Account Manager

Mēs meklējam cilvēku, kurš ir pārliecināts par savām komunikācijas prasmēm, kam ir pieredze SaaS pārdošanā un kurš ir strādājis apmācību, veicināšanas vai darbinieku iesaistes jomā. Jums vajadzētu justies ērti, konsultējot klientus par to, kā vadīt efektīvākas sanāksmes, seminārus un mācību sesijas, izmantojot AhaSlides.

Šī loma apvieno ienākošo pārdošanu (kvalificētu potenciālo klientu virzīšanu uz pirkumu) ar klientu panākumiem un apmācības iespēju nodrošināšanu (nodrošinot, ka klienti pieņem un gūst reālu vērtību no AhaSlides).

Jūs būsiet pirmais kontaktpunkts daudziem klientiem un ilgtermiņa partneris, kas laika gaitā palīdzēs organizācijām uzlabot auditorijas iesaisti.

Šī ir lieliska loma kādam, kam patīk konsultēt, prezentēt, risināt problēmas un veidot spēcīgas, uz uzticību balstītas attiecības ar klientiem.

Ko tu darīsi

Ienākošie pārdošanas apjomi

• Atbildēt uz ienākošajiem potenciālajiem klientiem no dažādiem kanāliem.
• Veikt padziļinātu konta izpēti un ieteikt vispiemērotāko risinājumu.
• Sniedziet produktu demonstrācijas un uz vērtībām balstītas pamācības skaidrā angļu valodā.
• Sadarbojieties ar mārketinga nodaļu, lai uzlabotu konversijas kvalitāti, potenciālo klientu vērtēšanu un nodošanas procesus.
• Pārvaldiet līgumus, priekšlikumus, atjaunojumus un paplašināšanās diskusijas ar pārdošanas vadības atbalstu.

Iesācēju apmācība, iesācēju apmācība un klientu panākumi

• Vadīt ievada un apmācības sesijas jauniem klientiem, tostarp mācību un attīstības komandām, personāla vadības speciālistiem, treneriem, pedagogiem un pasākumu organizatoriem.
• Sniedziet lietotājiem labāko praksi iesaistes, sesiju dizaina un prezentāciju plūsmas jomā.
• Uzraugiet produktu ieviešanu un citus signālus, lai maksimāli palielinātu klientu noturēšanu un atklātu paplašināšanās iespējas
• Proaktīvi sazinieties, ja samazinās lietojums vai rodas paplašināšanas iespējas.
• Regulāri veiciet pārbaudes vai uzņēmuma pārskatus, lai informētu par ietekmi un vērtību.
• Darboties kā klienta balss produktu, atbalsta un izaugsmes komandās.

Kas jums vajadzētu būt labam

• Pieredze apmācību, mācību un attīstības veicināšanas, darbinieku iesaistes, personāla vadības, konsultāciju vai prezentāciju koučinga jomā (liela priekšrocība).
• 3–6+ gadu pieredze klientu apkalpošanas, ienākošās pārdošanas un klientu pārvaldības jomā, ideālā gadījumā SaaS vai B2B vidē.
• Lieliskas runātās un rakstītās angļu valodas zināšanas — spēja pārliecinoši vadīt tiešraides demonstrācijas un apmācības.
• Ērti sarunāties ar vadītājiem, treneriem, personāla vadītājiem un biznesa ieinteresētajām personām.
• Empātija un zinātkāre, lai izprastu klientu sāpju punktus un palīdzētu tos risināt.
• Organizēts, proaktīvs un ērti pārvalda vairākas sarunas un turpmākos pasākumus.
• Bonuss, ja esat vadījis pārmaiņu vadības programmas vai korporatīvās apmācības/ieviešanas projektus.

Par AhaSlides

AhaSlides ir auditorijas iesaistes platforma, kas palīdz vadītājiem, menedžeriem, pedagogiem un runātājiem sazināties ar savu auditoriju un rosināt mijiedarbību reāllaikā.

AhaSlides, kas dibināts 2019. gada jūlijā, tagad ir miljoniem lietotāju uzticams vairāk nekā 200 valstīs visā pasaulē.

Mūsu vīzija ir vienkārša: glābt pasauli no garlaicīgām apmācību sesijām, miegainām sanāksmēm un nogurušām komandām — pa vienam saistošam slaidam vienlaikus.

Mēs esam Singapūrā reģistrēts uzņēmums ar meitasuzņēmumiem Vjetnamā un Nīderlandē. Mūsu vairāk nekā 50 cilvēku komanda aptver Vjetnamu, Singapūru, Filipīnas, Japānu un Apvienoto Karalisti, apvienojot dažādas perspektīvas un patiesi globālu domāšanas veidu.

Šī ir aizraujoša iespēja sniegt savu ieguldījumu augošā globālā SaaS produktā, kur jūsu darbs tieši ietekmē to, kā cilvēki visā pasaulē sazinās, sadarbojas un mācās.

Gatavs pieteikties?

• Lūdzu, sūtiet savu CV uz ha@ahaslides.com (tēma: “Kontu menedžeris ar pieredzi Ziemeļamerikā”).