Байгууллагын амжилтын динамик орчинд гол түлхүүр нь тасралтгүй сайжруулах арга зүйд оршдог. Та жижиг багийг удирдаж байгаа эсвэл томоохон корпорацийн удирдлаган дор ажиллаж байгаа эсэхээс үл хамааран шилдэгийн эрэл хайгуул хэзээ ч амардаггүй. Энэхүү блог нийтлэлд бид танай байгууллага доторх инноваци, үр ашиг, тогтвортой амжилтыг дэмжих нууцыг нээхийн тулд тасралтгүй сайжруулах 5 арга зүй, тасралтгүй сайжруулах 8 хэрэгслийг судлах болно.
Агуулгын хүснэгт
Тасралтгүй сайжруулалт гэж юу вэ?
Тасралтгүй сайжруулалт гэдэг нь байгууллага доторх үйл явц, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сайжруулахын тулд системтэй бөгөөд байнгын хүчин чармайлт юм. Энэ нь үргэлж сайжруулах орон зай байдаг гэсэн санааг өөртөө шингээсэн философи бөгөөд цаг хугацааны явцад шилдэг амжилтад хүрэхийн тулд үе шаттайгаар өөрчлөлт хийхийг эрмэлздэг.
Үндсэндээ байнгын сайжруулалт нь дараахь зүйлийг агуулна.
- Боломжуудыг тодорхойлох: Ажлын урсгалын үр ашиг, бүтээгдэхүүний чанар эсвэл хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж зэрэг сайжруулах боломжтой салбаруудыг таних.
- Өөрчлөлт хийх: Их засварыг хүлээхээс илүү бага багаар, аажмаар өөрчлөлт хийх. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь ихэвчлэн байгууллагын үйл ажиллагаанаас цуглуулсан өгөгдөл, санал хүсэлт эсвэл ойлголтод тулгуурладаг.
- Нөлөөллийг хэмжих: Өөрчлөлтүүдийн үр нөлөөг үнэлэх нь тэдний амжилтыг тодорхойлж, ерөнхий сайжруулах зорилгод хэрхэн хувь нэмэр оруулж байгааг ойлгох явдал юм.
- Дасан зохицох, суралцах: Сурах, дасан зохицох соёлыг төлөвшүүлэх. Тасралтгүй сайжруулалт нь бизнесийн орчин эрч хүчтэй байдгийг хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд өнөөдөр ажиллаж байгаа зүйлд маргааш тохируулга хийх шаардлагатай болдог.
Тасралтгүй сайжруулалт нь нэг удаагийн төсөл биш, харин урт хугацаанд сайн сайхны төлөөх амлалт юм. Энэ нь Lean аргачлал гэх мэт янз бүрийн хэлбэртэй байж болно. Зургаан сигма практик эсвэл Кайзен зарчмууд тус бүр нь байнгын сайжруулалтад хүрэх бүтэцтэй арга барилыг бий болгодог. Эцсийн эцэст энэ нь инноваци, үр ашиг, байгууллагын хийж буй зүйлд илүү сайн болохын тулд тасралтгүй эрэлхийлэх сэтгэлгээг төлөвшүүлэх явдал юм.
5 Тасралтгүй сайжруулах арга зүй
Төрөл бүрийн салбарт өргөн хэрэглэгддэг тасралтгүй сайжруулах таван арга зүйг энд оруулав.
1/ Кайзен – Тасралтгүй сайжруулах арга зүй
Кайзен тасралтгүй сайжруулах үйл явц, эсвэл Кайзен гэдэг нь "сайжруулан өөрчлөх" гэсэн утгатай япон хэллэг нь бага багаар, аажмаар өөрчлөлт хийх замаар үргэлжилдэг сайжруулах үйл явц юм. Энэ нь бүх түвшний ажилчдыг үйл явц, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сайжруулах санааг санал болгоход урамшуулан дэмжих замаар байнгын сайжруулалтын соёлыг төлөвшүүлдэг.
2/ Lean Manufacturing – Тасралтгүй сайжруулах арга зүй
Хялбар үйлдвэрлэлийн зарчмууд хог хаягдлыг багасгах, ажлын тасралтгүй урсгалыг хангах, хэрэглэгчдэд үнэ цэнийг хүргэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх замаар үйл ажиллагааг оновчтой болгох зорилготой. Хог хаягдлыг бууруулах, үр ашигтай үйл явц, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж нь энэхүү аргачлалын гол цөм юм.
3/ DMAIC загвар – Тасралтгүй сайжруулах арга зүй
DMAIC загвар (Тодорхойлох, хэмжих, шинжлэх, сайжруулах, хянах) нь Зургаан Сигма аргачлалын хүрээнд зохион байгуулалттай арга юм. Үүнд:
- Тодорхойлох: Асуудлыг тодорхой тодорхойлох эсвэл сайжруулах боломжийг.
- Хэмжих: Одоогийн байдлыг тоолж, суурь үзүүлэлтүүдийг тогтоох.
- Шинжилгээ хийх: Асуудлын үндсэн шалтгааныг судлах.
- Сайжруулна уу: Шийдэл, сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх.
- Хяналт: Сайжруулалтыг цаг хугацааны явцад тогтвортой байлгах.
4/ Хязгаарлалтын онол – Тасралтгүй сайжруулах арга зүй
Хязгаарлалтын онол гэж юу вэ? Хязгаарлалтын онол (TOC) нь систем дэх хамгийн чухал хязгаарлах хүчин зүйлийг (хязгаарлалт) тодорхойлох, шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Хязгаарлалтуудыг системтэйгээр сайжруулах эсвэл арилгах замаар байгууллагууд бүхэл системийн нийт үр ашиг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
5/ Хошин Канри – Тасралтгүй сайжруулах арга зүй
Хошин Канри төлөвлөлт нь Японоос гаралтай стратеги төлөвлөлтийн арга зүй юм. Энэ нь байгууллагын зорилго, зорилгыг өдөр тутмын үйл ажиллагаатай нь уялдуулах явдал юм. Хошин Канри бүтэц зохион байгуулалттай үйл явцаар дамжуулан байгууллагын хүн бүр нийтлэг зорилгын төлөө ажиллаж, нэгдмэл, зорилгод чиглэсэн ажлын орчинг бий болгодог.
Тасралтгүй сайжруулах 8 чухал хэрэгсэл
Өөрийн үйл явцыг боловсронгуй болгож, сайжруулахад бэлэн байгаа Тасралтгүй сайжруулах хэрэгслүүдийн арсеналтай танилцаарай.
1/ Утга урсгалын зураглал
Утга дамжуулалтын зураглал нь ажлын урсгалд дүн шинжилгээ хийх, сайжруулахын тулд харааны дүрслэлийг бий болгодог хэрэгсэл юм. Эхнээс нь дуустал бүх үйл явцын зураглалыг хийснээр байгууллагууд үр ашиггүй байдлаа тодорхойлж, хог хаягдлыг багасгаж, ажлын урсгалыг оновчтой болгож, эцсийн дүндээ нийт бүтээмжийг дээшлүүлнэ.
2/ Гэмба алхах
Гэмба алхах гэж юу вэ? Гэмба алхалт нь бодит ажлын байр буюу "Гемба" руу очиж үйл явцын бодит нөхцөл байдлыг ажиглаж, сурч, ойлгох явдал юм. Энэхүү практик арга нь удирдагчид болон багуудад тухайн ажилд оролцож буй хүмүүстэй шууд харьцах замаар ойлголтыг олж авах, сайжруулах боломжуудыг тодорхойлох, тасралтгүй сайжруулах соёлыг төлөвшүүлэх боломжийг олгодог.
3/ PDCA мөчлөг (төлөвлөх, хийх, шалгах, үйлдэл хийх)
The PDCA мөчлөг тасралтгүй сайжруулалтад хүрэх чухал хэрэгсэл юм. Энэ нь хувь хүн, байгууллагад дөрвөн үе шаттайгаар асуудлыг тодорхойлоход тусалдаг.
- Төлөвлөгөө: Асуудлыг тодорхойлж, сайжруулалтыг төлөвлөх.
- байна: Төлөвлөгөөгөө бага хэмжээгээр туршиж үзэхээс эхлэх нь зүйтэй.
- Шалгах: Үр дүнг үнэлэх, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх.
- Үйлдэл: Сайжруулалтыг стандартчилах, төлөвлөгөөг тохируулах, томруулах эсэх талаар үр дүнд үндэслэн арга хэмжээ авах.
Энэхүү мөчлөгт үйл явц нь сайжруулахад системтэй, давтагдах хандлагыг баталгаажуулдаг.
4/ Канбан
Канбан нь ажлын урсгалыг үр дүнтэй удирдахад тусалдаг харааны удирдлагын систем юм. Энэ нь үйл явцын янз бүрийн үе шатуудаар дамждаг даалгавар эсвэл зүйлсийг дүрслэн харуулахын тулд карт эсвэл харааны дохиог ашиглах явдал юм. Канбан нь ажлын тодорхой дүрслэлийг өгч, саад тотгорыг багасгаж, систем доторх ажлын ерөнхий урсгалыг сайжруулдаг.
5/ Зургаан Сигма DMAIC
The 6 Sigma DMAIC арга зүй нь үйл явцыг сайжруулах бүтэцтэй арга юм. Төслийг саадгүй явуулахын тулд бүтэцтэй арга барилыг баримтлах нь чухал.
Үүнд хамаарна
- Асуудал, төслийн зорилгыг тодорхойлох,
- Одоогийн байдлыг тоолж, суурь үзүүлэлтүүдийг тогтоох,
- Асуудлын үндсэн шалтгааныг судлах,
- Шийдэл, сайжруулалтыг хэрэгжүүлэх,
- Тогтвортой чанарыг хадгалж, сайжруулалтыг цаг хугацааны явцад тогтвортой байлгах.
6/ Үндсэн шалтгааны шинжилгээ
Үндэс шалтгааны шинжилгээний арга шинж тэмдгийг эмчлэхээс илүүтэй асуудлын үндсэн шалтгааныг олж тогтоох, шийдвэрлэхэд чиглэгдсэн хэрэгсэл юм. Байгууллагууд асуудлын үндэсийг олж авснаар илүү үр дүнтэй, урт хугацааны шийдлүүдийг хэрэгжүүлж, дахин давтагдахаас сэргийлж, тасралтгүй сайжруулалтыг дэмжиж чадна.
Энгийн байдалтай хослуулсан Үндэс шалтгааны шинжилгээний загвар, энэ хэрэгсэл нь асуудлыг судлах зохион байгуулалттай хүрээг санал болгодог. Энэ нь байгууллагуудад асуудлыг шийдвэрлэхэд алхам алхмаар хандах, тасралтгүй сайжруулах соёлыг дэмжихэд тусалдаг.
7/ Таван яагаад
The Таван яагаад хандлага Энэ нь асуудлын үндсэн шалтгааныг гүн гүнзгий ухах энгийн боловч хүчирхэг арга юм. Энэ нь гол асуудлыг тодорхойлох хүртэл "Яагаад" гэж дахин дахин (ихэвчлэн таван удаа) асуух явдал юм. Энэ арга нь асуудалд нөлөөлж буй үндсэн хүчин зүйлсийг илрүүлж, зорилтот шийдлийг хөнгөвчлөхөд тусалдаг.
8/ Ишикава диаграм
An Ишикава диаграм, эсвэл Fishbone диаграмм нь асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг харааны хэрэгсэл юм. Энэ нь асуудлын боломжит шалтгааныг харуулж, тэдгээрийг загасны ястай төстэй мөчрүүдэд ангилдаг. Энэхүү график дүрслэл нь багуудад асуудалд нөлөөлж буй янз бүрийн хүчин зүйлийг тодорхойлж, судлахад тусалж, нарийн төвөгтэй асуудлуудыг ойлгох, үр дүнтэй шийдлийг боловсруулахад хялбар болгодог.
Түлхүүр Takeaways
Тасралтгүй сайжруулах арга зүйн судалгаагаа дуусгахдаа бид байгууллагын хувьслын түлхүүрүүдийг олж мэдсэн. Кайзен хийсэн жижиг боловч үр дүнтэй өөрчлөлтөөс эхлээд зургаан сигма-ийн бүтэцтэй арга барил хүртэлх эдгээр Тасралтгүй сайжруулах арга зүй нь байнгын сайжруулалтын ландшафтыг бүрдүүлдэг.
Тасралтгүй сайжруулах аялалдаа орохдоо ашиглахаа бүү мартаарай AhaSlides. AhaSlides-тэй интерактив шинж чанарууд болон тохируулах боломжтой дизайны загварууд, AhaSlides нь тасралтгүй сайжруулах соёлыг төлөвшүүлэх үнэ цэнэтэй хэрэгсэл болдог. Оюуны довтолгооны хуралдааныг хөнгөвчлөх, үнэ цэнийн урсгалыг зураглах эсвэл үндсэн шалтгааны шинжилгээ хийх эсэхээс үл хамааран AhaSlides нь таны тасралтгүй сайжруулах санаачлагыг үр дүнтэй төдийгүй сонирхолтой болгох платформыг санал болгодог.
ТАХ
Тасралтгүй сайжруулах 4 үе шат юу вэ?
Тасралтгүй сайжруулах 4 үе шат: Асуудлыг тодорхойлох, одоогийн байдалд дүн шинжилгээ хийх, шийдэл боловсруулах. болон хэрэгжүүлэх ба хяналт тавих
Зургаан сигма тасралтгүй сайжруулах арга зүй юу вэ?
Зургаан сигма тасралтгүй сайжруулах арга зүй:
- DMAIC (Тодорхойлох, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах, хянах)
- DMADV (Тодорхойлох, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөх, шалгах)
Тасралтгүй сайжруулалтын ямар загварууд байдаг вэ?
Тасралтгүй сайжруулалтын загварууд: PDCA (төлөвлөх, хийх, шалгах, үйлдэл хийх), хязгаарлалтын онол, Хошин Канри төлөвлөлт.
