Whakahaerenga Tapoi me te Manaakitanga | He Aratohu Katoa ki te Tirotiro i nga Ara Mahi Hihiko i te tau 2024

Tutorials

Rea Nguyen 22 Paenga-whāwhā, 2024 7 panui

Mena kei te pirangi koe ki te mihi ki nga tangata hou me te tino ngakau nui ki te haereere me te awhina i etahi atu, ko te tuuruhi me te manaaki te waahi mo koe.

Mai i nga kaainga papai i Bali ki nga motel whanau i te huarahi 66, ko tenei pakihi e pa ana ki te tuku i nga wheako pai ki te hunga haere.

Kia titiro tatou ki muri i nga ahuatanga o tāpoi me te whakahaere manaaki ki te ako atu mo tenei mara me nga pukenga e hiahia ana koe ki te whakatere angitu i tenei umanga.

Ripanga o Ihirangi

Ētahi atu Tohutohu me AhaSlides

Kupu Rawa


Kei te rapu ngahau atu i nga huihuinga?

Kohikohia nga mema o to roopu ma te patapatai ngahau AhaSlides. Waitohu ki te tango patapatai kore utu mai AhaSlides whare pukapuka tauira!


🚀 Hopu Pataitai Koreutu☁️

Overview

Ko wai nga whenua e pai ana ki te ako i nga mahi tuuruhi me te whakahaere manaaki?Switzerland, United States of America, United Kingdom, Thailand, Aotearoa.
He aha te takenga mai o te manaakitanga?I ahu mai i te kupu Latino "hospitalitas" te tikanga o te powhiri hei manuhiri.
He tirohanga whānui mo te whakahaerenga tuuruhi me te manaaki.

He aha te Whakahaere Tapoi me te Manaakitanga?

He aha te Whakahaere Tapoi me te Manaakitanga?

Ko te whakahaerenga tuuruhi me te manaaki manaaki he kupu whanui e pa ana ki te whakahaere me te whakahaere o nga momo pakihi manaaki me nga ratonga. Kei roto ko te tirotiro i nga mahi e hanga wheako pai mo nga kaihoko i roto i nga umanga penei:

  • Nga hotera me nga ratonga noho
  • Whare kai me nga ratonga kai
  • Haerere me te tuuruhi
  • Nga huihuinga me nga whare huihuinga

Kei ia ahumahi nga hiahia motuhake me te turanga kaihoko. He pai ki te rangahau i mua i te wa e tono ana mo te a mahi manaaki.

He aha te take i whiriwhiri ai i te Whakahaere Tapoi me te Manaakitanga

Te Tauhokohoko me te Whakahaere manaaki

Turuhi ko tetahi o nga tipu tere-tipu rängai ohaoha puta noa i te ao, na reira, kei te tere haere nga whai waahi.

Kaore e rua nga ra e rite ana. Ka taea e koe te mahi i roto i nga hotera, i nga wharekai, i nga kamupene haerenga, i nga huihuinga me nga waahi o te ao. Ahakoa nga matauranga i akohia mai i te whakahaere manaaki ka taea te whakamahi ki etahi atu tuunga pera me te hokohoko, te hoko, te whanaungatanga a te iwi, te whakahaere rauemi tangata, me era atu.

Ka taea ano e koe te ako i nga pukenga whakawhiti i roto i te whakawhitiwhiti korero, te whakaoti rapanga, me nga mahi pakihi e whakatuwhera ana i nga tatau i roto i nga mahi maha.

Ka tukuna koe e te ahumahi ki nga ahurea rereke na roto i nga haerenga, nga whakawhitinga ahurea me nga hoa mahi o te ao. Mena he pai ki a koe te haere, te whakatau i nga taangata hou me te whakarato ratonga kaihoko pai, ka whai kiko tenei.

He maha nga wa ka whiwhi koe i nga utu haerenga, te uru atu ki nga huihuinga ahurei me te momo noho e rite ana ki o hiahia.

Ma te wheako me nga whakangungu, ka taea e koe te whakahaere i nga waahanga rereke, te whakarewa ranei i to ake hinonga manaaki.

💡 Tirohia hoki: Kei te tatari mo te haerenga: 90 nga haerenga me nga hoa korero hei whakahihiri.

Me pehea te tiimata i roto i nga mahi tuuruhi me te whakahaere manaaki

Hei timata i roto i tenei umanga, ka hiahia koe ki nga pukenga rereke mai i nga pukenga pakeke ki nga pukenga ngawari. Kua whakatakotohia e matou etahi whakaritenga whanui hei whakaaro mena ka whakatau koe ki te whai i tenei huarahi:

🚀 He pukenga pakeke

Te Tauhokohoko me te Whakahaere manaaki
  • Mātauranga - Whakaarohia te whai i te tohu paetahi / tohu paetahi i roto i te whakahaere manaaki, te whakahaere tuuruhi, tetahi mara whai paanga ranei. He turanga pakari tenei ka ako koe i nga mea katoa e hiahia ana koe kia mohio koe ki te tipu i roto i te umanga.
  • Tiwhikete - Whakaotia nga tiwhikete mai i nga umanga ahumahi kia whiwhi tohu whaimana. Ko nga whiringa rongonui ko te Kaiwhakahaere Manaaki Whaimana (CHM) mai i te HAMA, Tiwhikete Huinga Ngaio (CMP) mai i ICMP, me te Tiwhikete Kaitohutohu Haerenga (TCC) mai i UFTAA.
  • Nga Akoranga - Rapua nga huarahi whakangungu me nga hotera, nga kamupene haerenga, nga pokapu huihuinga, nga waahi, me era atu mea kia whiwhi wheako-a-ringa me te whatunga. Te tirotiro i nga kaupapa mai i to tari ratonga umanga kareti.
  • Nga mahi taumata-whakaurunga - Whakaarohia te tiimata ki nga mahi penei i te kaihoko tepu o mua o te hotera, te kaihopu kaipuke poti, te kaimau wharekai ranei ki te ako i nga kaupapa taketake.
  • Ko nga akoranga poto - Whakaakohia nga karaehe manaaki tangata ma roto i nga whakahaere penei i te HITEC, HSMAI, me AH&LA mo nga kaupapa penei i te hokohoko pāpāho pāpori, te whakamahere kaupapa, me te whakahaere moni. Ka hoatu e ratou ki a koe te mohiotanga tika mo te mahi a te umanga.

🚀 Nga pukenga ngoikore

Te Tauhokohoko me te Whakahaere manaaki
  • Ko nga tangata - He pai ki te mahi me te mahi ki nga kaihoko mai i nga ahurea rereke. He pai te whakawhitiwhiti korero me nga pukenga hapori.
  • Ka taea te urutau - Ka kaha ki te mahi i nga waarangi ngawari tae atu ki nga po/wiki me te whakahaere marie i nga huringa kaupapa matua.
  • Te aro ki nga korero - Ka aro nui ki nga kaupapa pikitia-nui me nga korero iti mo te whakahaere hei whakaputa i nga wheako kounga teitei.
  • Multitasker - He pai te huri i nga mahi maha, kaupapa me nga kawenga i te wa kotahi. Ka taea te mahi pai i raro i te pehanga wa.
  • Te whakaoti rapanga auaha - Ka taea te whakaaro ki o ratou waewae ki te whakatau i nga take manuhiri me te whakaaro ki nga huarahi hou hei whakapai ake i te pakihi.
  • Te kaingākau ki te haere - He tino hiahia ki te tuuruhi, te whakawhiti tikanga me te torotoro i nga waahi hou. Ka taea te whakaatu i nga haerenga ma te hihiko.
  • Te wairua kaipakihi - He pai ki te whakahaere kaupapa, te whakahaere morearea me te hikaka mo te taha pakihi o nga mahi manaaki.
  • Kaitākaro tīma - Ka mahi ngātahi puta noa i ngā tari me ngā hoa mahi/kaihoko. Te tautoko i nga pukenga kaiarahi.
  • Hangarau mohio - He hiahia ki te tango i nga taputapu ahumahi hou me nga papaaho hei whakarei ake i te hokohoko, nga mahi me te ratonga manuhiri.
  • He reo taapiri - Ko etahi atu pukenga reo ke e whakapakari ana i te kaha ki te korero ki nga manuhiri me nga hoa o te ao.

Whakahaere Manaakitanga vs. Whakahaere Hotera

Whakahaere Manaakitanga vs. Whakahaere Hotera

Ko nga rereketanga nui i waenga i te whakahaere manaaki me te whakahaere hotera ko:

Scope - He whanui ake te mana whakahaere manaaki, ehara i te mea ko nga hotera anake, engari ko etahi atu waahanga penei i nga wharekai, tuuruhi, huihuinga, haerenga, casino, me te maha atu. Ko te whakahaere hotera e aro ana ki nga hotera anake.

Motuhake - Ko te whakahaere hotera he mea motuhake ki nga whakahaere hotera, tari, ratonga me nga whakahaere motuhake mo nga hotera. Ko te whakahaere manaakitanga e whakarato ana i te whakamohiotanga whanui atu ki te umanga whanui.

Haehae - Ka kaha ake te aro o te whakahaere hotera ki nga ahuatanga motuhake ki nga hotera penei i nga tikanga o mua o te tari, te tiaki whare, me te ratonga kai me te inu motuhake ki nga wharekai hotera/paera. Ko te whakahaere manaakitanga e kapi ana i te whānuitanga atu o nga waahanga.

Nga Ara Mahi - Ka whakareri koe i te whakahaere hotera mo nga umanga motuhake mo te hotera penei i te kaiwhakahaere matua, te kaiwhakahaere o nga ruma, te kaiwhakahaere F&B, me era atu. Ka taea e te whakahaere manaaki nga mahi mo nga umanga puta noa i nga waahanga rereke.

Skills - Ka whakawhanakehia e te whakahaere hotera nga pukenga hotera tino motuhake, i te wa e ako ana te whakahaere manaaki i nga pukenga whakawhiti e pa ana ki nga waahi manaaki katoa penei i te ratonga kaihoko, tahua, me te whakahaere kaupapa.

Papatono - Ko nga hotaka hotera he tiwhikete e pa ana ki nga tohu, he hoa mahi ranei. Ko nga kaupapa manaaki e whakarato ana i nga tohu paetahi me nga tohu rangatira me te ngawari ake.

Nga Ara Mahi Whakahaere Tapoi me te Manaakitanga

Nga Ara Mahi Whakahaere Tapoi me te Manaakitanga

Hei umanga whai kiko, ka whakatuwhera i nga kuaha hou ki te maha o nga huarahi mahi, penei:

Whakahaerenga F&B

Ka taea e koe te mahi ki nga waahi e whakarato ana i nga ratonga kai penei i nga hotera, nga kaainga, nga taiwhanga / arena, nga casino, nga whare hauora, nga wharekai, nga kaipuke kaipuke, me nga kamupene ratonga kai kirimana hei kaiwhakahaere wharekai, kaitao, sommelier, kaiwhakahaere hakari/kai, pae ranei kaiwhakahaere.

Te whakahaere haerenga me te tuuruhi

Ko o kawenga ko te whakamahere me te whakarite i nga haerenga takai, nga haerenga haerenga, rererangi, noho, me nga mahi mo te hunga haerere me te pakihi. Ka taea e koe te mahi tahi me nga kaiwhakahaere haerenga, nga tari haereere, nga poari tuuruhi a motu, nga huihuinga me nga tari manuhiri, me nga tari haerenga ipurangi.

Te whakahaere a te tangata

Ka whakauru koe, ka whakangungu me te whakawhanake i nga kaimahi mo nga hotera, nga wharekai me etahi atu pakihi tuuruhi. He mahi tairongo tenei e hiahia ana ki te whai whakaaro, nga pukenga whakahihiri, me te mohio ki nga ture mahi.

Te whakahaeretanga o nga rawa

Ka tirotirohia e koe nga mahi whakahaere o ia ra o tetahi whare noho penei i te hotera, whare noho, whare ratonga, me era atu. Ko nga upoko o nga tari penei i te F&B, te tari o mua, me te miihini me noho tika ki te tuku ratonga manuhiri me te whakarite i nga paerewa kounga.

Gather customers' opinions with 'Anonymous Feedback' tips from AhaSlides

Nga Takea Matua

Mai i te onepu ki te hukarere, ki nga takutai moana ki nga kaainga maunga papai, te umanga tuuruhi me te manaaki manuhiri ka whakatuwhera i nga kuaha ki te kitea puta noa i te ao.

Ahakoa te huarahi e hiahia ana koe, te tuuruhi me te manaaki manuhiri ka kite te ao i tona taha pai.

Mo te hunga e pirangi ana ki te hanga i te haerenga o te tangata hei wheako kotahi noa mo te wa katoa, ko te whakahaeretanga o tenei rangai e tuku ana i a ia ano he haerenga mahi tino tutuki.

💡 Tirohia hoki: 30 Nga patai manaaki Uiui.

Pātai Auau

He aha te kaupapa matua o te whakahaere manaaki?

Ko te kaupapa matua o te whakahaere manaaki ko te tuku ratonga kiritaki tino pai me nga wheako manuhiri.

He aha te rereketanga i waenga i te HRM me te HM?

Ahakoa ko te whakahaere hotera me te wharekai e pa ana ki nga ahuatanga katoa o te whakahaere hotera, ko te whakahaere manaaki he kupu whanui e whakarato ana i te whakamaaramatanga ki nga waahanga rereke o te umanga.

He aha te mahi manaaki?

Ko nga mahi manaaki he mahi e whakarato taonga, ratonga ranei hei whakatutuki i nga hiahia o nga kaihoko i roto i nga umanga penei i nga hotera, wharekai, tuuruhi, me nga mahi whakangahau.