He aha te taupatupatu i te waahi mahi? Ko te raruraru te mea kaore he kamupene e tumanako ana engari ka tupu noa ahakoa nga mahi nui ki te tatari. Pērā i te uaua o hanganga whakahaere, ka puta te taupatupatu i roto i te waahi mahi mo nga take maha me nga ahuatanga rereke e uaua ana ki te matapae.
Ko tenei tuhinga e ngana ana ki te whakaoti i te pakiwaitara o te pakanga i roto i te waahi mahi mai i nga tirohanga maha me te titiro ki nga momo pakanga me o raatau take hei awhina i nga kamupene, nga kaituku mahi, me nga kaimahi ki te mahi tika.
Ripanga o tirotiro:
Nga tohutohu mai i AhaSlides
Whakauruhia o Kaimahi
Tīmatahia te korerorero whai kiko, whiwhi urupare whai hua me te ako i o kaimahi. Waitohu ki te tango tauira AhaSlides koreutu
🚀 Hopu Pataitai Koreutu☁️
He aha te raruraru i roto i te waahi mahi?
Te raruraru i roto i te waahi mahi ko te ahua karekau e taurite ana nga awangawanga a te tokorua, neke atu ranei ka pa ki a raatau mahi me o raatau tuunga. Ka puta tenei hapa na nga whaainga, nga hiahia, nga uara, nga whakaaro ranei. Ka puta pea te raruraru, te tautohetohe, me te tohe mo nga rauemi, te whakanui ranei. He maha nga tohunga i whai whakaaro ki to maatau mohiotanga mo te pakanga i te waahi mahi:
Nga Momo Taupatupatu i te Wahi Mahi, Nga Take, me nga Tauira
Ko te ako i nga momo taupatupatu i roto i te waahi mahi ko te mahi tuatahi kia whai hua ai. He take i tuhi ai a Amy Gallo i te Harvard Business Review Guide to Managing Conflict at Work. I whakahuahia e ia nga momo paheketanga mahi e wha e pa ana ki te paheketanga o te mana, te pakanga mahi, te pakanga tukanga, me te pakanga hononga. Anei he whakaahuatanga matawhānui o ia momo, take, me nga tauira.
Papā Tūnga
Whakamārama: Ko te pakanga o te mana ko nga tautohetohe i puta mai i nga rereketanga o te mana, te mana, te mana whakahaere ranei i roto i te waahi mahi, he mea rongonui ki hanganga whakahaere papatahi. Ka huri ki nga take e pa ana ki te hierarchy, te whakanui me te awe.
Ko nga take:
- Kore ōrite te tohatoha o te mana.
- Te kore marama o nga mahi me nga kawenga.
- Nga rereketanga o te tohungatanga me te wheako.
- He rereke nga whakaaro mo nga momo kaiarahi.
tauira:
- Kua whakanekehia te reanga mileniuma ki tetahi turanga whakahaere. Engari tera pea karekau etahi o nga hoa pakeke e whakaaro me eke ia ki runga.
- Nga tautohetohe mo te mana whakatau i roto i tetahi roopu, kaupapa ranei. Ka puta ake nga tautohetohe ina kore nga mema o te roopu, nga kaiarahi ranei e whakaae ko wai te mana whakamutunga ki te whakatau i roto i tetahi kaupapa, roopu ranei.
Papā Tūmahi
Whakamārama: Ka puta mai te paheketanga o nga mahi i nga rereketanga o nga whakaaro me nga huarahi ki nga mahi e mahia ana. He maha nga tirohanga rereke mo te whakatutuki i nga mahi me te whakatutuki i nga whaainga.
Ko nga take:
- Nga tirohanga rereke mo nga tikanga mahi.
- Nga momo whakamaoritanga o nga whaainga kaupapa.
- Nga tautohetohe mo te tohatoha rauemi mo tetahi kaupapa.
tauira:
- Ka tautohetohe nga mema o te roopu mo te rautaki pai mo te whakarewa i tetahi kaupapa hua hou. Ko etahi o nga mema o te roopu i tohe kia aro nui ki runga marketing mamati, i te mea ko tetahi atu roopu i roto i te roopu e pai ake ana ki nga panui panui, mēra tuuturu, me nga tautoko kaupapa.
- Ko nga tautohetohe i runga i te roopu ture me nga hoko e pa ana ki tetahi kirimana. Ahakoa e kite ana nga hoko i te whainga kia katia tere te kirimana, ka kite te roopu ture hei huarahi tiaki i te kamupene.
Papā Tukatuka
Whakamārama: Ko te paheketanga o te tukanga e huri ana i nga tautohetohe i roto i nga tikanga, i nga tikanga, i nga punaha ranei e whakamahia ana hei whakatutuki i nga mahi. Ko te raruraru o te tukanga ko te tautohetohe mo te pehea, penei me pehea te whakarite, te whakarite, me te whakahaere i nga mahi.
Ko nga take:
- Nga rereketanga i roto i nga tikanga mahi e pai ana.
- Te hē i roto i nga tikanga whakawhitiwhiti korero.
- Nga tautohetohe mo te tuku kawenga.
tauira:
- Ka tautohetohe nga mema o te roopu mo nga taputapu whakahaere kaupapa tino whai hua. I pouri nga mema o te roopu ki nga huringa tonu me nga wero o te urutau ki nga taputapu rereke.
- Nga tautohetohe mo te rerenga mahi me nga tikanga whakarite i roto i tetahi tari. Ko tetahi o nga roopu i pai ki te whakahaere i nga waahanga katoa. Ko tetahi atu o nga roopu i pai ki te hanga i nga waahanga motuhake, ka whakawhiwhia ki nga mema takitahi te mana motuhake i roto i a raatau te whakahaere kaupapa.
Papā Whanaungatanga
Whakamārama: Ko te paheketanga o te whanaungatanga e pa ana ki nga kare-a-roto. Kei roto i te itangata takitahi nga tautohetohe me nga raruraru i waenga i nga tangata takitahi i te waahi mahi. He he ki te whakaaro he tangata ake. Kei tua atu i nga taupatupatu a te tangata, ka uru ki roto i nga hihiko uaua o nga taunekeneke tangata i roto i te waahi mahi.
Ko nga take:
- Nga taupatupatu tangata.
- Te kore o te korero whai hua.
- Nga take o mua kaore ano kia whakatauhia, nga raruraru ranei.
tauira:
- He tautohetohe a nga hoa mahi ka uru ki roto i nga taunekeneke ngaio. Ka kapohia e ia tana hoa mahi, ka whakanui ranei i te reo, ka whakaaro te tangata kei te kore ia e whakaute.
- Ko nga mema o te roopu e mau ana i te riri na runga i nga raruraru o mua kaore ano kia whakatauhia. Ko enei pakanga i kaha haere i roto i te waa, ka pa kino ki te oranga o te tangata takitahi me te kaha o te roopu.
10 Tohutohu ki te Whakatau i te Taupatupatu i te Wahi Mahi
I pehea koe i whakahaere ai i tetahi raruraru i te mahi? Anei etahi tohutohu hei whakatika i nga raruraru i roto i te waahi mahi, ina koa mo nga tangata takitahi.
Kaua tetahi mea
Ka kii a Jeanne Brett o Northwestern i tenei ko te whiringa putunga, ka whiriwhiri koe kia kaua e urupare wawe Hei tauira, ki te korero mai tetahi ki a koe, kaua rawa e mahi. Na te mea ko te tupono ki te kore e tika kia rite ki a raatau he tiketike, a kaore e taea te whakaoti i te pakanga i tetahi wa.
Mo Roto
I etahi wa, ko te mea pai ka taea e koe ko te waiho i te pakanga ki muri ka whai wa ki te whakaaro mo muri i te ata noho. Ina koa i muri i to moe pai i te po, he maha nga wa ka nui ake nga korero whai hua. Ehara i te mea mo te karo, me whai wa to roro ki te whai tirohanga. Ka taea e koe te kii: "E tino hiahia ana ahau ki te whakaoti i tenei. Engari inaianei, kaore au i te rite ki te mahi i tera i tenei wa. Ka taea e tatou te korero mo apopo?"
Me korero autaki
I roto i te maha o nga ahurea penei i te ahurea US, i etahi ahurea tari, ko te whakatika i nga pakanga autaki he huarahi pai. Hei tauira, ko te mahi pukuriri ma te whakaatu autaki i nga kare-a-roto, te whakatete ranei. Engari i te korero nui i tetahi pakanga, ka taea e te tangata te whakaputa i o ratou ngakau pouri na roto i nga mahi tinihanga, te tawai, me etahi atu tikanga huna. Ki te kore e taea e te pakanga tika te whiwhi i nga mea e hiahiatia ana e koe, ka whai hua tenei huarahi kore tikanga.
Whakaritehia he Whainga Tiri
Hei whakatika tika i tetahi raruraru, he mea nui kia kimihia he kaupapa kotahi. Ko te whakarite huarahi korero marama he mea tino nui ki te whakatau tika i nga raruraru. Whakaarohia te whakamahi i nga rarangi whakatuwhera pai ki timata te korero me te haere tonu. Ka taea e koe te whakatau i te kaupapa kotahi, ka pai ake to waahi ki te mahi tahi me te whakaoti rapanga.
Puta i te Whanaungatanga
Kaore e taea tenei i nga wa katoa engari ka taea e koe te ngana mena he tino kaha te pakanga. Whakaarohia te wehe i te mahi, me te tirotiro i etahi atu huarahi mahi. Ko te whai waahi ki te tiki rangatira hou, ki te tuku atu ranei ki tetahi mahi rereke e pai ana ki a koe he nui pea.
Tīmata Anō
Ko te whakapakari ake i te whakaute mo te tangata e whai waahi ana ka taea te mahi hei mahi. Ka taea ano e koe te whakaute mo taua tangata ahakoa nga mea o mua, kua tae ki te wa ki te anga whakamua me te tirohanga hou. Ka taea e koe te kii penei: " Ka taea e taatau te korero me pehea te whakakore i enei tautohetohe kia taea ai e taua tokorua?"
Tonoa he Tohutohu
Mena kei te mahi koe ki te tangata e noho poauau ana, ko tetahi huarahi ki te whakatata atu ki te ahuatanga ko te whakapuaki i a koe e ngana ana ki te whakaoti tahi i te take mo tetahi wa poto nei, engari ko te ahua kaore he ahunga whakamua. Ka taea e koe te tono mo o raatau tohutohu mo te mahi: "Kei a koe etahi tohutohu mo taku mahi?" Ko tenei huarahi ka akiaki te tangata ki te whakaaro mai i to tirohanga. He awhina ki te huri i nga tepu me te whakauru i te tangata ki te whakatika i nga take.
Tonoa te Kaiwhakahaere ki te Whakauru
Mena kei te aukati te ahuatanga o tetahi o korua ki te mahi i o mahi, me rapu awhina koe mai i o kaiwhakahaere ki te rapu otinga. Ko te tono i a raatau wawaotanga ka taea te kawe mai i te tirohanga koretake me te whakahaere i tetahi otinga.
Whakanuia te Hanga-Tima
Ma nga rangatira tenei tohu. Ko te whakapakari i nga hononga ki waenga i te tangata ka whai waahi ki te a hauora ake te hau mahi me te matapae ka puta mai he pakanga. He pono, ka uru ki roto mahi hanga kapa ka awhina i te hanga hononga me te whakawhirinaki ki waenga i nga mema o te roopu.
Whakangungu auau
t
Manaaki etahi whakangungu mo te whakatau pakanga. Ko te roopu kua tino whakangungua he pai ake ki te mohio me te whakatika i nga raruraru pea i mua i te noho hei whakararu nui. Ka awhina i te whakatairanga i te ahurea o te roopu me te whakaaro tipu. Nga mema o te roopu me a tipu tupu ka kaha ake te whakatata atu ki nga taupatupatu me te waiaro whai hua, ki te rapu otinga, kaua ki te whakahee.
Rarangi Raro
“Ko o hoa tata ko nga mea katoa i whawhai koe ki a matou i etahi wa”. Ki te kore e taea e tatou te whakakore katoa, ka taea e tatou te whai i nga huarahi ki te whakahaere me te whakaiti tika.
💡Tatou Nga Kiriata te awhina i a koe ki te whakatairanga i te ahurea pai o te roopu, kei reira nga mahi hanga-tiuma, kohikohi urupare auau, whakaaturanga whakahihiri, me nga whakawhitinga korero poipoi mahi tahi me te hanga i tetahi wairua e pai ana ki te mahi auaha me te tautoko tahi. Ma te AhaSlides, ka taea e koe te whakauru i nga momo ahuatanga hei whakarei ake i te hihiri o to roopu me te wheako mahi katoa.
Pātai Auau
He aha te tauira o te raruraru i te mahi?
Ko etahi tauira noa o te pakanga mahi ko te Whakaweti, te whakawetiweti, me te whakatoi, he mea tino nui ki te oranga o te tangata takitahi me te taiao katoa o te waahi mahi e hiahia ana ratou ki te aro me te wawaotanga.
Me pehea e korero ai koe mo te raruraru i te mahi?
Ina puta he tautohetohe i roto i te waahi mahi, kaua ki te karo, he mea nui ki te whakatika i te pakanga ma te tuwhera me te whai hua. Ko te whai hua o te whakawhitiwhiti korero mo te pakanga i te waahi mahi ko te akiaki i nga hoa mahi ki te whakaae ki o raatau whakaaro me o raatau awangawanga me te whakatairanga i te whakawhitiwhiti korero whai hua i roto i nga pakanga waahi mahi.
He aha nga huarahi noa e 5 ki te hapai i nga raruraru?
Ko Kenneth W. Thomas, he kaimätai hinengaro e mohiotia ana mo ana mahi mo te whakatau pakanga, i whakawhanake i te Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI), e tohu ana i nga momo whakatau pakanga e rima: te whakataetae, te mahi tahi, te whakararu, te karo, me te noho. E ai ki a Thomas, ma te mohio me te whakamahi i enei momo ka taea e te tangata te whakatere me te whakatau tika i nga raruraru.
Whakautu: Arotake Pakihi Havard
