Labas anketas izstrāde nav viegls uzdevums.
Kā persona, kas to izsūta, jūs patiešām vēlaties uzzināt kaut ko noderīgu no tiem, kas to aizpilda, nevis tikai sagraut viņus ar slikti formulētu jautājumu putru, vai ne?
Šajā rokasgrāmatā par kā noformēt anketas, mēs apskatīsim visas laba aptaujas jautājuma vajadzīgās✅ un nederības❌.
Pēc tam jūs, visticamāk, saņemsiet pārdomātas, niansētas atbildes, kas faktiski informēs jūsu darbu.
Saturs
- Labas anketas raksturojums
- Kā noformēt anketas
- Kā izveidot anketu pakalpojumā Google veidlapas
- Kā izveidot anketu AhaSlides
- Biežāk uzdotie jautājumi
Vairāk padomu ar AhaSlides
Izveidojiet aptaujas bez maksas
AhaSlidesAptaujas un mēroga funkcijas ļauj viegli saprast auditorijas pieredzi.
🚀 Paņemiet bezmaksas viktorīnu☁️
Labas anketas raksturojums
Lai izveidotu labu anketu, kas patiešām atbilst jums nepieciešamajam, tai jāatbilst šādiem punktiem:
• Skaidrība: jautājumiem jābūt skaidri formulētiem, lai respondenti precīzi saprastu, kāda informācija tiek uzdota.
• Īsums: jautājumiem jābūt kodolīgiem, bet ne tik īsiem, lai iztrūktu svarīgs konteksts. Gari, vārdiski jautājumi var zaudēt cilvēku uzmanību.
• Specifiskums: uzdodiet konkrētus jautājumus, nevis vispārīgus, vispārīgus jautājumus. Konkrēti jautājumi sniedz jēgpilnākus, noderīgākus datus.
• Objektivitāte: jautājumiem jābūt neitrāliem un objektīviem, lai neietekmētu respondentu atbildes vai neieviestu neobjektivitāti.
• Atbilstība: katram jautājumam jābūt mērķtiecīgam un jāatbilst jūsu pētniecības mērķiem. Izvairieties no liekiem jautājumiem.
• Loģika/plūsma: anketas struktūrai un jautājumu plūsmai jābūt loģiski saprotamai. Saistītie jautājumi jāgrupē kopā.
• Anonimitāte: par jutīgām tēmām respondentiem jājūt, ka viņi var atbildēt godīgi, nebaidoties tikt identificēti.
• Vienkārša atbilde: jautājumiem jābūt viegli uztveramiem, un tiem jābūt vienkāršam atbilžu atzīmēšanas/atlasīšanas veidam.
Kā noformēt anketas
#1. Definējiet mērķus
Vispirms padomājiet par to, kāpēc veicat pētījumu — vai tā ir pētniecisks, aprakstošs, skaidrojošs vai paredzošs raksturs? Kāpēc jūs patiešām vēlaties zināt X vai saprast Y?
Koncentrējieties uz mērķiem uz nepieciešamo informāciju, nevis uz procesiem, piemēram, "izprast klientu apmierinātības līmeni", nevis "administrēt aptauju".
Jautājumu izstrādē jāvirza mērķi – uzrakstiet jautājumus kas attiecas uz mērķu apguvi. Esiet konkrēti un izmērāmi — tādi mērķi kā “uzzināt klientu vēlmes” ir pārāk plaši; precīzi norādiet, kādas preferences viņiem ir.
Definējiet mērķauditoriju — no kā tieši jūs meklējat atbildes, lai sasniegtu mērķus? Iedomājieties viņus kā indivīdus, lai jūsu jautājumi patiešām atbalsotos.
#2. Izstrādājiet jautājumus
Kad jūsu mērķis ir definēts, ir pienācis laiks izstrādāt jautājumus.
Garīgs satricinājums garš saraksts ar iespējamiem jautājumiem bez ideju cenzūras. Pajautājiet sev, kādi dažāda veida dati/perspektīvas ir nepieciešami.
Pārskatiet katru jautājumu, salīdzinot ar saviem mērķiem. Saglabājiet tikai tos tieša mērķa sasniegšana.
Uzlabojiet vājos jautājumus, izmantojot vairākas rediģēšanas atsauksmes. Vienkāršojiet sarežģītus jautājumus un izvēlieties labāko formātu (atvērts, slēgts, vērtēšanas skala un tamlīdzīgi), pamatojoties uz jautājumu un mērķi.
Sakārtojiet jautājumus loģiskās sadaļās, pamatojoties uz saistītām tēmām, plūsmu vai atbildes vieglumu. Pārliecinieties, vai katrs jautājums tieši kalpo magnētiskam mērķim. Ja tas nesakrīt, tas var kļūt garlaicīgi vai vienkārši iznākt kā juceklis.
#3. Anketas formāts
Vizuālajam noformējumam un izkārtojumam jābūt tīram, nepārblīvētam un viegli sekojamam secīgi.
Ievadā jau iepriekš sniedziet respondentiem kontekstu par mērķi, ilgumu un konfidencialitātes aspektiem. Pamattekstā skaidri paskaidrojiet, kā atbildēt uz katru jautājuma veidu, piemēram, atlasiet vienu atbildi vairāku atbilžu variantiem.
Atstājiet pietiekami daudz atstarpi starp jautājumiem, sadaļām un atbildēm, lai nodrošinātu lasāmību.
Digitālajām aptaujām skaidri parādiet jautājumu numurus vai progresa izsekotājus, lai atvieglotu navigāciju.
Formatējumam un vizuālajam noformējumam ir jāatbalsta skaidra komunikācija un jāoptimizē respondentu pieredze. Pretējā gadījumā dalībnieki uzreiz noklikšķinātu atpakaļ, pirms viņi izlasīs jautājumus.
#4. Izmēģinājuma testa projekts
Šī izmēģinājuma versija ļauj uzlabot visas problēmas pirms plašākas palaišanas. Varat testēt ar 10 līdz 15 savas mērķa grupas pārstāvjiem.
Pārbaudot anketu, varat noteikt, cik ilgs laiks būs nepieciešams aptaujas aizpildīšanai, uzzināt, vai kādi jautājumi ir neskaidri vai grūti saprotami, un vai testētāji vienmērīgi seko plūsmai vai arī viņiem ir problēmas, pārvietojoties pa sadaļām.
Pēc pabeigšanas veiciet individuālas sarunas, lai saņemtu padziļinātas atsauksmes. Uzdodiet atvērtus jautājumus, lai atklātu pārpratumus, un veiciet atkārtotus labojumus, līdz tiek novērstas neskaidrās atbildes.
Rūpīgā izmēģinājuma testēšanā tiek ņemta vērā gan kvantitatīvā metrika, gan kvalitatīvās atsauksmes, lai precizētu anketu pirms pilnīgas izlaišanas.
#5. Administrēt aptauju
Pamatojoties uz savu mērķa paraugu, varat noteikt labāko izplatīšanas veidu (e-pasts, tiešsaistē, pasta pasts, klātienē un tamlīdzīgi).
Sensitīvām tēmām saņemiet informētu dalībnieku piekrišanu, kas nodrošina konfidencialitāti un anonimitāti.
Koncentrējieties uz to, kāpēc viņu balsīm ir nozīme. Pastāstiet, kā atgriezeniskā saite palīdz pieņemt lēmumus vai idejas, kas patiešām varētu radīt pārmaiņas. Apelējiet uz viņu iekšējo vēlmi dot savu ieguldījumu!
Nosūtiet pieklājīgus atgādinājuma ziņojumus/pārbaudes, lai palielinātu atbilžu skaitu, īpaši pasta/tiešsaistes aptaujām.
Apsveriet iespēju pēc izvēles piedāvāt nelielu pateicības zīmi par laiku/atgriezenisko saiti, lai vēl vairāk motivētu atbildes.
Pats galvenais, iesaistiet savu aizrautību. Kopīgojiet jaunumus par mācībām un nākamajiem soļiem, lai respondenti justos patiesi ieguldījuši ceļojumā. Saglabājiet attiecības dinamiskas pat pēc iesniegšanas beigām.
#6. Analizējiet atbildes
Sistemātiski apkopojiet atbildes izklājlapā, datu bāzē vai analīzes programmatūrā.
Pārbaudiet, vai nav kļūdu, neatbilstību un trūkstošās informācijas, un novērsiet tās pirms analīzes.
Aprēķiniet slēgto jautājumu biežumu, procentus, vidējos, režīmus utt. Sistemātiski izpētiet beztermiņa atbildes, lai noteiktu kopīgas tēmas un kategorijas.
Kad tēmas izkristalizējas, ienirt dziļāk. Atbrīvojieties no skaitļiem, lai atbalstītu kvalitatīvas nojautas, vai ļaujiet statistikai atklāt jaunus stāstus. Šķērstabuliet, lai redzētu viņu personības no unikāliem leņķiem.
Ņemiet vērā visus faktorus, kas varētu ietekmēt interpretāciju, piemēram, zems atbildes līmenis. Pareiza analīze ļauj dziļāk izprast jūsu anketā apkopotās atbildes.
#7. Interpretējiet atklājumus
vienmēr pārskatīt mērķus lai nodrošinātu, ka analīzes un secinājumi tieši attiecas uz katru pētījuma jautājumu. Apkopojiet konsekventās tēmas, kas izriet no datu modeļiem.
Ņemiet vērā, vai secināmās analīzes liecina par spēcīgu ietekmi vai ietekmi.
Piesardzīgi formulējiet hipotētiskus vispārinājumus, kuriem nepieciešama turpmāka pārbaude.
Faktors ārējā kontekstā un iepriekšēja izpēte, veidojot interpretācijas. Citējiet vai sniedziet piemērus no atbildēm, kas ilustrē galvenos punktus.
Nosakiet jaunus jautājumus, ko rada nepilnības, ierobežojumi vai nepārliecinoši apgabali. Izraisiet turpmākas diskusijas, lai kur tās arī novestu!
Kā izveidot anketu pakalpojumā Google veidlapas
Google veidlapas ir visizplatītākā vienkāršas aptaujas sagatavošanas metode. Lūk, kā izveidot anketas par to:
Solis 1: Doties uz Forms.google.com un noklikšķiniet uz "Tukšs", lai sāktu jaunu veidlapu, vai izvēlieties kādu no Google gatavajām veidnēm.
Solis 2: Izvēlieties jautājumu veidus: Atbilžu varianti, izvēles rūtiņa, rindkopas teksts, skala utt. un ierakstiet sava jautājuma nosaukumu/tekstu un atbilžu iespējas atlasītajam veidam. Vēlāk varat pārkārtot jautājumus.
Solis 3: Ja nepieciešams, pievienojiet papildu lapas, noklikšķinot uz ikonas "Pievienot sadaļu" ar grupu saistītiem jautājumiem. Pielāgojiet izskatu, izmantojot opciju Motīvs teksta stilam, krāsām un galvenes attēlam.
Solis 4: Izplatiet veidlapas saiti, noklikšķinot uz "Sūtīt" un izvēlieties e-pasta, iegulšanas vai tiešās kopīgošanas opcijas.
Kā izveidot anketu AhaSlides
Šeit ir 5 vienkāršas darbības, lai izveidotu saistošu un ātru aptauju izmantojot 5 ballu Likerta skalu. Jūs varat izmantot skalu darbinieku/pakalpojumu apmierinātības aptaujām, produktu/līdzekļu izstrādes aptaujām, studentu atsauksmēm un daudz ko citu👇
Solis 1: Reģistrējieties a bezmaksas AhaSlides kontā.
2. darbība. Izveidojiet jaunu prezentāciju vai dodies uz mūsuVeidņu bibliotēkaun satveriet vienu veidni no sadaļas "Aptaujas".
Solis 3: Savā prezentācijā izvēlieties "Svarislaida veids.
Solis 4: Ievadiet katru apgalvojumu, lai jūsu dalībnieki varētu novērtēt, un iestatiet skalu no 1 līdz 5.
Solis 5: Ja vēlaties, lai viņi to izdarītu uzreiz, noklikšķiniet uzIesniegtpogu, lai viņi varētu piekļūt jūsu aptaujai, izmantojot savas ierīces. Varat arī doties uz “Iestatījumi” — “Kas uzņemas vadību” un izvēlētiesMērķauditorija (paša tempa)iespēja jebkurā laikā apkopot viedokļus.
💡 Gals: noklikšķiniet uzrezultātiPoga ļaus eksportēt rezultātus uz Excel/PDF/JPG.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādi ir pieci posmi, veidojot anketu?
Pieci anketas izstrādes soļi ir 1. — pētījuma mērķu noteikšana, 2. — izlemiet par anketas formātu, 3. — skaidri un kodolīgi jautājumi .
Kādi ir 4 anketu veidi pētniecībā?
Pētījumos ir 4 veidu anketas: Strukturēta - Nestrukturēta - Daļēji strukturēta - Hibrīda.
Kādi ir 5 labi aptaujas jautājumi?
5 labi aptaujas jautājumi — kas, kur, kad, kāpēc un kā ir vienkārši, taču atbilde uz tiem pirms aptaujas sākšanas palīdzētu sasniegt labākus rezultātus.
