ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ SaaS Onboarding
ເຕັມເວລາ / ທັນທີ / ເຮັດວຽກຈາກໄລຍະໄກ (ເວລາສະຫະລັດ)
ພາລະບົດບາດ
ໃນຖານະເປັນ ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ SaaS Onboarding, ທ່ານແມ່ນ "ໃບໜ້າຂອງ AhaSlides" ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ໃໝ່ຂອງພວກເຮົາ. ພາລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າທຸກຄົນ - ຕັ້ງແຕ່ຄູສອນໃນປະເທດບຣາຊິນຈົນເຖິງຄູຝຶກບໍລິສັດໃນລອນດອນ - ເຂົ້າໃຈຄຸນຄ່າຂອງເວທີຂອງພວກເຮົາພາຍໃນນາທີຫຼັງຈາກລົງທະບຽນ.
ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສອນຄຸນສົມບັດຕ່າງໆເທົ່ານັ້ນ; ທ່ານຍັງຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ແກ້ໄຂບັນຫາການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທ່ານຈະເຊື່ອມຕໍ່ຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງຄວາມສັບສົນທາງດ້ານເຕັກນິກ ແລະ ຊ່ວງເວລາ "ອາຮາ!", ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ໃຊ້ໃໝ່ຂອງພວກເຮົາຮູ້ສຶກມີອຳນາດ, ປະສົບຜົນສຳເລັດ, ແລະ ຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະໃຊ້ AhaSlides.
ສິ່ງທີ່ທ່ານຈະເຮັດ
- ນຳພາການເດີນທາງ: ດຳເນີນກອງປະຊຸມແນະນຳຜູ້ໃຊ້ໃໝ່ ແລະ ການສຳມະນາທາງເວັບທີ່ມີພະລັງງານສູງ ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ໃໝ່ ເພື່ອຊ່ວຍພວກເຂົາສ້າງການນຳສະເໜີແບບໂຕ້ຕອບຄັ້ງທຳອິດດ້ວຍ AhaSlides.
- ເຮັດໃຫ້ສະລັບສັບຊ້ອນງ່າຍຂຶ້ນ: ເອົາລັກສະນະທີ່ຊັບຊ້ອນມາອະທິບາຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
- ຈົ່ງເປັນນັກສືບບັນຫາ: ຮັບຟັງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ລະບຸ "ຈຸດເຈັບປວດ" ທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄຳຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ສະເໜີວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນ.
- ຊຸກຍູ້ການຮັບຮອງເອົາຜະລິດຕະພັນ: ລະບຸຜູ້ໃຊ້ທີ່ກຳລັງປະສົບກັບບັນຫາ ແລະ ຕິດຕໍ່ຫາພວກເຂົາຢ່າງຕັ້ງໜ້າເພື່ອນຳພາພວກເຂົາໄປສູ່ຄວາມສຳເລັດ.
- ທະນາຍຄວາມສຳລັບຜູ້ໃຊ້: ແບ່ງປັນຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຄຳຕິຊົມຈາກການພົວພັນຂອງທ່ານກັບທີມງານພາຍໃນຂອງພວກເຮົາເພື່ອຊ່ວຍສ້າງແຜນການເດີນທາງຂອງພວກເຮົາ.
ສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນເກັ່ງ
- ຜູ້ສື່ສານທີ່ໂດດເດັ່ນ: ເຈົ້າມີຄວາມຊຳນານດ້ານພາສາອັງກິດ (ໂດຍສະເພາະດ້ານການເວົ້າ). ເຈົ້າສາມາດສັ່ງການຫ້ອງສະເໝືອນ ແລະ ເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກວ່າຖືກໄດ້ຍິນ.
- ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນທາງດ້ານເຕັກນິກ: ເຈົ້າບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເປັນນັກຂຽນໂປຣແກຣມ, ແຕ່ເຈົ້າບໍ່ຢ້ານວ່າ "ສິ່ງຕ່າງໆເຮັດວຽກແນວໃດ." ເຈົ້າມັກການດັດແປງຊອບແວ ແລະ ຊອກຫາວິທີໃໝ່ໆໃນການໃຊ້ມັນ.
- ມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ອົດທົນ: ທ່ານເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງແທ້ຈິງກ່ຽວກັບການຊ່ວຍເຫຼືອຄົນອື່ນໃຫ້ປະສົບຜົນສຳເລັດ. ທ່ານສາມາດຮັກສາຄວາມສະຫງົບ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອໄດ້ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຊ້ຈະອຸກໃຈກໍຕາມ.
- ມຸ່ງເນັ້ນການເຕີບໂຕ: ເຈົ້າຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງກັບຄຳຕິຊົມ. ເຈົ້າຊອກຫາວິທີທີ່ຈະປັບປຸງຮູບແບບການນຳສະເໜີ, ຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການ ແລະ ຂະບວນການພາຍໃນຂອງພວກເຮົາຢູ່ສະເໝີ.
- ມຸ່ງໝັ້ນດ້ານວິຊາຊີບ: ທ່ານເປັນຕົວແທນຂອງຍີ່ຫໍ້ດ້ວຍຄວາມເປັນມືອາຊີບທີ່ປານີດ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາພະລັງງານທີ່ມ່ວນຊື່ນ ແລະ ເຂົ້າຫາໄດ້ງ່າຍ ທີ່ AhaSlides ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ.
ຄວາມຕ້ອງການຫຼັກ
- ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວໃນພາສາອັງກິດ: ຕ້ອງມີລະດັບພື້ນເມືອງ ຫຼື ລະດັບສູງ.
- ປະສົບການ: ມີປະສົບການຢ່າງໜ້ອຍ 2 ປີໃນດ້ານຄວາມສຳເລັດຂອງລູກຄ້າ, ການເລີ່ມເຮັດວຽກ, ການຝຶກອົບຮົມ, ຫຼື ບົດບາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າໃນ SaaS.
- ທັກສະໃນການ ນຳ ສະ ເໜີ: ຄວາມສະດວກສະບາຍດ້ວຍການປາໄສຕໍ່ສາທາລະນະ ແລະ ການນຳພາການປະຊຸມທາງອອນລາຍ.
- ວິຊາການ: ສາມາດຮຽນຮູ້ເຄື່ອງມືຊອບແວໃໝ່ໆໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ (CRM, ຊອບແວ Helpdesk, ແລະອື່ນໆ).
ກ່ຽວກັບ AhaSlides
AhaSlides ເປັນແພລດຟອມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນໍາ, ຜູ້ຈັດການ, ນັກການສຶກສາ ແລະ ຜູ້ບັນຍາຍເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ກະຕຸ້ນການພົວພັນໃນເວລາຈິງ.
ກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນເດືອນກໍລະກົດ 2019, AhaSlides ປະຈຸບັນໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍລ້ານຄົນໃນຫຼາຍກວ່າ 200 ປະເທດທົ່ວໂລກ.
ວິໄສທັດຂອງພວກເຮົາແມ່ນງ່າຍດາຍ: ເພື່ອຊ່ວຍໂລກໃຫ້ພົ້ນຈາກກອງປະຊຸມຝຶກຊ້ອມທີ່ໜ້າເບື່ອ, ກອງປະຊຸມທີ່ງ້ວງຊຶມ, ແລະ ທີມງານທີ່ບໍ່ສົນໃຈ — ສະໄລ້ທີ່ໜ້າສົນໃຈພຽງສະໄລ້ດຽວໃນແຕ່ລະຄັ້ງ.
ພວກເຮົາເປັນບໍລິສັດທີ່ຈົດທະບຽນໃນປະເທດສິງກະໂປ ໂດຍມີສາຂາຢູ່ໃນປະເທດຫວຽດນາມ ແລະ ເນເທີແລນ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາທີ່ມີພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 50 ຄົນ ກວມເອົາປະເທດຫວຽດນາມ, ສິງກະໂປ, ຟີລິບປິນ, ຍີ່ປຸ່ນ ແລະ ສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ເຊິ່ງນຳເອົາທັດສະນະທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ແນວຄິດທົ່ວໂລກຢ່າງແທ້ຈິງມາລວມກັນ.
ນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຜະລິດຕະພັນ SaaS ທົ່ວໂລກທີ່ກຳລັງເຕີບໃຫຍ່ຂະຫຍາຍຕົວ, ບ່ອນທີ່ວຽກງານຂອງທ່ານຈະສ້າງຮູບແບບໂດຍກົງຕໍ່ວິທີທີ່ຜູ້ຄົນສື່ສານ, ຮ່ວມມື ແລະ ຮຽນຮູ້ທົ່ວໂລກ.
ພ້ອມທີ່ຈະສະ ໝັກ ແລ້ວບໍ?
- ກະລຸນາສົ່ງຊີວະປະຫວັດຂອງທ່ານໄປທີ່ ha@ahaslides.com (ຫົວຂໍ້: “ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ SaaS Onboarding”)