Хурдан хурдацтай хөгжиж буй бизнесийн ертөнцөд урагшлах түлхүүр нь тасралтгүй сайжирч байх явдал юм. Энэ блог нийтлэлд бид үүнийг олж мэдэх аялалд гарлаа 8 тасралтгүй сайжруулах хэрэгсэл Энэ нь танай байгууллагыг байнга сайжруулахад тусалдаг. Цаг хугацаагаар шалгагдсан сонгодог бүтээлүүдээс шинэлэг шийдлүүд хүртэл бид эдгээр хэрэгслүүд хэрхэн эерэг өөрчлөлт хийж, танай багийг амжилтанд хүргэхийг судлах болно.
Агуулгын хүснэгт
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгсэлтэй танилцана уу
- Хошин Канри төлөвлөлтийг одооноос эхлэн урт хугацааны амжилтанд хүрэхийн тулд ашиглах
- Ишикава диаграмын жишээ | Асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх алхам алхмаар зааварчилгаа
- Таван яагаад хандлага | Тодорхойлолт, ашиг тус, хэрэглээ (+ Жишээ)
- Хязгаарлалтын онол гэж юу вэ? Үр ашгийг нэмэгдүүлэх энгийн гарын авлага
- 6 Sigma DMAIC | Үйл ажиллагааны өндөр түвшинд хүрэх замын зураг
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгсэл гэж юу вэ?
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгслүүд нь байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэх, үйл явцыг оновчтой болгох, байнгын хөгжлийг дэмжихэд ашигладаг хэрэгсэл, техник, арга юм. Энэ хэрэгсэл нь сайжруулах шаардлагатай чиглэлүүдийг тодорхойлоход тусалдаг, асуудлыг шийдвэрлэхэд дэмжлэг үзүүлж, байгууллага дотор тасралтгүй суралцах, ахих соёлыг төлөвшүүлдэг.
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгслүүд
Өсөлт, инноваци, амжилтанд хүрэх замыг гэрэлтүүлж, чиглүүлэгч гэрэл болж өгдөг тасралтгүй сайжруулах 10 хэрэгсэл, арга техникийг энд оруулав.
№1 - PDCA мөчлөг: Тасралтгүй сайжруулалтын үндэс
Тасралтгүй сайжруулалтын гол цөм нь PDCA мөчлөг - Төлөвлөх, хийх, шалгах, үйлдэл хийх. Энэхүү давтагдах үйл явц нь байгууллагуудад сайжруулалтыг системтэйгээр жолоодох бүтэцтэй тогтолцоог бүрдүүлдэг.
Төлөвлөгөө:
Байгууллагууд сайжруулах шаардлагатай чиглэлүүдийг тодорхойлж, зорилгоо тодорхойлж, төлөвлөхөөс эхэлдэг. Төлөвлөлтийн энэ үе шат нь одоо байгаа үйл явцад дүн шинжилгээ хийх, өнөөгийн байдлыг ойлгох, бодитой зорилтуудыг тодорхойлох явдал юм.
байна:
Дараа нь төлөвлөгөөг бага хэмжээгээр хэрэгжүүлж, үр нөлөөг нь шалгадаг. Энэ үе шат нь өгөгдөл, бодит ертөнцийн ойлголтыг цуглуулахад чухал юм. Энэ нь өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх, зорилтот үйл явцад үзүүлэх нөлөөллийг сайтар хянах явдал юм.
Шалгах:
Хэрэгжүүлсний дараа байгууллага үр дүнг үнэлдэг. Үүнд гүйцэтгэлийг тогтоосон зорилтуудын дагуу хэмжих, холбогдох өгөгдлийг цуглуулах, өөрчлөлт нь хүссэн сайжруулалтад хүргэж байгаа эсэхийг үнэлэх зэрэг орно.
Үйлдэл:
Үнэлгээнд үндэслэн шаардлагатай зохицуулалтыг хийнэ. Амжилттай өөрчлөлтүүд илүү өргөн хүрээнд хэрэгжиж, мөчлөг дахин эхэлдэг. PDCA цикл нь тасралтгүй суралцах, дасан зохицох чадварыг дэмждэг динамик хэрэгсэл юм.
№2 - Кайзен: Үндсэн талаасаа тасралтгүй сайжруулалт
Кайзен гэдэг нь "сайжруулан өөрчлөх" гэсэн утгатай бөгөөд энэ нь цаг хугацааны явцад мэдэгдэхүйц ахиц дэвшил гаргахын тулд бага багаар, аажмаар өөрчлөлтүүдийг тууштай хийхийг онцолсон тасралтгүй сайжруулалтын философийг хэлдэг.
Жижиг алхам, том нөлөө:
Тасралтгүй сайжруулах үйл явц Кайзен ахлах удирдлагаас эхлээд тэргүүний ажилтан хүртэл бүх ажилчдыг хамруулна. Байгууллага бүр түвшинд тасралтгүй сайжруулах соёлыг сурталчлах замаар хамт олноороо томоохон ахиц дэвшил гаргахад хүргэдэг жижиг өөрчлөлтүүдийг тодорхойлж хэрэгжүүлэх боломжийг багууддаа олгодог.
Тасралтгүй суралцах:
Кайзен нь тасралтгүй суралцах, дасан зохицох сэтгэлгээг дэмжиж, ажилчдын оролцоонд тулгуурлан, үйл явц, тогтолцоог сайжруулахын тулд ажиллах хүчний хамтын оюун ухааныг ашигладаг.
№3 - Зургаан Сигма: Өгөгдлөөр дамжуулан чанарыг жолоодох
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгслүүд Зургаан сигма нь мэдээлэлд суурилсан аргачлал бөгөөд согогийг илрүүлж, арилгах замаар үйл явцын чанарыг сайжруулах зорилготой юм. Энэ нь DMAIC аргыг ашигладаг - Тодорхойлох, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах, хянах.
- Тодорхойлох: Байгууллага шийдвэрлэхийг хүсч буй асуудлаа тодорхой тодорхойлохоос эхэлдэг. Энэ нь хэрэглэгчийн шаардлагыг ойлгох, сайжруулах тодорхой, хэмжигдэхүйц зорилтуудыг тодорхойлох явдал юм.
- Хэмжих: Үйл явцын өнөөгийн байдлыг холбогдох өгөгдөл, хэмжүүр ашиглан хэмждэг. Энэ үе шат нь асуудлын цар хүрээ, түүний үр нөлөөг тодорхойлохын тулд өгөгдөл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх явдал юм.
- Шинжилгээ хийх: Энэ үе шатанд асуудлын үндсэн шалтгааныг тодорхойлно. Согог, үр ашиггүй байдалд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг ойлгохын тулд статистикийн хэрэгсэл, шинжилгээний арга техникийг ашигладаг.
- Сайжруулна уу: Шинжилгээнд үндэслэн сайжруулалт хийдэг. Энэ үе шат нь согогийг арилгах, ерөнхий үр ашгийг дээшлүүлэх үйл явцыг оновчтой болгоход чиглэгддэг.
- Хяналт: Тогтвортой сайжруулалтыг хангахын тулд хяналтын арга хэмжээ авдаг. Үүнд сайжруулснаар олж авсан үр өгөөжийг хадгалахын тулд тасралтгүй хяналт, хэмжилт орно.
#4 – 5S арга зүй: Үр ашгийн төлөө зохион байгуулах
5S аргачлал нь үр ашиг, аюулгүй байдлыг сайжруулахад чиглэсэн ажлын байрны зохион байгуулалтын арга техник юм. Эрэмбэлэх, Тохиромжтой болгох, Гялалзах, Стандартчилах, Тогтворжуулах гэсэн таван S нь ажлын бүтээмжтэй орчинг зохион байгуулах, хадгалахад чиглэсэн бүтэцтэй арга барилыг өгдөг.
- Ангилал: Шаардлагагүй зүйлсийг арилгаж, хог хаягдлыг багасгаж, үр ашгийг нэмэгдүүлнэ.
- Дарааллаар нь тохируулах: Хайлтын хугацааг багасгах, ажлын урсгалыг оновчтой болгохын тулд үлдсэн зүйлсийг системтэйгээр зохион байгуул.
- Гэрэлтэх: Аюулгүй байдлыг сайжруулж, ёс суртахууныг дээшлүүлж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд цэвэрлэгээг нэн тэргүүнд тавь.
- Стандартчилах: Тогтвортой үйл явцын стандартчилсан журмыг бий болгож, хэрэгжүүлэх.
- Тогтвортой байдал: 5S дадлагын үр шимийг хүртэхийн тулд тасралтгүй сайжруулах соёлыг төлөвшүүлэх.
№5 - Канбан: Ажлын урсгалыг үр дүнтэй болгохын тулд дүрслэх
Канбан нь ажлын явцыг дүрслэн харуулах замаар багуудад ажлыг удирдахад тусалдаг харааны удирдлагын хэрэгсэл юм. Үйлдвэрлэлийн хэмнэлттэй зарчмуудаас гаралтай Канбан нь үр ашгийг дээшлүүлэх, саад бэрхшээлийг багасгах зорилгоор янз бүрийн салбарт өргөн хэрэглэгддэг.
Дүрслэх ажил:
Канбан нь ихэвчлэн үйл явцын янз бүрийн үе шатуудыг харуулсан баганад хуваагддаг харааны самбар ашигладаг. Даалгавар эсвэл ажлын зүйл бүрийг картаар дүрсэлсэн бөгөөд багуудад ахиц дэвшлийг хялбархан хянах, болзошгүй асуудлуудыг тодорхойлох боломжийг олгодог.
хийгдэж буй ажлыг хязгаарлаж байна (WIP):
Үр дүнтэй ажиллахын тулд Канбан хийгдэж буй ажлуудын тоог нэгэн зэрэг хязгаарлахыг зөвлөж байна. Энэ нь багийг хэт ачаалал өгөхөөс сэргийлж, шинэ ажил эхлэхээс өмнө ажлыг үр дүнтэй дуусгахад тусалдаг.
Тасралтгүй сайжруулах:
Канбан самбаруудын харааны шинж чанар нь тасралтгүй сайжруулалтыг хөнгөвчилдөг. Багууд саатал гарсан эсвэл үр ашиггүй байгаа газруудыг хурдан тодорхойлж, ажлын урсгалыг оновчтой болгохын тулд цаг тухайд нь тохируулга хийх боломжийг олгодог.
#6 – Чанарын нийт удирдлага (TQM)
Чанарын нийт удирдлага (TQM) нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжаар дамжуулан урт хугацааны амжилтад чиглэгддэг менежментийн арга юм. Энэ нь үйл явцаас эхлээд хүмүүс хүртэлх байгууллагын бүхий л салбарт тасралтгүй сайжруулах хүчин чармайлтыг хамардаг.
Хэрэглэгч төвтэй:
Хэрэглэгчдийн хэрэгцээг ойлгож, хангах нь Чанарын Нийт Удирдлагын (TQM) үндсэн чиглэл юм. Чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тууштай хүргэснээр байгууллагууд үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэнч байдлыг бий болгож, өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Тасралтгүй сайжруулах соёл:
TQM нь байгууллага доторх соёлын өөрчлөлтийг шаарддаг. Бүх түвшний ажилчдыг сайжруулах санаачилгад оролцохыг уриалж, чанарыг эзэмших, хариуцах мэдрэмжийг төрүүлдэг.
Өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах:
TQM нь шийдвэр гаргахад мэдээлэл өгөхийн тулд өгөгдөлд тулгуурладаг. Үйл явцын тасралтгүй хяналт, хэмжилт нь байгууллагуудад сайжруулах шаардлагатай газруудыг тодорхойлж, мэдээлэлтэй зохицуулалт хийх боломжийг олгодог.
№7 - Үндэс шалтгааны шинжилгээ: Шийдэл олохын тулд илүү гүнзгий ухах
Үндсэн шалтгааныг шинжлэх арга нь асуудлын үндсэн шалтгааныг тодорхойлох арга зүйн үйл явц юм. Байгууллагууд үндсэн шалтгааныг арилгаснаар асуудал дахин гарахаас сэргийлж чадна.
Загасны ясны диаграм (Ишикава):
Энэхүү харааны хэрэгсэл нь багуудад асуудлын боломжит шалтгааныг системтэйгээр судалж, хүмүүс, үйл явц, тоног төхөөрөмж, хүрээлэн буй орчин гэх мэт янз бүрийн хүчин зүйлүүдэд ангилахад тусалдаг.
5 Яагаад:
5 Яагаад арга техник нь асуудлын үндсэн шалтгааныг олохын тулд "яагаад" гэж дахин дахин асуух явдал юм. "Яагаад" болгоныг гүнзгийрүүлэн судалснаар багууд асуудалд нөлөөлж буй үндсэн асуудлуудыг илрүүлж чадна.
Алдаа модны шинжилгээ:
Энэ арга нь тодорхой асуудлын бүх боломжит шалтгаануудын график дүрслэлийг бий болгох явдал юм. Энэ нь нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд болон тэдгээрийн харилцаа холбоог тодорхойлж, үндсэн шалтгааныг тодорхойлоход тусалдаг.
№8 – Парето шинжилгээ: 80/20 дүрэм үйлчилж байна
80/20 дүрэмд үндэслэсэн Парето шинжилгээ нь аливаа асуудалд нөлөөлж буй хамгийн чухал хүчин зүйлүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, сайжруулах хүчин чармайлтыг эрэмбэлэхэд байгууллагуудад тусалдаг.
- Цөөн хэдэн чухал зүйлийг тодорхойлох: Энэхүү дүн шинжилгээ нь ихэнх асуудал эсвэл үр ашиггүй байдалд нөлөөлж буй цөөн хэдэн чухал хүчин зүйлийг (80%) тодорхойлох явдал юм.
- Нөөцийг оновчтой болгох: Хамгийн үр дүнтэй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд хүчин чармайлтаа төвлөрүүлснээр байгууллагууд нөөцийг оновчтой болгож, илүү их сайжруулалтад хүрч чадна.
- Тасралтгүй хяналт: Парето шинжилгээ нь нэг удаагийн үйл ажиллагаа биш; өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицож, тогтвортой сайжруулалтыг хангахын тулд байнгын хяналтыг шаарддаг.
Final бодол
Тасралтгүй сайжруулалт нь үйл явцыг боловсронгуй болгох, инновацийг дэмжих, өсөлтийн соёлыг төлөвшүүлэх явдал юм. Энэхүү аяллын амжилт нь бүтэцлэгдсэн PDCA циклээс эхлээд хувиргагч Кайзен арга хүртэлх олон төрлийн тасралтгүй сайжруулах хэрэгслүүдийг стратегийн хувьд хослуулахаас шалтгаална.
Урагшаа харахад технологи нь сайжруулах гол хөдөлгөгч хүч юм. AhaSlides, түүний хамт загварууд болон онцлог, үр дүнтэй хамтын ажиллагаа, бүтээлч сессүүдэд зориулсан хэрэглэгчдэд ээлтэй платформоор ханган, уулзалтууд болон оюуны довтолгоонуудыг сайжруулдаг. AhaSlides гэх мэт хэрэгслүүдийг ашиглах нь байгууллагуудад эрч хүчтэй байж, үргэлжилсэн сайжруулах аялалынхаа бүх тал дээр шинэлэг санаануудыг авчрахад тусалдаг. AhaSlides нь харилцаа холбоо, хамтын ажиллагааг оновчтой болгосноор багууд илүү үр дүнтэй, үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог.
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгслүүдийн тухай түгээмэл асуултууд
Тасралтгүй сайжруулах 3 арга юу вэ?
PDCA мөчлөг (төлөвлөх-хийх-шалгах-харьцах), Кайзен (тасралтгүй жижиг сайжруулалтууд), зургаан сигма (өгөгдөлд суурилсан арга зүй).
CI хэрэгсэл, техник гэж юу вэ?
Тасралтгүй сайжруулах хэрэгсэл, арга техникүүд нь PDCA Cycle, Kaizen, Six Sigma, 5S Methodology, Kanban, Total Quality Management, Root Cause Analysis, Pareto Analysis юм.
Кайзен бол тасралтгүй сайжруулах хэрэгсэл мөн үү?
Тийм ээ, Кайзен бол Японоос гаралтай тасралтгүй сайжруулах хэрэгсэл юм. Энэ нь жижиг, аажмаар өөрчлөлтүүд нь цаг хугацааны явцад мэдэгдэхүйц сайжруулалтад хүргэдэг гэсэн философи дээр суурилдаг.
Тасралтгүй сайжруулах хөтөлбөрийн жишээ юу вэ?
Тасралтгүй сайжруулах хөтөлбөрүүдийн жишээ: Тоёотагийн үйлдвэрлэлийн систем, хэмнэлттэй үйлдвэрлэл, түргэн шуурхай удирдлага, нийт бүтээмжийн засвар үйлчилгээ (TPM).
Зургаан Сигма хэрэгсэл гэж юу вэ?
Зургаан сигма хэрэгслүүд: DMAIC (тодорхойлох, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах, хянах), статистик процессын хяналт (SPC), хяналтын диаграм, парето шинжилгээ, загасны яс диаграм (Ишикава) болон 5 яагаад.
Үргэлжлүүлэн сайжруулах 4 загвар гэж юу вэ?
4А Тасралтгүй сайжруулах загвар нь ухамсар, дүн шинжилгээ, үйлдэл, зохицуулалтаас бүрдэнэ. Энэ нь сайжруулах хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрөх, үйл явцыг шинжлэх, өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх, тогтвортой ахиц дэвшилд байнга тохируулах замаар байгууллагуудыг удирдан чиглүүлдэг.
