Fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa | Hevitra 17 Hanombohana | 2024 Fanambarana

Ny fitepon'ny fon'ny orinasa mahomby rehetra dia fototra mpanjifa afa-po sy mahatoky. Ahoana anefa no ahazoanao antoka fa tsy manompo mpanjifa fotsiny ny mpiasanao fa mamadika azy ireo ho mpankafy ny marikao?

Hikaroka mahomby isika fiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa ho an'ny mpiasa miaraka amin'ny hevitra 17 izay mametraka ny mpanjifa ho ivon'ny paikadin'ny orinasanao ary afaka mamaritra indray ny fifandraisan'ny fikambananao amin'ny mpihaino azy.

Fizahan-takelaka 

• Inona no atao hoe fiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa?
• Nahoana no zava-dehibe ny fampiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa?
• Hevitra 17 ho an'ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa 
  • #1 - Fahatakarana ny toetran'ny mpanjifa samihafa
  • #2 – Fampiofanana fahaizana mifandray
  • #3 - Fanofanana fahalalana momba ny vokatra
  • #4 – Fanofanana famahana olana
  • # 5 - Fampiofanana ara-tsaina sy ara-pihetseham-po
  • #6 - Fiteny sy fehezanteny tsara
  • #7 – Fiofanana momba ny toe-javatra sarotra
  • #8 – Fanofanana fanatsarana mitohy
  • #9 – Fanazaran-tena milalao anjara
  • #10 - Tamberin'ny mpanjifa sy fanombanana
  • #11 – Fampiofanana fiaraha-miasa eo amin’ny samy sampana
  • #12 – Fampiofanana momba ny kolontsaina
  • #13 – Fampiofanana momba ny Teknolojia sy Rafitra
  • #14 - Toe-javatra momba ny serivisy mpanjifa sy fandalinana tranga
  • #15 – Fampiofanana mihaino mavitrika
  • #16 – Mijanona ho tony eo ambany fanerena
  • #17 – Mitazona toe-tsaina tsara
• Fomba lehibe
• FAQs momba ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa

Soso-kevitra amin'ny famoronana fiofanana misy fiantraikany

• Manomana fivoriana fanofanana mahomby amin'ny 2024
• Ahoana ny fampiantranoana fivoriana fanofanana fahaiza-manao malefaka any am-piasana: Torolalana feno amin'ny 2024
• Ohatra amin'ny lisitry ny lisitry ny fanofanana: Ahoana no hananana fanofanana mpiasa mahomby amin'ny 2024
• Lozisialy Fampiofanana mpiasa 5 ambony indrindra ampiasaina ankehitriny | Nohavaozina tamin'ny 2024
• Ohatra Fanapahan-kevitra | 2024 Torolàlana handraisana fanapahan-kevitra mahomby
• Ahoana no hivarotana zavatra | 2024 Ambara | 12 Teknika varotra tena tsara

Inona no atao hoe fiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa?

Ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa dia dingana natao hanomezana ny mpiasa amin'ny fahaiza-manao, fahalalana ary toe-tsaina ilaina mba hanomezana serivisy tsara ho an'ny mpanjifa. Tafiditra ao anatin'izany ny fampianarana ny mpikambana ao amin'ny ekipa ny fomba hifaneraserana amin'ny mpanjifa, hiatrehana ny fanontaniana, hamaha olana ary hamorona traikefa tsara. 

Ny tanjon'ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa dia ny hampitombo ny fahafaham-pon'ny mpanjifa, hanorina tsy fivadihana amin'ny marika, ary handray anjara amin'ny fahombiazan'ny orinasa iray.

Nahoana no zava-dehibe ny fampiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa?

A Harvard Business Review fanadihadiana mandoko sary mazava: Ny 93% amin'ireo mpitarika orinasa dia manaiky fa ny famaliana ny fanontanian'ny mpanjifa amin'ny fomba mahomby dia zava-dehibe amin'ny fahombiazan'ny fandaminana. Ity marimaritra iraisana ity dia manasongadina ny maha-zava-dehibe ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa.

Fa ny tombotsoa dia mihoatra noho ny fanarahan-dalàna fotsiny. Ny fampiasam-bola amin'ny fampivoarana ny mpiasa dia miteraka kolontsaina mifantoka amin'ny mpanjifa izay mijinja valisoa amin'ny fomba maro:

Ampitomboy ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa:

• Ny mpiasa voaofana tsara dia manome fanampiana ambony, mamaha ny olana amin'ny fomba mahomby ary mihoatra ny zavatra antenaina, mitarika ho amin'ny mpanjifa sambatra kokoa.
• Ny traikefa tsara dia mandika ny tsy fivadihan'ny mpanjifa, ny fandraharahana miverimberina ary ny fanondroana teny am-bava.

Manorina ny tsy fivadihan'ny mpanjifa:

• Ny serivisy mpanjifa mahomby dia mampiorina ny fahatokisana sy ny tsy fivadihana, mamporisika ny mpanjifa hisafidy ny orinasanao fa tsy ny mpifaninana.
• Ny mpanjifa mahatoky dia lasa mpiaro ny marika, mampiroborobo ny vokatrao sy ny serivisinao, ary manatsara ny fahatongavanao sy ny lazanao.

Nohatsaraina ny lazan'ny marika:

• Fifandraisana tsara amin'ny mpanjifa amin'ny fampiofanana araka ny tokony ho izy, dia mandray anjara amin'ny sary marika matanjaka.
• Ny mpanjifa afa-po dia mety hizara ny traikefany tsara, manamafy ny sarin'ny marikao ary manatsara ny lazanao.

Nitombo ny fitazonana mpanjifa:

• Amin'ny ankapobeny dia mora kokoa ny mitazona mpanjifa ankehitriny noho ny mahazo vaovao. Ireo mpiasa izay mandalo fiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa dia vonona kokoa hiatrika ny fepetra takian'ny mpanjifa, izay mampihena ny tahan'ny fialan'ny mpanjifa ary mampitombo ny sandany amin'ny ankapobeny rehefa mandeha ny fotoana.

Fahasamihafana amin'ny mpifaninana:

• Ny fijoroana amin'ny tsena mifaninana dia tratra amin'ny fanomezana serivisy mpanjifa miavaka.
• Ny mpanjifa dia manao laharam-pahamehana ny traikefa amin'ny serivisy miavaka, na dia mitovy aza ny sarany.

Nampitombo ny toe-tsain'ny mpiasa:

• Ny fampiofanana dia manome hery ny mpiasa amin'ny fahaiza-manao sy fahalalana ilainy mba hivoatra, mitarika amin'ny fitomboan'ny fahatokisana, ny fahafaham-po amin'ny asa ary ny fandraisana anjara amin'ny ankapobeny.
• Ny mpiasa falifaly sy matoky tena dia mandika amin'ny tontolon'ny asa tsara sy mamokatra kokoa, misy fiantraikany mivantana amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa.

Nitombo ny fahafaha-mivarotra:

• Ny traikefa amin'ny serivisy mpanjifa tsara dia manome tany lonaka ho an'ny fahafahana mivarotra sy mivarotra.
• Ny mpanjifa afa-po dia manaiky kokoa ny mikaroka vokatra sy serivisy fanampiny atolotry ny orinasanao.

Hevitra 17 ho an'ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa

Ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa dia tonga amin'ny endrika isan-karazany, samy mifanaraka amin'ny lafiny manokana amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa. Ireto misy hevitra azo ampiharina sy mamorona ho an'ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa mba hanatsarana ny fahaiza-manao sy ny fahombiazan'ny mpiasanao:

#1 - Fahatakarana ny toetran'ny mpanjifa samihafa

• Inona izany: Manofana ny mpiasa hamantatra sy hifanaraka amin'ny toetran'ny mpanjifa isan-karazany, anisan'izany ireo sarotra.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fahatakarana ny fahasamihafan'ny toetran'ny mpanjifa dia ahafahan'ny mpiasa mampifanaraka ny fomba fiasany sy ny valin-teniny.

#2 – Fampiofanana fahaizana mifandray

• Inona izany: Ny fifandraisana dia ivon'ny serivisy mpanjifa. Ity fiofanana ity dia miompana amin’ny fampitaovana ny mpiasa amin’ny fahaiza-miresaka mahomby, na am-bava na tsy am-bava.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fifandraisana mazava sy mangoraka dia manampy ny mpiasa hampita vaovao, hamaly ny fanontanian'ny mpanjifa ary hamaha ny olana amin'ny fomba mahomby kokoa.

#3 - Fanofanana fahalalana momba ny vokatra

• Inona izany: Ny mpiasa dia mianatra momba ny ins sy ivelan'ny vokatra na serivisy atolotry ny orinasa.
• Nahoana no zava-dehibe izany: INy fahalalana momba ny vokatra n-depth dia ahafahan'ny mpiasa manome fampahalalana marina, manolotra vokatra mety ary manatsara ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny ankapobeny.

#4 – Fanofanana famahana olana

• Inona izany: Fanofanana momba ny famantarana, ny famakafakana ary ny famahana ny olan'ny mpanjifa amin'ny fomba mahomby.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ampio ny mpiasa amin'ny fahaiza-mamaha olana mba hamahana haingana ny olan'ny mpanjifa, hamadika ny traikefa ratsy ho tsara.

# 5 - Fampiofanana ara-tsaina sy ara-pihetseham-po

• Inona izany: Fiofanana mba hahatakarana sy hifandraisana amin'ny mpanjifa ara-pihetseham-po, hamantatra sy hamahana ny fihetseham-pony.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fananganana fiaraha-miory dia mampivelatra fifandraisana tsara, mahatonga ny mpanjifa hahatsapa ho takatra sy omena lanja.

#6 - Fiteny sy fehezanteny tsara

• Inona izany: Mampianatra ny mpiasa hampiasa fiteny miabo sy miompana amin'ny vahaolana.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fiteny tsara dia afaka manova ny feon'ny resaka ary mamorona rivo-piainana miara-miasa kokoa.

#7 – Fiofanana momba ny toe-javatra sarotra

• Inona izany: Ny mpiasa dia mianatra ny fomba hiatrehana ireo mpanjifa sarotra na mahasosotra amin'ny fomba diplaomatika.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ampio ny mpiasa hivezivezy amin'ny toe-javatra sarotra, hampitsahatra ny fifandirana ary hihazona traikefa tsara ho an'ny mpanjifa.

#8 – Fanofanana fanatsarana mitohy

• Inona izany: Famporisihana ny toe-tsaina fianarana mitohy sy fanatsarana.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fitazonana ny mpiasa vaovao amin'ny filàn'ny mpanjifa mivoatra, ny fironana indostrialy ary ny teknolojia vaovao dia miantoka ny fampifanarahana sy ny fanavaozana.

#9 – Fanazaran-tena milalao anjara

• Inona izany: Toe-javatra simulated izay anaovan'ny mpiasa ny fifandraisan'ny mpanjifa tena izy.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny filalaovana anjara dia ahafahan'ny mpiasa mampihatra fahalalana teorika amin'ny sehatra azo ampiharina, mampitombo ny fahatokisana sy ny fahaiza-manao.

#10 - Tamberin'ny mpanjifa sy fanombanana

• Inona izany: Manangona sy mamakafaka ny valin-tenin'ny mpanjifa mba hamantarana ireo sehatra tokony hohatsaraina.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny tadivavarana tamberina dia manampy ny orinasa hahatakatra ny fomba fijerin'ny mpanjifa, ahafahan'ny fanatsarana fanofanana kendrena.

#11 – Fampiofanana fiaraha-miasa eo amin’ny samy sampana

• Inona izany: Manofana mpiasa hiara-miasa amin'ny sampana hafa hamahana ny olan'ny mpanjifa.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny famporisihana ny fiaraha-miasa amin'ny ekipa dia miantoka ny fomba fiasa manontolo amin'ny serivisy ho an'ny mpanjifa, manapotika ny silo ary mampiroborobo ny kolontsaina mifantoka amin'ny mpanjifa.

#12 – Fampiofanana momba ny kolontsaina

• Inona izany: Mampianatra ny mpiasa ho tonga saina sy hanaja ny kolontsaina samihafa.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fahatsapan'ny kolontsaina dia miantoka ny fifandraisana amin'ny mpanjifa mahafeno fepetra sy feno fiheverana, hisorohana ny tsy fifankahazoana.

#13 - Fampiofanana momba ny teknolojia sy rafitra

• Inona izany: Miantoka ny mpiasa mahay mampiasa fitaovana sy teknolojia ho an'ny mpanjifa.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fahombiazana amin'ny fampiasana ny teknolojia dia manatsara ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny ankapobeny ary manamora ny fizotrany.

#14 - Toe-javatra momba ny serivisy mpanjifa sy fandalinana tranga

• Inona izany: Famakafakana ireo toe-javatra momba ny serivisy mpanjifa tena misy sy fandalinana tranga.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fianarana amin'ny toe-javatra tena izy dia manatsara ny fahaiza-mamaha olana ary manomana ny mpiasa amin'ny fifandraisan'ny mpanjifa isan-karazany.

#15 – Fampiofanana mihaino mavitrika

• Inona izany: Mampianatra ny fahaiza-mihaino mavitrika mba hahatakarana tanteraka ny ahiahin'ny mpanjifa.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fihainoana mavitrika dia miteraka fiaraha-miory ary mampiseho fahalianana marina amin'ny famahana ny olan'ny mpanjifa.

#16 – Mijanona ho tony eo ambany fanerena

• Inona izany: Manofana ny mpiasa hihazona fahatoniana sy ho tony mandritra ny fifampiraharahana sarotra.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny fihetsika noforonina dia manampy amin'ny fampihenana ny toe-javatra henjana ary miteraka traikefa mpanjifa tsara kokoa.

#17 – Mitazona toe-tsaina tsara

• Inona izany: Manofana ny mpiasa hanatona ny fifandraisana sarotra amin'ny toe-tsaina tsara.
• Maninona no zava-dehibe izany: Ny toe-tsaina tsara dia mampirisika ny faharetana sy ny fomba fijery feno fanantenana, na dia amin'ny toe-javatra sarotra aza.

Amin'ny fampiasam-bola amin'ireo karazana fiofanana isan-karazany ireo, ny orinasa dia afaka mamorona kolontsaina mifantoka amin'ny mpanjifa izay tsy mahafeno fotsiny fa mihoatra ny andrasan'ny mpanjifa, mitarika ho amin'ny fitomboan'ny fahafaham-po, ny tsy fivadihana ary ny fahombiazana amin'ny ankapobeny.

Fomba lehibe

Ny fampiasam-bola amin'ny fiofanana momba ny serivisy ho an'ny mpanjifa dia fampiasam-bola amin'ny fahombiazana sy ny lazan'ny orinasa rehetra. 

Ary aza adino ny mampiasa AhaSlides hanatsarana ny fiantraikan'ny fiofanana. Miaraka amin'ny tranomboky an'ny môdely ary fiasa mifandraika, AhaSlides dia mamadika ny fiofanana ho traikefa mahaliana izay manamafy ny fahaiza-manao tena izy. Ity fampifangaroana paikady mahomby sy fitaovana vaovao ity dia manome antoka ny mpiasa hahazo ny fahaiza-manao ilaina ary hijanona ho mazoto hanolotra serivisy mpanjifa miavaka.

FAQs momba ny fanofanana momba ny serivisy ho an'ny mpiasa

Laharana: edapp | Tokoa