ແມ່ນຫຍັງ ການເຈລະຈາສັນຍາ? ບໍ່ວ່າຈະເປັນພຽງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນໃນທຸລະກິດຫຼືການສັກຢາໃຫຍ່ກັບ deals, ກອງປະຊຸມເຫຼົ່ານັ້ນບ່ອນທີ່ທ່ານປຶກສາຫາລືຂໍ້ກໍານົດແລະການເຈລະຈາຜົນປະໂຫຍດສາມາດເຮັດໃຫ້ໃຜ sweat bucket.
ແຕ່ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຄັ່ງຕຶງຫຼາຍ! ເມື່ອທັງສອງຝ່າຍເຮັດວຽກບ້ານຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ, ການແກ້ໄຂ win-win ເປັນໄປໄດ້.
👉ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະທໍາລາຍແກ່ນຂອງຫມາກໄມ້ແລະ bolts ຂອງ ການເຈລະຈາສັນຍາ, ແລະແບ່ງປັນບາງຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຫໍ່ສິ່ງທີ່ພໍໃຈທັງສອງດ້ານ.
ສາລະບານ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ
ຊອກຫາຄວາມມ່ວນເພີ່ມເຕີມໃນລະຫວ່າງການຊຸມນຸມ?
ລວບລວມສະມາຊິກທີມຂອງເຈົ້າໂດຍການຕອບແບບສອບຖາມທີ່ມ່ວນໆໃນ AhaSlides. ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ AhaSlides!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️
ການເຈລະຈາສັນຍາແມ່ນຫຍັງ?
ການເຈລະຈາສັນຍາ ແມ່ນຂະບວນການທີ່ສອງຫຼືຫຼາຍຝ່າຍປຶກສາຫາລື, ຕົກລົງເຫັນດີ, ແລະສໍາເລັດຂໍ້ກໍານົດຂອງຂໍ້ຕົກລົງລະຫວ່າງເຂົາເຈົ້າ.
ເປົ້າຫມາຍແມ່ນມາເຖິງສັນຍາທີ່ເປັນທີ່ຍອມຮັບເຊິ່ງກັນແລະກັນໂດຍຜ່ານຂະບວນການການເຈລະຈາ.
ບາງຈຸດສຳຄັນຂອງການເຈລະຈາສັນຍາລວມມີ:
• ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການ / ບູລິມະສິດ: ແຕ່ລະຝ່າຍຈະກໍານົດວ່າບົດບັນຍັດໃດສໍາຄັນທີ່ສຸດແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສາມາດປະນີປະນອມກ່ຽວກັບບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນລາຄາ, ຕາຕະລາງການຈັດສົ່ງ, ເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແລະອື່ນໆ.
• ການຄົ້ນຄວ້າແລະການກະກຽມ: ຜູ້ເຈລະຈາທີ່ມີປະສິດທິພາບຄົ້ນຄວ້າມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາຢ່າງລະອຽດ, ຄູ່ຮ່ວມງານອື່ນໆ, ແລະທາງເລືອກທາງເລືອກແລະພັດທະນາຕໍາແຫນ່ງການເຈລະຈາລ່ວງຫນ້າ.
• ການສື່ສານແລະການປະນີປະນອມ: ໂດຍຜ່ານການສົນທະນາທີ່ເຄົາລົບ, ໄດ້ແລກປ່ຽນຄວາມຄິດເຫັນເພື່ອຊີ້ແຈງກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ຊອກຫາຂໍ້ຕົກລົງຫຼືວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກທີ່ເຮັດໃຫ້ສອງຝ່າຍພໍໃຈທີ່ອາດຈະຕ້ອງມີການປະນີປະນອມ.
• ເງື່ອນໄຂການຮ່າງ: ເມື່ອໄດ້ຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມໃນຈຸດການຕົກລົງຂອງທຸລະກິດ, ພາສາທາງກົດຫມາຍທີ່ຊັດເຈນຈະຖືກຮ່າງແລະຕົກລົງກັນເພື່ອກໍານົດເງື່ອນໄຂສັນຍາທີ່ເຈລະຈາ.
• ສະຫຼຸບ ແລະລົງນາມ: ດ້ວຍຂໍ້ກໍານົດທັງໝົດທີ່ສໍາເລັດ ແລະອະນຸມັດ, ຜູ້ຕາງຫນ້າທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກແຕ່ລະຝ່າຍຈະລົງນາມໃນສັນຍາເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຕາມກົດໝາຍລະຫວ່າງຄູ່ສັນຍາ.
ຕົວຢ່າງການເຈລະຈາສັນຍາ
ເມື່ອໃດທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການເຈລະຈາສັນຍາ? ເບິ່ງຕົວຢ່າງເຫຼົ່ານີ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ 👇
• ພະນັກງານໃນອະນາຄົດ ກໍາລັງເຈລະຈາຈົດຫມາຍສະເຫນີທີ່ມີການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເຕີບໂຕ. ນາງຕ້ອງການຄວາມສະເຫມີພາບໃນບໍລິສັດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຊົດເຊີຍຂອງນາງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນລັງເລທີ່ຈະໃຫ້ສະເຕກຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຂະຫນາດໃຫຍ່.
• ການເລີ່ມຕົ້ນ ກໍາລັງເຈລະຈາກັບຜູ້ສະຫນອງຂະຫນາດໃຫຍ່ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ລາຄາທີ່ດີກວ່າແລະເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນສໍາລັບການຜະລິດຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາຕ້ອງໃຊ້ທ່າແຮງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງພວກເຂົາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ສໍາປະທານ.
• ນັກພັດທະນາອິດສະລະ ກໍາລັງເຈລະຈາສັນຍາກັບລູກຄ້າໃຫມ່ເພື່ອສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ນາງຕ້ອງການອັດຕາຊົ່ວໂມງສູງແຕ່ຍັງເຂົ້າໃຈຂໍ້ຈໍາກັດງົບປະມານຂອງລູກຄ້າ. ການປະນີປະນອມອາດຈະປະກອບມີທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນທີ່ເລື່ອນເວລາ.
• ໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາຂອງສະຫະພັນ, ຄູອາຈານ ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງທີ່ສູງຂຶ້ນສໍາລັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດໍາລົງຊີວິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຂະນະທີ່ໂຮງຮຽນເມືອງຕ້ອງການຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການປະເມີນຜົນແລະຂະຫນາດຫ້ອງຮຽນ.
• ຜູ້ບໍລິຫານ ແມ່ນການເຈລະຈາກ່ຽວກັບການຍົກລະດັບການຕັດແຍກອອກກ່ອນທີ່ຈະຕົກລົງລາອອກຈາກບໍລິສັດຂະໜາດກາງທີ່ໄດ້ມາ. ລາວຕ້ອງການການປົກປ້ອງຖ້າຫາກວ່າຕໍາແຫນ່ງໃຫມ່ຂອງລາວຖືກລົບລ້າງພາຍໃນຫນຶ່ງປີຂອງການໄດ້ຮັບ.
ຍຸດທະສາດການເຈລະຈາສັນຍາ
ການວາງແຜນຍຸດທະສາດລະອຽດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບມືເທິງໃນສັນຍາ. ໃຫ້ໄປເບິ່ງລາຍລະອຽດທີ່ນີ້:
💡 ເບິ່ງເພີ່ມເຕີມ: 6 ຍຸດທະສາດການທົດສອບເວລາສໍາເລັດຜົນສໍາລັບການເຈລະຈາ
#1. ຮູ້ຈັກເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງທ່ານ
ຄົ້ນຄວ້າຄູ່ຮ່ວມງານຂອງທ່ານ. ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ຜ່ານມາ, ບູລິມະສິດ, ຜູ້ຕັດສິນໃຈ, ແລະຮູບແບບການເຈລະຈາກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການເຈລະຈາ.
ເຂົ້າໃຈວ່າໃຜເປັນຜູ້ເວົ້າສຸດທ້າຍແລະປັບແຕ່ງວິທີການຂອງເຈົ້າໃຫ້ເປັນບູລິມະສິດຂອງພວກເຂົາແທນທີ່ຈະສົມມຸດວ່າຂະຫນາດຫນຶ່ງເຫມາະກັບທັງຫມົດ.
ເຂົ້າໃຈມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາຢ່າງລະອຽດ, ຕໍາແຫນ່ງຂອງຝ່າຍອື່ນ, ແລະຂອງເຈົ້າ BATNA (ທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເຈລະຈາສັນຍາ).
ໃນຂະນະທີ່ການທົບທວນຄືນຈຸດຢືນຂອງພັກທີ່ກົງກັນຂ້າມ, ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນທັງຫມົດຄວາມຕ້ອງການຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ອາດມີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄວາມຮູ້ແມ່ນພະລັງງານ.
#2. ຮ່າງສັນຍາ
ສ້າງສັນຍາສະບັບທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານເພື່ອໃຊ້ເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ.
ໃຊ້ພາສາທີ່ຊັດເຈນ, ບໍ່ຊັດເຈນຕະຫຼອດ. ຫຼີກເວັ້ນຄໍາສັບທີ່ບໍ່ໄດ້ກໍານົດ, ປະໂຫຍກທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ແລະເງື່ອນໄຂຫົວຂໍ້ທີ່ສາມາດນໍາໄປສູ່ການຕີຄວາມຜິດ. ທ່ານແລະນໍາໃຊ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການກະກຽມສັນຍາສີມັງ.
ລວມເອົາເງື່ອນໄຂບັງຄັບ ແລະການຕັດສິນໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງ. ຕິດປ້າຍກຳກັບພັນທະເປັນ “ຕ້ອງ”, ຫຼື “ຕ້ອງ”, ທຽບກັບຕົວເລືອກທີ່ລະບຸວ່າ “ອາດຈະ” ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສັບສົນ.
ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຄາດຫວັງໄວ້ຢ່າງຕັ້ງໜ້າ. ເພີ່ມຂໍ້ຄວາມປ້ອງກັນສໍາລັບເຫດການເຊັ່ນຄວາມຊັກຊ້າ, ບັນຫາຄຸນນະພາບ, ແລະການຢຸດເຊົາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຂັດແຍ່ງໃນອະນາຄົດ.
ການຮ່າງຢ່າງລະມັດລະວັງຊ່ວຍເກັບເອົາສິ່ງທີ່ໄດ້ເຈລະຈາກັນຢ່າງເປັນທີ່ພໍໃຈຂອງທຸກຝ່າຍ.
#3. ເຈລະຈາ
ໃນຂະນະທີ່ການເຈລະຈາກັບຝ່າຍກົງກັນຂ້າມ, ຮັບຟັງຢ່າງຕັ້ງຫນ້າ. ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງອີກຝ່າຍ, ຂໍ້ຈໍາກັດ, ແລະບູລິມະສິດໂດຍການຖາມຄໍາຖາມ.
ຈາກສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຟັງ, ສ້າງສາຍພົວພັນແລະຊອກຫາພື້ນຖານທົ່ວໄປແລະຜົນປະໂຫຍດໂດຍຜ່ານການສົນທະນາທີ່ມີຄວາມເຄົາລົບເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບການພົວພັນໃນຂໍ້ດີ.
ປະນີປະນອມຢ່າງສະຫລາດ. ຄົ້ນຫາ "ການຂະຫຍາຍ pie" ວິທີແກ້ໄຂໂດຍຜ່ານທາງເລືອກທີ່ສ້າງສັນທຽບກັບຕໍາແຫນ່ງ win-lose.
ເຮັດຊ້ໍາຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສໍາຄັນແລະການປ່ຽນແປງໃດໆທີ່ໄດ້ຕົກລົງກັນເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ແນ່ນອນຕໍ່ມາ.
ເຮັດການສໍາປະທານຂະຫນາດນ້ອຍເພື່ອສ້າງນໍ້າໃຈດີໃຫ້ແກ່ບັນດາອັນສໍາຄັນໃນບັນຫາໃຫຍ່ກວ່າ.
ໃຊ້ມາດຕະຖານຈຸດປະສົງ. ອ້າງເຖິງມາດຕະຖານຕະຫຼາດ, ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ຜ່ານມາ, ແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອປ່ຽນ "ຕ້ອງການ" ເຂົ້າໄປໃນ "ຄວນ", ປະຕິບັດຕາມໂດຍການສະເຫນີທາງເລືອກເພື່ອກະຕຸ້ນການສົນທະນາສ້າງສັນ.
ຢູ່ສະຫງົບ ແລະສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂຜ່ານການສົນທະນາ ເພື່ອຮັກສາບັນຍາກາດໃຫ້ເກີດຜົນ. ຫຼີກເວັ້ນການໂຈມຕີສ່ວນບຸກຄົນໂດຍສະເພາະ.
#4. ສະຫຼຸບຢ່າງຈະແຈ້ງ
ຫຼັງຈາກທັງສອງຝ່າຍໄດ້ບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະເຮັດສັນຍາຄືນໃຫມ່ດ້ວຍວາຈາເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຄວາມແຕກຕ່າງຂອງສັນຍາໃນພາຍຫລັງ.
ຮັກສາບັນທຶກລາຍລະອຽດຂອງຂໍ້ຕົກລົງເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນໂອກາດຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ.
ສ້າງຂອບເຂດການຕັດສິນໃຈເພື່ອໃຫ້ການເຈລະຈາເອົາໃຈໃສ່ ແລະ ກ້າວໄປໜ້າ.
ດ້ວຍການວາງແຜນຢ່າງລະມັດລະວັງ ແລະຍຸດທະສາດການຮ່ວມມື, ສັນຍາສ່ວນໃຫຍ່ສາມາດເຈລະຈາເພື່ອຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ. Win-win ແມ່ນເປົ້າຫມາຍ.
ຄໍາແນະນໍາການເຈລະຈາສັນຍາ
ການເຈລະຈາສັນຍາບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ກໍານົດດ້ານວິຊາການແລະຄວາມຊໍານານ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງການທັກສະຄົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຂະບວນການເຈລະຈາສັນຍາຂອງທ່ານງ່າຍດາຍ, ຈື່ຈໍາກົດລະບຽບທອງເຫຼົ່ານີ້:
- ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານ - ເຂົ້າໃຈມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ, ພາກສ່ວນອື່ນໆ, ແລະສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ / ສາມາດຕໍ່ລອງໄດ້.
- ຮູ້ຈັກ BATNA ຂອງທ່ານ (ທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເຈລະຈາສັນຍາ) - ມີທ່າທາງຍ່າງເພື່ອໃຊ້ການສໍາປະທານ.
- ແຍກປະຊາຊົນອອກຈາກບັນຫາ - ຮັກສາການເຈລະຈາຈຸດປະສົງແລະສະຫນິດສະຫນົມໂດຍບໍ່ມີການໂຈມຕີສ່ວນບຸກຄົນ.
- ຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງຊັດເຈນ – ຮັບຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຕໍາແຫນ່ງ / ຄວາມສົນໃຈທີ່ຈະຊັກຊວນໂດຍບໍ່ມີຄວາມເປັນຕາຫນ່າງ.
- ປະນີປະນອມໃນບ່ອນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ – ເຮັດການສໍາປະທານທີ່ວັດແທກຍຸດທະສາດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ສໍາປະທານກັບຄືນມາ.
- ຊອກຫາ "win-wins" - ຊອກຫາການຄ້າທີ່ມີປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນທຽບກັບການແຂ່ງຂັນຊະນະ - ເອົາທັງຫມົດ.
- ຢືນຢັນດ້ວຍວາຈາ - ຢ້ຳຄືນຂໍ້ຕົກລົງຢ່າງຈະແຈ້ງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕີຄວາມໝາຍຜິດໃນພາຍຫຼັງ.
- ເອົາມັນເປັນລາຍລັກອັກສອນ - ຫຼຸດຜ່ອນການສົນທະນາ / ຄວາມເຂົ້າໃຈທາງປາກຕໍ່ຮ່າງລາຍລັກອັກສອນໂດຍທັນທີ.
- ຄວບຄຸມອາລົມ - ຢູ່ສະຫງົບ, ສຸມໃສ່ການແລະການຄວບຄຸມການສົນທະນາ.
- ຮູ້ຂໍ້ຈໍາກັດຂອງທ່ານ – ມີເສັ້ນທາງລຸ່ມທີ່ກໍານົດໄວ້ລ່ວງຫນ້າແລະບໍ່ໃຫ້ອາລົມພັດຜ່ານມັນ.
- ສ້າງສາຍພົວພັນ - ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຂົ້າໃຈສໍາລັບການເຈລະຈາທີ່ສະດວກໃນອະນາຄົດ.
Key Takeaways
ການເຈລະຈາສັນຍາຈະບໍ່ມາໃນຄວາມໂປດປານຂອງເຈົ້າສະ ເໝີ ໄປ, ແຕ່ດ້ວຍການກະກຽມທີ່ຖືກຕ້ອງແລະລະອຽດ, ທ່ານສາມາດປ່ຽນການປະຊຸມທີ່ເຄັ່ງຕຶງແລະການປະເຊີນ ໜ້າ ກັບ ໜ້າ ຕາເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ສ້າງຄວາມຍືນຍົງ.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ພາກສ່ວນສຳຄັນຂອງການເຈລະຈາສັນຍາມີຫຍັງແດ່?
ບາງຂົງເຂດທີ່ສໍາຄັນທີ່ປົກກະຕິແລ້ວການເຈລະຈາໃນສັນຍາແມ່ນລາຄາ / ເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນ, ຂອບເຂດຂອງການເຮັດວຽກ, ຕາຕະລາງການຈັດສົ່ງ / ສໍາເລັດ, ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ, ການຮັບປະກັນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະການຢຸດເຊົາ.
3 C ຂອງການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
ສາມ "C's" ຕົ້ນຕໍຂອງການເຈລະຈາທີ່ມັກຈະອ້າງອີງແມ່ນການຮ່ວມມື, ການປະນີປະນອມແລະການສື່ສານ.
7 ພື້ນຖານຂອງການເຈລະຈາແມ່ນຫຍັງ?
7 ພື້ນຖານຂອງການເຈລະຈາ: ຮູ້ຈັກ BATNA ຂອງທ່ານ (ທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເຈລະຈາສັນຍາ) - ເຂົ້າໃຈຜົນປະໂຫຍດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຕໍາແຫນ່ງ - ແຍກຄົນອອກຈາກບັນຫາ - ສຸມໃສ່ຜົນປະໂຫຍດ, ບໍ່ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງ - ສ້າງມູນຄ່າໂດຍຜ່ານທາງເລືອກໃນການຂະຫຍາຍ - ຢືນຢັນເງື່ອນໄຂຈຸດປະສົງ - ຄວາມພາກພູມໃຈ. ຢູ່ທີ່ປະຕູ.
