Менаџер на сметка
Бараме лице кое е уверено во своите комуникациски вештини, има искуство во SaaS продажба и има работено во обуки, фасилитирање или ангажирање на вработените. Треба да ви биде удобно да ги советувате клиентите како да водат поефикасни состаноци, работилници и сесии за учење користејќи AhaSlides.
Оваа улога ги комбинира влезните продажби (водење на квалификувани потенцијални клиенти кон купување) со успехот на клиентите и овозможување обука (обезбедување на клиентите да го усвојат и да добијат вистинска вредност од AhaSlides).
Ќе бидете првата точка за контакт за многу клиенти и долгорочен партнер, помагајќи им на организациите да го подобрат ангажманот на публиката со текот на времето.
Ова е одлична улога за некој што ужива во советување, презентирање, решавање проблеми и градење силни односи со клиентите засновани на доверба.
Што ќе направите
Влезна продажба
- Одговорете на влезни потенцијални клиенти од различни канали.
- Спроведете длабинско истражување на сметката и препорачајте го најсоодветното решение.
- Доставете демонстрации на производи и упатства базирани на вредност на јасен англиски јазик.
- Соработувајте со маркетинг за да го подобрите квалитетот на конверзијата, бодувањето на потенцијалните клиенти и процесите на предавање.
- Управувајте со договори, предлози, обновувања и дискусии за проширување со поддршка од раководството на продажба.
Вклучување во бизнисот, обука и успех на клиентите
- Водете сесии за воведување во работната средина и обука за нови профили, вклучувајќи тимови за развој и развој, човечки ресурси, обучувачи, едукатори и организатори на настани.
- Обучете ги корисниците за најдобрите практики за ангажман, дизајн на сесии и тек на презентации.
- Следете го усвојувањето на производот и други сигнали за да го максимизирате задржувањето и да откриете можности за проширување
- Можности - проактивно обратете се доколку употребата се намали или се појават можности за проширување.
- Вршете редовни проверки или деловни прегледи за да го пренесете влијанието и вредноста.
- Дејствувајте како глас на клиентите во тимовите за производи, поддршка и раст.
Што носиш
- Искуство во обуки, фасилитирање на учење и развој, ангажирање на вработените, човечки ресурси, консалтинг или презентациско советување (голема предност).
- 3–6+ години искуство во Успех на клиенти, Влезна продажба, Управување со сметки, идеално во SaaS или B2B средина.
- Одличен говорен и пишан англиски јазик — способен за самоуверено водење на демонстрации во живо и обуки.
- Удобно разговарање со менаџери, обучувачи, лидери за човечки ресурси и деловни засегнати страни.
- Емпатија и љубопитност за разбирање на болните точки на клиентите и помош за нивно решавање.
- Организиран, проактивен и удобен во управувањето со повеќе разговори и следење на настани.
- Бонус ако сте воделе програми за управување со промени или проекти за корпоративна обука/усвојување.
Зошто да се придружите на AhaSlides?
- Придружете се на брзорастечки SaaS стартап со глобална база на корисници
- Развијте ги вашите вештини низ маркетинг на содржини, дигитални производи и маркетинг
- Работете со тим кој е агилен, поддржувачки и страствен
- Хибридна работа со флексибилно работно време и вистинска сопственост
Подготвени да аплицирате?
- Испратете ја вашата биографија или профил на LinkedIn на ha@ahaslides.com или аплицирајте директно на Скопје. Ние би сакале да слушнеме од вас!