໍາແລະຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ. 

ມັນໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍ Roger Fisher ແລະ William Ury ໃນໂຄງການເຈລະຈາຂອງ Harvard ໃນຊຸມປີ 1980. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ອະທິບາຍວິທີການນີ້ຢູ່ໃນປື້ມທີ່ມີອິດທິພົນຂອງພວກເຂົາ "ການເຂົ້າຫາແມ່ນ: ການເຈລະຈາຂໍ້ຕົກລົງໂດຍບໍ່ມີການມອບໃຫ້,” ຈັດພີມມາຄັ້ງທໍາອິດໃນປີ 1981.

ການ​ເຈລະຈາ​ແບບ​ມີ​ຫຼັກການ​ແມ່ນ​ມີ​ປະສິດທິ​ຜົນ​ໂດຍ​ສະ​ເພາະ​ແມ່ນ​ໃນ​ສະພາບ​ທີ່​ຝ່າຍ​ຕ່າງໆ​ຢາກ​ຮັກສາ​ການ​ພົວພັນ, ບັນລຸ​ຂໍ້​ຕົກລົງ​ທີ່​ຍືນ​ຍົງ, ​ແລະ ຫຼີກ​ເວັ້ນບໍ່​ໃຫ້​ບັນດາ​ການ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ຂອງ​ຝ່າຍ​ຄ້ານ​ມັກ​ຕິດ​ພັນ​ກັບ​ການ​ເຈລະຈາ​ແບບ​ດັ້ງ​ເດີມ, ການ​ແຂ່ງຂັນ.

ຫຼັກການສີ່ຢ່າງຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການແມ່ນຫຍັງ?

ນີ້ແມ່ນ 4 ຫຼັກການຂອງການເຈລະຈາປະເພດນີ້:

1/ ແຍກຄົນອອກຈາກບັນຫາ: 

​ໃນ​ການ​ເຈລະຈາ​ຕາມ​ຫຼັກການ, ​ໄດ້​ສຸມ​ໃສ່​ແກ້​ໄຂ​ບັນຫາ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ​ມື, ບໍ່​ແມ່ນ​ການ​ໂຈມ​ຕີ​ຫຼື​ຕຳ​ນິຕິ​ຕຽນ​ບຸກຄົນ. ມັນຊຸກຍູ້ການສື່ສານທີ່ເຄົາລົບແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໃນທັດສະນະຂອງແຕ່ລະຝ່າຍ.

2/ ສຸມໃສ່ຄວາມສົນໃຈ, ບໍ່ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງ: 

ແທນ​ທີ່​ຈະ​ຍຶດ​ໝັ້ນ​ກັບ​ຄວາມ​ຮຽກ​ຮ້ອງ​ຕ້ອງ​ການ ຫຼື​ຕຳ​ແໜ່ງ​ທີ່​ຄົງ​ທີ່, ນັກ​ເຈ​ລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ​ຄົ້ນ​ຫາ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ ແລະ ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ທຸກ​ຝ່າຍ. ໂດຍການກໍານົດສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຢ່າງແທ້ຈິງຂອງແຕ່ລະຝ່າຍ, ພວກເຂົາສາມາດຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນທີ່ພໍໃຈທຸກໆຄົນ.

3/ ປະດິດທາງເລືອກເພື່ອຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ: 

ການເຈລະຈາແບບມີຫຼັກການຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການລະດົມຄວາມຄິດເຖິງການແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍຢ່າງ. ວິທີການນີ້ສ້າງທາງເລືອກແລະໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບຂໍ້ຕົກລົງທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ທຸກພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

4/ ຢືນ​ຢັນ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ເງື່ອນ​ໄຂ​ຈຸດ​ປະ​ສົງ​: 

ແທນ​ທີ່​ຈະ​ອີງ​ໃສ່​ການ​ຫຼິ້ນ​ພະ​ລັງ​ງານ, ຄື​ວ່າ​ຜູ້​ໃດ​ເຂັ້ມ​ແຂງ​ກວ່າ​ຫຼື​ດັງ​ກວ່າ, ການ​ເຈລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ​ຈະ​ໃຊ້​ມາດ​ຕະ​ຖານ​ທີ່​ຍຸ​ຕິ​ທຳ​ແລະ​ບໍ່​ເປັນ​ກາງ​ເພື່ອ​ປະ​ເມີນ​ຂໍ້​ສະ​ເໜີ​ແລະ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນອີງໃສ່ເຫດຜົນແລະຄວາມຍຸດຕິທໍາ.

ຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການ

ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການ:

• ຍຸຕິທຳ ແລະ ຈັນຍາບັນ: ການ​ເຈ​ລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ​ເນັ້ນ​ໜັກ​ເຖິງ​ຄວາມ​ເປັນ​ທຳ ແລະ ຈັນ​ຍາ​ບັນ, ຊຸກ​ຍູ້​ຄວາມ​ຍຸ​ຕິ​ທຳ​ໃນ​ຂະ​ບວນ​ການ​ເຈ​ລະ​ຈາ.
• ຮັກ​ສາ​ຄວາມ​ສໍາ​ພັນ​: ມັນຊ່ວຍຮັກສາຫຼືປັບປຸງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງຝ່າຍຕ່າງໆໂດຍການສຸມໃສ່ການຮ່ວມມືຫຼາຍກວ່າການແຂ່ງຂັນ.
• ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສ້າງສັນ: ໂດຍການຂຸດຄົ້ນຜົນປະໂຫຍດແລະທາງເລືອກໃນການລະດົມສະຫມອງ, ການເຈລະຈານີ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນທີ່ສາມາດເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທຸກຝ່າຍ.
• ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຂັດແຍ້ງ: ມັນ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ທີ່​ຕິດ​ພັນ​ແລະ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​, ການ​ຫຼຸດ​ຜ່ອນ​ຄວາມ​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ຂອງ​ຂໍ້​ຂັດ​ແຍ່ງ​ເພີ່ມ​ຂຶ້ນ​.
• ຂໍ້ຕົກລົງໄລຍະຍາວ: ການເຈລະຈາແບບມີຫຼັກການມັກຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ຍືນຍົງກວ່າເພາະວ່າມັນອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະຄວາມຍຸດຕິທໍາ.
• ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ: ຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈໄດ້ຖືກປູກຝັງໂດຍຜ່ານການສື່ສານທີ່ເປີດແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍາເພື່ອຄວາມຍຸດຕິທໍາ, ຊຶ່ງສາມາດນໍາໄປສູ່ການເຈລະຈາສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຂຶ້ນ.
• ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ Win-Win: ມັນຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ທຸກຝ່າຍໄດ້ຮັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ສ້າງຄວາມພໍໃຈໃຫ້ແກ່ທຸກໆຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ຂໍ້ເສຍຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການ:

• ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ: ຂະບວນການສາມາດໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ຍ້ອນວ່າມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂຸດຄົ້ນຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດແລະທາງເລືອກ.
• ບໍ່​ເຫມາະ​ສົມ​ສໍາ​ລັບ​ທຸກ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​: ​ໃນ​ສະພາບ​ການ​ທີ່​ມີ​ການ​ແຂ່ງຂັນ​ສູງ​ຫຼື​ເປັນ​ຝ່າຍ​ຄ້ານ, ການ​ເຈລະຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກການ​ອາດ​ຈະ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ດີ​ເທົ່າ​ກັບ​ວິທີ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ໝັ້ນ​ໃຈ​ກວ່າ.
• ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຮ່ວມມື: ຄວາມສໍາເລັດແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມເຕັມໃຈຂອງທຸກຝ່າຍທີ່ຈະຮ່ວມມືແລະເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາທີ່ສ້າງສັນ.
• ຄວາມບໍ່ສົມດຸນຂອງພະລັງງານທີ່ເປັນໄປໄດ້: ໃນ​ບາງ​ສະ​ພາບ​ການ, ຝ່າຍ​ໜຶ່ງ​ມີ​ອຳ​ນາດ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ເກົ່າ, ດັ່ງ​ນັ້ນ​ການ​ເຈ​ລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ​ອາດ​ຈະ​ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ໃຫ້​ລະ​ດັບ​ສະ​ໜາມ.
• ບໍ່ສະເຫມີບັນລຸ Win-Win: ​ເຖິງ​ວ່າ​ຈະ​ພະຍາຍາມ​ສຸດ​ຄວາມ​ສາມາດ, ​ແຕ່​ການ​ບັນລຸ​ຜົນ​ທີ່​ໄດ້​ຮັບ​ໄຊຊະນະ​ຢ່າງ​ແທ້​ຈິງ​ອາດ​ຈະ​ບໍ່​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ສະ​ເໝີ​ໄປ, ຂຶ້ນກັບ​ສະພາບ​ການ ​ແລະ ພາກສ່ວນ​ທີ່​ກ່ຽວຂ້ອງ.

ຕົວຢ່າງການເຈລະຈາຫຼັກການ

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງງ່າຍໆຂອງການເຈລະຈານີ້ໃນການປະຕິບັດ:

1. ຫຸ້ນສ່ວນທຸລະກິດ:

ຜູ້ປະກອບການສອງຄົນ, Sarah ແລະ David, ຕ້ອງການເລີ່ມຕົ້ນທຸລະກິດຮ່ວມກັນ. ພວກເຂົາທັງສອງມີຄວາມຄິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບຊື່ແລະໂລໂກ້. ແທນ​ທີ່​ຈະ​ໂຕ້​ຖຽງ, ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໃຊ້​ການ​ເຈລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ. 

• ພວກເຂົາປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງລວມມີການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະການຕິດພັນສ່ວນບຸກຄົນ. 
• ພວກເຂົາຕັດສິນໃຈສ້າງຊື່ທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ປະສົມປະສານຈາກທັງສອງແນວຄວາມຄິດຂອງພວກເຂົາແລະອອກແບບໂລໂກ້ທີ່ສະທ້ອນເຖິງວິໄສທັດທັງສອງຂອງພວກເຂົາ. 
• ດ້ວຍວິທີນີ້, ພວກເຂົາເຈົ້າບັນລຸການປະນີປະນອມທີ່ພໍໃຈທັງສອງຝ່າຍແລະກໍານົດໂຕນໃນທາງບວກສໍາລັບການຮ່ວມມືຂອງພວກເຂົາ.

2. ຄວາມບໍ່ເຫັນດີໃນບ່ອນເຮັດວຽກ:

ໃນສະຖານທີ່ເຮັດວຽກ, ສອງເພື່ອນຮ່ວມງານ, Emily ແລະ Mike, ບໍ່ເຫັນດີນໍາກ່ຽວກັບວິທີການແບ່ງວຽກໃນໂຄງການ. ແທນ​ທີ່​ຈະ​ມີ​ການ​ໂຕ້​ຖຽງ​ກັນ​ຢ່າງ​ຮ້ອນ​ແຮງ, ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໃຊ້​ການ​ເຈລະ​ຈາ​ທີ່​ມີ​ຫຼັກ​ການ. 

• ພວກເຂົາເວົ້າກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊັ່ນ: ວຽກງານທີ່ຍຸຕິທໍາແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງໂຄງການ. 
• ເຂົາເຈົ້າຕັດສິນໃຈມອບໝາຍໜ້າທີ່ຕາມຈຸດແຂງ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດຂອງແຕ່ລະຄົນ, ສ້າງການແບ່ງແຮງງານຢ່າງສົມດູນ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ.
•  ວິທີການນີ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນແລະນໍາໄປສູ່ການພົວພັນການເຮັດວຽກທີ່ມີຜົນຜະລິດຫຼາຍ.

ສຳຫຼວດຍຸດທະສາດການເຈລະຈາຫຼັກການ

ນີ້ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ້ງແລະບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງໃນສະຖານະການຕ່າງໆ.

1/ ການກະກຽມ:

• ເຂົ້າໃຈຄວາມສົນໃຈ: ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການເຈລະຈາ, ຈົ່ງໃຊ້ເວລາເພື່ອເຂົ້າໃຈຜົນປະໂຫຍດຂອງເຈົ້າແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງອີກຝ່າຍ. ເຈົ້າທັງສອງຕ້ອງການຫຍັງແທ້ໆຈາກການເຈລະຈານີ້?
• ເກັບກຳຂໍ້ມູນ: ເກັບກໍາຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຂໍ້ມູນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຕໍາແຫນ່ງຂອງທ່ານ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມທີ່ທ່ານມີ, ກໍລະນີຂອງທ່ານຈະເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ.
• ກໍານົດ BATNA: ກໍານົດທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານຕໍ່ກັບຂໍ້ຕົກລົງການເຈລະຈາ (BATNA). ນີ້ແມ່ນແຜນການສຳຮອງຂອງເຈົ້າ ຖ້າການເຈລະຈາບໍ່ສຳເລັດ. ຮູ້ຈັກ BATNA ຂອງເຈົ້າເສີມສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງເຈົ້າ.

2/ ຫຼັກ XNUMX ຂອງການເຈລະຈາຫຼັກການ

ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ກະ​ກຽມ​, ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ສີ່​ຫຼັກ​ການ​ຂອງ​ການ​ເຈລະ​ຈາ​ທີ່​ໄດ້​ກ່າວ​ມາ​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້​:

• ແຍກຄົນອອກຈາກບັນຫາ
• ສຸມໃສ່ຄວາມສົນໃຈ, ບໍ່ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງ
• ສ້າງທາງເລືອກສໍາລັບການໄດ້ຮັບເຊິ່ງກັນແລະກັນ
• ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ໃຊ້ເງື່ອນໄຂຈຸດປະສົງ

3/ ການສື່ສານ:

ສອງ​ຝ່າຍ​ແບ່ງປັນ​ທັດສະນະ ​ແລະ ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ຂອງ​ຕົນ, ວາງ​ພື້ນຖານ​ໃຫ້​ແກ່​ການ​ເຈລະຈາ.

• Active Listening: ທ່ານສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ຂ້ອຍໄດ້ຍິນເຈົ້າເວົ້າວ່າເຈົ້າກັງວົນກ່ຽວກັບລາຄາ. ເຈົ້າສາມາດບອກຂ້ອຍເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນັ້ນໄດ້ບໍ?”
• ຖາມຄຳຖາມ: ທ່ານສາມາດຖາມວ່າ, "ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານໃນການເຈລະຈານີ້ແມ່ນຫຍັງ?"
• ສະແດງຄວາມສົນໃຈຂອງເຈົ້າ: ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ, “ຂ້ອຍສົນໃຈຢາກເຮັດໂຄງການນີ້ໃຫ້ສຳເລັດຕາມເວລາ ແລະງົບປະມານ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງເປັນຫ່ວງກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານ.”

4/ ການເຈລະຈາ:

• ສ້າງມູນຄ່າ: ພະຍາຍາມຂະຫຍາຍ pie ໂດຍຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຕົກລົງມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍສໍາລັບທັງສອງຝ່າຍ.
• ການ​ຫຼຸດ​ຜ່ອນ​ການ​ຄ້າ​: ເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຫ້ສໍາປະທານກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ສໍາຄັນຫນ້ອຍເພື່ອແລກປ່ຽນກັບຜົນປະໂຫຍດໃນເລື່ອງທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ.
• ຫຼີກເວັ້ນການປະເຊີນຫນ້າທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ: ຮັກສາ​ຂະ​ບວນການ​ເຈລະຈາ​ໃຫ້​ມີ​ຄວາມ​ສາມັກຄີ​ກັນ​ເທົ່າ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ໄດ້. ຢ່າທຳການໂຈມຕີສ່ວນຕົວ ຫຼືຂົ່ມຂູ່.

5/ ຂໍ້ຕົກລົງ:

• ເອກະສານສັນຍາ: ເອົາຂໍ້ຕົກລົງເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ອະທິບາຍຂໍ້ກໍານົດແລະເງື່ອນໄຂທັງຫມົດ.
• ກວດເບິ່ງ ແລະຢືນຢັນ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທັງສອງຝ່າຍເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນແລະຕົກລົງເຫັນດີກັບຂໍ້ກໍານົດກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດຂໍ້ຕົກລົງ.

6/ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ຕິດຕາມ:

• ປະຕິບັດສັນຍາ: ສອງ​ຝ່າຍ​ຄວນ​ປະຕິບັດ​ຕາມ​ຄຳ​ໝັ້ນ​ສັນຍາ​ທີ່​ໄດ້​ຕົກລົງ. 
• ປະເມີນ: ກວດກາຄືນຂໍ້ຕົກລົງດັ່ງກ່າວເປັນໄລຍະເພື່ອຮັບປະກັນວ່າມັນຍັງຕອບສະໜອງຜົນປະໂຫຍດຂອງທັງສອງຝ່າຍ.

Key Takeaways

ການເຈລະຈາຫຼັກການສົ່ງເສີມຄວາມຍຸຕິທໍາແລະການຮ່ວມມື, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນສະຖານະການຕ່າງໆ. ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການເຈລະຈາຂອງທ່ານແລະນໍາສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ AhaSlides. ຂອງພວກເຮົາ ລັກສະນະການໂຕ້ຕອບ ແລະ ແມ່ແບບ ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ອັນ​ລ້ຳ​ຄ່າ​ໃນ​ການ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ກັບ​ຝ່າຍ​ອື່ນ, ຊຸກ​ຍູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ, ແລະ​ບັນ​ລຸ​ຂໍ້​ຕົກ​ລົງ​ທີ່​ຕ່າງ​ຝ່າຍ​ຕ່າງ​ມີ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ.

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ອ້າງອີງ: ໂຄງການການເຈລະຈາຢູ່ໂຮງຮຽນກົດໝາຍ Harvard | ນັກວິຊາການທີ່ເຮັດວຽກ