Менаџер на сметка

Бараме лице кое е уверено во своите комуникациски вештини, има искуство во SaaS продажба и има работено во обуки, фасилитирање или ангажирање на вработените. Треба да ви биде удобно да ги советувате клиентите како да водат поефикасни состаноци, работилници и сесии за учење користејќи AhaSlides.

Оваа улога ги комбинира влезните продажби (водење на квалификувани потенцијални клиенти кон купување) со успехот на клиентите и овозможување обука (обезбедување на клиентите да го усвојат и да добијат вистинска вредност од AhaSlides).

Ќе бидете првата точка за контакт за многу клиенти и долгорочен партнер, помагајќи им на организациите да го подобрат ангажманот на публиката со текот на времето.

Ова е одлична улога за некој што ужива во советување, презентирање, решавање проблеми и градење силни односи со клиентите засновани на доверба.

Што ќе направиш

Влезна продажба

• Одговорете на влезни потенцијални клиенти од различни канали.
• Спроведете длабинско истражување на сметката и препорачајте го најсоодветното решение.
• Доставете демонстрации на производи и упатства базирани на вредност на јасен англиски јазик.
• Соработувајте со маркетинг за да го подобрите квалитетот на конверзијата, бодувањето на потенцијалните клиенти и процесите на предавање.
• Управувајте со договори, предлози, обновувања и дискусии за проширување со поддршка од раководството на продажба.

Вклучување во бизнисот, обука и успех на клиентите

• Водете сесии за воведување во работната средина и обука за нови профили, вклучувајќи тимови за развој и развој, човечки ресурси, обучувачи, едукатори и организатори на настани.
• Обучете ги корисниците за најдобрите практики за ангажман, дизајн на сесии и тек на презентации.
• Следете го усвојувањето на производот и други сигнали за да го максимизирате задржувањето и да откриете можности за проширување
• Проактивно контактирајте не доколку се намали употребата или се појават можности за проширување.
• Вршете редовни проверки или деловни прегледи за да го пренесете влијанието и вредноста.
• Дејствувајте како глас на клиентите во тимовите за производи, поддршка и раст.

На што треба да бидете добри

• Искуство во обуки, фасилитирање на учење и развој, ангажирање на вработените, човечки ресурси, консалтинг или презентациско советување (голема предност).
• 3–6+ години искуство во Успех на клиенти, Влезна продажба, Управување со сметки, идеално во SaaS или B2B средина.
• Одличен говорен и пишан англиски јазик — способен за самоуверено водење на демонстрации во живо и обуки.
• Удобно разговарање со менаџери, обучувачи, лидери за човечки ресурси и деловни засегнати страни.
• Емпатија и љубопитност за разбирање на болните точки на клиентите и помош за нивно решавање.
• Организиран, проактивен и удобен во управувањето со повеќе разговори и дополнителни информации.
• Бонус ако сте воделе програми за управување со промени или проекти за корпоративна обука/усвојување.

За AhaSlides

AhaSlides е платформа за ангажман на публиката што им помага на лидерите, менаџерите, едукаторите и говорниците да се поврзат со својата публика и да поттикнат интеракција во реално време.

Основана во јули 2019 година, на AhaSlides сега им веруваат милиони корисници во повеќе од 200 земји ширум светот.

Нашата визија е едноставна: да го спасиме светот од здодевни обуки, поспани состаноци и неактивни тимови - еден по еден привлечен слајд.

Ние сме компанија регистрирана во Сингапур со подружници во Виетнам и Холандија. Нашиот тим од над 50 луѓе ги опфаќа Виетнам, Сингапур, Филипините, Јапонија и Велика Британија, обединувајќи различни перспективи и вистински глобален начин на размислување.

Ова е возбудлива можност да придонесете кон растечки глобален SaaS производ, каде што вашата работа директно го обликува начинот на кој луѓето комуницираат, соработуваат и учат низ целиот свет.

Подготвен да аплицирате?

• Ве молиме испратете ја вашата биографија на ha@ahaslides.com (наслов: „Менаџер на сметки со искуство во Северна Америка“)