ປັບປຸງຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມດ້ວຍ 5 ເຄື່ອງມືທີ່ດີເລີດໃນປີ 2024

ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມ ເປັນບາດກ້າວທີ່ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້ສໍາລັບທຸກບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງການ
ຈະເລີນເຕີບໂຕໃນພູມສັນຖານທຸລະກິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນມື້ນີ້. ການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບສຸຂະພາບໂດຍລວມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຊ່ວຍກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ, ແລະແຈ້ງການຕັດສິນໃຈຍຸດທະສາດ.

ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນເປັນສິ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້, ຄຽງຄູ່ກັບຂັ້ນຕອນແລະເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນເພື່ອວັດແທກປະສິດທິຜົນແລະເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ.

ສາ​ລະ​ບານ:

• ເປັນຫຍັງຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຈຶ່ງສໍາຄັນ?
• ວິທີການປະຕິບັດຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິພາບ?
  • ເຂົ້າໃຈເມຕຣິກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ
  • ຕິດຕາມດ້ວຍວິທີການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ
• Top 5 ເຄື່ອງມືສໍາລັບການເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ
  • 1/ AhaSlides – ການສ້າງທີມ ແລະການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້
  • 2/ BambooHR – ການຕິດຕາມປະສິດທິພາບ
  • 3/ ວັດ ທະ ນະ ທໍາ Amp – ຄໍາ ຄິດ ເຫັນ
  • 4/ Reward Gateway – ການຮັບຮູ້
  • 5/ Slack - ການສື່ສານ
• ແຖວລຸ່ມ
• ຄໍາ​ຖາມ

ເປັນຫຍັງຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຈຶ່ງສໍາຄັນ?

ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນຂັ້ນຕອນທໍາອິດສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າແລະກ້າວໄປສູ່ການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກໄວຂຶ້ນ, ບ່ອນທີ່ການລິເລີ່ມຍຸດທະສາດສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ກວ້າງຂວາງ. ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​ພື້ນ​ເມືອງ​, ການ​ວັດ​ແທກ​ ການ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ ໃນເວລາຈິງເອົາຂໍ້ດີເພີ່ມເຕີມ:

• ຄາດ​ຄະ​ເນ​ແລະ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​: ການວັດແທກໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງອະນຸຍາດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຄາດຄະເນແລະແກ້ໄຂບັນຫາກ່ອນທີ່ມັນຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ໂດຍການຕິດຕາມການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຜູ້ນໍາຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທັນທີກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກໍາລັງເກີດຂຶ້ນຫຼືສິ່ງທ້າທາຍ. ວິທີ​ການ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ນີ້​ເຮັດ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ແຊກ​ແຊງ​ແລະ​ແກ້​ໄຂ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ, ປ້ອງ​ກັນ​ບໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຜົນ​ກະທົບ​ທາງ​ລົບ​ຕໍ່​ສິນລະທຳ ​ແລະ ຜະລິດ​ຕະພັນ.
• ກໍານົດຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນ: ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດກວດພົບຈຸດແຂງ ແລະຈຸດອ່ອນ ແລະພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມແລະຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
• ກະກຽມສໍາລັບໄພຂົ່ມຂູ່ແລະໂອກາດ: ການວິເຄາະທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນເຮັດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕອບສະໜອງໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ກັບທ່າອ່ຽງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ອະນາຄົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບໄພຂົ່ມຂູ່ ແລະ ໂອກາດ. ການກໍານົດຢ່າງໄວວາຂອງການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ຫຼຸດລົງສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂໄພຂົ່ມຂູ່ທີ່ເປັນໄປໄດ້ຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານແລະການຮັກສາໄວ້. ຄຽງ​ຄູ່​ກັນ​ນັ້ນ, ການ​ຮັບ​ຮູ້​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໃນ​ທາງ​ບວກ​ໃນ​ການ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ເຮັດ​ໃຫ້​ອົງການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ໃຊ້​ທຶນ​ໃນ​ກາລະ​ໂອກາດ​ເຕີບ​ໂຕ, ນະວັດຕະກຳ, ​ແລະ ​ເພີ່ມ​ທະວີ​ການ​ຜະລິດ.
• ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງພະນັກງານ: ພະນັກງານຮູ້ຈັກການຕອບສະຫນອງຂອງ ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ ຕໍ່​ຄວາມ​ກັງ​ວົນ​ແລະ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຂະ​ຫຍາຍ​ຕົວ​ແລະ​ການ​ປັບ​ປຸງ​. ວົງ​ການ​ຕິ​ຊົມ​ຊ​້​ໍາ​ນີ້​ຈະ​ສ້າງ​ເປັນ ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກໃນທາງບວກ ບ່ອນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງແມ່ນຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການພັດທະນາ, ແລະສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການມີສ່ວນຮ່ວມແບບຍືນຍົງ.

ວິທີການປະຕິບັດຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິພາບ?

ການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງການມີສ່ວນພົວພັນບໍ່ແມ່ນການແກ້ໄຂຄັ້ງດຽວ; ມັນເປັນ loop ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງການວັດແທກ, ຄວາມເຂົ້າໃຈ, ແລະການປັບປຸງ. ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານດໍາເນີນຂະບວນການຢ່າງມີປະສິດທິພາບ:

ເຂົ້າໃຈເມຕຣິກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ

ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການເຂົ້າໃຈຕົວວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງສາມາດຄົ້ນຄ້ວາໃນເວລາດຽວກັນເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ.

• ອັດ​ຕາ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ​ສະ​ຫມັກ​ໃຈ​: ມັນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອວັດແທກອັດຕາສ່ວນຂອງພະນັກງານທີ່ອອກຈາກບໍລິສັດຂອງທ່ານດ້ວຍຄວາມສະຫມັກໃຈພາຍໃນໄລຍະເວລາ (ໂດຍສະເພາະຕ່ໍາກວ່າ 10%). ອັດຕາເງິນເຟີ້ສູງອາດຈະສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ພໍໃຈ ຫຼືບັນຫາພື້ນຖານອື່ນໆ.
• ອັດຕາການຮັກສາພະນັກງານ: ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນອັດຕາສ່ວນຂອງພະນັກງານຜູ້ທີ່ຢູ່ກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້. ອັດຕາການເກັບຮັກສາໄວ້ສູງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າພະນັກງານຊອກຫາຄຸນຄ່າແລະຄວາມພໍໃຈໃນພາລະບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີສຸຂະພາບດີ
• ສະຫາຍ: ນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຕິດຕາມອັດຕາການຂາດວຽກຂອງພະນັກງານທີ່ບໍ່ໄດ້ວາງແຜນ, ເຊິ່ງສາມາດສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ພໍໃຈຫຼືຄວາມອຶດຫີວ.
• ຄະແນນຜູ້ສົ່ງເສີມສຸດທິຂອງພະນັກງານ (eNPS): ມັນຫມາຍເຖິງການວັດແທກຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງພະນັກງານແນະນໍາບໍລິສັດຂອງເຈົ້າເປັນບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ດີ (ຄະແນນສູງກວ່າ 70 ຖືວ່າດີ).
• ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ: ໂດຍຜ່ານການສໍາຫຼວດ, ນາຍຈ້າງສາມາດເຂົ້າໃຈປັດໃຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມພໍໃຈແລະຊ່ວຍປັບແຕ່ງຍຸດທະສາດການມີສ່ວນພົວພັນ.
• ການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ: ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ສະເຫນີທັດສະນະທີ່ສົມບູນແບບຂອງວິທີການທີ່ບຸກຄົນປະກອບສ່ວນໃນອົງການຈັດຕັ້ງ. ສີ່ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົນປະກອບມີຄຸນນະພາບການເຮັດວຽກ, ປະລິມານການເຮັດວຽກ, ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ, ແລະການປະຕິບັດອົງການຈັດຕັ້ງ.
• ຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າ: ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຄົ້ນຫາຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແລະຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າ. ພະນັກງານທີ່ພໍໃຈມັກຈະແປໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ, ດັ່ງນັ້ນນີ້ອາດຈະສະທ້ອນເຖິງການມີສ່ວນພົວພັນທາງອ້ອມ.

ຕິດຕາມດ້ວຍວິທີການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ

ຫຼັງຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນເພື່ອປະເມີນການມີສ່ວນພົວພັນ, ຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນສືບຕໍ່ກັບການອອກແບບແລະການແຈກຢາຍການສໍາຫຼວດ, ແລະການທົບທວນຄືນ, ແລະການວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບ. ບາງວິທີທີ່ນິຍົມໃຊ້ເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແມ່ນ:

• ແບບ ສຳ ຫຼວດແລະການ ສຳ ຫຼວດ: ພວກເຂົາເປັນວິທີທີ່ງ່າຍແລະປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເຂົ້າໃຈຄວາມຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານແລະພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ. ການສໍາຫຼວດທັງສອງດ້ານປະລິມານແລະຄຸນນະພາບແມ່ນມີປະສິດທິພາບໃນການເກັບກໍາລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງບ່ອນເຮັດວຽກ.
• ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກ: ນີ້ໃຊ້ຊ່ອງທາງການສື່ສານພາຍໃນ (ອີເມວ, ການສົນທະນາ) ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພະນັກງານແລະຄວາມກັງວົນທີ່ເປັນໄປໄດ້. ມັນແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເປີດເຜີຍຄວາມຮູ້ສຶກແລະການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານ.
• ການທົບທວນຄືນການປະຕິບັດ: ການປະເມີນ ການທົບທວນຄືນການປະຕິບັດ ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ. ສຶກສາວ່າເປົ້າໝາຍການປະຕິບັດແຕ່ລະບຸກຄົນສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ກວ້າງຂຶ້ນແນວໃດ. ຮັບຮູ້ ແລະຍົກໃຫ້ເຫັນພະນັກງານທີ່ປະກອບສ່ວນຢ່າງສະໝ່ຳສະເໝີໃຫ້ແກ່ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ມັນເຮັດວຽກເປັນການສົນທະນາສອງທາງເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ສ້າງສັນກ່ຽວກັບການພັດທະນາພະນັກງານ.
• ຢູ່ ຫຼື ອອກຈາກການສຳຫຼວດ: ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດໃນເວລາທີ່ພະນັກງານຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຢູ່ຫຼືອອກ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການຕັດສິນໃຈເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງກ່ຽວກັບປະສິດທິຜົນຂອງການລິເລີ່ມການມີສ່ວນພົວພັນ ແລະພື້ນທີ່ທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບ.
• ການປະຊຸມຕົວຕໍ່ຕົວ: ຈັດຕາຕະລາງປົກກະຕິ ການສົນທະນາແບບ ໜຶ່ງ ຕໍ່ ໜຶ່ງ ລະຫວ່າງພະນັກງານແລະຜູ້ຈັດການ. ການສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ເປັນເວທີສໍາລັບການສື່ສານແບບເປີດ, ໃຫ້ຜູ້ຈັດການແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງບຸກຄົນ, ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນ, ແລະເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນຂອງພະນັກງານ - ຜູ້ຈັດການ.
• ລະບົບການຮັບຮູ້ແລະລາງວັນ: ມັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການກໍານົດການປະກອບສ່ວນພິເສດຫຼືຜົນສໍາເລັດຂອງພະນັກງານ. ປະຕິບັດລະບົບທີ່ອໍານວຍຄວາມສະດວກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການຮັບຮູ້ໃນເວລາຈິງ ເພື່ອຮັກສາຈັງຫວະຂອງພຶດຕິກໍາໃນທາງບວກ.

Top 5 ເຄື່ອງມືສໍາລັບການເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ

ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງມີປະສິດທິພາບສາມາດເປັນວຽກທີ່ສັບສົນ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ກາຍເປັນການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຊອກຫາຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ.

1/ AhaSlides – ການສ້າງທີມ ແລະການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້

ການມີສ່ວນພົວພັນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການສໍາຫຼວດແລະການວັດແທກ; ມັນກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະປະສົບການຮ່ວມກັນ. ຫນຶ່ງ​ໃນ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​, AhaSlides ຊ່ວຍໃນກິດຈະກຳທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ ເຊັ່ນ: ການຕອບຄຳຖາມສົດ, ແບບສຳຫຼວດ, ການຖາມ-ຕອບ ແລະ ຟັງຄຳ. ມັນອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ຄວາມຜູກພັນຂອງທີມງານ, ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້, ແລະຄໍາຕິຊົມໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດວັດແທກຄວາມຮູ້ສຶກແລະກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງໃນແບບທີ່ມ່ວນແລະການໂຕ້ຕອບ.

2/ BambooHR – ການຕິດຕາມປະສິດທິພາບ

ໄມ້ໄຜ່ HR ເກີນກວ່າການທົບທວນການປະຕິບັດແບບດັ້ງເດີມ, ສະເຫນີເຄື່ອງມືການຕິຊົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄຸນສົມບັດການກໍານົດເປົ້າຫມາຍ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບການປຶກສາຫາລືຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານ, ຊ່ວຍກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະຊົມເຊີຍຜົນສໍາເລັດ. ໂດຍການຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງບຸກຄົນແລະການພັດທະນາ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍລວມ.

3/ ວັດ ທະ ນະ ທໍາ Amp – ຄໍາ ຄິດ ເຫັນ

ວັດ​ທະ​ນະ​ທໍາ Amp ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການເກັບກໍາແລະປະເມີນຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານໂດຍຜ່ານການສໍາຫຼວດ, ການກວດສອບກໍາມະຈອນ, ແລະອອກຈາກການສໍາພາດ. ແພລະຕະຟອມທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງພວກເຂົາສະຫນອງການວິເຄາະດ້ານຄຸນນະພາບແລະປະລິມານຂອງຄໍາຕິຊົມ, ການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພະນັກງານ, ປັດໃຈການມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະອຸປະສັກທີ່ອາດເກີດຂື້ນ. ລະບົບຄໍາຕິຊົມທີ່ສົມບູນແບບນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ພະນັກງານຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງ.

4/ Reward Gateway – ການຮັບຮູ້

ລາງວັນຄ່າຜ່ານປະຕູ ເປັນຫນຶ່ງໃນສະຖານທີ່ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຮັບຮູ້ແລະໃຫ້ລາງວັນພະນັກງານສໍາລັບຜົນສໍາເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫຍ່ຫຼືຂະຫນາດນ້ອຍ. ທ່ານສາມາດສ້າງໂຄງການລາງວັນສ່ວນບຸກຄົນ, ສົ່ງຂອງຂວັນ virtual ຫຼືທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ແລະຕິດຕາມຜົນກະທົບຂອງຄວາມພະຍາຍາມການຮັບຮູ້. ນີ້​ແມ່ນ​ການ​ເສີມ​ສ້າງ​ວັດ​ທະ​ນະ​ທໍາ​ຂອງ​ການ​ຍົກ​ສູງ​ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ, ເສີມ​ຂະ​ຫຍາຍ​ສິນ​ລະ​ທໍາ​ແລະ​ການ​ມີ​ສ່ວນ​ພົວ​ພັນ.

5/ Slack - ການສື່ສານ

slack ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການສື່ສານທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງແລະ ການຮ່ວມມື ລະຫວ່າງພະນັກງານໃນທົ່ວພະແນກແລະສະຖານທີ່. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ມີການສົນທະນາທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ, ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້, ແລະການປັບປຸງຢ່າງໄວວາ, ທໍາລາຍ silos ແລະສົ່ງເສີມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຊຸມຊົນ. ໂດຍການຊຸກຍູ້ການສື່ສານແບບເປີດ, ທ່ານສ້າງພື້ນທີ່ທີ່ພະນັກງານຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຍິນແລະມີຄຸນຄ່າ.

ແຖວລຸ່ມ

💡ເມື່ອປະເມີນລະດັບການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຮັກສາຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງການເຄົາລົບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວສ່ວນຕົວ, ການໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ສ້າງສັນ, ແລະການຮັບປະກັນ. ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນທາງບວກ. ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານເຊັ່ນ: AhaSlides ເປັນທາງເລືອກທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອສະຫນອງການສໍາຫຼວດທີ່ຫນ້າສົນໃຈ, ມີສ່ວນພົວພັນ, ແລະປະສິດທິພາບເຊັ່ນດຽວກັນກັບກິດຈະກໍາອື່ນໆ.

ຄໍາ​ຖາມ

ຂະຫນາດໃດເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນ?

User Engagement Scale (UES) ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ອອກແບບມາເພື່ອວັດແທກ UE ແລະໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນໂດເມນດິຈິຕອນຕ່າງໆ. ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, UES ມີ 31 ລາຍການແລະມີຈຸດປະສົງເພື່ອວັດແທກການມີສ່ວນພົວພັນຫົກມິຕິ, ລວມທັງການອຸທອນກ່ຽວກັບຄວາມງາມ, ການເອົາໃຈໃສ່, ຄວາມແປກໃຫມ່, ການຮັບຮູ້ການນໍາໃຊ້, ມີຄວາມຮູ້ສຶກມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະຄວາມທົນທານ.

ເຄື່ອງມືສໍາລັບການວັດແທກການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານແມ່ນຫຍັງ?

ເຕັກນິກທີ່ນິຍົມໃນການວັດແທກກິດຈະກໍາການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານແມ່ນມີຢູ່ໃນປັດຈຸບັນລວມທັງຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ, ຄະແນນການສົ່ງເສີມສຸດທິຂອງພະນັກງານ, ອັດຕາການຂາດວຽກ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງພະນັກງານແລະການຮັກສາໄວ້, ການສື່ສານພາຍໃນ, ອັດຕາການສໍາຫຼວດຫລັງການຝຶກອົບຮົມ, ແລະອື່ນໆ.

ອ້າງອີງ: Forbes | ພະຍາດມໍລະດົກ | Aihr