What are the 2 types of negotiation?

Broadly speaking, negotiation can be divided into two distinctive types such as distributive negotiations and integrative negotiations. They are contradictory negotiation frameworks as distributive negotiations focus on a zero-sum game approach while integrative negotiation aims to achieve win-win deals.

What is hard vs soft negotiation?

Hard negotiation focuses on taking a competitive stance, seeking to maximize individual gains. In the meanwhile, Soft negotiation emphasizes maintaining relationships and accommodating others' needs.

What are the best negotiation styles?

Nothing is perfect negotiation tactics, as it depends on the context and goals of the negotiation. However, styles such as principled negotiation, integrative negotiation, and collaborative negotiation are often considered effective in achieving mutually beneficial outcomes and maintaining positive relationships.

What are the 6 stages of negotiation?

The 6 phases of negotiation process include: (1) Preparation: Gathering information, defining objectives, and developing a negotiation strategy (2) Definition of ground rules: Establishing rapport, trust, and open communication with the other party with ground rules (3) Open discussion: Sharing relevant information, discussing interests, and clarifying positions (4) Negotiation: Engaging in give-and-take, making proposals, and seeking concessions to reach a mutually satisfactory agreement (5) Mutual Agreement: Finalizing the terms and details of the agreement, addressing any remaining concerns or objections (6) Implementation: Taking necessary actions to implement and fulfill the agreed-upon terms, monitoring compliance, and maintaining a positive post-negotiation relationship

10 ປະເພດຂອງຍຸດທະສາດການເຈລະຈາ

ໃນໂລກທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຂອງທຸລະກິດ, ການເຈລະຈາແມ່ນ omnipresent ແລະຂາດບໍ່ໄດ້. ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຮັບປະກັນສັນຍາທີ່ເອື້ອອໍານວຍ, ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ຫຼືຊຸກຍູ້ການຮ່ວມມື, ການເຈລະຈາແມ່ນປະຕູສູ່ຄວາມກ້າວຫນ້າ.

ການເຈລະຈາສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ວິສາຫະກິດເດີນທາງໄປຫາບັນດາສິ່ງທ້າທາຍສະລັບສັບຊ້ອນ, ຍາດແຍ່ງກາລະໂອກາດ, ສ້າງສະຖານະການຊະນະ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສະພາບການປະເພດຕ່າງໆອາດຈະຕ້ອງການການຮັບຮອງເອົາບາງປະເພດຂອງການເຈລະຈາ. ດັ່ງນັ້ນ, ການເຈລະຈາປະເພດໃດແດ່ໃນອົງການຈັດຕັ້ງ?

ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ່ອງແສງກ່ຽວກັບ 10 ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ປະເພດຂອງຍຸດທະສາດການເຈລະຈາ ດ້ວຍຫຼັກການຫຼັກຂອງພວກເຂົາເພື່ອຊອກຫາສິ່ງທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການຕໍ່ລອງທີ່ຈະມາເຖິງຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ.

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ

ເກມມ່ວນ

ການໂຕ້ຕອບທີ່ດີກວ່າໃນການນໍາສະເຫນີຂອງເຈົ້າ!

ແທນທີ່ຈະເປັນກອງປະຊຸມທີ່ຫນ້າເບື່ອ, ເປັນເຈົ້າພາບຕະຫລົກທີ່ສ້າງສັນໂດຍການປະສົມແບບສອບຖາມ ແລະເກມທັງໝົດ! ທັງໝົດທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການແມ່ນໂທລະສັບເພື່ອເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາ, ການປະຊຸມ ຫຼືບົດຮຽນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ!

🚀 ສ້າງ Slides ຟຣີ ☁️

ການເຈລະຈາ ແລະຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນແມ່ນຫຍັງ?

ການເຈລະຈາແມ່ນຂະບວນການແບບເຄື່ອນໄຫວ ແລະ ໂຕ້ຕອບທີ່ໝາຍເຖິງສອງຝ່າຍ ຫຼື ຫຼາຍຝ່າຍເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາ ແລະ ເຈດຈຳນົງເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງ ຫຼື ມະຕິທີ່ໜ້າພໍໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

ດ້ວຍຄວາມໄດ້ປຽບຫຼາຍ, ການເຈລະຈາເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດ:

ສ້າງການຮ່ວມມືທີ່ເຂັ້ມແຂງ
ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕ ແລະນະວັດຕະກໍາ
ບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງທີ່ດີທີ່ສຸດ
ແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
ຊຸກຍູ້ການຮ່ວມມື

10 ປະເພດຂອງການເຈລະຈາແລະຕົວຢ່າງແມ່ນຫຍັງ?

ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບປະເພດຕ່າງໆຂອງຍຸດທະສາດການເຈລະຈາ. ແຕ່ລະແບບມາພ້ອມກັບຫຼັກການຫຼັກ ແລະຕົວຢ່າງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບເວລາທີ່ຈະໃຊ້.

#1. ການເຈລະຈາການແຈກຢາຍ

ປະເພດຂອງການເຈລະຈາ, ຫຼືການເຈລະຈາ win-lose, ແມ່ນຫນຶ່ງໃນປະເພດຂອງການເຈລະຈາທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດທີ່ພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຕົ້ນຕໍແມ່ນສຸມໃສ່ການອ້າງເອົາສ່ວນແບ່ງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ຫຼືບັນລຸຈຸດປະສົງສ່ວນບຸກຄົນຂອງຕົນເອງ.

ມັນສະແດງອອກໂດຍແນວຄິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ພາຍໃນວິທີການເຈລະຈາຕໍາແຫນ່ງ, ການເຈລະຈາ "pie fixed-pie", ຫຼື Zero-Sum Game ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າການໄດ້ຮັບຈາກຝ່າຍຫນຶ່ງໂດຍກົງເຮັດໃຫ້ການສູນເສຍທີ່ສອດຄ້ອງກັນສໍາລັບອີກຝ່າຍ.

ຕົວຢ່າງ, ປະເພດຂອງການເຈລະຈາເຊັ່ນຮູບແບບການແຈກຢາຍສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີຍຸດທະສາດໃນບາງສະຖານະການ, ເຊັ່ນ: ການເຈລະຈາລາຄາ, ການປະມູນ, ຫຼືໃນເວລາທີ່ມີຊັບພະຍາກອນຈໍາກັດ.

#2. ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ

ຫນຶ່ງໃນປະເພດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງການເຈລະຈາ, ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ, ຍັງເອີ້ນວ່າ ຮ່ວມມື ຫຼືມີສິດເທົ່າທຽມການເຈລະຈາທຸລະກິດ win-win, ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງກົງກັນຂ້າມກັບການເຈລະຈາການແຈກຢາຍ. ຮູບແບບນີ້ປະຕິບັດຕາມວິທີການຮ່ວມມືທີ່ສຸມໃສ່ການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂເຊິ່ງກັນແລະກັນແລະເພີ່ມມູນຄ່າສູງສຸດສໍາລັບທຸກພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ມັນມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສອງຝ່າຍສາມາດບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງຕົນແລະແກ້ໄຂຜົນປະໂຫຍດທີ່ຕິດພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຕົວຢ່າງ, ປະເພດຂອງການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານແມ່ນມີປະສິດທິພາບໃນເວລາທີ່ພົວພັນກັບຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວຫຼືຄາດວ່າຈະມີການພົວພັນໃນອະນາຄົດລະຫວ່າງຫຼາຍຝ່າຍ, ເຊັ່ນ: ຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດ, ການພົວພັນຜູ້ຂາຍ - ລູກຄ້າ, ຫຼືຄວາມສໍາພັນກັບນາຍຈ້າງ - ພະນັກງານ.

*ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການແຜ່ກະຈາຍແລະການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ*

#3. ຫຼີກເວັ້ນການເຈລະຈາ

ການຫຼີກລ່ຽງການເຈລະຈາ, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າຍຸດທະສາດການຫຼີກລ່ຽງ, ແມ່ນປະເພດຂອງວິທີການເຈລະຈາທີ່ຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງ ຫຼື ທັງສອງຝ່າຍເລືອກທີ່ຈະຫຼີກລ່ຽງ ຫຼື ເລື່ອນເວລາເຂົ້າຮ່ວມຂະບວນການເຈລະຈາທັງໝົດ. ແທນທີ່ຈະສະແຫວງຫາມະຕິຫຼືການບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ຝ່າຍຕ່າງໆອາດຈະຕັດສິນໃຈທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈບັນຫາ, ເລື່ອນເວລາສົນທະນາ, ຫຼືຊອກຫາວິທີອື່ນເພື່ອແກ້ໄຂສະຖານະການ.

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຝ່າຍຕ່າງໆຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ໄດ້ກຽມພ້ອມ, ຂາດຂໍ້ມູນພຽງພໍ, ຫຼືຕ້ອງການເວລາຫຼາຍເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນແລະວິເຄາະສະຖານະການ, ປະເພດຂອງການເຈລະຈາການຫຼີກລ້ຽງອາດຈະເປັນຍຸດທະສາດຊົ່ວຄາວເພື່ອໃຫ້ມີການກະກຽມທີ່ພຽງພໍ.

#4. ການເຈລະຈາຫຼາຍຝ່າຍ

ການເຈລະຈາຫຼາຍຝ່າຍໝາຍເຖິງຂະບວນການເຈລະຈາທີ່ປະກອບດ້ວຍສາມຝ່າຍຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງຫຼືແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສັບສົນ. ເຊິ່ງຕ່າງກັບການເຈລະຈາສອງຝ່າຍ, ສອງຝ່າຍມີການພົວພັນກັນໂດຍກົງ, ການເຈລະຈາຫຼາຍຝ່າຍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຄຸ້ມຄອງທ່າແຮງ, ຜົນປະໂຫຍດ, ການພົວພັນລະຫວ່າງຫຼາຍຝ່າຍ.

ການເຈລະຈາຫຼາຍຝ່າຍສາມາດພົບໄດ້ໃນສະພາບການຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການທູດສາກົນ, ຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດ, ການວາງແຜນຊຸມຊົນ, ຫຼືການຕັດສິນໃຈຂອງລັດຖະບານ.

#5. ການເຈລະຈາປະນີປະນອມ

ການປະນີປະນອມແມ່ນປະເພດຂອງການເຈລະຈາທີ່ປະຕິບັດຕາມແນວທາງກາງທີ່ທັງສອງຝ່າຍພະຍາຍາມປະຖິ້ມບາງສ່ວນຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງລວມ. ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຕັມໃຈຂອງແຕ່ລະຝ່າຍໃນການຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມ ແລະ ເໝາະສົມກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງກັນແລະກັນ.

ການປະນີປະນອມປະເພດຂອງການເຈລະຈາມັກຈະຖືກນໍາໃຊ້ໃນສະຖານະການທີ່ການຮັກສາຄວາມສໍາພັນ, ການບັນລຸການແກ້ໄຂຢ່າງທັນເວລາ, ຫຼືການປະນີປະນອມທີ່ຍຸຕິທໍາແມ່ນຖືວ່າມີຄວາມສໍາຄັນ.

#6. ການເຈລະຈາທີ່ພັກ/ຍອມຮັບ

ເມື່ອບັນດານັກເຈລະຈາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນແກ່ການສ້າງນ້ຳໃຈມິດຕະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງລະຫວ່າງບັນດາຝ່າຍໃນການເຈລະຈາ ໃນຂະນະທີ່ບັນດາການປະທະກັນໜ້ອຍສຸດ, ເຂົາເຈົ້າພວມດຳເນີນການເຈລະຈາທີ່ເໝາະສົມ. ຫຼັກການຫຼັກຂອງຮູບແບບນີ້ແມ່ນສຸມໃສ່ການຕອບສະຫນອງຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງອີກຝ່າຍຫຼາຍກວ່າຂອງຕົນເອງ.

ປະເພດຂອງການເຈລະຈາແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ເລື້ອຍໆໃນກໍລະນີຂອງການຮ່ວມທຸລະກິດໄລຍະຍາວ, ພັນທະມິດຍຸດທະສາດ, ຫຼືການຮ່ວມມື.

#7. ການເຈລະຈາຫຼັກການ

ໃນບັນດາປະເພດການເຈລະຈາທົ່ວໄປຫຼາຍ, ການເຈລະຈາຕາມຫຼັກການ, ຍັງເອີ້ນວ່າການເຈລະຈາຕາມຄວາມສົນໃຈຫຼືຍຸດທະສາດກ່ຽວກັບຄວາມດີ, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ການກໍານົດແລະແກ້ໄຂຜົນປະໂຫຍດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຝ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ມັນໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍ Roger Fisher ແລະ William Ury ໃນຫນັງສືຂອງພວກເຂົາ "Getting to Yes."

XNUMX ອົງປະກອບຂອງການເຈລະຈາທີ່ມີຫຼັກການໃນຕະຫຼອດຂະບວນການເຈລະຈາປະກອບມີ:

ສຸມໃສ່ຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າຕໍາແຫນ່ງ
ສ້າງທາງເລືອກຫຼາຍ
ປະເມີນພວກເຂົາຕໍ່ກັບເງື່ອນໄຂຈຸດປະສົງ
ຮັກສາການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ

ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ປະເພດຂອງການເຈລະຈາຕາມຫຼັກການໃນບ່ອນເຮັດວຽກເຊັ່ນ: ການເຈລະຈາສັນຍາ, ການຮ່ວມມື, ຫຼືການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.

ການເຈລະຈາທີ່ມີຫຼັກການ — *ປະເພດຂອງການເຈລະຈາເຊັ່ນ: ການເຈລະຈາຫຼັກການມີສີ່ອົງປະກອບຕົ້ນຕໍ*

#8. ການເຈລະຈາທີ່ອີງໃສ່ພະລັງງານ

ຂ້ອນຂ້າງຄ້າຍຄືກັນກັບຮູບແບບການເຈລະຈາແບບແຜ່ກະຈາຍ, ບວກກັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງການໃຊ້ອໍານາດແລະອິດທິພົນເພື່ອກໍານົດຜົນໄດ້ຮັບການເຈລະຈາ, ຊື່ວ່າການເຈລະຈາອີງໃສ່ອໍານາດ.

ບັນດາຝ່າຍໃນການເຈລະຈາທີ່ອີງໃສ່ອຳນາດມັກຈະເອົາທ່າທີທີ່ໝັ້ນທ່ຽງແລະເດັ່ນຊັດ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຈຸດປະສົງເພື່ອຄວບຄຸມຂະບວນການການເຈລະຈາແລະອາດຈະໃຊ້ຍຸດທະສາດເຊັ່ນການເຮັດໃຫ້ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ, ການກໍານົດສຸດທ້າຍ, ຫຼືການນໍາໃຊ້ມາດຕະການບີບບັງຄັບເພື່ອໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ.

ໃນບາງກໍລະນີ, ຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງສາມາດໃຊ້ຮູບແບບການເຈລະຈາທີ່ອີງໃສ່ອຳນາດ ຖ້າຕຳແໜ່ງ ຫຼືຕຳແໜ່ງຂອງຕົນສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຝ່າຍອື່ນ.

#9. ທີມງານເຈລະຈາ

ການເຈລະຈາຂອງທີມງານແມ່ນທົ່ວໄປກັບຂໍ້ຕົກລົງທຸລະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່. ໃນປະເພດຂອງການເຈລະຈາ, ສະມາຊິກຫຼາຍຄົນທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງຜົນປະໂຫຍດຮ່ວມກັນເຈລະຈາຮ່ວມກັນກັບພາກສ່ວນອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ມັນອາດຈະລວມເຖິງການບັນລຸຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມກ່ຽວກັບບັນຫາສຳຄັນ, ການກຳນົດຍຸດທະສາດການເຈລະຈາ, ຫລື ການຕີລາຄາຂໍ້ຕົກລົງທີ່ໄດ້ສະເໜີ.

ສະຖານະການທີ່ອາດຈະຕ້ອງການການເຈລະຈາເປັນທີມເຊັ່ນ: ຂໍ້ຕົກລົງທຸລະກິດ, ການເຈລະຈາແຮງງານ, ຫຼືການຮ່ວມມືລະຫວ່າງອົງການຈັດຕັ້ງ.

#10. ການເຈລະຈາທາງດ້ານອາລົມ

ການເຈລະຈາທາງດ້ານອາລົມເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຮັບຮູ້ ແລະເຂົ້າໃຈອາລົມຂອງຕົນເອງ ແລະອາລົມຂອງອີກຝ່າຍ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຮັບຮູ້ວ່າອາລົມສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຕັດສິນໃຈແລະຂະບວນການເຈລະຈາ.

ໃນການເຈລະຈາທາງດ້ານຈິດໃຈ, ຜູ້ເຈລະຈາໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຈະນຳໃຊ້ການເລົ່າເລື່ອງ, ການໃຊ້ບົດບັນທຶກເລື່ອງສ່ວນຕົວ, ຫຼືການດຶງດູດເປັນເຕັກນິກທີ່ຊັກຈູງໃຈ ແລະ ການດຶງດູດອາລົມເພື່ອມີອິດທິພົນຕໍ່ຝ່າຍອື່ນ. ຂະບວນການຕັດສິນໃຈ.

ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ: ຄວາມສະຫຼາດທາງດ້ານອາລົມໃນຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ | ພັດທະນາຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນປີ 2023

ວິທີການປະຕິບັດການເຈລະຈາທີ່ມີປະສິດທິພາບ?

ການເຈລະຈາບໍ່ແມ່ນວິທີໜຶ່ງທີ່ເໝາະສົມທັງໝົດ ແລະ ສາມາດມີລັກສະນະແລະຍຸດທະສາດແຕກຕ່າງກັນຂຶ້ນກັບສະຖານະການ, ວັດທະນະທຳ, ລັກສະນະຂອງຝ່າຍຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການເຈລະຈາປະເພດຕ່າງໆນຳໄປສູ່ໝາກຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ການປະສົມປະສານການຕໍ່ລອງໃນການເຈລະຈາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ດີທີ່ສຸດ. ຮຽນຮູ້ກົດລະບຽບ 5 ເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການເຈລະຈາແບບມືອາຊີບ:

ຊອກຫາທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຂໍ້ຕົກລົງການເຈລະຈາ (BATNA), ເຊິ່ງເປັນເສັ້ນທາງການປະຕິບັດທີ່ເຈົ້າຈະປະຕິບັດຖ້າບໍ່ມີຂໍ້ຕົກລົງໃດໆ.
ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕໍ່ລອງແລະການເຈລະຈາການຄ້າ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພາກສ່ວນຕ່າງໆເຮັດການສໍາປະທານຫຼືແລກປ່ຽນການສະເຫນີເພື່ອກ້າວໄປສູ່ຂໍ້ຕົກລົງ.
ໃຊ້ສະມໍເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເຈລະຈາກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຮຸນແຮງ. ແລະສະແດງຄວາມສົນໃຈ ແລະຈຸດປະສົງ ແລະຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງໂດຍການນຳໃຊ້ຢ່າງຈິງຈັງ ຄຳ ຖາມເປີດ - ປິດ.
ສະແຫວງຫາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດທີ່ສອງຝ່າຍມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລະພໍໃຈ, ຊຶ່ງນໍາໄປສູ່ໄລຍະຍາວ. ການຮ່ວມມື.
ຮັກສາທັກສະການເຈລະຈາທີ່ເຂັ້ມແຂງໂດຍການຈັດຕັ້ງຫຼາຍຂຶ້ນ ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຂໍ້ສະເຫນີແນະ ກອງປະຊຸມ. ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານປັບປຸງເຕັກນິກການເຈລະຈາ, ຍຸດທະສາດ, ແລະການຄົ້ນຄວ້າຫລ້າສຸດ.

ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ

ການເຈລະຈາ 2 ປະເພດແມ່ນຫຍັງ?

ເວົ້າຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ການເຈລະຈາສາມາດແບ່ງອອກເປັນສອງປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນ: ການເຈລະຈາແບບແຈກຢາຍແລະການເຈລະຈາປະສົມປະສານ. ພວກມັນເປັນກອບການເຈລະຈາທີ່ຂັດກັນ ໃນຂະນະທີ່ການເຈລະຈາແບບແຜ່ກະຈາຍໄດ້ສຸມໃສ່ວິທີການເກມລວມສູນ ໃນຂະນະທີ່ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານມີຈຸດປະສົງເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງ win-win.

ການເຈລະຈາແຂງ vs ອ່ອນແມ່ນຫຍັງ?

ການເຈລະຈາທີ່ແຂງກະດ້າງສຸມໃສ່ຍຶດໝັ້ນການແຂ່ງຂັນ, ສະແຫວງຫາຜົນປະໂຫຍດຂອງບຸກຄົນໃຫ້ສູງສຸດ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການເຈລະຈາ Soft ເນັ້ນໜັກເຖິງການຮັກສາສາຍພົວພັນ ແລະ ການຮອງຮັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ອື່ນ.

ຮູບແບບການເຈລະຈາທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນຫຍັງ?

ບໍ່ມີຫຍັງເປັນຍຸດທະວິທີເຈລະຈາທີ່ສົມບູນແບບ, ເພາະວ່າມັນຂຶ້ນກັບສະພາບການ ແລະເປົ້າໝາຍຂອງການເຈລະຈາ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຮູບແບບເຊັ່ນ: ການເຈລະຈາຫຼັກການ, ການເຈລະຈາແບບປະສົມປະສານ, ການເຈລະຈາຮ່ວມມືແມ່ນມັກຈະຖືວ່າມີປະສິດຕິຜົນໃນການບັນລຸໝາກຜົນທີ່ຕ່າງຝ່າຍຕ່າງມີຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ຮັກສາການພົວພັນທີ່ເປັນມູນເຊື້ອ.

6 ຂັ້ນຕອນຂອງການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?

ຂະບວນການເຈລະຈາ 6 ໄລຍະລວມມີ:
(1) ການກະກຽມ: ເກັບກໍາຂໍ້ມູນ, ກໍານົດຈຸດປະສົງ, ແລະການພັດທະນາຍຸດທະສາດການເຈລະຈາ
(2) ຄໍານິຍາມຂອງກົດລະບຽບພື້ນຖານ: ການສ້າງຕັ້ງສາຍພົວພັນ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ແລະເປີດການສື່ສານກັບພາກສ່ວນອື່ນໆທີ່ມີກົດລະບຽບພື້ນຖານ.
(3) ການສົນທະນາເປີດ: ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ, ແລະຊີ້ແຈງຕໍາແຫນ່ງ
(4) ການເຈລະຈາ: ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການໃຫ້ ແລະ ຮັບ, ສະເໜີ, ແລະ ຊອກຫາການສໍາປະທານເພື່ອບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງທີ່ທັງສອງຝ່າຍພໍໃຈ.
(5) ຂໍ້ຕົກລົງເຊິ່ງກັນແລະກັນ: ການສໍາເລັດຂໍ້ກໍານົດແລະລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາ, ການແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນທີ່ຍັງເຫຼືອຫຼືການຄັດຄ້ານ
(6) ການປະຕິບັດ: ການປະຕິບັດທີ່ຈຳເປັນເພື່ອປະຕິບັດແລະປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂທີ່ໄດ້ຕົກລົງ, ການຕິດຕາມກວດກາການປະຕິບັດຕາມ, ການຮັກສາສາຍພົວພັນຫຼັງການເຈລະຈາໃນທາງບວກ.

ສາຍທາງລຸ່ມ

ໂດຍລວມແລ້ວ, ການເຈລະຈາແມ່ນຂະບວນການພື້ນຖານທີ່ເຮັດໃຫ້ຝ່າຍຕ່າງໆສາມາດຊອກຫາພື້ນຖານຮ່ວມ, ແກ້ໄຂຄວາມຂັດແຍ່ງ, ແລະບັນລຸໄດ້ໝາກຜົນທີ່ຕ່າງຝ່າຍຕ່າງມີຜົນປະໂຫຍດ. ມັນເປັນມູນຄ່າສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມທັກສະການເຈລະຈາແລະການປະເມີນຜົນຂອງພະນັກງານເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການເຈລະຈາ.

ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາວິທີໃຫມ່ໆເພື່ອສ້າງຜົນກະທົບຕໍ່ການພັດທະນາທັກສະຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ, ຢ່າລືມສ້າງກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມການເຈລະຈາທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມແລະໂຕ້ຕອບຫຼາຍຂຶ້ນກັບ AhaSlides. ພວກເຮົາໃຫ້ທ່ານເປັນເຄື່ອງມືການນໍາສະເຫນີທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຟຣີທີ່ມີຄຸນສົມບັດຂັ້ນພື້ນຖານແລະຂັ້ນສູງທັງຫມົດຂອງ ແບບທົດສອບສົດ, ແບບສຳຫຼວດ, ລໍ້ spinner ແລະອື່ນໆອີກ.