Te hahafantatra momba ny paikady ara-barotra Starbucks ve ianao? Ity rojo kafe eran-tany ity dia nanova ny fomba fanjifana kafe, miaraka amin'ny fomba fiasa ara-barotra izay tsy misy maha-zava-dehibe azy. Ato amin'ity lahatsoratra ity, hiditra lalina ao amin'ny paikady ara-barotra Starbucks isika, hijery ireo singa fototra ao aminy, ny 4 Ps an'ny Starbucks' Marketing Mix, ary ny tantaram-pahombiazany.
Fizahan-takelaka
Inona no atao hoe Starbucks Marketing Strategy?
Ny paikady ara-barotra Starbucks dia momba ny famoronana traikefa miavaka ho an'ny mpanjifany. Manao izany izy ireo amin'ny:
Starbucks' Core Business Level Strategy
Ny Starbucks dia miavaka amin'ny tontolon'ny kafe satria tsy mifaninana amin'ny vidiny fotsiny. Misongadina kosa amin’ny fanaovana vokatra manokana sy manara-penitra. Mitady zava-baovao sy zava-baovao foana izy ireo, izay mampiavaka azy amin'ny hafa.
Starbucks Global Expansion Strategy
Satria mitombo manerana an'izao tontolo izao ny Starbucks, tsy mampiasa fomba fiasa tokana izy io. Any amin'ny toerana toa an'i India, Shina, na Vietnam, dia manova zavatra mifanaraka amin'izay tian'ny olona any izy ireo sady mitazona ny fomba Starbucks.
Ireo singa fototra amin'ny paikady ara-barotra Starbucks
1/ Ny maha-tokana sy ny fanavaozana ny vokatra
Starbucks dia mifantoka amin'ny fanomezana vokatra tsy manam-paharoa sy fanavaozana tsy tapaka.
- ohatra: Ny zava-pisotro ara-potoana Starbucks toy ny Voatavo Spice Latte ary ny Unicorn Frappuccino dia fanoharana tsara momba ny fanavaozana ny vokatra. Miteraka fientanentanana sy misarika ny mpanjifa mitady zavatra hafa ireo tolotra fe-potoana voafetra ireo.
2/ Fanokan-toerana maneran-tany
Ny Starbucks dia mampifanaraka ny fanatiny mba handraisana ny tsiro eo an-toerana sady mitazona ny maha-marika fototra azy.
- ohatra: Tany Shina, Starbucks dia nampiditra karazana zava-pisotro misy dite sy mooncakes ho an'ny Fetiben'ny Mid-Autumn, manaja ny fomban-drazana eo an-toerana sady mitazona ny traikefan'ny Starbucks.
3/ Fifandraisana nomerika
Starbucks dia mandray ny fantsona nomerika hanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa.
- ohatra: Ny fampiharana finday Starbucks dia ohatra tsara indrindra amin'ny fandraisana anjara nomerika. Ny mpanjifa dia afaka manafatra sy mandoa amin'ny alàlan'ny fampiharana, mahazo valisoa ary mahazo tolotra manokana, manatsotra sy manatsara ny fitsidihany.
4/ Personalization sy ny paikady "Name-on-Cup".
Starbucks dia mifandray amin'ny mpanjifa amin'ny sehatra manokana amin'ny alàlan'ny "anarana-on-kaopy” fanatonana.
- ohatra: Rehefa diso tsipelina ny anaran'ny mpanjifa na manoratra hafatra amin'ny kaopy ny barista Starbucks, dia matetika ny mpanjifa no mizara ny kaopy tsy manam-paharoa ao amin'ny media sosialy. Ity votoaty noforonin'ny mpampiasa ity dia mampiseho fifandraisana manokana ary fampiroboroboana maimaim-poana ho an'ny marika.
5/ Faharetana sy Fikarohana etika
Starbucks dia mampiroborobo ny fitadiavana etika sy ny faharetana.
- ohatra: Ny fanoloran-tenan'i Starbucks amin'ny fividianana voan-kafe avy amin'ny loharano ara-moraly sy maharitra dia miharihary amin'ny alalan'ny hetsika toy ny Fanaon'ny CAFE (Kafe sy fitovian'ny tantsaha). Izany dia manamafy ny fanoloran-tenan'ny marika amin'ny andraikitra ara-tontolo iainana sy ara-tsosialy, manintona ny mpanjifa izay manome lanja ny faharetana.
Ny 4 Ps an'ny Starbucks' Marketing Mix
Paikady vokatra
Starbucks dia manolotra karazana vokatra, fa tsy kafe ihany. Avy amin'ny zava-pisotro manokana ka hatramin'ny tsakitsaky, ao anatin'izany ny zava-pisotro manokana (oh: Caramel Macchiato, Flat White), mofomamy, sandwich, ary eny fa na dia ny entam-barotra misy marika (moaka, koveta, ary voan-kafe). Ny Starbucks dia manolotra karazana safidin'ny mpanjifa. Ny orinasa dia tsy mitsahatra manavao sy mampifanaraka ny atolony vokatra mba hihazonana ny fifaninanana.
Price Strategy
Starbucks dia mametraka ny tenany ho marika kafe avo lenta. Ny paikadin'izy ireo momba ny vidin'ny vidiny dia taratry io toerana io, manefa vidiny ambony kokoa raha oharina amin'ny mpifaninana maro. Na izany aza, manome lanja ihany koa izy ireo amin'ny alàlan'ny fandaharan'asan'ny tsy fivadihana, izay manome valisoa ho an'ny mpanjifa amin'ny zava-pisotro sy fihenam-bidy maimaim-poana, mampiroborobo ny fihazonana ny mpanjifa ary misarika ny mpanjifa mibanjina ny vidiny.
Toerana (Distribution) Strategy
Ny tambajotram-pivarotan-kafe maneran-tany an'ny Starbucks sy ny fiaraha-miasa amin'ireo toeram-pivarotana lehibe sy orinasa dia manome antoka fa azo idirana sy mety amin'ny mpanjifa ny marika. Tsy trano fisotroana kafe fotsiny; safidy fomba fiaina izany.
Paikady fampiroboroboana
Ny Starbucks dia miavaka amin'ny fampiroboroboana amin'ny alàlan'ny fomba isan-karazany, ao anatin'izany ny fampielezan-kevitra ara-potoana, ny fandraisana anjara amin'ny media sosialy, ary ny fanolorana fotoana voafetra. Ny fampiroboroboana ny fialantsasatr'izy ireo, toy ny "Amboara Mena”, mamorona fiandrasana sy fientanentanana eo amin'ny mpanjifa, mampitombo ny fidinana sy ny varotra.
Starbucks Marketing Success Stories
1/ Ny Starbucks Mobile App
Ny fampiharana finday Starbucks dia nanova lalao tamin'ny indostrian'ny kafe. Ity fampiharana ity dia tafiditra ao anatin'ny traikefan'ny mpanjifa, ahafahan'ny mpampiasa mametraka baiko, mandoa vola ary mahazo valisoa ao anatin'ny paompy vitsivitsy. Ny fanamorana atolotry ny app dia mitazona ny mpanjifa hirotsaka an-tsehatra ary mamporisika ny fiverenana mitsidika.
Fanampin'izany, ny rindranasa dia toeram-pitrandrahana volamena, manome Starbucks fomba fijery momba ny safidin'ny mpanjifa sy ny fitondran-tena, manome fahafahana ara-barotra manokana kokoa.
2/ Fanomezana ara-potoana sy voafetra
Ny Starbucks dia nahay ny fahaiza-mamorona fiandrasana sy fientanentanana miaraka amin'ireo tolotra ara-potoana sy voafetra. Ny ohatra toa ny Pumpkin Spice Latte (PSL) sy ny Unicorn Frappuccino dia nanjary zava-niseho ara-kolontsaina. Ny fandefasana ireo zava-pisotro tsy manam-paharoa sy voafetra amin'ny fotoana ireo dia miteraka resabe izay mihoatra lavitra noho ny mpitia kafe ho an'ny mpihaino midadasika kokoa.
Miandry fatratra ny fiverenan'ireo tolotra ireo ny mpanjifa, ka mamadika ny varotra ara-potoana ho hery matanjaka amin'ny fihazonana sy fahazoana mpanjifa.
3/ Ny valisoako Starbucks
Ny programa My Starbucks Rewards an'ny Starbucks dia modely amin'ny fahombiazan'ny programa momba ny tsy fivadihana. Mametraka ny mpanjifa ho ivon'ny traikefa Starbucks izany. Manolotra rafitra misy ambaratonga ahafahan'ny mpanjifa mahazo kintana isaky ny fividianana. Ireo kintana ireo dia adika amin'ny valisoa isan-karazany, manomboka amin'ny zava-pisotro maimaim-poana ka hatramin'ny tolotra manokana, ka mahatonga ny fahatsapana ho sarobidy ho an'ny mpanjifa mahazatra. Mampiroborobo ny fihazonana ny mpanjifa izany, mampitombo ny varotra ary mamboly ny tsy fivadihana amin'ny marika.
Ankoatra izany, manatsara ny fifandraisana ara-pihetseham-po eo amin'ny marika sy ny mpanjifany. Amin'ny alàlan'ny tolotra manokana sy valisoa fitsingerenan'ny andro nahaterahana, ny Starbucks dia mahatonga ny mpanjifany hahatsapa ho sarobidy sy ankasitrahana. Ity fifamatorana ara-pihetseham-po ity dia tsy mamporisika ny famerenam-barotra fotsiny fa ny fivarotana teny am-bava ihany koa.
Fomba lehibe
Ny paikady ara-barotra Starbucks dia porofon'ny herin'ny famoronana traikefa mpanjifa tsy hay hadinoina. Amin'ny fanantitranterana ny maha-tokana, ny faharetana, ny maha-olona ary ny fandraisana ny fanavaozana nomerika, ny Starbucks dia nanamafy ny toerany ho marika manerantany izay mihoatra lavitra noho ny kafe.
Mba hanatsarana ny paikadin'ny orinasanao manokana dia diniho ny hampiditra AhaSlides. AhaSlides manolotra endri-javatra ifanakalozan-kevitra izay afaka mifandray sy mifandray amin'ny mpihaino anao amin'ny fomba vaovao. Amin'ny alàlan'ny fampiasana ny herin'ny AhaSlides dia afaka manangona hevi-baovao ianao, manamboatra ny ezaka ara-barotra ataonao ary mamboly ny tsy fivadihan'ny mpanjifa matanjaka kokoa.
FAQs momba ny Starbucks Marketing Strategy
Inona no paikady ara-barotra an'ny Starbucks?
Ny paikadin'ny varotra Starbucks dia natsangana tamin'ny fanomezana traikefa mpanjifa tsy manam-paharoa, mandray ny fanavaozana nomerika, miantoka ny kalitaon'ny vokatra ary mampiroborobo ny faharetana.
Inona no paikady ara-barotra mahomby indrindra amin'ny Starbucks?
Ny paikadin'ny varotra mahomby indrindra an'ny Starbucks dia ny fanaovana azy manokana amin'ny alàlan'ny fomba fiasany "name-on-cup", ny fandraisan'anjaran'ny mpanjifa ary ny famoronana buzz media sosialy.
Inona avy ireo 4P amin'ny marketing Starbucks?
Ny fifangaroan'ny varotra Starbucks dia ahitana ny Product (tolotra isan-karazany ankoatry ny kafe), Price (vidin'ny vidiny miaraka amin'ny programa momba ny tsy fivadihana), Place (tambajotra fivarotana sy fiaraha-miasa maneran-tany), ary Promotion (fanentanana famoronana sy tolotra ara-potoana).
References: CoSchedule | IIMSkills | Mageplaza | MarketingStrategy.com
