7 labākie fasilitācijas apmācību kursi mācību un attīstības speciālistiem un topošajiem fasilitatoriem

Ja jūs pavadāt laiku, vadot seminārus, apmācības sesijas vai starpfunkcionālas sanāksmes, vadīšana jau ir daļa no jūsu darba. Formāls kurss var asināt jūsu instinktīvo darbību un aizpildīt nepilnības, kuras jūs, iespējams, nepamanīsiet, kamēr sesija nenovēršas.

Paredzams, ka apmācību un attīstības speciālistu nodarbinātība no 2023. līdz 2033. gadam pieaugs par 12 % — trīs reizes ātrāk nekā vidēji visās profesijās [1]. Šī izaugsme atspoguļo plašākas pārmaiņas: organizācijas tagad sagaida, ka to mācību un attīstības, kā arī personāla vadības darbinieki darīs vairāk nekā tikai sniegs saturu. Tām ir nepieciešami cilvēki, kas var izstrādāt un vadīt līdzdalīgas sesijas, kurās kaut kas patiešām notiek.

Septiņi tālāk minētie kursi aptver gan iesācēju, gan pieredzējušus studentus, gan budžetam draudzīgus kursus, gan augstākās klases kursus, gan patstāvīgu apguvi, gan apmācību grupas ietvaros. Lūk, ko katrs no tiem aptver un kam tas ir piemērots.

Iesācēju kursi

1. Semināru veicināšanas pamati

Cena: $ 3,287 | Formāts: Tiešsaistē, pašdarbība

Darbnīcas vadītāji izveidoja šo kursu cilvēkiem bez vadīšanas pieredzes, kuri vēlas strukturētu pamatu. Tas aptver vadīšanas teoriju, septiņas pamatmetodes un darbnīcas izstrādes procesu no nulles, izmantojot video nodarbības un darba burtnīcas.

Cena par patstāvīgi apgūstamu kursu ir augsta, taču Workshoppers gandrīz pilnībā koncentrējas uz praktisku pielietojumu, nevis uz teorētiski bagātu materiālu. Ja plānojat regulāri vadīt seminārus un vēlaties atkārtojamu dizaina ietvaru, ir vērts salīdzināt ar instruktora vadītām alternatīvām par līdzīgu cenu.

Labākais: Jauni vadītāji, kuri vēlas strukturētu sistēmu, pirms sāk vadīt reālas sesijas.

2. Jūs varat būt Udemy veicinātājs

Cena: ~12 ASV dolāri (ar atlaidi) | Ilgums: ~30 stundas | Formāts: Tiešsaistē, pašdarbība

Šis Udemy kurss ir lēts ievadkurss, kas aptver moderatora lomas un domāšanas veidus, semināru plānošanu un stratēģijas darbam ar grupām, kurām ir atšķirīgi komunikācijas stili vai iesaistes līmeņi.

Par atlaides cenu tas novērš gandrīz visus šķēršļus uzsākšanai. Kompromiss ir tāds, ka jūs nesaņemat atgriezenisko saiti, mijiedarbību ar kohortas dalībniekiem un beigās nekādu akreditācijas dokumentu. Uztveriet to kā strukturētu pašmācību, nevis sertifikāciju.

Praktiska piezīme: Udemy pastāvīgi piedāvā atlaides, tāpēc norādītā cena 80–100 ASV dolāru apmērā reti atspoguļo to, cik maksāsiet.

Labākais: Praktiķi, kuri vēlas ātri iegūt pamatzināšanas, pirms ieguldīt līdzekļus stingrākā programmā.

3. Unicaf Universitātes veicināšanas prasmes

Cena: ~22 ASV dolāri (ar atlaidi) | Formāts: Tiešsaistē, pašdarbība

Unicaf piedāvā 12 moduļu kursu, kas aptver grupas vadīšanas pamatus, procesa un satura atšķirības, komandas attīstības posmus un vienprātības veidošanas metodes. Tā ir viena no pieejamākajām strukturētajām iespējām.

Tāpat kā Udemy kurss, tas ir pašmācības kurss bez tiešas mijiedarbības. Mācību programma ir formālāk strukturēta, kas ir piemērota studentiem, kuri dod priekšroku secīgai, uz moduļiem balstītai attīstībai.

Labākais: Karjeras sākumposmā esošie mācību un attīstības speciālisti vai personāla vadības speciālisti, kuri vēlas lētu, strukturētu iepazīšanos ar fasilitācijas koncepcijām.

Metodoloģijas specifiskie kursi

4. Agile koučinga prasmes — Scrum Alliance sertificēts fasilitators

Cena: Atšķiras atkarībā no pakalpojumu sniedzēja | Formāts: Tiešsaistes, ieplānotas kohortas

Šis kurss atrodas elastīgas prakses un fasilitācijas krustpunktā. Tas attīsta prasmes, ko scrum meistari, kouči un produktu vadītāji izmanto, vadot retrospektīvas, sprinta plānošanu un konfliktu risināšanu. Galvenā uzmanība tiek pievērsta neitralitātes saglabāšanai, vienlaikus pārvaldot grupas dinamiku — šī ir grūtāka prasme, nekā praksē izklausās.

Scrum Alliance akreditācija tiek atzīta visās tehnoloģiju un produktu organizācijās. Ja jūsu fasilitācijas darbs galvenokārt notiek elastīgās komandās, metodoloģijai specifiska struktūra ir piemērojama tiešāk nekā vispārīga fasilitācijas programma.

Labākais: Scrum meistari, Agile kouči un produktu vadītāji, kas regulāri vada ceremonijas un komandu sesijas.

5. Apmāciet treneri, izmantojot ExperiencePoint

Formāts: Kohortas vai pašvadīts | Atbilstība: Nepieciešams pieteikums

ExperiencePoint programma “Train the Trainer” ir paredzēta organizācijām, kas veido iekšējos koordinatorus. Tā vietā, lai sertificētu atsevišķus praktiķus, tā sagatavo cilvēkus, lai viņi varētu vadīt ExperiencePoint semināru mācību programmas iekšēji, parasti dizaina domāšanas un inovāciju seminārus.

Šī nav vispārēja sertifikācija par apmācību vadīšanu. Tā ir licencēšanas kārtība organizācijām, kas vēlas vadīt ExperiencePoint saturu, nealgojot ārējos vadītājus katru reizi. Atbilstības kritēriji pārbauda organizācijas piemērotību.

Labākais: Mācību un attīstības vadītāji lielākās organizācijās, kuras vēlas paplašināt semināru sniegšanu iekšēji.

Padziļinātie kursi

6. Profesionālās atvieglošanas sertifikācija, ko veic Voltage Control

Cena: $ 5,000 | Ilgums: 3 mēneši | Formāts: Tiešsaistes kohorta

Voltage Control sertifikācija ir viena no visaptverošākajām pieejamajām maksas programmām. Tā ilgst trīs mēnešus ar aptuveni sešām līdz astoņām stundām nedēļā, aptverot pamatapmācību, divus izvēles moduļus un noslēguma projektu. Mācību programma ir saskaņota ar IAF pamatkompetencēm, tāpēc tā var atbalstīt kandidātus, kas gatavojas CPF novērtējumam.

Dalībnieki saņem mūža piekļuvi Voltage Control koordinatoru kopienai, kas nodrošina nepārtrauktu savstarpēju mācīšanos pēc programmas beigām. Šai piekļuvei kopienai ir reāla vērtība ārštata vai neatkarīgiem koordinatoriem, kuri citādi strādātu izolēti.

2023. gadā kohortas dalībniece vārdā Sāra Kausa — toreiz vidēja lieluma programmatūras uzņēmuma mācību un attīstības vadītāja — izmantoja savu noslēguma projektu, lai pārveidotu sava uzņēmuma ceturkšņa plānošanas seminārus. Pārveidotās sesijas samazināja sanāksmju laiku par trešdaļu, vienlaikus uzlabojot darbību pabeigšanas rādītājus pēc sesijām. Šāda veida praktiskais rezultāts ir tas, ko noslēguma projekts ir paredzēts radīt.

Labākais: Pieredzējuši konsultanti, kuri vēlas strukturētu ceļu uz IAF saskaņošanu un profesionālu akreditāciju.

7. Starptautiskās Moderatoru asociācijas (IAF) sertificēts profesionālais moderators

Cena: ~1,500 ASV dolāru plus ceļa izdevumi | Atjaunošana: Ik pēc 3 gadiem | Formāts: Balstīts uz novērtēšanu

IAF CPF ir visplašāk atzītā profesionālās vadīšanas sertifikācija. Atšķirībā no iepriekš minētajiem kursiem, tā nav programma, ko jūs pabeidzat, bet gan kompetences novērtējums. Kandidātiem iepriekšējo trīs gadu laikā ir jādokumentē vismaz septiņas vadītas darbnīcas, jāiesniedz pieteikums, kurā aprakstīta viņu pieredze, un pēc tam jāapmeklē novērtēšanas diena, kurā viņi vada 30 minūšu sesiju, ko novēro četri vērtētāji.

Lai nokārtotu pārbaudījumu, ir jāpierāda kompetence sešās IAF pamatjomās: veidot sadarbības attiecības ar klientiem, plānot atbilstošus grupas procesus, radīt un uzturēt līdzdalīgu vidi, vadīt grupas atbilstošiem un noderīgiem rezultātiem, veidot un uzturēt profesionālās zināšanas, kā arī rādīt pozitīvu profesionālo attieksmi [2].

IAF CPF ir piemērots fasilitatoriem, kuriem jau ir ievērojama pieredze un kuri vēlas ārēju apstiprinājumu. Tas nav paredzēts iesācējiem, un 1,500 ASV dolāru izmaksas nesedz sagatavošanās laiku, kas nepieciešams, lai pārliecinoši dokumentētu un prezentētu savu pieredzi.

Labākais: Pieredzējuši konsultanti, kas meklē nozarē atzītas kvalifikācijas, vai tie, kas veido konsultāciju praksi, kur trešās puses apzīmējums ir svarīgs klientiem.

Kā izvēlēties

Izvēle galvenokārt ir atkarīga no tā, kur atrodaties un kādam nolūkam jums ir nepieciešama sertifikācija.

Viens praktisks apsvērums: ja jūsu mērķis ir IAF CPF, jums nav jāizvēlas starp Voltage Control un IAF programmu. Voltage Control mācību programma ir izstrādāta tā, lai tā atbilstu IAF kompetencēm, tāpēc tās pabeigšana var tikt ieskaitīta dokumentētajā pieredzē, kas nepieciešama CPF novērtēšanai.

Biežāk pieļautās kļūdas, no kurām jāizvairās, izvēloties apmācības kursu

Nepareiza kursa izvēle ir reāls risks, īpaši, ja dažas iespējas maksā vairākus tūkstošus dolāru. Tieši šādas tendences parasti noved pie vilšanās.

Kursa izvēle, pamatojoties uz akreditācijas prestižu, pirms pamatprasmju apgūšanas. IAF CPF ir cienījams apzīmējums, taču tas ir pierādītas kompetences novērtējums, nevis mācību programma. Praktiķi, kas to izvēlas, nepavadot pietiekami daudz stundu klātienē, parasti neatbilst kompetences dokumentācijas prasībām un saprot, ka viņiem nav pietiekamas pieredzes, lai to nokārtotu. Ja esat savas vadīšanas karjeras sākumā, strukturēts kurss, piemēram, "Workshoppers" vai "Voltage Control", jums noderēs labāk nekā tieša CPF iegūšana.

Pašmācības kursu uzskatīšana par līdzvērtīgiem pasniedzēja vadītiem kursiem. Budžeta kursi Udemy un Unicaf platformās ir patiesi noderīgi pamatzināšanu iegūšanai, taču tie neatkārto atgriezeniskās saites cilpu, ko iegūstat, praktizējot vadīšanu ar kohortu. Vadīšana ir amatprasme — skatīties video par grupas enerģijas pārvaldību nav tas pats, kas to izmēģināt un saņemt labojumus. Ja jūsu darba devējam ir mācību budžets, uz kohortu balstītu programmu, piemēram, Voltage Control, robežvērtība ir izmaksu starpības vērta.

Izlaižot "metodoloģijas atbilstības" pārbaudi. Ja lielākā daļa jūsu fasilitācijas darba notiek Agile komandās, vispārīga fasilitācijas programma var atstāt jūs bez specifiskas vārdu krājuma un metodēm, kas ir svarīgas sprinta retrospektīvās vai uzdevumu uzskaites pilnveidošanas sesijās. Scrum Alliance programma pastāv tieši tāpēc, ka Agile fasilitācijai ir savas konvencijas. Un otrādi, ja jūs reti strādājat Agile kontekstā, Scrum specifiska akreditācija sniedz mazāku pārnesamu vērtību nekā plašāka programma.

Neņemot vērā tālākizglītības prasības. IAF CPF ir jāatjauno ik pēc trim gadiem, kas nozīmē pastāvīgu dokumentāciju par vadīšanas stundām un profesionālo attīstību. Pirms apņematies izvēlēties IAF ceļu, apsveriet, vai saglabāsiet aktivitātes līmeni, kas nepieciešams, lai atjaunotu sertifikātu ticami. Akreditācija, kas zaudē spēku darba pienākumu maiņas dēļ, ir slikta atdeve laikam un naudai, kas ieguldīta tā iegūšanā.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai man ir nepieciešama oficiāla sertifikācija par apmācību un attīstības vai personāla vadības jomā?

Nē. Lielākajā daļā mācību un attīstības, kā arī personāla vadības amatu sertifikācija nav norādīta kā obligāta prasība. Darba devēji parasti vēlas pierādīt spēju izstrādāt un vadīt efektīvas sesijas, kā arī jūsu vadītu reālu semināru portfolio. Sertifikāti piešķir ticamību, īpaši konsultāciju vai ārštata darba kontekstā, taču tie reti ir izšķirošais faktors pieņemšanas lēmumā. Tomēr strukturēta kursa pabeigšana pirms daudzu stundu tiešas vadīšanas pieredzes sniedz jums ietvaru, kas var ievērojami saīsināt mācīšanās līkni.

Kāda ir atšķirība starp fasilitācijas apmācību un pasniedzēju apmācības programmām?

Koordinācijas apmācība attīsta jūsu spēju vadīt grupu cauri procesam — uzturēt produktīvas diskusijas, pārvaldīt konfliktus, virzīties uz lēmumu pieņemšanu. Apmācību programmas, piemēram, šajā sarakstā iekļautā ExperiencePoint programma, galvenokārt ir paredzētas, lai iemācītu jums nodot kāda cita mācību programmu citiem. Pastāv pārklāšanās, bet mērķi ir atšķirīgi. Ja vēlaties vadīt savas darbnīcas vai sadarboties ar klientiem, vadīšanas apmācība ir īstā kategorija. Ja jūsu organizācija ir iegādājusies konkrētu darbnīcu metodoloģiju un tai ir nepieciešami iekšējie darbinieki, lai to īstenotu plašā mērogā, piemērotāka ir apmācības programma.

Izmantojot AhaSlides vadītās sesijās

Apmācību kursa pabeigšana sniedz jums ietvaru. Tā pielietošana telpā (vai Zoom zvanā) ar 20 cilvēkiem ir pavisam cits izaicinājums.

AhaSlides sniedz moderatoriem tiešsaistes rīku komplektu, kas darbojas sesiju laikā, neprasot dalībniekiem neko lejupielādēt. Daži no tiem, kas bieži rodas moderēšanas darbā:

• Aptaujas un vērtēšanas skalas ļauj ātri pārbaudīt temperatūru sesijas sākumā vai pēc koncepcijas ieviešanas, lai jūs zinātu, kam veltīt laiku.
• Anonīmi jautājumi un atbildes izvirza jautājumus un bažas, ko dalībnieki neizteiktu skaļi, kas ir svarīgi sesijās, kurās tiek veiktas organizatoriskas izmaiņas vai sniegta atgriezeniskā saite par sniegumu.
• Atvērtie vārdu mākoņi ģenerēt redzamu momentuzņēmumu par to, ko grupa domā noteiktā brīdī, kas ir noderīgi diskusiju uzsākšanai vai kopīgas izpratnes apstiprināšanai pirms tālākā darba.
• Balsošana par iespējām palīdz grupām sašaurināt garu ideju sarakstu bez vadītāja pieprasījuma pēc tām.

Šie rīki neaizstāj vadīšanas prasmes. Tie sniedz vadītājiem vairāk signālu no grupas reāllaikā, un tieši no tā ir atkarīga laba vadīšana. Ja jūs arī veidojat savu vadīšanas mācību programmu, nevis sekojat standartam, tiešsaistes kursu veidotājs var palīdzēt jums apkopot šīs sesijas strukturētā programmā, ko varat atkārtoti izmantot un nodot tālāk.

Avoti

[1] ASV Darba statistikas birojs. Apmācības un attīstības speciālisti: Rokasgrāmata par nodarbinātības perspektīvām. Prognozētā 12 % izaugsme 2023.–2033. gadā. https://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/training-and-development-specialists.htm

[2] Starptautiskā koordinatoru asociācija. IAF sertificēts profesionālais moderators (CPF). https://www.iaf-world.org/site/professional/cpf