ນອກເໜືອໄປຈາກຮ້ານສົນທະນາ: ການແປກອງປະຊຸມພັດທະນາສາກົນໃຫ້ກາຍເປັນເວທີຮຽນຮູ້ດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ໂດຍໃຊ້ສະໄລ້ໂຕ້ຕອບ

ພົບກັບ Amma Boakye-Danquah

ອຳມາ ເປັນທີ່ປຶກສາດ້ານຍຸດທະສາດທີ່ມີພາລະກິດ. ດ້ວຍປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 16 ປີໃນການສ້າງລະບົບການສຶກສາ ແລະ ຄວາມເປັນຜູ້ນຳຊາວໜຸ່ມທົ່ວອາຟຣິກາຕາເວັນຕົກ, ນາງບໍ່ແມ່ນທີ່ປຶກສາທົ່ວໄປ. ການເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຂະໜາດໃຫຍ່ເຊັ່ນ USAID ແລະ Innovations for Poverty Action, ອຳມາ ຊ່ຽວຊານໃນການປ່ຽນຂໍ້ມູນໃຫ້ເປັນການຕັດສິນໃຈ ແລະ ຫຼັກຖານໃຫ້ເປັນນະໂຍບາຍ. ມະຫາອຳນາດຂອງນາງ? ການສ້າງພື້ນທີ່ບ່ອນທີ່ຜູ້ຄົນຢາກແບ່ງປັນ, ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ມັກຈະງຽບສະຫງົບ.

ສິ່ງທ້າທາຍຂອງ Amma

ລອງນຶກພາບເບິ່ງວ່າການຈັດກອງປະຊຸມຍຸດທະສາດສຳລັບທີມງານພັດທະນາສາກົນບ່ອນທີ່:

• ການເຄື່ອນໄຫວຂອງອຳນາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນບໍ່ສາມາດເວົ້າຢ່າງເປີດເຜີຍໄດ້
• ການສົນທະນາແລ່ນໄປທາງດຽວຈາກເວທີ
•  ເຈົ້າບໍ່ສາມາດບອກໄດ້ວ່າຜູ້ຊົມກຳລັງຄິດ, ຮຽນຮູ້ ຫຼື ກຳລັງປະສົບກັບບັນຫາຫຍັງຢູ່.
• ຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກຕ້ອງການການຄິດແບບມີທິດທາງ
  

ຮູບແບບການປະຊຸມແບບດັ້ງເດີມໄດ້ປະໄວ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສຳຄັນໄວ້ເທິງໂຕະ. ທັດສະນະທີ່ສຳຄັນໄດ້ສູນຫາຍໄປ, ໂດຍສະເພາະຈາກຜູ້ທີ່ມີໂອກາດໜ້ອຍທີ່ສຸດທີ່ຈະເວົ້າອອກມາ. ອາມາຮູ້ວ່າຕ້ອງມີວິທີທີ່ດີກວ່າ.

ຕົວເລັ່ງໂຄວິດ-19

ເມື່ອ COVID ໄດ້ຊຸກຍູ້ການປະຊຸມທາງອອນໄລນ໌, ພວກເຮົາຖືກບັງຄັບໃຫ້ຄິດຄືນໃໝ່ກ່ຽວກັບວິທີການຮັກສາຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຄົນ. ແຕ່ເມື່ອພວກເຮົາກັບຄືນສູ່ກອງປະຊຸມແບບຕົວຕໍ່ຕົວ, ຫຼາຍຄົນໄດ້ກັບຄືນໄປໃຊ້ການນຳສະເໜີທາງດຽວທີ່ປິດບັງສິ່ງທີ່ຜູ້ຊົມຄິດຫຼືຕ້ອງການແທ້ໆ. ນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ Amma ໄດ້ຄົ້ນພົບ AhaSlides, ແລະທຸກຢ່າງກໍ່ປ່ຽນໄປ. ຫຼາຍກວ່າເຄື່ອງມືການນຳສະເໜີ, ນາງຕ້ອງການຄູ່ຮ່ວມງານເພື່ອບັນທຶກການຮຽນຮູ້ທີ່ສຳຄັນ. ນາງຕ້ອງການວິທີການ:

• ຮັບຄຳຕິຊົມຈາກຫ້ອງ
• ເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຮູ້ແທ້ໆ
• ສະທ້ອນເຖິງການຮຽນຮູ້ໃນເວລາຈິງ
• ເຮັດໃຫ້ກອງປະຊຸມມີການໂຕ້ຕອບ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມ

ຊ່ວງເວລາ Aha ຂອງ Amma

Amma ໄດ້ໃຊ້ການບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ບາງສ່ວນໃນລະຫວ່າງການນຳສະເໜີ—ເປັນຄຸນສົມບັດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແບ່ງປັນຄຳຕອບໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຫ້ຊື່ຂອງເຂົາເຈົ້າເຫັນໃນຫ້ອງ, ໃນຂະນະທີ່ນາງຍັງສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າໃຜສົ່ງຫຍັງຢູ່ໃນ backend. ຄວາມສົມດຸນນີ້ແມ່ນສຳຄັນຫຼາຍ: ຜູ້ຄົນສາມາດປະກອບສ່ວນໄດ້ຢ່າງເສລີໂດຍຮູ້ວ່າພວກເຂົາຈະບໍ່ຖືກເອີ້ນອອກມາສູ່ສາທາລະນະກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃນຂະນະທີ່ Amma ຮັກສາຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ສາມາດຕິດຕາມກັບບຸກຄົນຕ່າງໆໄດ້ເມື່ອຕ້ອງການ. ທັນໃດນັ້ນ, ການສົນທະນາທີ່ເຄີຍຕິດຂັດກໍ່ກາຍເປັນເລື່ອງງ່າຍ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສາມາດແບ່ງປັນໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວ, ໂດຍສະເພາະໃນການຕັ້ງຄ່າແບບລຳດັບຊັ້ນ.

ແທນທີ່ຈະເປັນສະໄລ້ຄົງທີ່, Amma ໄດ້ສ້າງປະສົບການແບບເຄື່ອນໄຫວ:

• ລໍ້ໝຸນສຳລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແບບສຸ່ມ
• ການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າໃນເວລາຈິງ
• ການດັດແປງເນື້ອຫາໂດຍອີງໃສ່ການພົວພັນຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
• ການປະເມີນຜົນກອງປະຊຸມທີ່ນຳພາກອງປະຊຸມໃນມື້ຕໍ່ໄປ

ວິທີການຂອງນາງກ້າວໄປໄກກວ່າຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ກອງປະຊຸມໜ້າສົນໃຈ. ພວກເຂົາໄດ້ສຸມໃສ່ການລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມໝາຍ:

• ການຕິດຕາມສິ່ງທີ່ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເຂົ້າໃຈ
• ການຈັບເອົາຄຸນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ
• ການສ້າງໂອກາດສຳລັບການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າ
• ການນຳໃຊ້ແນວຄວາມຄິດເພື່ອພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຄວາມຮູ້ໃໝ່

ອາມມາຍັງໄດ້ໃຊ້ເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ Canva ເພື່ອຍົກລະດັບການອອກແບບການນຳສະເໜີ, ຮັບປະກັນວ່ານາງສາມາດຈັດກອງປະຊຸມລະດັບສູງກັບລັດຖະມົນຕີໄດ້ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາມາດຕະຖານວິຊາຊີບໄວ້.

ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ

✅ ກອງປະຊຸມທີ່ເປັນທາງການ ແລະ ເຄັ່ງຕຶງໄດ້ກາຍເປັນການສົນທະນາທີ່ມີຊີວິດຊີວາ
✅ ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ຂີ້ອາຍເລີ່ມແບ່ງປັນຢ່າງເປີດເຜີຍ
✅ທີມງານສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
✅ເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເຊື່ອງໄວ້
✅ ປົດລັອກການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

ຖາມ-ຕອບກັບ Amma ແບບໄວໆ

ຄຸນສົມບັດ AhaSlides ທີ່ເຈົ້າມັກທີ່ສຸດແມ່ນຫຍັງ?

‍ຄວາມສາມາດໃນການໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບ ແລະ ໃຫ້ປະຊາຊົນລົງຄະແນນສຽງໃນເວລາຈິງ ແມ່ນວິທີທີ່ດີເລີດໃນການເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈເປັນປະຊາທິປະໄຕດ້ວຍເວລາທີ່ຈຳກັດ. ພວກເຮົາຍັງຄົງມີການສົນທະນາກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບ ແລະ ມັກຈະຕັດສິນໃຈວ່າຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍຕ້ອງການການປັບປຸງ, ແຕ່ມັນຊ່ວຍໃຫ້ມີຄວາມສະເໝີພາບໃນສຽງ.

ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຈະອະທິບາຍກອງປະຊຸມຂອງທ່ານດ້ວຍຄຳດຽວແນວໃດ?

‍"ໜ້າສົນໃຈ"

AhaSlides ໃນຄຳດຽວບໍ?

"ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ"

ອີໂມຈິໃດສະຫຼຸບຊ່ວງເວລາຂອງເຈົ້າໄດ້ດີທີ່ສຸດ?

‍💪🏾