Kas ir Gemba pastaigas? Nepārtrauktas uzlabošanas un saprātīgas pārvaldības pasaulē bieži tiek lietots termins “Gemba Walk”. Bet kas ir Gemba pastaiga un kāpēc tā ir svarīga biznesa pasaulē? Ja jūs kādreiz esat interesējies par šo koncepciju, jūs gatavojaties doties ceļojumā, lai atklātu Gemba pastaigu spēku. Izpētīsim, kas ir gemba pastaigas, kāpēc tās ir būtisks rīks un kā tās izmantot, lai sasniegtu darbības izcilību.
Satura rādītājs
- Kas ir Gemba pastaigas? Un kāpēc tas ir svarīgi?
- 3 efektīvu Gemba pastaigu elementi
- Kā veikt Gemba pastaigas
- 1. Definējiet mērķi un mērķus
- 2. Sagatavojieties pastaigai
- 3. Izvēlieties laiku
- 4. Izveidojiet komandu
- 5. Definējiet lomas un pienākumus
- 6. Dodiet priekšroku drošībai
- 7. Sagatavojiet novērojumus un jautājumus
- 8. Veicināt atklātu komunikāciju
- 9. Aktīvi vērot un iesaistīties
- 10. Novērtējiet drošību un atbilstību
- 11. Nosakiet pilnveidošanās iespējas
- 12. Dokumentējiet konstatējumus un īstenojiet darbības
- Kas ir Gemba pastaigu kontrolsaraksts
- Atslēgas
- Bieži uzdotie jautājumi Kas ir Gemba Walks
Kas ir Gemba pastaigas? Un kāpēc tas ir svarīgi?
Kas ir Gemba Walks? Gemba Walk ir vadības prakse, kurā vadītāji vai vadītāji dodas uz vietu, kur strādā darbinieki, ko sauc par "gemba". Šīs prakses mērķis ir novērot, iesaistīt darbiniekus un mācīties no tiem. Šis termins cēlies no Japānas ražošanas prakses, jo īpaši Toyota ražošanas sistēma, kur “Gemba” ir faktiskā vieta, kur ražošanas procesā tiek radīta vērtība.
Bet kas padara Gemba Walks tik svarīgus? Iedziļināsimies to nozīmīgumā:
- Reāllaika izpratne: Gemba pastaigas ļauj vadītājiem reāllaikā iegūt tiešu izpratni par to, kā notiek procesi un darbības. Fiziski atrodoties veikalā, birojā vai visur, kur notiek darbs, viņi var tieši redzēt izaicinājumus, vājās vietas un uzlabojumu iespējas.
- Darbinieku iesaistīšanās: Kad vadītāji vada Gemba pastaigas, tas darbiniekiem nosūta spēcīgu vēstījumu. Tas parāda, ka viņu darbs tiek novērtēts un viņu ieskatiem ir nozīme. Šī iesaistīšanās var radīt uz sadarbību vērstu darba vidi, kurā darbinieki jūtas uzklausīti un, visticamāk, dalīsies savās idejās par uzlabojumiem.
- Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana: Gemba Walks nodrošina datus un novērojumus, kas var sniegt informāciju uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanā. Tas savukārt var novest pie stratēģiskiem uzlabojumiem un apzinātākas izvēles.
- Kultūras pārmaiņas: Regulāru Gemba pastaigu īstenošana var pārveidot organizācijas kultūru. Tas novirza uzmanību no “pārvaldības no galda” uz “vadību, staigājot apkārt”. Šīs kultūras izmaiņas bieži noved pie elastīgākas, atsaucīgākas un uz uzlabojumiem orientētas organizācijas.
3 efektīvu Gemba pastaigu elementi
Efektīva Gemba pastaiga sastāv no trim būtiskiem elementiem:
1/ Mērķis un mērķi:
- Kāds ir Gemba pastaigas galvenais mērķis? Mērķa un mērķu definēšana ir ļoti svarīga. Tas vada gājienu, palīdzot koncentrēties uz konkrētiem mērķiem, piemēram, procesa uzlabošanai vai darbinieku atsauksmju apkopošanai.
- Mērķiem jābūt saskaņotiem ar organizācijas plašākajām prioritātēm, nodrošinot, ka pastaiga veicina vispārējo mērķu sasniegšanu.
2/ Aktīvā novērošana un iesaistīšanās:
Efektīva Gemba pastaiga ietver aktīvu novērošanu un jēgpilnu iesaistīšanos. Šī nav pasīva pastaiga, bet gan ieskaujoša pieredze.
3/ Uzraudzība un rīcība:
Gembas pastaiga nebeidzas, kad jūs atstājat Gemba. Uzraudzība un rīcība ir ļoti svarīga, lai ieskatu pārvērstu taustāmos uzlabojumos.
Kā veikt Gemba pastaigas
Efektīvu Gemba pastaigu vadīšana ietver strukturētu procesu, kas ietver vairākus soļus, lai nodrošinātu, ka pastaiga ir mērķtiecīga un produktīva. Šeit ir 12 darbības, kas palīdzēs jums veikt Gemba Walk procesu:
1. Definējiet mērķi un mērķus.
Skaidri norādiet Gemba Walk iemeslu un konkrētos mērķus, ko vēlaties sasniegt. Vai esat koncentrējies uz procesu uzlabošanu, problēmu risināšanu vai darbinieku iesaistīšanu? Zinot mērķi, tiek noteikts virziens visai pastaigai.
2. Sagatavojieties pastaigai:
Iepazīstieties ar atbilstošiem datiem, pārskatiem un informāciju, kas saistīta ar apgabalu, kuru apmeklēsit. Šīs pamatzināšanas palīdz izprast kontekstu un iespējamās problēmas.
3. Izvēlieties laiku:
Izvēlieties piemērotu laiku pastaigu veikšanai, ideālā gadījumā parastajā darba laikā vai attiecīgās maiņās. Šis laiks nodrošina tipisku darba apstākļu ievērošanu.
4. Salieciet komandu (ja piemērojams):
Atkarībā no apgabala sarežģītības, apsveriet iespēju izveidot komandu, kas jūs pavada. Komandas locekļi var sniegt papildu zināšanas un perspektīvas.
5. Nosakiet lomas un pienākumus.
Piešķiriet komandas locekļiem noteiktas lomas un pienākumus. Lomās var būt novērotājs, jautātājs un piezīmju veicējs, nodrošinot, ka katrs komandas dalībnieks veicina pastaigas panākumus.
6. Drošības prioritāte:
Pārliecinieties, ka drošība ir galvenā prioritāte. Pārbaudiet, vai ir pieejami un tiek izmantoti drošības aprīkojums un individuālie aizsardzības līdzekļi, jo īpaši vidēs, kur ir bažas par drošību.
7. Sagatavojiet novērojumus un jautājumus:
Izveidojiet sarakstu ar priekšmetiem, procesiem vai apgabaliem, kurus vēlaties novērot pastaigas laikā. Turklāt sagatavojiet atvērtus jautājumus, ko uzdot darbiniekiem un procesu īpašniekiem.
8. Veiciniet atklātu saziņu:
Sazinieties ar darbiniekiem, ka Gemba Walk ir iespēja mācīties un gūt ieskatus. Veiciniet atklātu un abpusēju saziņu, uzsverot viņu ieguldījuma nozīmi.
9. Aktīvi novērojiet un iesaistieties:
Pastaigas laikā aktīvi vērojiet darba procesus, aprīkojumu, darba plūsmu, darba vidi. Veiciet piezīmes un izmantojiet kameru vai mobilo ierīci, lai dokumentētu redzēto.
Sazinieties ar darbiniekiem, uzdodot jautājumus par viņu uzdevumiem, izaicinājumiem un iespējamiem uzlabojumiem. Uzmanīgi klausieties viņu atbildes.
10. Novērtējiet drošību un atbilstību:
Pievērsiet īpašu uzmanību drošības un atbilstības jautājumiem. Pārliecinieties, ka darbinieki ievēro drošības noteikumus un standartus un ka tiek ievēroti kvalitātes standarti un procedūras.
11. Identificējiet uzlabošanas iespējas:
Meklējiet atkritumu avotus un iespējas uzlabot efektivitāti. Tie var ietvert pārprodukciju, defektus, gaidīšanas laiku un lieko krājumu daudzumu.
12. Dokumentējiet konstatējumus un īstenojiet darbības:
Pēc pastaigas dokumentējiet savus novērojumus un atklājumus. Nosakiet konkrētas darbības, kas jāveic, pamatojoties uz gūtajām atziņām. Piešķiriet pienākumus, nosakiet īstenošanas termiņus un izveidojiet atgriezeniskās saites cilpu nepārtrauktiem uzlabojumiem.
Kas ir Gemba pastaigu kontrolsaraksts
Šeit ir daži gemba pastaigas piemēru jautājumi, kurus var izmantot kā kontrolsarakstu pastaigas laikā:
- Kā jūs raksturotu pašreizējo darba procesu?
- Vai drošības protokoli tiek ievēroti efektīvi?
- Vai vizuālās pārvaldības rīki tiek izmantoti un efektīvi?
- Vai varat noteikt atkritumu avotus vai vājās vietas?
- Vai darbinieki ir iesaistīti viņu pienākumos?
- Vai darba vide ir labvēlīga efektivitātei?
- Vai ir izplatītas kvalitātes problēmas vai defekti?
- Vai instrumenti un aprīkojums ir labi uzturēti?
- Vai darbinieki ir snieguši atsauksmes vai ieteikumus?
- Vai standarta darbs ir dokumentēts un ievērots?
- Kā darbinieki izprot klientu vajadzības?
- Kādus uzlabojumus var ieviest?
Atslēgas
Kas ir Gemba pastaigas? Gemba Walks ir dinamiska un būtiska pieeja, lai uzlabotu darbības efektivitāti un veicinātu nepārtrauktu uzlabojumu kultūru organizācijās.
Pēc Gemba pastaigām neaizmirstiet izmantot AhaSlides. AhaSlides nodrošina interaktīvas iespējas efektīvākas sanāksmes, prāta vētras sesijas un sadarbības diskusijas, padarot to par ideālu kompanjonu Gemba Walks laikā iegūto atklājumu un ideju īstenošanai.
Bieži uzdotie jautājumi par to, kas ir Gemba Walks
Ko apzīmē Gemba walk?
Gemba Walk nozīmē “Doties uz īsto vietu”. Tā ir vadības prakse, kurā vadītāji apmeklē darba vietu, lai novērotu un sadarbotos ar darbiniekiem.
Kādi ir trīs Gembas pastaigas elementi?
Trīs Gembas pastaigas elementi ir: Mērķis un mērķi, Aktīva novērošana un iesaistīšanās un Uzraudzība un darbība.
Kas ir Gemba pastaigu kontrolsaraksts?
Gemba Walk kontrolsaraksts ir strukturēts priekšmetu un jautājumu saraksts, ko izmanto pastaigas laikā, lai nodrošinātu sistemātisku pieeju novērošanai un ieskatu apkopošanai no darba vietas.
Ref: KaiNexus | Drošības kultūra | Six Sigma DSI
