Kas yra „Netflix“ kultūra? Septinta pagal dydį pasaulyje bendrovė „Netflix“, kurios pajamos 11 m. siekė 2018 milijardų JAV dolerių, o 158.3 m. – 2020 milijono abonentų visame pasaulyje, siūlo unikalią organizacinę kultūrą, vadinamą „Netflix“ kultūra. Tai pavydėtina kultūra savo darbuotojams.
„Netflix“ kultūra labai skiriasi nuo tradicinės verslo kultūros, tokios kaip hierarchija ar klanų kultūra. Taigi, kaip tai skiriasi? Tai buvo ilga istorija nuo jos organizacijos transformacijos iš krizės, atsigavimo, revoliucijos ir sėkmės.
Šis straipsnis atskleidžia tiesą apie Netflix kultūra ir jos sėkmės paslaptys. Taigi, pasinerkime!
Turinys:
Geriausi „AhaSlides“ patarimai
Ieškote daugiau pramogų susibūrimų metu?
Surinkite savo komandos narius atlikdami linksmą viktoriną „AhaSlides“. Prisiregistruokite, kad galėtumėte dalyvauti nemokamoje viktorinoje iš „AhaSlides“ šablonų bibliotekos!
🚀 Griebkite nemokamą viktoriną☁️
Apie „Netflix“
„Netflix“ 1997 metais Scotts Valley, Kalifornijoje, įkūrė Reedas Hastingsas ir Marcas Randolphas. Ji prasidėjo kaip nuomos paštu DVD paslauga, kuri naudojo mokėjimo už nuomą modelį.
2001 m. pavasarį „Netflix“ pajuto darbuotojų trūkumą. Tiesą sakant, pradėjus populiarėti „Netflix“ DVD paštu prenumeratos paslaugai, korporacijai pritrūko darbuotojų, galinčių susidoroti su dideliu darbo krūviu.
Reedas Hastingsas, „Netflix“ įkūrėjas, pripažino, kad daugelis įmonių išleidžia pinigus ir laiką griežtoms žmogiškųjų išteklių taisyklėms, siekdamos išspręsti tik 3% savo darbo jėgos, o tai sukėlė problemų.
Tuo tarpu kiti 97% darbuotojų galėtų išspręsti problemas kalbėdami, o „suaugusiųjų“ požiūris yra kažkaip neįvertintas. Vietoj to, labai stengėmės nesamdyti tų žmonių, ir paleidome juos, jei paaiškėjo, kad įdarbindami padarėme klaidą.
Hastingas atmetė pasenusias žmogiškųjų išteklių gaires, siekdamas skatinti „suaugusiesiems būdingą“ kultūrą, skatinančią laisvę ir atsakomybę. Pradedama nuo organizacijos talentų valdymo strategijų, kurių pagrindinė mintis, kad darbuotojams turėtų būti leista pasiimti bet kokį atostogų laiką, kuris, jų nuomone, yra tinkamas. Ši idėja skamba beprotiškai, bet tada PowerPoint of all strategija ir ši koncepcija netikėtai paplito.
Šiuo metu „Netflix“ dirba maždaug 12,000 14 žmonių 10 biurų XNUMX skirtingų šalių. Pasaulinio uždarymo metu ši bendrovė pritraukė milijonus naujų vartotojų ir šiandien yra viena didžiausių skaitmeninės žiniasklaidos ir pramogų įmonių planetoje.
Turinį kurianti įmonė taip pat sulaukė nemažai apdovanojimų, kurie pripažįsta jos reputaciją kuriant malonią darbo vietos kultūrą. „Comparably“ 2020 m. geriausios įmonės atlygis ir geriausios lyderių komandos, taip pat ketvirtoji „Forbes“ 2019 m. geriausių įmonių sąrašo vieta yra tik keletas iš šių apdovanojimų.
7 pagrindiniai „Netflix“ kultūros aspektai
Jei „Netflix“ kultūrai apibūdinti reikia naudoti tris žodžius, galime tai pasakyti tik kaip „be taisyklių taisyklių“ arba „viskas apie žmones“.
Kaip minėta anksčiau, nors anksčiau jie susidūrė su darbo jėgos krize, dabar biuras jautėsi tarsi užpildytas žmonių, kurie beprotiškai įsimylėjo savo darbą. Per kelias dienas ir mėnesius Hastingsas atrado tai, kas visiškai pakeitė požiūrį į darbuotojų motyvaciją ir vadovavimo atsakomybę.
Įvyko tai, kad įmonė smarkiai padidino savo „talentų tankį“: talentingi žmonės skatino vieni kitus dirbti efektyviai.
„Netflix“, kaip ir bet kuri kita įmonė, daugiausia dėmesio skiria talentų pritraukimui, išlaikymui ir valdymui. Juo siekiama sukurti geriausią darbo vietą, kurios vertybės yra sąžiningumas, kompetencija, pagarba, įtraukimas ir bendradarbiavimas. Pasikeitus mąstysenai, Hastingsas ir partneris aptaria ir imasi naujos politikos bei taisyklių.
Žemiau pateikiame 7 „Netflix“ kultūros aspektus, kurie išsamiai aprašyti 2008 m. „Netflix“ dokumente, dėl kurių „Netflix“ visam laikui pakeitė savo verslo modelį.
1. Kurkite kontekstą, o ne valdymą
„Netflix“ kultūroje vadovai nekontroliuoja kiekvieno kritinio pasirinkimo ar svarbių aplinkybių savo tiesioginėms ataskaitoms. Tikslas – pagerinti darbuotojų gebėjimus kurti strategijas, nurodyti matavimus, tiksliai apibrėžti vaidmenis ir būti sąžiningiems priimant sprendimus. Tai panašu į greitų sprendimų priėmimą arba daugiau dėmesio skyrimą pasiruošimui nei rezultatams. Užuot skatinę kontrolę, nustatydami kontekstą, pasiekiami geresni rezultatai.
2. Labai suderintas, laisvai sujungtas
„Netflix“ kultūroje vyraujantis požiūris yra turėti itin konkrečias strategijas ir tikslus tiek visoje organizacijoje, tiek komandose. Be to, jie labiau pasitiki komandomis ir skyriais, o tai sumažina mikrovadybos ir įvairių skyrių susitikimų poreikį. Būti dideliam, greitam ir lanksčiam yra pagrindinis tikslas.
3. Mokėkite didžiausią atlyginimą
„Netflix“ savo darbuotojams moka didelį atlyginimą. Bendrovė tiki, kad mokant konkurencingą atlyginimą, kuris yra daugiau nei konkurentai, gali pritraukti daugiau talentų ir išlaikyti aistringus žmones. „Netflix“ svetainėje, norime, kad vadovai sudarytų sąlygas, kuriose žmonėms patiktų čia būti, už puikų darbą ir puikų atlyginimą““, – sakė generalinis direktorius.
4. Vertybės yra tai, ką mes vertiname
„Netflix“ pabrėžė devynias pagrindines vertybes, kurios turi įtakos darbuotojų produktyvumui. „Netflix“ kultūroje našumas ir produktyvumas matuojami pagal šiuos kriterijus:
- Sprendimas
- Bendravimas
- poveikis
- smalsumas
- Naujovė
- Drąsa
- Aistra
- Sąžiningumas
- Savarankiškumas
5. Skatinkite laisvę ir atsakomybę
„Netflix“ išsiaiškino, kad kai darbuotojams tiesiog nurodoma pasikliauti logika ir sveiku protu, o ne griežtais apribojimais, jie paprastai gamina geresnius produktus mažesnėmis sąnaudomis. Taisyklės yra naudingos nedidelei daliai problemų sukeliančių žmonių, tačiau jos neleidžia darbuotojams demonstruoti meistriškumo ir naujovių.
Jei norite ištirti vienos iš ikoniškiausių pasaulio kompanijų filosofiją ir aprašyti nuoseklius pokyčius, padarytus iš naujo išradinėdama „Netflix“ kultūrą, galite perskaityti Erin Meyer ir Reed knygą „No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention“. Hastingsas.
6. Atskleiskite tiesą apie našumą
Biurokratijos kūrimas ir sudėtingi ritualai, susiję su našumo matavimu, paprastai jo nepagerina. „Netflix“ kultūra siekia išlaikyti aukšto lygio darbuotoją atvirai bendraujant ir skaidriai vertinant.
Taigi, be „saulės spindinčio“ testo, skatinančio darbdavius pasidalyti padaryta klaida su kolegomis, įmonė skatina vadovus naudoti vadinamąjį „laikytojo testą“.
„Keeper Test“ meta iššūkį vadovams klausimu: „Ar aš sunkiai kovočiau, kad jis liktų čia, jei kas nors iš mano komandos praneštų, kad išvyksta dirbti panašaus darbo panašioje įmonėje? Jei atsakymas yra neigiamas, jie turėtų gauti nuostabią išsiskyrimo dovaną.
4. Akcijos ir plėtra
„Netflix“ kultūra skatina žmogiškųjų išteklių plėtrą per mentorių paskyrimą, rotaciją ir savivaldą, o ne nuo pat pradžių kuriant karjeros kelią. Bet kuris darbuotojas, atitinkantis organizacijos reikalavimus, visada gali būti paaukštintas.
„Netflix“ paskelbė apie 1.2 mln. svarų investiciją į kūrybinę industriją. Tai nauja mokymo programa, kuri padės plėtoti ir paremti karjerą ir mokymą iki 1000 žmonių visoje JK per savo kūrinius, partnerius ir švietimo institucijas.
Ar „Netflix“ turi stiprią kultūrą?
Sprendžiant iš daugelio metų augimo, taip, „Netflix“ įsitvirtina kaip pradininkė, turinti stiprią kultūrą. Tačiau po daugiau nei dešimtmečio 2022 m. balandžio mėn. pirmą kartą sumažėjo klientų, todėl ateitis yra neaiški ir nepastovi.
Esminis ankstesnės „Netflix“ sėkmės aspektas buvo išskirtinė „laisvės ir atsakomybės“ kultūra, kai bendrovė atmetė hierarchinį sprendimų priėmimą, veiklos peržiūras, atostogų ir išlaidų politiką, o darbuotojai turėjo gerai dirbti arba rizikuoja būti atleisti iš „ svajonių komanda".
Kai kurie darbuotojai išreiškė dėkingumą už „Netflix“ atmosferą, o kiti tai pavadino „iškirpimu“. Kokį vaidmenį „Netflix“ „be taisyklių“ mentalitetas vis dar turėjo įmonės veikloje 2024 m. pavasarį ir kitą dešimtmetį, ar tai tapo įsipareigojimu?
Pagrindiniai taksieji
Po 20 veiklos metų „Netflix“ kultūra vis dar yra vienas geriausių verslo kultūros pavyzdžių. Jame išsamiai paaiškinama, kaip veikia verslas, ką vertina „Netflix“, kokio elgesio tikimasi iš darbuotojų ir ko klientai gali tikėtis iš verslo. Savo kultūroje, kuri skiriasi nuo bet kurios kitos, „Netflix“ daugelį metų metė iššūkį konvencijoms ir klestėjo ten, kur kitoms įmonėms nepavyko įgyvendinti naujovių ir prisitaikyti.
💡 „Netflix“ nustojo rengti oficialias veiklos apžvalgas, o pradėjo neoficialias 360 laipsnis apžvalgos. Jei norite atlikti neoficialią, bet realiu laiku atliekamą visų tipų darbuotojų apklausą – nuo darbdavių iki naujokų, iš karto išbandykite „AhaSlides“. Siūlome „viskas viename“ apklausos įrankį, kuriame darbuotojai gali pasakyti tiesą patogiausioje aplinkoje.
Dažnai užduodami klausimai
Kokia yra „Netflix“ įmonės kultūra?
„Netflix“ įmonės kultūra yra garsus pavyzdys. „Netflix“ požiūris į kultūrą ir talentus yra unikalus. Pavyzdžiui, darbuotojas gali išeiti ilgų mokamų atostogų, gali žaisti žaidimus darbe, gali būti apsirengęs kasdieniškai, gali pasirinkti lanksčias darbo valandas ir pan.
Kokios yra „Netflix“ vertybės ir kultūra?
„Netflix“ kultūra vertina daugumą darbuotojų, kurie yra sąmoningi, sąžiningi ir veikia ne dėl savo ego, o dėl įmonės gerovės. Jie negaili išlaidų mokėdami geriems žmonėms ir išlaiko tik geriausius atlikėjus. Atvirą, laisvą darbo aplinką, orientuotą į apsisprendimą
Kokie yra „Netflix“ kultūros pokyčiai?
Eksponentinis įmonės augimas ir konkurentų konkurencija skatina naujovių kultūrą, nesvarbu, iš kur esate, kuo tikite ar kaip galvojate, „Netflix“ nuolat randa pasakų iš viso pasaulio, kad pasiūlytų įvairias pramogas, kurios turėtų būti prieinamos visiems. .
