10 видови прашања со повеќекратен избор (ефективен водич + примери)

Прашањата со повеќекратен избор (ППК) се структурирани формати на прашања што им презентираат на испитаниците корен (прашање или исказ) проследен со збир на однапред одредени опции за одговор. За разлика од отворените прашања, ППК ги ограничуваат одговорите на специфични избори, што ги прави идеални за стандардизирано собирање податоци, проценка и истражувачки цели. Се прашувате кој тип прашање е најдобро одговара на вашата цел? Придружете ни се да истражите 10 типа прашања со повеќекратен избор, заедно со примери подолу.

Содржина

Кои се прашањата со повеќекратен избор?

Во својата наједноставна форма, прашање со повеќекратен избор е прашање што е претставено со листа на потенцијални одговори. Затоа, испитаникот ќе има право да одговори на една или повеќе опции (ако е дозволено).

Поради брзите, интуитивните, како и лесните за анализа информации/податоци од прашањата со повеќекратен избор, тие се користат многу во анкети за повратни информации за деловни услуги, искуство на клиентите, искуство со настани, проверки на знаење итн.

На пример, што мислите за специјалното јадење на ресторанот денес?

• A. Многу вкусно
• Б. Не е лошо
• В. Исто така нормално
• Д. Не по мој вкус

Прашањата со повеќекратен избор се затворени прашања бидејќи изборот на испитаниците треба да биде ограничен за да им се олесни на испитаниците да избираат и да ги мотивираат да сакаат повеќе да одговорат.

На фундаментално ниво, прашањето со повеќекратен избор се состои од:

• Јасно, концизно прашање или изјава тоа дефинира што мерите
• Повеќе опции за одговор (обично 2-7 избори) што вклучуваат и точни и неточни одговори
• Формат на одговор што овозможува еден или повеќекратен избор врз основа на вашите цели

Историски контекст и еволуција

Прашањата со повеќекратен избор се појавија на почетокот на 20 век како алатки за оценување на образованието, воведени од Фредерик Џ. Кели во 1914 година. Првично дизајнирани за ефикасно оценување на испити од голем обем, прашањата со повеќекратен избор еволуираа многу подалеку од академското тестирање и станаа основни алатки во:

• Истражување на пазарот и анализа на однесувањето на потрошувачите
• Повратни информации од вработените и организациски анкети
• Медицинска дијагноза и клинички проценки
• Политички анкети и истражување на јавното мислење
• Развој на производи и тестирање на корисничко искуство

Когнитивни нивоа во дизајнот на прашања со повеќекратен избор

Прашањата со повеќекратен избор можат да проценат различни нивоа на размислување, врз основа на Блумовата таксономија:

Ниво на знаење

Тестирање на сеќавањето на факти, термини и основни концепти. Пример: „Кој е главен град на Франција?“

Ниво на разбирање

Оценување на разбирањето на информациите и способноста за толкување на податоци. Пример: „Врз основа на прикажаниот графикон, во кој квартал се забележа најголем раст на продажбата?“

Ниво на апликација

Проценка на способноста за користење на научените информации во нови ситуации. Пример: „Со оглед на зголемувањето на трошоците за производство од 20%, која стратегија за одредување цени би ја одржала профитабилноста?“

Ниво на анализа

Тестирање на способноста за разложување на информации и разбирање на врските. Пример: „Кој фактор најверојатно придонел за падот на оценките за задоволство на клиентите?“

Ниво на синтеза

Проценка на способноста за комбинирање на елементи за да се создаде ново разбирање. Пример: „Која комбинација од карактеристики најдобро би ги задоволила идентификуваните потреби на корисниците?“

Ниво на евалуација

Тестирање на способноста за проценување на вредноста и донесување одлуки врз основа на критериуми. Пример: „Кој предлог најдобро ги балансира исплатливоста со одржливоста на животната средина?“

10 видови прашања со повеќекратен избор + примери

Современиот дизајн на прашања со повеќекратна употреба (MCQ) опфаќа бројни формати, секој оптимизиран за специфични истражувачки цели и искуства на испитаниците.

1. Прашања со еден избор

• целИдентификувајте една примарна преференција, мислење или точен одговор 
• Најдобро заДемографски податоци, примарни преференции, фактичко знаење 
• Оптимални опции: 3-5 избори

Пример: Кој е вашиот примарен извор на вести и тековни настани?

• Платформи на социјалните медиуми
• Традиционални телевизиски вести
• Интернет-страници за вести
• Печатени весници
• Подкасти и аудио вести

Најдобри практики:

• Осигурајте се дека опциите се меѓусебно исклучуваат
• Подредете ги опциите логички или случајно за да спречите пристрасност

2. Прашања за Ликертова скала

• целМерење на ставови, мислења и нивоа на задоволство 
• Најдобро заАнкети за задоволство, истражувања на мислење, психолошки проценки 
• Опции за скалирање: скали од 3, 5, 7 или 10 точки

Пример: Колку сте задоволни од нашата услуга за корисници?

• Премногу задоволен
• Многу задоволен
• Умерено задоволен
• Малку задоволен
• Воопшто не сум задоволен

Размислувања за дизајн на скала:

• Непарни скали (5, 7-точки) дозволуваат неутрални одговори
• Еднакви скали (4, 6-поен) ги принудуваат испитаниците да се наклонуваат позитивно или негативно
• Семантички сидра треба да бидат јасни и пропорционално распоредени

3. Прашања со повеќекратен избор

• цел: Снимете повеќе релевантни одговори или однесувања 
• Најдобро за: Следење на однесувањето, преференции за функции, демографски карактеристики 
• РазмислувањаМоже да доведе до комплексност на анализата

Пример: Кои платформи на социјалните медиуми ги користите редовно? (Изберете ги сите што се однесуваат на вас)

• Facebook
• Instagram
• Твитер/Х
• Скопје
• TikTok
• YouTube
• Snapchat
• Друго (наведете)

Најдобри практики:

• Јасно наведете дека се дозволени повеќекратни избори
• Размислете за когнитивниот товар од премногу опции
• Анализирајте ги моделите на одговор, а не само индивидуалните избори

4. Прашања со одговор „Да/Не“

• целБинарно донесување одлуки и јасна идентификација на преференции 
• Најдобро за: Прашања за скрининг, едноставни преференции, критериуми за квалификација 
• ПредностиВисоки стапки на завршување, јасна интерпретација на податоци

Пример: Дали би го препорачале нашиот производ на пријател или колега?

• Да
• Не

Стратегии за подобрување:

• Продолжете со „Зошто?“ за квалитативни сознанија
• Размислете за додавање на „Не сум сигурен“ за неутрални одговори.
• Користете логика на разгранување за дополнителни прашања

6. Прашања за скалата за оценување

• целКвантифицирајте ги искуствата, перформансите или проценките на квалитетот 
• Најдобро за: Прегледи на производи, евалуација на услуги, мерење на перформансите 
• Визуелни опцииЅвезди, броеви, лизгачи или описни скали

Пример: Оценете го квалитетот на нашата мобилна апликација на скала од 1 до 10: 1 (Слабо) --- 5 (Просечно) --- 10 (Одлично)

Совети за дизајн:

• Користете конзистентни насоки на скалата (1=ниско, 10=високо)
• Обезбедете јасни описи на сидрата
• Разгледајте ги културните разлики во толкувањата на рејтингот

7. Прашања за рангирање

• целРазбирање на редоследот на приоритет и релативната важност 
• Најдобро за: Приоритет на функции, подредување на преференции, распределба на ресурси 
• ОграничувањаКогнитивната комплексност се зголемува со опциите

Пример: Подредете ги следниве карактеристики по важност (1 = најважни, 5 = најмалку важни)

• Цена
• Квалитет
• Услуги на клиентите
• Брзина на испорака
• Разновидност на производот

Стратегии за оптимизација:

• Размислете за опции за принудно рангирање наспроти делумно рангирање
• Ограничување на 5-7 опции за когнитивна управливост
• Обезбедете јасни упатства за рангирање

8. Прашања за матрица/мрежа

• целЕфикасно собирање оценки за повеќе ставки 
• Најдобро заЕвалуација на повеќе атрибути, компаративна проценка, ефикасност на анкетата 
• Ризици: Замор на испитаникот, задоволително однесување

Пример: Оценете го вашето задоволство од секој аспект на нашата услуга

Најдобри практики:

• Чувајте ги матричните табели под 7x7 (елементи x точки на скалирање)
• Користете конзистентни насоки за скала
• Размислете за рандомизирање на редоследот на ставките за да се спречи пристрасност

9. Прашања засновани на слики

• целТестирање на визуелни преференции и препознавање на брендот 
• Најдобро заИзбор на производ, тестирање на дизајн, проценка на визуелна привлечност 
• ПредностиПоголем ангажман, меѓукултурна применливост

Пример: Кој дизајн на веб-страница ви е најпривлечен? [Слика А] [Слика Б] [Слика В] [Слика Д]

Размислувања за имплементација:

• Обезбедете алтернативен текст за пристапност
• Тестирање на различни уреди и големини на екран

10. Прашања за точно/неточно

• цел: Тестирање на знаењето и проценка на верувањето 
• Најдобро заОбразовна проценка, верификација на факти, анкетирање на јавното мислење
• Размислувања: 50% шанса за точно погодување

Пример: Анкетите за задоволство на клиентите треба да бидат испратени во рок од 24 часа од купувањето.

• Точно
• Лажни

Техники за подобрување:

• Додадете ја опцијата „Не знам“ за да го намалите погодувањето
• Фокусирајте се на јасно вистинити или лажни тврдења
• Избегнувајте апсолутни зборови како „секогаш“ или „никогаш“

Бонус: Едноставни шаблони за прашања со повеќекратна употреба

Повратни информации за настанот

Проценка на знаењето

Анкета за работа индивидуално

Најдобри практики за креирање ефективни прашања со повеќекратна употреба (MCQ)

Создавањето висококвалитетни прашања со повеќекратен избор бара систематско внимание на принципите на дизајнирање, процедурите за тестирање и континуирано подобрување врз основа на податоци и повратни информации.

Пишување јасни и ефективни основи

Прецизност и јасност

• Користете специфичен, недвосмислен јазик што не остава простор за погрешно толкување
• Фокусирајте се на еден концепт или идеја по прашање
• Избегнувајте непотребни зборови што не придонесуваат за значење
• Пишувајте на соодветно ниво на читање за вашата целна публика

Целосни и независни стебла

• Осигурајте се дека стеблото може да се разбере без читање на опциите
• Вклучете ги сите потребни информации за контекстот и позадината
• Избегнувајте стебла чие разбирање бара специфично познавање на опциите
• Направете го стеблото целосна мисла или јасно прашање

Пример за споредба:

Лошо стебло: „Маркетингот е:“ Подобрено стебло: „Која дефиниција најдобро го опишува дигиталниот маркетинг?“

Лошо стебло: „Она што најмногу им помага на бизнисите:“ Подобрено стебло: „Кој фактор најзначајно придонесува за успехот на малите бизниси во првата година?“

Развивање опции со висок квалитет

Хомогена структура

• Одржувајте конзистентна граматичка структура во сите опции
• Користете паралелно фразирање и слични нивоа на сложеност
• Осигурајте се дека сите опции соодветно го комплетираат стеблото
• Избегнувајте мешање на различни видови одговори (факти, мислења, примери)

Соодветна должина и детали

• Одржувајте ги опциите приближно слични по должина за да избегнете давање сигнали
• Вклучете доволно детали за јасност без преоптоварување
• Избегнувајте опции кои се премногу кратки за да бидат значајни
• Избалансирајте ја краткоста со потребните информации

Логичка организација

• Подреди ги опциите по логички редослед (азбучен, нумерички, хронолошки)
• Рандомизирајте кога не постои природен ред
• Избегнувајте шеми што би можеле да дадат несакани знаци
• Размислете за визуелниот ефект од распоредот на опциите

Создавање ефективни одвлекувачи на вниманието

Веродостојност и доверливост

• Дизајнирајте одвлекувачи на вниманието кои разумно би можеле да бидат точни за некој со делумно знаење
• Неточните опции се базираат на вообичаени заблуди или грешки
• Избегнувајте очигледно погрешни или смешни опции
• Тестирајте ги одвлекувачите на вниманието со членови на целната публика

Образовна вредност

• Користете одвлекувачи на вниманието што откриваат специфични празнини во знаењето
• Вклучете опции за речиси промашување кои тестираат фини разлики
• Креирајте опции што се однесуваат на различни аспекти на темата
• Избегнувајте чисто случајни или неповрзани одвлекувачи на вниманието

Избегнување на вообичаени стапици

• Избегнувајте граматички знаци што го откриваат точниот одговор
• Не користете „сите од горенаведените“ или „ниту едно од горенаведените“ освен ако не е стратешки неопходно.
• Избегнувајте апсолутни термини како „секогаш“, „никогаш“, „само“ што ги прават опциите очигледно погрешни.
• Не вклучувајте две опции што значат во суштина истото

Како да креирате едноставни, но ефикасни прашања со повеќекратен избор

Анкетите со повеќекратен избор се едноставен начин да се запознаете со публиката, да ги соберете нивните мисли и да ги изразите во значајна визуелизација. Откако ќе поставите анкета со повеќекратен избор на AhaSlides, учесниците можат да гласаат преку своите уреди, а резултатите се ажурираат во реално време.

Лесно е како тоа!

Во AhaSlides, имаме многу начини да ја разубавите вашата презентација и да ја вклучите и да комуницирате со вашата публика. Од слајдови со прашања и одговори до облаци од зборови и, секако, можноста за анкетирање на вашата публика. Ве очекуваат многу можности.