Како да тренирате меки вештини на работа? Меките вештини често се неопеани херои на професионалниот успех. Иако техничката моќ и напорниот талент можат да отворат многу врати, владеењето на меките вештини е она што ги издвојува навистина успешните луѓе. Од ефективна комуникација до тимска работа и решавање проблеми, меките вештини можат да направат секаква разлика и во вашиот личен и професионален живот.
Сепак, само преку обука и пракса можете да ги подобрите овие вештини. Во оваа статија, ќе го истражиме светот на меките вештини, ќе откриеме зошто да се даде приоритет на овој тип на развој е од суштинско значење и за поединците и за организациите и како да биде домаќин на обука за меки вештини успешно сесија на работа.
Ајде да се нурнеме!
Содржина
Совети за подобар ангажман
- Обука и развој во HRM | Сè што треба да знаете во 2024 година
- Список за проверка за обука Примери: Како да имате ефективна обука на вработените во 2024 година
- Учење со само темпо На работа? Примери и најдобри практики
Барате начини да го тренирате вашиот тим?
Соберете ги членовите на вашиот тим со забавен квиз на AhaSlides. Пријавете се за да преземете бесплатен квиз од библиотеката со шаблони на AhaSlides!
🚀 Земи бесплатен квиз ☁️
Што се меки вештини?
Меки вештини се личните атрибути, навики, интерперсонални способности и комуникациски способности неопходни на работното место. Примери за меки вештини вклучуваат:
- Комуникациски вештини
- Тимска работа и соработка
- Решавање на проблем
- Адаптибилност
- Лидерство
- Управување со времето
Меки вештини наспроти тешки вештини
И тешките вештини и меките вештини се препознаваат како вредни на работното место.
Хардверските вештини, сепак, може да се мерат и специфицираат поедноставно од меките вештини бидејќи тие се технички способности. Тие обично се учат преку формално образование или обука на работното место. И тие се потребни за извршување на конкретни задачи на работното место, како што се програмски јазици, финансиска анализа итн.
Што е обука за меки вештини?
Обуката за меки вештини е вид на професионален развој чија цел е да им помогне на поединците да ги подобрат и изострат своите меки вештини со социјалните способности. Да ја зголемат нивната ефикасност и успех во нивните професионални кариери, со што ќе донесат значителни придобивки за организацијата на која припаѓаат.
Обуката за меки вештини може да има многу форми, вклучувајќи работилници, курсеви, онлајн учење, тренинг и менторство. Тие можат да се одвиваат во група или во формат еден на еден (во зависност од специфичните барања и цели на поединецот или организацијата).
Придобивките од обуката за меки вештини?
Некои од клучните придобивки од обуката за меки вештини вклучуваат:
1/ Подобра тимска работа и соработка
Обуката за меки вештини може да помогне да се развијат ефикасна тимска работа и вештини за соработка, како што е подобра комуникација, а со тоа градење посилни работни односи со колегите.
Освен тоа, им овозможува на тимовите ефикасно и со почит да се справуваат со несогласувањата преку поттикнување на активно слушање и разновидност, промовирајќи похармонична соработка.
2/ Подобро задржување на вработените
Подобреното задржување на вработените е уште една предност на обуката за меки вештини. Вработените кои се чувствуваат задоволни во нивните позиции и ценети во нивниот професионален развој, имаат поголема веројатност да останат во организацијата.
Со нудење на професионални обуки за меки вештини, организациите ја покажуваат својата посветеност на развојот и растот на вработените, што може да го зголеми ангажманот и задоволството на работниците. Ова на крајот може да доведе до полојална и посветена работна сила.
3/ Подобра услуга за клиентите и лојалност на клиентите
Подобрата услуга на клиентите и зголемената лојалност на клиентите се дополнителни придобивки од обуката за меки вештини.
Преку обука за меки вештини, вработените можат да ја подобрат нивната способност да сочувствуваат, активно да слушаат и ефективно да комуницираат со клиентите. Тие, исто така, развиваат вештини за непречено решавање на конфликтите и покажуваат флексибилност во предизвикувачки ситуации, што доведува до попозитивни интеракции со клиентите и зголемена лојалност на клиентите.
4/ Подобро лидерство
Обуката за меки вештини може да ги направи лидерите пофлексибилни и поадаптивни, дозволувајќи им да се приспособат на променливите ситуации и да ги водат своите тимови низ тешките времиња.
Дополнително, ако нивната емоционална интелигенција е развиена, тие ќе имаат подобро одлучување и посилни врски меѓу членовите на тимот.
Врвни меки вештини за подобрување на перформансите на вработените
Еве некои од врвните меки вештини кои можат да помогнат да се подобрат перформансите на вработените:
1/ Комуникација
Комуникацијата (и вербална и писмена) е една од најважните меки вештини за подобрување на перформансите на вработените. Добрите комуникациски вештини можат да им помогнат на вработените ефективно да комуницираат, да градат односи и да работат поефективно како дел од тимот.
Поточно, тие ќе знаат како да комуницираат јасно и концизно и да ги минимизираат недоразбирањата или конфликтите. Вработените со добри комуникациски вештини можат активно да слушаат, да поставуваат појаснувачки прашања и да се изразуваат јасно и професионално.
Дополнително, добрите комуникациски вештини можат да им помогнат на вработените да изградат доверба и кредибилитет со своите клиенти. Кога вработените можат ефективно да ги пренесат своите идеи, поголема е веројатноста да бидат ценети.
2/ Управување со времето
добар управување со времето значи дека вашите вработени знаат како да дадат приоритет на задачите, ефективно да го користат своето време и да ги почитуваат роковите.
Вработените со добри вештини за управување со времето е подобро да балансираат меѓу повеќе одговорности, да избегнуваат одолговлекување и секогаш да бидат подготвени за неочекуваното. Тие можат да дадат приоритет на задачите врз основа на важноста и итноста и ефикасно да одвојуваат време за да се осигураат дека сите задачи се завршени на време.
Покрај тоа, тие знаат како да ја организираат својата работа за да останат фокусирани и да избегнуваат одвлекување на вниманието, што може да им помогне поефикасно да ги завршат задачите, како и да го намалат стресот на работа.
3/ Тимска работа
Вработените со ефективни вештини за тимска работа се подобри кога комуницираат и соработуваат со колегите, решаваат конфликти и придонесуваат за позитивна работна средина. Тие ја разбираат важноста на отворена и искрена комуникација, поддршка и меѓусебно почитување за постигнување заеднички тимски цели.
Можете да користите вежби и активности за меки вештини кои им помагаат на вработените да ја разберат важноста на тимската работа и да научат како да работат ефективно со другите преку активности за градење тим.
Кој знае, некои колеги од непознати ќе си станат сродни души.
4/ Решавање проблеми
Вработените кои развиваат решавање на проблем способностите се подобро способни да ги препознаат тешкотиите и да најдат успешни решенија, без разлика дали работат сами или во група.
Тие, исто така, можат да анализираат сложени ситуации, да ги идентификуваат основните причини и да развијат креативност и иновации. Тие можат да размислуваат критички и логично и да се чувствуваат удобно да преземаат ризици и да донесуваат одлуки.
Вештините за решавање проблеми, исто така, можат да им помогнат на вработените да ги искористат можностите, што ќе доведе до зголемен успех во нивните кариери.
5/ Емоционална интелигенција
Поединците со висока емоционална интелигенција можат да станат самосвесни за сопствените емоции и да ги приспособат по потреба, како и да читаат и да одговараат на другите. Тие можат ефективно да комуницираат, да градат односи и да работат добро во тим.
Покрај тоа, тие често се способни да се справат со тешки ситуации и поефикасно да се справат со конфликтот и стресот.
Високата емоционална интелигенција, исто така, може да им помогне на вработените да градат силни односи со колегите, клиентите и претпоставените. Тоа помага да се подобрат перформансите, да се зголеми задоволството од работата и да се намали стресот на работното место.
Како успешно да се одржи сесија за обука за меки вештини на работа?
Сега кога ги знаете предностите на обуката за меки вештини, време е да размислите како да развиете меки вештини на работното место. Тренингот не е лоша идеја, нели?
Еве неколку совети за одржување на успешна сесија:
1/ Идентификувајте ги специфичните потреби на вашата организација и на вработените
Пред да се спроведе каква било обука, од клучно значење е да се идентификуваат областите за подобрување на меките вештини.
Можете да спроведувате анкети, да се сретнете лице в лице со вработените или да добивате повратни информации од менаџер за да разберете кои вештини недостасуваат и треба да се подобрат.
2/ Поставете конкретни, реални и мерливи цели
Иако меките вештини не се опипливи вештини, тоа нема никаква врска со мерењето на нивната ефикасност. Можете да поставите јасни и конкретни мерливи цели после тренинг сесијата.
На пример, еден месец по сесијата за обука, целите би можеле да бидат во форма на зголемено задоволство на клиентите, подобар ангажман на вработените, подобрена тимска работа итн.
Иако е добро да имате амбициозни цели, поставувањето реални и остварливи цели помага да се осигура дека сесијата за обука е ефективна и дека вработените се чувствуваат мотивирани да ги развијат своите вештини.
3/ Изберете го вистинскиот тренер
Обучувачот треба да има искуство и експертиза во меките вештини што сакате да ги развиете кај вашите вработени, како што се комуникација, управување со времето, тимска работа, решавање проблеми итн.
Дополнително, обучувачот треба да има ангажиран и интерактивен стил на настава што може да ги задржи учесниците заинтересирани и мотивирани во текот на тренингот со меки вештини. Тие треба и можат да ја прилагодат обуката за да ги исполнат специфичните цели и задачи на вашата организација.
4/ Погрижете се да се подготвите и да имате доволно ресурси
Погрижете се да ги имате потребните ресурси и материјали. Исто така, треба да проверите дали местото за обука е целосно опремено со потребните ресурси, како што се удобно уредување на седиштата и соодветна средина за учење.
За да го подобрите процесот на учење, гарантирајте дека обучувачите можат да пристапат до релевантни материјали за обука како презентации, материјали и студии на случај.
Размислете да имате на располагање помошен персонал за да му помогне на обучувачот со логистички и технички прашања за време на сесијата. И не заборавајте да обезбедите пијалоци и закуски за сите!
5/ Направете ја сесијата за обука за Soft-Skills успешна со AhaSlides
Користете AhaSlides како ваша моќна алатка за да креирате интерактивни и визуелно привлечни презентации кои го помагаат процесот на учење. AhaSlides обезбедува a прилагодена библиотека со шаблони да ви помогне да креирате динамични презентации.
Дополнително, можете да ги користите интерактивните функции на AhaSlides, како на пр квизови, На спинер тркало, и анкети во живо, да се поттикне ангажираноста и интеракцијата на учесниците за време на сесијата за обука.
На крајот од обуката, добијте повратни информации за задоволството и ефективноста со извештаите и измерете го влијанието на обуката врз развојот на меките вештини на вашите вработени!
Најчесто поставувани прашања
Кои се меките вештини?
Меки вештини се лични атрибути, навики, интерперсонални способности и комуникациски способности неопходни на работното место, вклучувајќи комуникациски вештини, тимска работа и соработка, решавање проблеми, приспособливост, лидерство и управување со времето
Што е обука за меки вештини?
Обуката за меки вештини е вид на професионален развој чија цел е да им помогне на поединците да ги подобрат и изострат своите меки вештини со социјалните способности. Да ја зголемат нивната ефикасност и успех во нивните професионални кариери, со што ќе донесат значителни придобивки за организацијата на која припаѓаат.
Придобивките од обуката за меки вештини?
Обуката за меки вештини помага за подобра тимска работа и соработка, подобро задржување на вработените, подобра услуга на клиентите и лојалност на клиентите и подобро лидерство!
Кои се некои вообичаени меки вештини?
Комуникациски вештини, тимска работа, управување со времето и вештини за активно слушање.
Колку долго трае обуката за меки вештини?
Обуката за меки вештини може да трае околу неколку часа или недели, во зависност од сложеноста на вештините.
Клучни Килими
Обуката за меки вештини е важна инвестиција за организациите кои сакаат да ги подобрат перформансите на вработените и да ги постигнат нивните деловни цели.
Со обезбедување можности за вработените да развијат меки вештини со сесиите за обука, организациите можат да ја подобрат услугата за клиенти, лидерството, задржувањето на вработените и целокупното задоволство на вработените.
Сепак, водење успешна сесија за обука за меки вештини бара внимателно планирање со секој конкретен чекор (но нема да биде премногу предизвик ако дозволите АхаСлидес поддршка 😉).
