Манлайллын 6 малгай үнэндээ юу гэсэн үг вэ | 2024 он илчлэх

The Зургаан сэтгүүл малгайзэрэг олон талаар анхаарал татахуйц олон хэрэглээг санал болгодог өргөн сэдэв юм Манлайлал, инноваци, багийн бүтээмж, байгууллагын өөрчлөлт. Энэ нийтлэлд бид түүний талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно Манлайллын 6 малгай, тэдгээр нь юу гэсэн үг, ашиг тус, жишээнүүд.

Манлайллын 6 малгайны хураангуйг хурдан харцгаая.

Манлайллын 6 малгай юунаас гаралтай вэ?	Зургаан сэтгүүл малгай
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?	Эдвард де Боно
Манлайллын малгай юугаараа ялгаатай вэ?	Цагаан, шар, хар, улаан, ногоон, цэнхэр малгай
Хамгийн хүчирхэг малгай юу вэ?	Хар
Зургаан сэтгэхүйн гол зорилго юу вэ	Хөрөнгө оруулалтын өгөөж

Гарчиг

• Боногийн манлайллын 6 малгай юу вэ?
• Манлайллын 6 малгайны ашиг тус
• Манлайллын 6 малгайн жишээ
• Доод шугам
• Түгээмэл асуултууд

Де Боногийн манлайллын 6 малгай юу вэ?

Манлайллын 6 малгайзүгээр л Де Боногийн "Сэтгэхүйн зургаан малгай"-ыг дагадаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн малгай дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг гэсэн үг юм янз бүрийн удирдлагын хэв маягболон чанарууд. Манлайллын 6 малгай нь удирдагчид болон багуудад асуудал, нөхцөл байдлыг янз бүрийн өнцгөөс харахад тусалдаг. Энэ нь удирдагчид асуудлыг шийдвэрлэхдээ янз бүрийн малгай сольж, эсвэл илүү уян хатан байж чаддаг болохыг харуулж байна шийдвэр гаргахянз бүрийн нөхцөл байдалд. Нэг ёсондоо удирдагч нь удирдлагын зургаан малгайг ашиглан " яаж бодох вэ"Биш"юу бодох вэ” илүү сайн шийдвэр гаргах, урьдчилан таамаглах багийн зөрчил.

Төрөл бүрийн манлайллын малгайг жишээн дээр дараах байдлаар тайлбарлав.

• Цагаан малгай: Удирдагчид шийдвэр гаргахаасаа өмнө цагаан малгай өмсдөг, тэд нотлох боломжтой мэдээлэл, өгөгдөл, баримтуудыг цуглуулах ёстой. Энэ нь төвийг сахисан, логик, бодитой юм.
• Шар малгай: удирдагчидшар малгайт нь гэрэл гэгээ, өөдрөг үзэлд итгэдэг тул асуудал/шийдвэр/даалгаврын үнэ цэнэ, эерэг талыг олж мэд.
• Хар малгайэрсдэл, хүндрэл, асуудалтай холбоотой. Хар малгайт манлайлал нь эрсдэлийн удирдлагад төвлөрдөг. Тэд ямар нэг зүйл буруу болж болзошгүй бэрхшээлийг тэр дор нь олж илрүүлж, эрсдэлтэй асуудлуудыг олж мэдэхийн тулд тэдгээрийг даван туулах зорилготой.
• улаан малгай: Удирдлагын сэтгэл хөдлөлийн байдлыг улаан малгайгаар хийдэг. Энэ малгайг ашиглахдаа удирдагч бүх түвшний мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг харуулж, айдас, дуртай, дургүй, хайрладаг, үзэн яддаг зүйлсээ хуваалцаж чаддаг.
• Ногоон малгайбүтээлч сэтгэлгээг дэмждэг ба инновацийн. Удирдагчид бүх боломж, хувилбар, шинэ санааг зөвшөөрөхөд ямар ч хязгаарлалт байхгүй. Энэ нь шинэ үзэл баримтлал, шинэ ойлголтыг зааж өгөх хамгийн сайн төлөв юм.
• Цэнхэр малгайнь ихэвчлэн доод хэсэгт хэрэглэгддэг сэтгэх үйл явц. Энд удирдагчид бусад бүх малгайнуудын сэтгэлгээг бодитой алхам болгон хувиргадаг.

Манлайллын 6 малгайны ашиг тус

Бид яагаад сэтгэн бодох зургаан малгай ашиглах хэрэгтэй байна вэ? Өнөөгийн ажлын байран дахь манлайллын 6 малгайг ашиглах хамгийн түгээмэл тохиолдлуудын заримыг энд оруулав.

Шийдвэр гаргах

• Удирдагчид манлайллын 6 малгай техникийг ашигласнаар багуудыг шийдвэрийн янз бүрийн талыг системтэйгээр авч үзэхийг урамшуулж чадна.
• Малгай бүр нь өөр өөр үзэл бодлыг (жишээ нь, баримт, сэтгэл хөдлөл, бүтээлч байдал) илэрхийлдэг бөгөөд удирдагчдад шийдвэр гаргахаасаа өмнө иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог.

Тайлбар/Retrospective

• Төсөл эсвэл арга хэмжээний дараа удирдагч юу сайн болсон, юуг сайжруулах боломжтой талаар эргэцүүлэн бодохын тулд Манлайллын 6 сэтгэн бодох малгайг ашиглаж болно.
• Энэ арга нь зохион байгуулалттай хэлэлцүүлэг өрнүүлж, буруутгахаас сэргийлж, гүйцэтгэлийн тэнцвэртэй үнэлгээг дэмждэг.

Маргааныг шийдвэрлэхэд

• Янз бүрийн сэтгэлгээний малгай хэрэглэдэг удирдагчид нөхцөл байдлыг олон талаас нь, нарийн мэдрэмжтэй, ойлголцолоор хардаг тул зөрчилдөөнийг урьдчилан харж чаддаг.
• Тэд сайн учраас баг доторх зөрчилдөөнийг зохицуулах, багасгахад илүү сайн тоноглогдсон байдаг сэтгэл санааны тагнуул

Инноваци

• Удирдагч асуудлыг шинэ, ер бусын өнцгөөс харах боломжтой бол багдаа ч мөн адил зүйлийг хийх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь багуудыг хайрцагнаас гадуур сэтгэж, илүү сайн санааг хурдан гаргахад урамшуулдаг.
• Тэд багийг асуудлыг боломж, илүү эерэг хандлага гэж үзэх сэдэл төрүүлдэг.

Өөрчлөлтийн удирдлага

• Удирдагчид зургаан сэтгэхүйн малгайг байнга дадлагажуулж, илүү дасан зохицож, сайжруулж, ахиц дэвшил гаргахад бэлэн байдаг.
• Энэ нь өөрчлөлттэй холбоотой болзошгүй бэрхшээл, боломжуудыг санал болгодог.

Манлайллын 6 малгайн жишээ

Удирдагчид сэтгэн бодох 6 малгайг хэрхэн ашиглаж болохыг илүү сайн ойлгохын тулд хүргэлт хойшлогдсон талаар олон гомдол хүлээн авч байгаа онлайн худалдааны компанийн жишээг авч үзье. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчид бухимдаж, компанийн нэр хүнд эрсдэлд ордог. Тэд энэ асуудлыг хэрхэн шийдэж, хүргэх хугацааг сайжруулах вэ?

Цагаан малгай: Асуудалтай тулгарсан үед удирдагчид дараах асуултуудыг асууж, одоогийн хүргэлтийн хугацааны талаарх мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж, саатал үүсгэж буй хэсгийг тодорхойлох боломжтой.

• Бидэнд ямар мэдээлэл байна вэ?
• Би үнэн гэдгийг юу мэдэх вэ?
• Ямар мэдээлэл дутуу байна вэ?
• Би ямар мэдээлэл авах шаардлагатай вэ?
• Бид яаж мэдээлэл авах вэ? 

Улаан малгай:Энэ үйл явцад удирдагчид үйлчлүүлэгчид болон компанийн дүр төрхөд үзүүлэх сэтгэл хөдлөлийн нөлөөллийг харгалзан үздэг. Тэд мөн ажлын хэт ачааллаас болж дарамттай ажиллаж байгаа ажилчдын нөхцөл байдлын талаар боддог.

• Энэ надад ямар сэтгэгдэл төрүүлж байна вэ?
• Юу нь зөв/тохиромжтой санагддаг вэ?
• Та юу гэж боддог вэ…?
• Юу надад ийм мэдрэмж төрүүлж байна вэ?

Хар малгай:Саад бэрхшээл, саатал үүсгэж болзошгүй асуудлуудыг шүүмжлэлтэй үнэл. Хэдэн өдөр эсвэл хэдэн долоо хоногийн дотор юу ч хийж чадахгүй бол асуудлын үр дагаврыг тооцдог.

• Энэ яагаад ажиллахгүй байна вэ?
• Энэ нь ямар асуудал үүсгэж болох вэ?
• Ямар сул тал/эрсдэл байна вэ?
• Хэрэв... ямар бэрхшээл тулгарч болох вэ?

Шар малгай:Энэ үе шатанд удирдагчид одоогийн хүргэх үйл явцын эерэг талуудыг тодорхойлж, тэдгээрийг хэрхэн оновчтой болгохыг судлахыг хичээдэг. Асуултуудыг илүү үр дүнтэй сэтгэх зорилгоор ашиглаж болно, тухайлбал:

• Энэ яагаад сайн санаа вэ?
• Үүний эерэг талууд юу вэ?
• Хамгийн сайхан нь юу вэ...?
• Энэ яагаад үнэ цэнэтэй вэ? Энэ нь хэнд үнэ цэнэтэй вэ?
• Боломжит ашиг/давуу тал юу вэ?

Ногоон малгай: Удирдагчид ногоон малгайт техникийг ашиглан бүх ажилчдаа хүргэх үйл явцыг аль болох хурдан шуурхай болгох шийдлүүдийг өгөхийг урамшуулан нээлттэй зай гаргаж өгдөг.

Та ашиглаж болно AhaSlides-тэй оюуны довтолгоо хийххүн бүрийг санаа бодлоо хуваалцахад урамшуулах хэрэгсэл. Зарим асуултыг дараах байдлаар ашиглаж болно.

• Би/бид юуны талаар бодоогүй юм бэ?
• Өөр сонголт байна уу?
• Би үүнийг хэрхэн өөрчлөх/сайжруулах вэ?
• Бүх гишүүд хэрхэн оролцох вэ?

Цэнхэр малгай: Сайжруулалтыг хэрэгжүүлэхийн тулд бусад малгайнуудаас цуглуулсан ойлголтод үндэслэн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруул. Эдгээр нь хамгийн сайн үр дүнд хүрч, хэрэглэгчийн асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд ашиглах ёстой асуултууд юм.

• Ямар ур чадварын шинж чанарууд шаардлагатай вэ ...?
• Ямар систем эсвэл процесс хэрэгтэй вэ?
• Бид одоо хаана байна?
• Одоо болон дараагийн цагуудад бид юу хийх ёстой вэ?

Доод шугам

Үр дүнтэй манлайлал ба сэтгэн бодох үйл явцын хооронд нягт уялдаа холбоотой байдаг тул манлайллын 6 малгай онол өнөө үед менежментийн орчинд хамааралтай бөгөөд үнэ цэнэтэй хэвээр байна. Зургаан сэтгэхүйн малгайгаар зохион байгуулалттай, системтэй сэтгэлгээ нь удирдагчдад төвөгтэй асуудлуудыг даван туулах, инновацийг хөгжүүлэх, эв нэгдэлтэй, уян хатан баг бүрдүүлэх боломжийг олгодог.

💡 Илүү сайн удирдагч болохын тулд илүү олон санаа авахыг хүсч байна ажилчдаа урам зоригтой, идэвхтэй байлга? Үзнэ үү AhaSlidesхүчирхэг багаар ажиллах, үр дүнтэй харилцаа холбоо, сонирхолтой уулзалтуудыг бий болгох онцлогуудыг нээхэд зориулсан танилцуулгын хэрэгсэл.

Түгээмэл асуултууд

Зургаан малгайт сэтгэдэг манлайлал гэж юу вэ?

Зургаан сэтгэхүйн манлайлал нь удирдагчийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд малгай хооронд (өөр өөр үүрэг, хэтийн төлөвийг төлөөлдөг) солих арга техник юм. Жишээлбэл, зөвлөх компани технологийн дэвшлийг дагаж алсын зайн ажлын загварт шилжихээр төлөвлөж байна. Тэд энэ боломжийг ашиглах ёстой юу? Удирдагч зургаан сэтгэх малгайг ашиглан асуудлын боломж, бэрхшээлийг зааж, санаа, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулах боломжтой.

Боногийн зургаан малгайны онол юу вэ?

Эдвард де Боногийн "Сэтгэхүйн зургаан малгай" нь бүлгийн хэлэлцүүлэг, шийдвэр гаргах үйл явцын үр ашиг, үр нөлөөг дээшлүүлэх зорилготой сэтгэн бодох, шийдвэр гаргах арга зүй юм. Гол санаа нь оролцогчид өөр өөр өнгийн малгай өмсдөг бөгөөд тус бүр нь сэтгэлгээний тодорхой хэлбэрийг илэрхийлдэг.

Зургаан сэтгэхүй нь шүүмжлэлтэй сэтгэлгээ мөн үү?

Тийм ээ, Эдвард де Боногийн боловсруулсан Зургаан сэтгэхүйн малгай арга зүй нь шүүмжлэлтэй сэтгэлгээний хэлбэрийг агуулдаг. Энэ нь оролцогчдоос асуудлын бүх талыг авч үзэх эсвэл асуудлыг логик болон сэтгэл хөдлөлийн аль алиных нь үүднээс өөр өөр өнцгөөс харж, бүх шийдвэрийн шалтгааныг олохыг шаарддаг.

Зургаан сэтгэн бодох малгай хэрэглэхийн сул тал юу вэ?

Зургаан сэтгэн бодох малгайны гол сул талуудын нэг нь цаг хугацаа их шаарддаг бөгөөд хэрэв та шууд шийдвэр гаргах шаардлагатай шууд асуудлыг шийдвэрлэхийг зорьдог бол хэтэрхий хялбаршуулдаг.

Ref: Ниагара институт | Арван хоёр

Сэдвийн: Манлайлал