Во сложениот свет на бизнисот, разбирањето на организациското однесување е од клучно значење. Но, што е точно организациско однесување? Тоа е интердисциплинарно поле кое го истражува однесувањето на поединци, групи и структури во една организација. Неговата примарна цел е да го примени ова знаење за да ја подобри ефективноста и ефикасноста на организацијата.
Содржина
Ајде да се нурнеме во основните аспекти на организациското однесување и неговото значење на современото работно место.
Што е организациско однесување?
Организациското однесување е мултидисциплинарно поле кое произлегува од психологијата, социологијата, антропологијата и науката за управување. Нејзиниот примарен фокус е разбирање на човековото однесување во организациски поставувања, самата организација и интеракцијата помеѓу двете.
Ова поле на студии го истражува влијанието на поединците, групите и структурите врз организациското однесување. Целта е да се предвиди таквото однесување и да се примени ова знаење за подобрување на ефективноста на организацијата.
Важноста на организациското однесување
Проучувањето на организациското однесување е од клучно значење во современото деловно опкружување. Тој придонесува за управувањето и здравјето на секоја организација, нудејќи вредни сознанија и алатки за справување со човечките аспекти на работното место, што на крајот води кон зголемена организациска ефективност, ефикасност и одржливост.
- Разбирање на динамиката на работната сила: Организациското однесување обезбедува длабоки сознанија за тоа како луѓето се однесуваат во една организација. Разбирањето на оваа динамика им помага на менаџерите и лидерите да ги предвидат и управуваат предизвиците што произлегуваат од индивидуалните и групните однесувања.
- Ефективен менаџмент и лидерство: Разбирањето на организациското однесување ги опремува лидерите и менаџерите со вештини за мотивирање на вработените, управување со динамиката на тимот и решавање на конфликти. Ова е особено важно во различни работни средини каде што различни култури и личности комуницираат.
- Подобрена благосостојба и задоволство на вработените: Организациското однесување нуди сознанија кои им помагаат на организациите да разберат што ги мотивира вработените, што ги прави задоволни и како можат да бидат попродуктивни. Ангажирани вработени обично се попродуктивни и посветени на нивната организација.
- Го олеснува управувањето со промените: Во денешниот брз деловен свет, промените се постојани. ОБ обезбедува рамки за ефикасно управување со организациските промени. Разбирањето како луѓето реагираат на промените и најдобрите начини за комуникација со промените се клучни за минимизирање на отпорот и обезбедување непречена транзиција.
- Промовира подобра организациска култура: Организациската култура значително влијае на однесувањето на вработените и на организациските перформанси. Силната култура се усогласува со вредностите и целите на организацијата и промовира чувство на идентитет и припадност кај вработените.
- Поддржува различност и инклузивност: Со оглед на тоа што работните места стануваат сè поразновидни, разбирањето на организациското однесување им помага на организациите да ги ценат и интегрираат различните перспективи. Ова не само што промовира инклузивност, туку и поттикнува иновации и креативност.
- Стратегиско донесување одлуки: Принципите на организациско однесување помагаат во подобро стратегиско донесување одлуки земајќи го предвид човечкиот елемент во сите организациони стратегии. Ова осигурува дека одлуките се со поголема веројатност да бидат прифатени и успешно имплементирани.
4 Клучни компоненти на организациското однесување
Организациското однесување е сложено и повеќеслојно поле кое може да се подели нашироко на четири клучни компоненти. Секоја од овие компоненти игра клучна улога во разбирањето и подобрувањето на функционирањето на организациите.
Индивидуално однесување
Оваа компонента се фокусира на однесувањето, ставовите и перформансите на поединечните вработени во една организација. Овој аспект е од клучно значење бидејќи секој член на организацијата ја носи својата уникатна личност, искуства и перспективи на работното место, влијаејќи на тоа како тие комуницираат со другите, нивните работни перформанси и нивниот севкупен придонес во организацијата.
Клучните области на интерес вклучуваат:
- Личност: Како уникатните особини и карактеристики на поединецот влијаат на нивното однесување и интеракции на работа.
- Перцепција: Како поединците ја толкуваат и имаат смисла нивната организациска средина.
- Мотивација: Што ги тера поединците да дејствуваат на одредени начини и како да ја подобрат нивната мотивација за подобрување на перформансите.
- Учење и развој: Процесите преку кои вработените стекнуваат или менуваат вештини, знаења и однесувања.
- Ставови: Ова се оценките што вработените ги прават за различни аспекти од нивната работна средина, како што се нивната работа, нивните колеги или самата организација.
- Донесување одлуки и решавање проблеми: Ова вклучува разбирање на различни стилови на одлучување, употреба на расудување и примена на вештини за критичко размислување.
Групно однесување
Групното однесување во организациски поставки се однесува на дејствата, интеракциите и динамиката што се јавуваат меѓу поединците кога ќе се соберат во групи или тимови. Разбирањето на групното однесување е од клучно значење за организациите бидејќи може значително да влијае на севкупните перформанси, задоволството на вработените и постигнувањето на организациските цели.
Ова вклучува проучување на:
- Тимска динамика: Како поединците комуницираат, соработуваат и постигнуваат цели во тимот.
- Модели за комуникација: Протокот на информации во групите, вклучително и бариерите за ефективна комуникација.
- Стилови на лидерство и управување: Како различните пристапи на раководството и раководството влијаат врз однесувањето и перформансите на групата.
- Конфликт и преговарање: Динамиката на конфликтот во рамките на групите и стратегии за преговарање и решавање на конфликти.
- Групни норми и усогласеност: Групите развиваат свои норми, кои се заеднички стандарди на однесување што од членовите се очекува да ги следат.
- Моќта и политиката во групи: Динамиката на моќ во групата, како на пример кој ја има власта и како таа се спроведува, може да влијае на однесувањето на групата.
Организациска структура и култура
Ова се два фундаментални аспекти на организациското однесување кои значително влијаат на тоа како работи и функционира компанијата. И двете играат клучна улога во обликувањето на однесувањето и ставовите на вработените, а нивното разбирање е од суштинско значење за ефективно управување и лидерство.
Клучните елементи на групното однесување вклучуваат:
- Организациски дизајн и структура: Како структурата на организацијата влијае на нејзиното работење и однесувањето на вработените.
- Организациска култура: Заедничките вредности, верувања и норми кои ја обликуваат социјалната средина и однесувањето во една организација.
- Моќ и политика: Улогата на динамиката на моќта и политичкото однесување во обликувањето на организацискиот живот.
Организациски процеси и управување со промени
Оваа област се фокусира на динамиката на промени во организацијата и различните процеси кои ги поддржуваат или ги поттикнуваат овие промени. Оваа област е од суштинско значење за да се осигура дека организациите успешно се прилагодуваат и на внатрешните и на надворешните предизвици и можности.
Ајде да истражуваме во клучните теми во оваа област:
- менаџмент на промени: Управување со промени се занимава со стратегии и процеси за ефикасно управување со организациските промени.
- Процеси на донесување одлуки: Како се донесуваат одлуките во рамките на организациите и факторите кои влијаат на овие процеси.
- Иновации и креативност: Поттикнување на средина која поттикнува иновации и креативно решавање на проблеми.
Влијанието на организациското однесување врз практиките за човечки ресурси
Организациското однесување влијае на различни аспекти на активностите за човечки ресурси, од регрутирање и селекција до обука, развој и управување со перформансите. Еве детално објаснување за тоа како организациското однесување ги обликува практиките за човечки ресурси:
Вработување и избор
Организациското однесување ја нагласува важноста од усогласување на личноста и вредностите на поединецот со работата и организациската култура. Ова разбирање им помага на професионалците за човечки ресурси да создадат поефективни описи на работните места, да изберат соодветни канали за регрутирање и да дизајнираат процеси на интервју што ги оценуваат не само вештините, туку и културните и соодветните работни места.
Освен тоа, увидите од студиите за организациско однесување за придобивките од разновидна работна сила ги водат човечките ресурси во имплементацијата на инклузивни стратегии за регрутирање, со цел да се изгради работна сила која носи различни перспективи и пристапи за решавање проблеми.
Обука и развој
Теориите на организациско однесување, како што се стиловите на учење и принципите за учење на возрасни, го информираат дизајнот на програмите за обука. HR ги користи овие сознанија за да создаде обука која не е само базирана на вештини, туку и се фокусира на подобрување на комуникацијата, тимската работа и лидерството.
Организациското однесување, исто така, овозможува разбирање на аспирациите за кариера и мотивационите двигатели на вработените, клучна област во ОБ, што им овозможува на човечките ресурси поефективно да ги приспособат индивидуалните планови за развој и планирањето на сукцесијата.
Управување со перформанси
Организациското однесување обезбедува различни теории за мотивација (на пр. Маслоуова хиерархија на потреби, теорија на два фактори на Херцберг) кои човечките ресурси можат да ги користат за дизајнирање системи за управување со перформансите. Овие системи имаат за цел да ги мотивираат вработените преку признавање, награди и можности за напредување во кариерата.
Згора на тоа, организациското однесување ја нагласува важноста на ефективни повратни информации. Човечки ресурси го инкорпорира ова преку развивање системи за оценување на перформансите кои се конструктивни, редовни и усогласени со индивидуалните и организациските цели.
Односи со вработените
Организациското однесување нуди увид во стратегиите за управување и решавање на конфликти. HR ги применува овие стратегии за да се справи со споровите на работното место, обезбедувајќи хармонична работна средина.
менаџмент на промени
Организациското однесување обезбедува рамки за разбирање како вработените реагираат на промените. Човечки ресурси го користат ова знаење за планирање иницијативи за промена, обезбедувајќи јасна комуникација, обука и поддршка на вработените за да се олеснат транзициите и да се намали отпорот.
Завиткување!
Синергијата помеѓу организациското однесување и човечките ресурси е од суштинско значење за сеопфатен развој и управување со работната сила на организацијата. Додека организациското однесување обезбедува теоретска основа за разбирање на однесувањето на вработените, човечките ресурси ги преточуваат овие сознанија во практични стратегии и практики.
Разбирањето што е организациско однесување и неговото значење е критично за секоја организација која сака да ја подобри ефикасноста на работното место, да го подобри задоволството на вработените и да поттикне позитивна и продуктивна работна средина. Ова знаење им овозможува на лидерите и менаџерите ефективно да се движат низ комплексноста на човечките интеракции и однесувања во рамките на организацијата.
