Преговорите не се сведуваат само на слики од тешки битки кои добиваат-изгубат, оставајќи едната страна да триумфира, а другата да се чувствува поразена. Тоа е подобар начин наречен принципиелно преговарање, каде правичноста и соработката заземаат централно место.
Во овој блог пост, ќе ве запознаеме со светот на принципиелно преговарање, разложувајќи го тоа што значи, четирите фундаментални принципи кои го водат, неговите добрите и лошите страни и неговите примери. Значи, ако сте подготвени да ги изострите вашите преговарачки вештини и да изградите посилни односи, продолжете да читате!
Содржина
Совети за подобар ангажман
Подобро комуницирајте во вашата презентација!
Наместо досадна сесија, бидете креативен смешен водител со мешање на квизови и игри заедно! Сè што им треба е телефон за да го направат секое дружење, состанок или лекција попривлечно!
🚀 Создадете бесплатни слајдови ☁️
Што е принципиелно преговарање?
Принципиелното преговарање, познато и како преговарање засновано на интерес, е кооперативен пристап за решавање на конфликти и склучување договори. Наместо да се фокусира на победа или губење, тој ја нагласува правичноста и взаемната корист.
Таа беше развиена од Роџер Фишер и Вилијам Ури на Проектот за преговори на Харвард во 1980-тите. Тие го истакнаа овој пристап во нивната влијателна книга „Доаѓање до да: преговарање за договор без попуштање”, првпат објавена во 1981 година.
Принципиелното преговарање е особено ефективно во ситуации кога страните сакаат да ги зачуваат односите, да постигнат трајни договори и да ја избегнат противничката динамика често поврзана со традиционалните, конкурентни преговори.
Кои се четирите принципи на принципиелно преговарање?
Еве 4 принципи на овој тип на преговори:
1/ Одделете ги луѓето од проблемот:
Во принципиелните преговори, фокусот е на предметното прашање, а не на напаѓање или обвинување поединци. Тоа поттикнува комуникација со почит и разбирање на перспективата на секоја страна.
2/ Фокусирајте се на интересите, а не на позициите:
Наместо да се држат до фиксни барања или позиции, принципиелните преговарачи ги истражуваат основните интереси и потреби на сите страни. Со идентификување на она што навистина е важно за секоја страна, тие можат да најдат креативни решенија што ги задоволуваат сите.
3/ Измисли опции за взаемна добивка:
Принципиелното преговарање охрабрува бура на идеи за повеќе можни решенија. Овој пристап генерира повеќе избори и можности за договори кои имаат корист за сите вклучени страни.
4/ Инсистирајте на користење на објективни критериуми:
Наместо да се потпира на игри на моќ, како на пример кој е посилен или погласен, принципиелните преговори користат фер и непристрасни стандарди за оценување на предлозите и донесување одлуки. Ова осигурува дека резултатите се засноваат на разум и правичност.
Предностите и недостатоците на принципиелните преговори
Предности на принципиелно преговарање:
- Фер и етички: Принципиелното преговарање ја нагласува правичноста и етичкото однесување, поттикнувајќи ја правдата во преговарачкиот процес.
- Зачувај ги врските: Помага во одржување или подобрување на односите меѓу страните со фокусирање на соработка наместо на конкуренција.
- Креативно решавање проблеми: Преку истражување на интересите и опциите за бура на идеи, ова преговарање поттикнува креативни решенија кои можат да бидат од корист за сите страни.
- Го намалува конфликтот: Се однесува на основните прашања и интереси, намалувајќи ја веројатноста за ескалација на конфликти.
- Долгорочни договори: Принципиелното преговарање често резултира со потрајни договори бидејќи тие се засноваат на меѓусебно разбирање и правичност.
- Гради доверба: Довербата се негува преку отворена комуникација и посветеност на правичност, што може да доведе до поуспешни преговори.
- Резултати победнички: Бара решенија каде сите страни добиваат нешто, создавајќи чувство на задоволство за сите вклучени.
Недостатоци на принципиелните преговори:
- Одзема време: Процесот може да одземе многу време, бидејќи вклучува темелно истражување на интересите и опциите.
- Не е погодно за сите ситуации: Во силно конкурентни или спротивставени ситуации, принципиелните преговори можеби не се толку ефективни како понаметливите пристапи.
- Потребна е соработка: Успехот зависи од подготвеноста на сите страни да соработуваат и да се вклучат во конструктивен дијалог.
- Можна нерамнотежа на моќта: Во некои ситуации, едната страна има значително поголема моќ, така што принципиелните преговори може да не ги израмнат терените за играње.
- Не секогаш се постигнува победа-победа: И покрај најдобрите напори, не секогаш може да се постигне вистински победнички исход, во зависност од околностите и вклучените страни.
Примери за принципиелно преговарање
Еве неколку едноставни примери на овие преговори во акција:
1. Деловно партнерство:
Двајца претприемачи, Сара и Дејвид, сакаат да започнат заеднички бизнис. И двајцата имаат различни идеи за името и логото. Наместо да се расправаат, тие користат принципиелно преговарање.
- Тие разговараат за нивните интереси, кои вклучуваат препознавање на брендот и лична приврзаност.
- Тие одлучуваат да создадат уникатно име кое комбинира елементи од двете нивни идеи и дизајнираат лого што ги рефлектира двете нивни визии.
- На овој начин тие постигнуваат компромис кој ги задоволува двете страни и дава позитивен тон за нивното партнерство.
2. Несогласување на работното место:
На работното место, две колешки, Емили и Мајк, не се согласуваат за тоа како да ги поделат задачите на проектот. Наместо да влезат во жестока расправија, тие применуваат принципиелно преговарање.
- Тие зборуваат за нивните интереси, како што се фер обемот на работа и успехот на проектот.
- Тие одлучуваат да делегираат задачи врз основа на силните страни и интересите на секоја личност, создавајќи урамнотежена и ефективна поделба на работата.
- Овој пристап ја намалува напнатоста и води до попродуктивен работен однос.
Истражување на принципиелна стратегија за преговори
Еве една поедноставена стратегија што можете да ја следите за да ги решите споровите и да постигнете договори во различни ситуации.
1/ Подготовка:
- Разберете ги интересите: Пред да започнете со преговорите, одвојте време да ги разберете вашите интереси и интересите на другата страна. Што навистина сакате двајцата од овие преговори?
- Соберете информации: Соберете релевантни факти и податоци за да ја поддржите вашата позиција. Колку повеќе информации имате, толку посилен ќе биде вашиот случај.
- Дефинирајте го BATNA: Одредете ја вашата најдобра алтернатива за договор со преговарање (BATNA). Ова е вашиот резервен план ако преговорите не успеат. Познавањето на вашата BATNA ја зајакнува вашата позиција.
2/ Четирите принципи на принципиелно преговарање
По подготовката, можете да ги примените четирите принципи на принципиелно преговарање споменати погоре:
- Одделете ги луѓето од проблемот
- Фокусирајте се на интересите, а не на позициите
- Создадете опции за взаемна добивка
- Инсистирајте на користење на објективни критериуми
3/ Комуникација:
Двете страни ги споделуваат своите перспективи и интереси, поставувајќи ја основата за преговорите.
- Активно слушање: Може да кажете нешто како: „Ве слушам како велите дека сте загрижени за цената. Можете ли да ми кажете повеќе за тоа?“
- Поставувајте прашања: Може да прашате: „Кои се најважните работи за вас во овие преговори?
- Изразување на вашите интереси: Може да кажете: „Заинтересиран сум овој проект да биде завршен навреме и во рамките на буџетот. Загрижен сум и за квалитетот на работата“.
4/ Преговарање:
- Креирај вредност: Обидете се да ја проширите колачот со наоѓање начини да го направите договорот покорисен за двете страни.
- Размена: Бидете подготвени да направите отстапки за помалку важни прашања во замена за добивки за покритични прашања.
- Избегнувајте непотребни конфронтации: Одржувајте го преговарачкиот процес што е можно попријатен. Не правете лични напади или закани.
5/ Договор:
- Документирајте го договорот: Ставете го договорот во писмена форма, наведувајќи ги сите одредби и услови.
- Прегледајте и потврдете: Погрижете се двете страни целосно да ги разберат и да се согласат со условите пред да го финализираат договорот.
6/ Имплементација и следење:
- Акт по Договорот: Двете страни треба да ги исполнат своите обврски како што е договорено.
- Оценете: Периодично прегледувајте го договорот за да се осигурате дека тој сè уште ги задоволува интересите на двете страни.
Клучни Килими
Принципиелното преговарање промовира правичност и соработка, што го прави ефективен пристап во различни ситуации. За да го подобрите вашиот процес на преговори и ефикасно да ги презентирате вашите идеи, размислете за користење АхаСлидес. Нашите интерактивни карактеристики шаблони се вредни алатки за ангажирање со другата страна, поттикнување разбирање и постигнување заемно корисни договори.
Најчесто поставувани прашања
Кои се 4-те принципи на принципиелно преговарање?
Одделете ги луѓето од проблемот; Фокусирајте се на интересите, а не на позициите; Создавање опции за взаемна добивка; Инсистирајте на користење на објективни критериуми
Кои се 5-те фази на принципиелно преговарање?
Подготовка, комуникација, решавање проблеми, преговарање, затворање и имплементација.
Зошто е важно принципиелно преговарање?
Промовира правичност, ги зачувува односите и поттикнува креативно решавање проблеми, што доведува до подобри резултати и намалени конфликти.
Дали БАТНА е дел од принципиелни преговори?
Да, BATNA (Најдобра алтернатива за договор со преговарање) е суштински дел од ова преговарање, помагајќи ви да ги процените вашите опции и да донесувате информирани одлуки.
