Поставувањето цел за тимот е првиот чекор за да се обезбеди дека целиот проект работи непречено, секој ја разбира својата улога и соработува за да ги насочи заедничките цели. Но, кога станува збор за растегнување на головите, тоа е друга приказна.
Работодавците веројатно ќе користат цели за да ги надминат сегашните способности и ресурси на вработените и да ги зголемат перформансите два или трипати. Покрај позитивните придобивки, целите за истегнување може да предизвикаат многу негативни исходи. Така, во овој напис, се обидуваме да го откриеме најдобриот начин за градење цели за растегнување во деловниот пејзаж со обезбедување на примери од реалниот свет. Ајде да го провериме врвот пример на цели за истегнување и како да избегнете негативни последици!
Содржина:
Совети за ангажирање на вработените
Вклучете ги вашите вработени
Започнете значајна дискусија, добијте корисни повратни информации и едуцирајте ги вашите вработени. Пријавете се за да земете бесплатен шаблон AhaSlides
🚀 Земи бесплатен квиз ☁️
Што е Stretch Goals?
Наместо да поставуваат обични цели што вработените можат лесно да ги постигнат на дофат, работодавците понекогаш поставуваат поамбициозни и потешки предизвици, кои се нарекуваат цели за растегнување, исто така познати како менаџерски снимки. Тие се инспирирани од мисиите „Moonshot“ како слетување човек на Месечината, кои бараат иновации, соработка и подготвеност за преземање ризици.
Ова може да помогне да се извлечат вработените надвор од ограничувањата и да ги натера да се стремат понапорно отколку што би можеле да имаат поскромни цели. Бидејќи вработените силно се туркаат, тие се обидуваат да размислуваат големо, поиновативно и да постигнат повеќе. Ова е основа за да се доведе до пробив на перформанси и иновации. Пример за растегливи цели е зголемување од 60% на приходите од продажба во споредба со претходната година, звучи можно, но зголемувањето од 120% веројатно е недостапно.
Што ако премногу го истегнувате тимот?
Како меч со две острици, целите за истегнување покажуваат многу недостатоци и за вработените и за работодавците. Тие можат да предизвикаат повеќе штета отколку добро кога се користат во несоодветни ситуации. Според Мајкл Лолес и Ендрју Картон, целите за истегнување не само што се широко погрешно разбрани, туку и многу злоупотребени. Еве неколку негативни примери на ефектот на истегнување на целите на работното место.
Зголемете го стресот кај вработените
Целите за истегнување, доколку се постават нереално високи или без соодветно разгледување на капацитетите на вработените, може да доведат до зголемени нивоа на стрес. Кога вработените ги перцепираат целите како недостижни или премногу предизвикувачки, тоа може да резултира со зголемена анксиозност и изгории негативно влијаат на менталната благосостојба. Покрај тоа, на вработените под постојан притисок може да им биде тешко да запомнат детали и информации клучни за нивните задачи или да останат фокусирани на една задача подолг период. Притисокот постојано да се надминуваат очекувањата може да создаде непријателска работна средина и да влијае на севкупното задоволство од работата.
Поврзани со: Свеста за ментално здравје | Од предизвик до надеж
Однесување на мамење
Извршувањето на цели за истегнување понекогаш може да доведе до неетичко однесување бидејќи вработените може да се чувствуваат принудени да прибегнуваат кон кратенки или нечесни практики за да ги исполнат целите. Интензивниот притисок за постигнување амбициозни цели може да ги поттикне поединците на компромиси за интегритетот, потенцијално ангажирајќи се во активности кои би можеле да му наштетат на угледот на компанијата или да ги прекршат етичките стандарди.
Фреквенција со висок стрес за давање повратни информации до вработените
Обезбедувањето повратни информации за извршувањето на целите може да стане стресна задача за менаџерите. Кога целите се поставени на исклучително предизвикувачко ниво, менаџерите може да се најдат во позиција да даваат чести негативни повратни информации. Ова може да го затегне односот вработен-менаџер, воздржи ефективна комуникација, и да го направат процесот на повратна информација повеќе казнен отколку конструктивен. Вработените може да се деморализираат, што ќе доведе до намален морал и продуктивност.
„Огромното мнозинство на фирми не треба да се стремат кон Месечината“.
Бизнис преглед на Хавард
Пример за реални голови од реалниот свет
Stretch Goals често доаѓаат со два клучни поими, исклучително тешки или исклучително нови. Успехот на некои гигантски фирми во минатото охрабруваше сè повеќе фирми да ги користат целите за истегнување како реанимација или трансформација за болните стратегии за иновации. Сепак, не сите од нив се успешни, многу од нив се свртуваат кон очајни обиди да генерираат пробив. Во овој дел, воведуваме примери од реалниот свет за истегнување цели и во позитивни и во негативни пристапи.
ДаВита
Најдобар пример за растегни цели е DaVita и неговиот пробив во 2011 година. Компанијата за нега на бубрези постави за цел радикално да ја подобри ефикасноста и ефективноста на низа процеси.
На пример: „Генерирајте заштеда од 60 до 80 милиони долари во рок од четири години, додека одржувате позитивни резултати на пациентите и задоволство на вработените“.
Во тоа време звучеше невозможна цел за тимот, но сепак се случи. До 2015 година, компанијата достигна 60 милиони долари и се предвидуваше да достигне 75 милиони долари следната година, додека имаше значително зголемување на стапките на хоспитализација на пациентите и задоволството на вработените.
Друг одличен пример за растегнување на цели во развојот на производи и технологија што треба да се погледне е Google. Google е познат по своите амбициозни проекти „Moonshot“ и растечките цели, поместувајќи ги границите на технологијата и цели кон наизглед невозможни достигнувања. Кога почнуваат да работат за Google, сите нови вработени треба да научат за филозофијата на компанијата 10x: „Почесто отколку не, [смелите] цели можат да имаат тенденција да ги привлечат најдобрите луѓе и да создадат највозбудливи работни средини... Растечките цели се градежни блокови за извонредни достигнувања на долг рок. Оваа филозофија доведе до создавање на Google Maps, Street View и Gmail.
Друг пример на Google за растегни цели е често поврзан со OKRs (цели и клучни резултати), кој го користеа неговите основачи во 1999 година. На пример:
- Клучен резултат 1: Зголемете ги месечните активни корисници за 20% во следниот квартал.
- Клучен резултат 2 (Цел за истегнување): Постигнете зголемување од 30% во ангажманот на корисниците преку објавување на нова функција.
Тесла
Пример за растегни цели во производството на Tesla е илустрација за премногу амбициозни и премногу во ограничено време. Во изминатата деценија, Илон Маск постави многу цели за растегнување на своите вработени со повеќе од 20 проекции, но само неколку се исполнети.
- Производство на автомобили: Tesla ќе состави 500,000 автомобили во 2018 година - две години пред претходно објавениот распоред за молскавични брзини - и ќе го удвои тој волумен до 2020 година. Сепак, компанијата не успеа да произведе 367,500 автомобили во 2018 година и достигна приближно. 50% од испораките во 2020 година. Заедно со огромните кратења на работни места на илјадници вработени во рок од 3 години.
- Полу камион Тесла развојот беше прогласен во 2017 година за производството во 2019 година, но беше одложен повеќе пати со испораките сè уште не започнати.
Јаху
Јаху го загуби својот пазарен удел и позиција во околу 2012 година. И Мариса Мајер, која беше позиционирана како извршен директор на Јаху, ги претстави нејзините амбициозни цели во бизнисот и продажбата да ја врати позицијата на Јаху во големата четворка - „да се врати иконската компанија до величина“.
На пример, таа имаше за цел да „постигне двоцифрен годишен раст за пет години и осум дополнителни цели со многу предизвикувачки предизвици“, сепак, само две од целите беа постигнати и компанијата пријави загуба од 2015 милијарди долари во 4.4 година.
Старбакс
Одличен пример за растечки цели е Starbucks со постојан напор да го подобри задоволството на клиентите додека го поттикнува ангажирањето на вработените, оперативната ефикасност и деловниот раст. Во изминатите неколку години, Старбакс промовираше многу цели за растегнување, кои се:
- Намалете го времето на чекање на клиентите во линиите за наплата за 20%.
- Зголемете ги резултатите од задоволството на клиентите за 10%.
- Постигнете нето промотор резултат (NPS) од 70 или повисок (се смета за „одличен“).
- Пополнете ги нарачките преку Интернет во рок од 2 часа (или помалку) постојано.
- Намалете ги залихите (артиклите што недостасуваат) на полиците на под 5%.
- Намалете ја потрошувачката на енергија за 15% во продавниците и дистрибутивните центри.
- Да се зголеми употребата на обновливи извори на енергија до 20% од вкупните потреби за енергија.
- Намалете го отпадот што се испраќа на депониите за 30%.
Како резултат на тоа, Старбакс е една од најиновативните и најконтролирано клиентите компании во малопродажната индустрија. Таа постојано расте секоја година и покрај економските предизвици и промените во преференциите на потрошувачите.
Кога треба да се следат цели за истегнување
Дали некогаш сте се запрашале зошто некои би можеле да бидат успешни во истегнување на цели, додека некои не успеваат? Експертите од HBR заклучија дека два клучни фактори кои влијаат на тоа како треба да се воспостават и да се постигнат целите за растегнување се неодамнешните перформанси и слабите ресурси.
Фирмите без неодамнешни позитивни перформанси или зголемени и слаби ресурси можеби нема да имаат корист од растечките цели и обратно. Организациите за самозадоволство може да добијат високи награди со надминување на нивните моментални цели, иако тоа исто така може да има ризик.
Во ерата на непушачите технологии и деловни модели, успешните и добро опремени организации треба да истражуваат драматични промени со поставување цели, а горенаведениот пример за растегливи цели е јасен доказ. Забележете дека постигнувањето на целите не зависи само од менаџментот на работодавците, туку и од индивидуалните напори и соработка на сите членови на тимот. Кога вработените имаат поголема веројатност да видат можност отколку закана, тие се со поголема веројатност да работат понапорно за да го постигнат тоа.
Поврзани со: Како да пишувате цели | Водич чекор-по-чекор (2024)
Клучни Килими
Менаџментот, соработката со вработените, неодамнешниот успех и другите ресурси се јадрото на спроведувањето на растечките цели. Затоа, од суштинско значење е да се изгради силен тим и одлично лидерство.
💡Како да ги мотивирате вработените да ги исполнат долгите цели? Вклучете ги вашите вработени во силна тимска работа и иновативна обука со интерактивни алатки за презентација како АхаСлидес. Тој нуди врвни карактеристики за создавање неверојатна виртуелна тимска соработка на состаноци, градење тим, корпоративна обука, и други деловни настани. Пријавете се СЕГА!
Најчесто поставувани прашања
Кои се некои примери на цели за истегнување?
Некои примери на цели за истегнување се:
- Намалете го обртот на вработените за 40% за 12 месеци
- Намалете ги оперативните трошоци за 20% во следната година
- Постигнете стапка од 95% без дефекти во производството на производи.
- Намалете ги поплаките на клиентите за 25%.
Кој е пример за вертикална цел за истегнување?
Целите за вертикално растегнување имаат за цел да ги одржуваат процесите и производите, но со поголема продажба и приходи. На пример, зголемување од двојно зголемување на целта од претходната година од 5000 продадени единици месечно на 10000 единици.
Реф: HBR
