Išikavas diagrammas piemērs

Kad runa ir par organizatorisku jautājumu risināšanu, attēls ir tūkstoš vārdu vērts. Ievadiet Ishikawa diagrammu, vizuālu šedevru, kas vienkāršo problēmu risināšanas mākslu.

Šajā ziņojumā mēs izpētīsim Išikavas diagrammas piemēru un izpētīsim, kā izmantot šāda veida diagrammas. Atvadieties no apjukuma un sveiciniet racionalizētu pieeju, lai novērstu galvenos cēloņus, kas varētu kavēt jūsu organizācijas panākumus.

Kas ir Išikavas diagramma?

Išikavas diagrammas piemērs. Attēls: LMJ

Išikavas diagramma, kas pazīstama arī kā zivju kaula diagramma vai cēloņu un seku diagramma, ir vizuāls attēlojums, ko izmanto, lai analizētu un parādītu konkrētas problēmas vai seku iespējamos cēloņus. Šī diagramma ir nosaukta profesora vārdā Kaoru Išikava, japāņu kvalitātes kontroles statistiķis, kurš popularizēja tā izmantošanu 1960. gados.

Išikavas diagrammas struktūra atgādina zivs skeletu ar "galvu" apzīmē problēmu vai ietekmi un "kauliem" atzarojas, lai attēlotu dažādas iespējamo cēloņu kategorijas. Šīs kategorijas parasti ietver:

Metodes:Procesi vai procedūras, kas var veicināt problēmas rašanos.
Machines: Procesā iesaistītās iekārtas un tehnoloģijas.
Materiāli: Iesaistītās izejvielas, vielas vai sastāvdaļas.
Darbaspēks:Cilvēciskie faktori, piemēram, prasmes, apmācība un darba slodze.
Mērīšana: Procesa novērtēšanai un novērtēšanai izmantotās metodes.
vide: Ārējie faktori vai apstākļi, kas var ietekmēt problēmu.

Lai izveidotu Išikavas diagrammu, komanda vai indivīds savāc atbilstošu informāciju un izdomā iespējamos cēloņus katrā kategorijā. Šī metode palīdz noteikt problēmas pamatcēloņus, veicinot dziļāku izpratni par aktuālajiem jautājumiem.

Diagrammas vizuālais raksturs padara to par efektīvu saziņas rīku komandās un organizācijās, veicinot sadarbības centienus problēmu risināšanā.

Ishikawa diagrammas tiek plaši izmantotas kvalitātes vadībā, procesu uzlabošanā un problēmu risināšanas iniciatīvās dažādās nozarēs.

Kā izveidot Ishikawa diagrammu

Ishikawa diagrammas izveide ietver vienkāršu procesu, lai identificētu un klasificētu konkrētas problēmas vai seku iespējamos cēloņus. Šeit ir īss soli pa solim ceļvedis:

Definējiet problēmu: Skaidri formulējiet problēmu, kuru vēlaties analizēt – tā kļūst par jūsu zivju kaulu diagrammas "galvu".
Uzzīmējiet zivju kaulu: Izveidojiet horizontālu līniju pāri lapas centram, paplašinot diagonālās līnijas galvenajām kategorijām (metodes, mašīnas, materiāli, darbaspēks, mērījumi, vide).
Prāta vētras cēloņi:Identificējiet procesus vai procedūras (metodes), aprīkojumu (mašīnas), izejmateriālus (materiālus), cilvēka faktorus (personāls), novērtēšanas metodes (mērījumi) un ārējos faktorus (vide).
Nosakiet apakšcēloņus:Paplašiniet rindiņas zem katras galvenās kategorijas, lai iezīmētu konkrētus cēloņus katrā.
Cēloņu analīze un prioritātes noteikšana: Apspriediet identificētos cēloņus un piešķiriet tiem prioritāti, pamatojoties uz to nozīmīgumu un atbilstību problēmai.
Dokumentu cēloņi: Pierakstiet identificētos cēloņus uz atbilstošajiem zariem, lai saglabātu skaidrību.
Pārskatīt un uzlabot: Kopīgi pārskatiet diagrammu, pielāgojot precizitāti un atbilstību.
Izmantojiet programmatūras rīkus (pēc izvēles):Apsveriet digitālos rīkus, lai iegūtu noslīpētāku Ishikawa diagrammu.
Sazinieties un ieviesiet risinājumus: Kopīgojiet diagrammu diskusijām un lēmumu pieņemšanai, izmantojot gūtās atziņas, lai izstrādātu mērķtiecīgus risinājumus.

Veicot šīs darbības, varat izveidot vērtīgu Ishikawa diagrammu efektīvai problēmu analīzei un risināšanai jūsu komandā vai organizācijā.

Vai meklējat Išikavas diagrammas piemēru? Šeit ir piemēri, kā dažādās nozarēs tiek veidota Išikavas vai zivju kaula diagramma.

Zivju kaula diagrammas piemērs Cēlonis un sekas

Šeit ir Ishikawa diagrammas piemērs — Cēlonis un sekas

Problēma/efekts: Augsts vietnes atlēcienu līmenis

Cēloņi:

Metodes: neintuitīva navigācija, mulsinošs izrakstīšanās process, slikti strukturēts saturs
Materiāli: zemas kvalitātes attēli un video, novecojuši zīmola ziņojumi, vizuālās pievilcības trūkums
Darbaspēks: nepietiekama UX pārbaude, satura optimizācijas trūkums, nepietiekamas tīmekļa analītikas prasmes
Mērījums: nav definētu vietnes KPI, nav A/B testēšanas, minimālas klientu atsauksmes
Vide: pārāk reklāmas ziņojumapmaiņa, pārāk daudz uznirstošo logu, neatbilstoši ieteikumi
Mašīnas: tīmekļa mitināšanas dīkstāve, bojātas saites, mobilās optimizācijas trūkums

Zivju kauliņu diagrammas piemērs ražošana

Šeit ir Ishikawa diagrammas piemērs ražošanai

Problēma/efekts:Augsts produktu defektu līmenis

Cēloņi:

Metodes: novecojuši ražošanas procesi, nepietiekama apmācība par jaunām iekārtām, neefektīvs darbstaciju izvietojums
Mašīnas: iekārtu kļūme, profilaktiskās apkopes trūkums, nepareizi iekārtas iestatījumi
Materiāli: Bojātas izejvielas, materiāla īpašību mainīgums, nepareiza materiālu uzglabāšana
Darbaspēks: Nepietiekamas operatora prasmes, liela mainība, neatbilstoša uzraudzība
Mērīšana: neprecīzi mērījumi, neskaidras specifikācijas
Vide: pārmērīga vibrācija, galējas temperatūras, slikts apgaismojums

Išikavas diagrammas piemērs. Attēls: EdrawMax

Išikavas 5. diagramma Kāpēc

Problēma/efekts: Zemi pacientu apmierinātības rādītāji

Cēloņi:

Metodes: Ilgs gaidīšanas laiks uz tikšanos, nepietiekams laiks, kas pavadīts ar pacientiem, slikta gulta
Materiāli: Neērti uzgaidāmās telpas krēsli, novecojušas pacientu izglītošanas brošūras
Darbaspēks: augsta klīnicistu mainība, neatbilstoša apmācība par jaunu sistēmu
Mērīšana: neprecīzi pacientu sāpju novērtējumi, atsauksmju trūkums, minimāla datu vākšana
Vide: pārblīvēta un garlaicīga iekārta, neērtas klīnikas telpas, privātuma trūkums
Mašīnas: Novecojis klīnikas aprīkojums

Zivju kauliņu diagrammas piemērs Healthcare

Šeit ir Ishikawa diagrammas piemērs veselības aprūpei

Problēma/efekts:Slimnīcā iegūto infekciju pieaugums

Cēloņi:

Metodes: Neadekvāti roku mazgāšanas protokoli, slikti definētas procedūras
Materiāli: medikamenti, kuriem beidzies derīguma termiņš, bojātas medicīniskās ierīces, piesārņoti materiāli
Darbaspēks: Nepietiekama personāla apmācība, liela slodze, slikta komunikācija
Mērījums: neprecīzi diagnostikas testi, nepareiza aprīkojuma lietošana, neskaidri veselības ieraksti
Vide: Netīrītas virsmas, patogēnu klātbūtne, slikta gaisa kvalitāte
Mašīnas: medicīniskā aprīkojuma kļūme, profilaktiskās apkopes trūkums, novecojušas tehnoloģijas

Zivju kaula diagrammas piemērs uzņēmumam

Šeit ir Ishikawa diagrammas piemērs biznesam

Problēma/efekts:Klientu apmierinātības samazināšanās

Cēloņi:

Metodes: Slikti definēti procesi, neatbilstoša apmācība, neefektīvas darbplūsmas
Materiāli: zemas kvalitātes ievades, piegādes mainīgums, nepareiza uzglabāšana
Darbaspēks: Nepietiekamas personāla prasmes, neatbilstoša uzraudzība, liela mainība
Mērījums: neskaidri mērķi, neprecīzi dati, slikti izsekoti rādītāji
Vide: pārmērīgs biroja troksnis, slikta ergonomika, novecojuši instrumenti
Mašīnas: IT sistēmas dīkstāve, programmatūras kļūdas, atbalsta trūkums

Išikavas diagrammas piemērs. Attēls: Conceptdraw

Zivju kauliņu diagrammas vides piemērs

Šeit ir Ishikawa diagrammas piemērs videi

Problēma/efekts: Rūpniecisko atkritumu piesārņojuma palielināšanās

Cēloņi:

Metodes: Neefektīvs atkritumu apglabāšanas process, nepareizi pārstrādes protokoli
Materiāli: Toksiskas izejvielas, nesadalāmas plastmasas, bīstamas ķīmiskas vielas
Darbaspēks: ilgtspējības apmācības trūkums, pretestība pārmaiņām, nepietiekama pārraudzība
Mērījums: neprecīzi emisiju dati, nepārraudzītas atkritumu plūsmas, neskaidri kritēriji
Vide: ekstrēmi laikapstākļi, slikta gaisa/ūdens kvalitāte, biotopu iznīcināšana
Mašīnas: Iekārtas noplūdes, novecojušas tehnoloģijas ar lielām emisijām

Zivju kauliņu diagrammas piemērs pārtikas rūpniecībai

Šeit ir Ishikawa diagrammas piemērs pārtikas rūpniecībai

Problēma/efekts: Pārtikas izraisītu slimību pieaugums

Cēloņi:

Materiāli: piesārņotas izejvielas, nepareiza sastāvdaļu uzglabāšana, sastāvdaļas, kurām beidzies derīguma termiņš
Metodes: nedroši pārtikas sagatavošanas protokoli, neatbilstoša darbinieku apmācība, slikti izstrādātas darbplūsmas
Darbaspēks: nepietiekamas zināšanas par pārtikas nekaitīgumu, atbildības trūkums, liels apgrozījums
Mērījums: neprecīzi derīguma termiņi, nepareiza pārtikas drošības aprīkojuma kalibrēšana
Vide: antisanitāras telpas, kaitēkļu klātbūtne, slikta temperatūras kontrole
Mašīnas: iekārtu kļūme, profilaktiskās apkopes trūkums, nepareizi iekārtas iestatījumi

Atslēgas

Išikavas diagramma ir spēcīgs rīks problēmu sarežģītības atšķetināšanai, klasificējot iespējamos faktorus.

Lai bagātinātu sadarbības pieredzi, veidojot Ishikawa diagrammas, tādas platformas kā AhaSlides ir nenovērtējamas. AhaSlidesatbalsta reāllaika komandas darbu, nodrošinot netraucētu ideju ieguldījumu. Tās interaktīvās funkcijas, tostarp tiešraides aptaujas un jautājumu un atbilžu sesijas, ievieš prāta vētras procesā dinamiku un iesaisti.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāds ir Išikavas diagrammas pielietojums ar piemēru?

Išikavas diagrammas pielietojums ar piemēru:

Pielietojums: problēmu analīze un pamatcēloņa noteikšana.

Piemērs: ražošanas aizkavēšanās analīze ražotnē.

Kā rakstīt Išikavas diagrammu?

Definējiet problēmu: skaidri formulējiet problēmu.
Uzzīmējiet "Zivju kauls": izveidojiet galvenās kategorijas (metodes, mašīnas, materiāli, darbaspēks, mērījumi, vide).
Prāta vētras cēloņi: identificējiet konkrētus cēloņus katrā kategorijā.
Identificējiet apakšcēloņus: katrā galvenajā kategorijā pagariniet rindiņas detalizētiem cēloņiem.
Analizēt un noteikt prioritātes: pārrunājiet identificētos cēloņus un piešķiriet to prioritātēm.