Што е култура на Нетфликс? Нетфликс, седмата по големина компанија во светот, со рекордни приходи од 11 милијарди долари во 2018 година и 158.3 милиони претплатници ширум светот во 2020 година, нуди единствена организациска култура, позната како култура на Нетфликс. Тоа е завидна култура за своите вработени.
Културата на Нетфликс е сосема различна од традиционалната корпоративна култура како хиерархија или клан култура. Па, како е различно? Тоа е долга приказна од нејзината организациска трансформација од криза, закрепнување, револуција и успех.
Оваа статија ја открива вистината за Нетфликс култура и неговите тајни за успех. Значи, ајде да се нурнеме!
Содржина:
Најдобри совети од AhaSlides
Барате повеќе забава за време на собири?
Соберете ги членовите на вашиот тим со забавен квиз на AhaSlides. Пријавете се за да преземете бесплатен квиз од библиотеката со шаблони на AhaSlides!
🚀 Земи бесплатен квиз ☁️
За Нетфликс
Нетфликс е основан во 1997 година од Рид Хестингс и Марк Рендолф во Скотс Вали, Калифорнија. Започна како услуга за ДВД за изнајмување по пошта која користеше модел на плаќање по изнајмување.
Нетфликс доживеа недостиг од вработени во пролетта 2001 година. Всушност, како што услугата за претплата на ДВД по пошта на Нетфликс почна да се здобива со популарност, корпорацијата се најде со недостиг од персонал за да се справи со големиот обем на работа.
Рид Хестингс, основачот на Нетфликс, призна дека многу бизниси трошат пари и време на строги правила за човечки ресурси за да се справат со само 3% од нивната работна сила, што предизвика проблеми.
Во меѓувреме, останатите 97% од вработените би можеле да ги решат проблемите со зборување и усвојување на перспектива за „возрасни“ некако е потценето. Наместо тоа, навистина се трудевме да не ги вработиме тие луѓе и ги пуштивме да си одат ако се испостави дека сме направиле грешка при вработувањето.
Набрзина ги отфрли застарените упатства за човечки ресурси за да промовира култура „како возрасни“ која поттикнува слобода и одговорност. Започнува со стратегиите за управување со таленти на организацијата, со клучната идеја дека на работниците треба да им се дозволи да земат кое било време за одмор што сметаат дека е соодветно. Оваа идеја звучи лудо, но тогаш PowerPoint на целата стратегија и овој концепт станаа вирални неочекувано.
Во моментов, Нетфликс вработува приближно 12,000 луѓе во 14 канцеларии во 10 различни земји. За време на глобалното исклучување, оваа компанија доби милиони нови корисници, а денес се рангира меѓу најголемите дигитални медиуми и бизниси за забава на планетата.
Компанијата која создава содржини доби и голем број признанија кои ја препознаваат нејзината репутација за создавање пријатна култура на работното место. Најдобрите тимови за компензација на компании и најдобри лидерски тимови за 2020 година според Comparably, како и рангирањето на четвртото место на листата на Форбс за најдобри ценети компании за 2019 година, се само неколку од овие признанија.
7 клучни аспекти на културата на Нетфликс
Ако треба да употребиме три збора за да ја опишеме културата на Нетфликс, можеме да ја кажеме само како култура „Нема правила правила“ или „се за луѓето“.
Како што споменавме претходно, иако порано се соочуваа со криза со работна сила, канцеларијата сега се чувствуваше како да е полна со луѓе кои беа лудо вљубени во нивната работа. Во деновите и месеците што следеа, Хестингс најде нешто што целосно го промени начинот на кој тој ги разбираше и мотивацијата на вработените и лидерската одговорност.
Она што се случи беше дека компанијата драматично ја зголеми нивната „густина на таленти“: талентираните луѓе меѓусебно се охрабруваа да работат ефективно.
Нетфликс, како и секоја друга компанија, се фокусира на привлекување, задржување и управување со таленти. Таа има за цел да создаде најдобро работно место со вредности на интегритет, извонредност, почит, вклученост и соработка. Со промената на начинот на размислување, Хестингс и партнерот разговараат и преземаат нови политики и правила.
Подолу, наведуваме 7 аспекти на културата на Нетфликс, кои се детално опишани во документот на Нетфликс во 2008 година, што го натера Нетфликс засекогаш да го промени својот деловен модел.
1. Креирајте контекст, а не контрола
Во културата на Нетфликс, менаџерите не го контролираат секој критичен избор или околност со високи влогови за нивните директни извештаи. Целта е да се подобри способноста на вработените да развијат стратегии, да специфицираат мерења, прецизно да ги дефинираат улогите и да бидат искрени во донесувањето одлуки. Тоа е слично на донесувањето на брзи проценки или ставањето поголем акцент на подготовката отколку на резултатите. Наместо да предизвикува контрола, поставувањето на контекстот води до подобри резултати.
2. Високо порамнети, лабаво споени
Преовладувачкиот начин на размислување во културата на Нетфликс е да има исклучително специфични стратегии и цели и низ организацијата и во тимовите. Дополнително, тие имаат поголема верба во тимовите и одделенијата, што ја намалува потребата за микроменаџмент и меѓусекторски состаноци. Да се биде голем, брз и флексибилен е крајната цел.
3. Исплатете ја највисоката плата
Нетфликс плаќа висока плата за своите вработени. Компанијата верува дека плаќањето конкурентна плата, што е повеќе од ривалите, може да привлече повеќе таленти и да ги задржи страсните луѓе“. Во Нетфликс, сакаме менаџерите да создадат услови каде што луѓето сакаат да бидат тука, за одлична работа и голема плата“, изјави извршниот директор.
4. Вредностите се она што го цениме
Нетфликс нагласи девет основни вредности кои влијаат на продуктивноста на вработените. Во културата на Netflix, перформансите и продуктивноста се мерат со користење на следниве критериуми:
- Пресуда
- Порака
- Влијание
- Љубопитност
- иновации
- Храброст
- Страст
- Чесност
- Несебичност
5. Охрабрете ја слободата и одговорноста
Нетфликс откри дека кога на персоналот едноставно им е наложено да се потпира на логика и здрав разум наместо на строги ограничувања, тие обично произведуваат подобри производи по пониска цена. Правилата се корисни за мал процент на луѓе кои предизвикуваат проблеми, но тие ги спречуваат вработените да покажат извонредност и иновативност.
Ако сакате да ја истражите филозофијата зад една од најпознатите светски компании, опишувајќи ги чекор-по-чекор промените направени во повторното откривање на културата на Нетфликс, можете да ја прочитате книгата Без правила: Нетфликс и културата на реинвенција од Ерин Мејер и Рид. Хестингс.
6. Откријте ја вистината за перформансите
Градењето бирократија и елаборирани ритуали околу мерењето на перформансите обично не го подобруваат. Културата на Нетфликс има за цел да задржи вработен со високи перформанси преку отворена комуникација и транспарентна евалуација.
Така, покрај тестот за „сјаење на сонце“ кој ги охрабрува работодавците да споделат грешка што ја направиле со колегите, компанијата ги охрабрува менаџерите да користат нешто што се нарекува „Тест на чувар“.
Тестот за чувар ги предизвикува менаџерите со прашањето: „Дали би се борел напорно за да го задржам овде ако некој од мојот тим ме извести дека заминува на слична работа во друга компанија? Ако одговорот е не, тие треба да добијат прекрасен подарок за разделба.
4. Промоции и развој
Културата на Нетфликс го поттикнува развојот на човечките ресурси преку доделување ментор, ротација и самоуправување, наместо со дизајнирање на патека за кариера од самиот почеток. Секој вработен кој ги задоволува барањата на организацијата е секогаш подобен за напредување.
Нетфликс ја објави својата инвестиција од 1.2 милиони фунти во креативната индустрија. Тоа е нова програма за обука која ќе помогне да се развијат и поддржат кариерите и обуката на до 1000 луѓе низ ОК преку сопствените продукции, нејзините партнери и образовните институции.
Дали Нетфликс има силна култура?
Судејќи според годините на нагорен раст, да, Нетфликс се етаблира како пионерска компанија со силна култура. Сепак, со првиот пад на клиентите во април 2022 година по повеќе од една деценија, иднината е неизвесна и нестабилна.
Клучен аспект на претходниот успех на Нетфликс беше неговата карактеристична култура „слобода и одговорност“, во која компанијата го отфрли хиерархиското одлучување, прегледите на перформансите, политиките за одмори и трошоци, а од вработените се очекуваше да работат добро или да ризикуваат да бидат ослободени од „ тим од соништата".
Некои од вработените изразија благодарност за атмосферата на Нетфликс, додека други ја нарекоа „сјајна“. Каква улога сè уште имаше менталитетот „без правила“ на Нетфликс во перформансите на компанијата во пролетта 2024 година и следната деценија, или дали тоа стана обврска?
Клучни Килими
По 20 години работа, културата на Нетфликс сè уште е еден од најдобрите примери за корпоративна култура. Детално објаснува како работи бизнисот, што цени Netflix, какво однесување се очекува од персоналот и што клиентите можат да предвидат од бизнисот. Со култура различна од која било друга, Нетфликс со години ја предизвикува конвенцијата, напредувајќи таму каде што другите бизниси не успеаја во иновациите и прилагодувањето.
💡 Нетфликс престана да прави официјални прегледи на перформансите, наместо тоа, тие воведоа неформални 360-степен осврти. Ако сакате да спроведете неформална анкета, но во реално време за сите типови вработени, од работодавци до почетници, веднаш пробајте го AhaSlides. Нудиме алатка за анкета сè-во-едно каде што вработените можат да ја кажат вистината во најудобниот амбиент.
Најчесто поставувани прашања
Која е компаниската култура на Нетфликс?
Компаниската култура на Нетфликс е познат модел. Пристапот на Нетфликс кон културата и талентот е единствен. На пример, вработен може да земе долго платен одмор, може да игра игри на работа, може да биде облечен во секојдневни, може да избере флексибилно работно време итн.
Кои се вредностите и културата на Нетфликс?
Културата на Нетфликс ги цени повеќето вработени кои се самосвесни и искрени и не дејствуваат според нивното его, туку за доброто на компанијата. Тие не штедат трошоци за плаќање на добри луѓе и само задржуваат високи перформанси. Отворена, слободна работна средина, фокусирана на самоопределување
Која е промената на културата во Нетфликс?
Експоненцијалниот раст на нивната компанија и конкурентската конкуренција поттикнува култура на иновации без разлика од каде сте, во што верувате или како мислите, Нетфликс продолжува да наоѓа приказни од целиот свет за да понуди разновидна забава која треба да биде достапна за секого. .
